Не звонит телефон: Телефон не принимает входящие звонки и не звонит

Содержание

Телефон не принимает входящие звонки и не звонит

Базовый функционал ОС Андроид дает сбои. Проблема с отсутствием подключения к мобильной сети и неприятием звонков может возникнуть у абонента любого мобильного оператора (Билайн, МТС и т.п.).

Телефон включен и работает без сбоев, но другие абоненты не могут дозвониться – оператор сообщает о недоступности и звучит сигнал занятой линии.

Важно решать проблему сразу после ее выявления, в ином случае существует вероятность пропустить важный звонок. Рассмотрим базовые причины возникновения проблемы:

    Сбои на стороне мобильного оператора

    Мобильный оператор зачастую является причиной возникновения проблем. Например, вам звонят, а на другом конце провода сообщают, что абонент не принимает звонки в данный момент. При этом, с вашей стороны никаких технических ошибок или “косяков” (как окажется позже) не было. 

    Вообще, причины, почему телефон не принимает звонки из-за накладок оператора, можно условно разделить на следующие виды.

    Отсутствие зоны покрытия сети

    Несмотря на, казалось бы, общедоступность мобильных сетей Билайн, МТС и проч., постоянное освоение новых стандартов передачи связи (3G, 4G, 5G), до сих пор существуют места, где телефон попросту не ловит сеть и ваше устройство остается невидимым для абонентов. 

    Чаще всего с проблемой можно столкнуться в подвальных помещениях, на удаленных от населенных пунктов территориях. 

    Решение проблемы. Попробуйте переместить устройство в локации, контролируя количество полос сети на экране. 

    Если же телефон по прежнему не принимает звонки и не дозванивается, смените локацию еще раз – чуть дальше, плюс минус пара километров.

    Аварии в мобильных сетях

    Если базовая станция мобильного оператора, в зоне действия которой вы находитесь, находится на ремонте или обслуживании, принимать вызовы телефон будет через раз. 

    Решение проблемы. 

    1. Подождать окончания работ либо подключиться к другой базовой станции с помощью специальных утилит для телефона. 
    2. Если ваше телефон двухсимочный Samsung – переключиться на другую сим-карту. 

    Блокировка мобильного номера

    Оператор вправе заблокировать абонента, если он нарушает правила обслуживания. 

    Решение проблемы. Убедиться в блокировке можно путем звонка на заблокированный номер. Вместо стандартного сообщения «абонент временно недоступен», оператор оповестит о «временной блокировке абонента». 

    На счету недостаточное количество денежных средств

    Если вы не внесли оплату за мобильные услуги, спустя вовсе не длительное время входящие звонки отключаются и, следовательно, не идут исходящие, а позже и входящие вызовы на/с телефона. 

    Даже если вы настраивали автооплату, характерны подобные сбои. Бывают случаи, когда смс с уведомлением об оплате не поступает и вы забываете оплатить счет или деньги, отправленные из банка, не доходят до вашего провайдера.  

    Решение проблемы

    1. Проверяем баланс через моб. провайдера
    2. Звоним оператору, чтобы выяснить, нет ли за вами скрытой задолженности по мобильным услугам. 
    3. При необходимости, вносим оплату за услуги – наперед или погасив неоплаченный период. 

    Программные сбои Android

    Если на телефоне установлен сторонний (скачанный не из Google Play) или вредоносный софт, бета-приложения, работающие со сбоями, блокировщики звонков – телефон будет сбрасывать входящие звонки, и другие абоненты не смогут дозвониться.

    Решение проблемы:

    1. Удалите все подозрительные приложения со смартфона; те, которые вам не нужны; запущенные последний раз неизвестно когда; игрушки; бесполезный софт.

    2. Установите на телефон эффективное антивирусное программное обеспечение (желательно с хорошим рейтингом и в pro версии), проверьте устройство на вирусы и шпионское ПО.

    3. Возможно, Андроид блокирует входящие вызовы из-за таких как приложений как Antinuisance for Android, Mr. Number, Should I Answer и т.п. Удалите черные списки или проверьте настройки блокировщиков. 

    4. В крайнем случае, можно выполнить сброс смартфона к заводским настройкам (внимание! при сбросе удалятся все личные данные и скачанные файлы).

    5. Убедитесь, что режим “В самолете” отключен. Дело в том, что помимо отключения мобильного интернета, данный режим отключает мобильную связь – соответственно, все входящие поступают в голосовую почту.

    Перейдите в быстрые настройки, смахнув шторку (или в Настройки > Подключения > Авиарежим), и убедитесь, что он отключен.   

    6. Сообщение “невозможно позвонить так как нет аккаунтов”

    На телефонах Xiaomi (a2 lite, redmi 6a и др.) имеет место такая проблема при совершении исходящего звонка. 

    Решить ее можно, установив последнее обновление прошивки Xiaomi “по воздуху”. 

    Аппаратные причины неисправности

    Включенный мобильный интернет

    Пользователи смартфонов Samsung сталкиваются с тем, что дозвониться к ним не могут из-за активированной функции мобильного интернета на смартфоне (чаще всего из-за подключения к 2G сетям). 

    Решение:

    1. Перейдите в «Настройки — Подключения»;
    2. Выберите пункт «Мобильные сети»;
    3. Выберите нужную симку;
    4. Тапните по пункту «Режим сети» и выберите 3G или LTE при возможности.

    Если телефон не принимает входящие вызовы, данные стандарты позволят одновременно и принимать звонки от других абонентов, и серфить в интернете.

    Две сим-карты в смартфоне

    Эта проблема свойственна устаревшим телефонам без Dual SIM, где только один модуль для приема радиосигнала. Несмотря на два слота для сим-карт, пока одна карточка находится в сети, другая попросту недоступна. 

    Единственное решение – приобретение смартфона с двумя радиомодулями.

    Проблемы в работе радиомодуля

    С проблемой могут столкнуться владельцы абсолютно любых устройств на Андроид. 

    Поможет банальная перезагрузка телефона:

    1. Зажмите кнопку выключения устройства на несколько секунд;
    2. Дождитесь отключения смартфона;
    3. Включите его снова через 10-15 секунд.

    К слову, читатели в комментариях сообщают, что этот способ действительно помогает. 

    Еще один способ – включение / отключение “режима полета” через настройки Андроид либо панель быстрого доступа. Повторный поиск сети может занять несколько минут.

    Неисправная сим-карта либо лоток

    Если сим-карта неисправна, на устройстве не будут работать входящие вызовы. Выявить поломку можно следующим способом:

    1. Вставите симку в другой телефон.
    2. Если она принимает сигналы – значит, проблема в гнезде сим-карты.
    3. Если симка и на другом устройстве не регистрируется в сети – обратитесь в ближайший офис мобильного оператора и попросите заменить sim-карточку.

    Несоответствие IMEI

    Если текущий IMEI телефона не совпадает с заводским, смартфон может перестать принимать мобильные вызовы от других абонентов. Чаще всего с проблемой сталкиваются пользователи, которые самостоятельно выполняют перепрошивку устройства с одной ОС на другую.

    Решение:

    1. Определите текущий IMEI код вашего смартфона, набрав комбинацию *#06#.
    2. Сравните номер на экране смартфона с комбинацией на коробке устройства. Если коробка отсутствует, сверить заводской IMEI можно по изображению под аккумулятором устройства.
    3. Если оба кода совпадают, проблема не в IMEI. В случае расхождения данных стоит обратиться в сервисный центр для восстановления работы устройства.

    Ссылка по теме: Решаем проблемы с IMEI (восстановление, смена или получение данных о IMEI)

    Удалось ли вам решить проблему?

    Если проблема с входящими и исходящими звонками не решилась – дайте нам знать, напишите комментарий, указав модель телефона и мобильного оператора. Если же какой-то способ помог, также просьба рассказать об этом. Спасибо!

    Телефон не принимает входящие звонки и не звонит


    Вам не могут дозвониться? Проверьте настройки телефона!

    Первое место где нужно искать причину — это настройки телефона. Часто пользователи сами мудрят с настройками. Причинами из за которых вам могут не дозвониться, следующие:

    • вы добавили номер в черный список;
    • стоит запрет на входящие звонки;
    • стоит ограничение вызовов для абонентов, не внесенных в телефонную книгу.

    Проверьте настройки «Запрета вызова»

    Зайдите в приложение «Телефон» его и перейдите в настройки, они обычно находятся в верхнем правом углу экрана это иконки с шестеренкой или «гамбургером» (три вертикальные точки. Вам необходимо проверить, как выставлены маркеры в пункте «Запрет вызовов». Потом проверьте номера в черном списке. Вполне вероятно в нем вы найдете номер того, кто вам говорит: «Не могу дозвониться».


    Проверьте настройки «Запрета вызова»

    Проверьте настройки «Переадресации»


    Проверьте настройки «Переадресации»

    Еще один пункт, который необходимо проверить – переадресация. Если переадресация включена, то необходимо правильно ее настроить. Переадресацию лучше включать:

    • если вы находитесь вне доступа сети;
    • если вы говорите с другим абонентом;
    • всегда.

    Если вам жалуются: “не могу дозвониться, срабатывает автоответчик”. Измените настройки или совсем выключите переадресацию. Чтобы не пропускать вызов в момент разговора с другим человеком, включите функцию «Ожидания вызова». В этом случае при срабатывании второй линии вы услышите короткие гудки.

    Звонящий постоянно слышит сигнал «Занято»


    Выключите мобильный интернет и синхронизацию

    Если вы проверили настройки переадресации и там все нормально, а звонящий неизменно слышат сигнал «Занято», выключите мобильный интернет и синхронизацию. Такое обычно проявляется в районах, где операторы используют старое оборудование и нет LTE связи. Обычно пытающийся дозвонится потом говорит: «не могу до тебя дозвониться, постоянно занято. Но как только вы покините злополучный район, вызовы проходят нормально.



    Что делать, если причина отсутствия вызовов в настройках смартфона

    Сегодня мобильные телефоны умеют многое. Надоели входящие звонки — включите в меню быстрого доступа режим «Без звука». Теперь при входящих вызовах будет видно только имя звонящего. А если нужно вообще отключить СИМ-карту, чтобы никто не смог дозвониться, включите «Режим полёта». И вы исчезните из своей домашней мобильной сети до того момента, пока режим не будет выключен.


    Режим полёта в телефоне Андроид

    Кроме «Режима Полёта» в телефоне может быть активирован чёрный список на входящие звонки из всей телефонной книги.


    Блокировка контактов в настройках телефона

    Или на все входящие, кроме некоторых номеров, например, родственников, друзей, знакомых.

    Найти чёрный список в телефоне с Андроид можно таким образом:

    1. Не зависимо от прошивки, нужно перейти в контакты мобильного телефона. Для этого обычно достаточно нажать на зелёную кнопку; Откройте список контактов в телефоне
    2. Важно перейти в раздел с номеронабирателем, а затем выбираем на этой странице кнопку меню. Она изображена в виде трёх точек, расположенных вертикально;
    3. Ищем в меню пункт «Чёрный список» и выбираем его. Заблокированные контакты в телефоне

    Здесь нужно посмотреть все номера, которые могли быть раньше заблокированными и удалить их из этого раздела. Проверьте настройки черного списка и, в случае блокировки всех контактов, измените параметры. Если с чёрным списком проблем нет, проверьте также настройки сети. А точнее — режимы работы сотовой сети. Если ваш смартфон не принимает входящие вызовы, следует открыть настройки и выбрать пункт «Мобильная сеть» и «Тип сети».


    Установите в настройках сеть 2G

    В этом параметре укажите — 2G. Затем попросите кого-нибудь, чтобы вызвали ваш номер телефона для проверки доступности.

    Это может быть полезным: запотела камера на телефоне изнутри — что делать?

    Проверьте исправность SIM-карты


    Проверьте исправность SIM-карты

    Если вы дошли до этого пункта, значит советы выше не помогли и пришло время проверить SIM-карту. Нередко проблема бывает именно в ней, а проблема со звонками сопровождается ошибками в работе Интернета или СМСками. необходимо выполнить следующие:

    • Вставьте СИМ-карту в другой смартфон и проверьте ее работу;
    • Вставьте в свой смартфон СИМ-карту того же оператора, проверьте ее работу;
    • Изучить слот для сим-карты и саму сим-карту на повреждения.

    Если ваша симкарта не работает и в другом телефоне смартфоне, то изучите ее контакты. Протрите ее тряпочкой. Обычно эта проблема проявляется после самостоятельной обрезки симкарты, если это так, то надо обратиться к оператору и попросить ее заменить. Если есть возможность протрите контакты в сим-лотке, они могут быть окислены.

    Если в вашем смартфоне две симкарты, вы должны знать, что подключение к сети происходит через один модуль. Когда стоят симки разных операторов, то абоненты МТС могут вам не дозвониться, пока вы разговариваете с симкарты Билайна.

    Не проходят звонки в WhatsApp — что делать?

    • Голосовые звонки через WhatsApp становятся все более популярными. Тем более досадно, если они вдруг не работают. Вот что вы можете сделать в таком случае:
    • Во-первых, проверьте, есть ли у вас достаточно хорошее подключение к интернету. Это важно, так как все звонки на WhatsApp выполняются через интернет.
    • Кроме того, может быть, что вы были заблокированы контактом, которому вы хотите позвонить. Таким образом, ваши звонки также не будут проходить и отображаются у контакта.
    • Перезагрузите телефон. Зачастую это позволяет решить многие проблемы.
    • Поверьте, актуальная ли версия WhatsApp у вас установлена. Если вы давно не обновляли приложение-мессенджер, то должны открыть Google Play или App Store и скачать оттуда самую актуальную версию приложения.

    Если ни один из вышеперечисленных вариантов не помогает, есть вероятность, что «сломался» сам мессенджер WhatsApp. В этом случае вы ничего не можете сделать и вам придется подождать, пока неисправность будет устранена разработчиками.

    Исправляем сбой в программном обеспечении телефона

    Итак мы проверили настройки телефона и там все нормально, проверили сим-карту — она тоже рабочая. Но, вам попрежнему не могут дозвониться, пришло время искать проблему в программном обеспечении телефона. Для выявления ошибки и ее исправления, нужно проделать следующие шаги:

    1. Активируйте режим «Полет» на 20 секунд. После отключения «Полета», проверьте поступают ли входящие звонки или нет. Если звонков по прежнему нет, переходите к следующему шагу.
    2. Перезагрузите смартфон.
      После каждого каждого шага проверяйте можно ли вам дозвониться.
    3. Проверьте приложения на смартфоне.
      Нередко блокировка звонков случается из-за неверных настроек приложений «Черный список» либо «Запись разговоров». Рекомендую удалить приложения от неизвестных источников.
    4. Проверьте смартфон на вирусы.
      Для этого нужно сперва подключить его к компьютеру в режиме «Накопитель», чтобы просканировать файлы на вирусы компьютерным антивирусником. Потом установить антивирусное приложение (например, Kaspersky Internet Security или Security Master) и проверьте смартфон. При вирусах люди пытающиеся вам дозвониться обычно слышат «Занято» или сообщение, что вы в не сети.
    5. Очистите кэш приложения «Телефон».
      Зайдите в настройки телефона в раздел «Приложения». Среди всех установленных в смартфон приложения найдите «Телефон». Очистите в нем кэш и данные, а потом остановите и опять запустите приложение. В некоторых смартфонах это приложение может называться «com.android.phone».
    6. Мягкий сброс настроек.
      Сохраните всю нужные данные в облаке или на компьютере. Выключите смартфон, вытащите сим-карту и нажмите одновременно кнопки громкость-вниз и выключения. Смартфон запуститься в режиме рекавери. При помощи кнопок громкости выберите Soft Reset, а потом подтвердите нажав кнопку питания. В некоторых телефонах такой сброс можно сделать из настроек.
    7. Жестки сброс настроек
      Раз мягкий сброс не помог, то опять перейдите к рекавери или системные настройки и сделаете жесткий сброс (Wipe data/factory reset). Телефон вернет свои настройки на заводские — как новый.

    Эти шаги решают почти любые проблемы с программным обеспечением телефона. К сбросу необходимо прибегать в очень крайних случаях, так как удаляются приложения и стирается весь контент. Нужно заметить, что отдельный вирусы устойчивы к сбросу, поэтому выполняйте все пункты и шаги в той очередности, в которой они написаны. Тогда на вопрос «почему мне не могут дозвониться», не нужно будет искать ответ.

    Антивирус на Samsung

    Ну, и в конце небольшой такой пунктик, посвященный смартфонам «Самсунг». Очень часто многие владельцы жалуются, что их телефон «Самсунг» не принимает входящие звонки. Случается такое не только из-за вышеперечисленных причин, но и еще одной, отдельной, которая касается только устройств данного бренда. Дело в том, что, если установить антивирус Dr. Web на смартфон от Samsung, то приложение автоматически блокирует большую часть номеров, с которых входящие звонки не будут приниматься.

    Исправить эту проблему можно двумя способами. Первый — удалить антивирус и найти ему замену. Второй — зайти в настройки приложения, перейти в пункт «Профиль» и там выставить галочку напротив «Принимать все звонки и СМС». Все просто!

    Довольно часто пользователи Android сталкиваются с проблемой блокировки входящих вызовов.Телефон не отображает информацию о поступившем звонке, а вашему собеседнику приходит автоматическое сообщение о недоступности абонента в сети. Разумеется, андроид не принимает входящие вызовы и лишает телефон его главной функции – возможности связать двух собеседников. Данная проблема может возникнуть из-за неисправности программного обеспечения смартфона, поломке GPS модуля или при сбое в настройках. Попробуем решить проблему когда Андроид не принимает входящие вызовы.

    Режим полета. При настройке телефона можно нечаянно включить режим «в самолете». Выбор данного профиля характеризуется тем, что все активные сети будут недоступны, но телефон будет работать. Вы не сможете позвонить, отправить СМС или воспользоваться интернетом, входящие вызовы также будут блокироваться. Автономный режим широко используется при перелетах, а также для сохранения заряда аккумулятора. Для отключения данного режима нужно выполнить несколько простых операций: зажимаем кнопку включения смартфона, выключаем Flightmode. Сбилась sim-карта и андроид не принимает входящие вызовы. Бывают случаи, когда sim-карта слабо касается контактов телефона. Это может быть вызвано поломкой слота, непригодностью карты или слабыми креплениями. Если карточка отошла, то на телефоне пропадет сеть, и вы не сможете воспользоваться услугами связи. На экран будет выведено сообщение об отсутствии sim-карты. Ваши действия в этой ситуации предельно просты: вынимаем карту, протираем чип, вставляем карту обратно. Заработало? Отлично. Если сеть по-прежнему не идентифицируется, то проблема, скорее всего, в слоте. Чтобы полностью убедиться в неработоспособности оборудования, следует вставить другую карту. Если сети нет, то смело сдаем телефон в ремонт. Отсутствует сигнал и андроид может не принимать входящие вызовы.

    Зона покрытия у всех операторов разная. Не стоит удивляться, если телефон не распознает сеть в лесу — это оправдывается слабым сигналом. Также большинство телефонов начинают терять сеть в крупных оврагах, глухих местах, подвалах. Для восстановления работоспособности сети необходимо найти зону покрытия и андроид снова будет принимать входящие вызовы. Также существует ряд внутренних неполадок, которые вызывают потерю сети. С такими поломками в домашних условиях никак не справиться, потому что нужно специальное оборудование и запчасти. Для выполнения ремонтных работ лучше обратиться в специализированную фирму, которая починит ваш телефон.

    Иногда в IPhone появляются проблемы с обработкой входящих и исходящих вызовов. При этом, значок сети оператора может показывать высокий уровень приема и передачи сигнала. Рассмотрим детальнее, что делать, если айфон не принимает звонок и как вернуть телефону эту функцию.

    Неисправность с железом смартфона

    Смартфон упал в воду

    В случае если манипуляции с программным обеспечением не исправили проблему, то она скорей всего на стороне модуля связи. Ее может решить только ремонт. Перед обращением в мастерскую, почему могла появиться эта неисправность, лучше всего сразу сказать в сервисном центре о причинах, это облегчит диагностику. Проблемы с железом смартфона обычно появляются:

    • в смартфон попала вода;
    • смартфон сильно уронил или сильно ударили;
    • в смартфоне бракованные комплектующие.

    Цена работы по ремонту смартфона складываются исходя из повреждений. Самый дорогой ремонт после попадания в воду. В последствии падения или удара часто тяжело найти повреждение, так как обычно на плате возникают микротрещины, которые трудно увидеть.

    Если испорчен лишь радиомодуль или антенна, то ремонт будет не дорогим. При дефекте платы цена может быть сравнима с стоимостью нового телефона.

    После попадания влаги в смартфон мастер почистит плату, после этого телефон будет работать. Однако гарантию на такой ремонт не дают, так как окисление может опять начаться. Обычная выживаемость смартфона после попадания влаги 50% на 50%.

    Ремонт гаджета

    Если вы столкнулись с проблемой, когда айфон не только игнорирует входящие звонки, но и совсем не распознает сеть оператора, следует проверить работу аппаратных деталей смартфона. Для начала попробуйте использовать другу сим-карту. В 90% случаев сбой в приеме сигнала объясняется блокировкой существующей sim.

    Возможно, вы неправильно вставляете карту в лоток для сим. Она должна устанавливаться так как показано на рисунке:

    Если проблемы с сигналом появляются независимо от симки, следует провести замену GSM антенны. Новую деталь можно приобрести в магазине запчастей для IPhone. Перед началом ремонта убедитесь в том, что у вас есть набор необходимых инструментов: спуджер, отвертки, пинцет, присоска для экрана.

    Любые инструкции по самостоятельному ремонту Iphone Вы можете найти на нашем сайте, либо оформите вызов специалиста для в любое удобное для Вас место.

    Ошибка при обновлении прошивки


    IMEI может быть написан на сим-лотке

    Неудачная прошивка может привести к всевозможным ошибкам. Одна из них – телефон не принимает входящие звонки. Узнать, была ли корректно обновлено прошивка, можно сверив IMEI. Для этого сделайте следующее:

    • наберите в номеронабирателе код *#06#;
    • на экране появиться код, который необходимо будет сравнить с указанным на коробке или лотке сим-карты.

    Кроме коробке и лотка сим-карты, IMEI так же есть на корпусе или под батареей (если он съемная). Если этот IMEI не совпадает, то нужно обратиться в сервисный центр для восстановления IMEI. Еще можно попытаться сделать откат прошивки к стоковой.

    Я не советую самому откатывать прошивку, если конечно вы не опытный пользователь. В процессе перепрошивки могут появиться ошибки, которые приведут к некорректной работе отдельных функций телефона, или вообще превратят его в «кирпич».

    Почему мобильный телефон не принимает звонки

    Мобильное устройство может отказываться работать и не принимать входящие звонки по двум основным причинам: СИМ-карта заблокирована и неисправен сам телефон. В этой главе рассмотрим первую причину — блокировка SIM. У каждого мобильного оператора есть правила использования тарифного пакета. Если эти правила игнорировать, то ваш номер могут заблокировать без каких-либо разъяснений. Чтобы проверить свой номер, нужно дозвониться до оператора. Обычно в меню быстрого доступа есть кнопка для связи с оператором.

    Если такой кнопки нет, позвоните оператору с другого телефона. Но для обращения с просьбой проверки номера необходимо знать его наизусть. Или найти упаковку из-под СИМ-карты и посмотреть свой номер на её поверхности.


    СИМ-карты мобильного оператора МТС

    При разговоре с оператором сообщите, что хотели бы узнать о своём номере, не заблокирован ли он. Нужно быть готовым сообщить дополнительно личную информацию. У многих операторов есть добровольная услуга блокировки СИМ-карты. Возможно каким-то образом она была активирована по вашему номеру.


    Оператор технической поддержки Мегафон

    Если ваш номер действительно заблокирован по каким-то причинам и не принимает вызовы, оператор сообщит их. А также укажет, как её разблокировать, если это возможно. Но если ваш номер не был заблокирован ни за нарушения правил использования СИМ, ни по другим причинам, то скорее всего дело в самом телефоне. Или в его настройках.

    Во всем виноват оператор!


    В работе сотового оператора Tele2, Мегафон, МТС или Билайн произошёл массовый сбой

    В определенных районах плохое качество связи – обычное дело. Пользователи телефонов покупают всевозможные усилители сигнала, которые усиливают волны получаемые с вышек сотовых операторов. Это помогает на небольшом участке (даче) добиться устойчивого сигнала.

    Если иконка сигнала связи в смартфоне полная, а вам не могут дозвониться, причины обычно такие:

    • Вы находитесь в многолюдном районе, где оборудование сотового оператора не справляется с нагрузкой. В особенности остро проявляется в праздничные и выходные дни. В эти дни вам практически ни кто не может дозвониться.
    • Технические работы у сотового оператора, которые приводят к тому, что все кто вам звонит получают сообщение, что вы недоступны. При этом на смартфоне может уверенный прием сигнала, однако вместо логотипа оператора написано «Только экстренные вызовы».
    • Сотовый оператор заблокировал и больше не обслуживает вашу симкарту. Причин может быть несколько: нарушение правил пользования сети (рассылка спама, хулиганство, отсутствие у информации о хозяине сим-карты), задолженность, не пополнение счета в течении долгого времени. В этом случае пытающиеся вам дозвониться получают сообщение, что номер заблокирован.

    В любом случае нужно обратиться к оператору с вопросом, разъяснить ситуацию. Сделайте это с другого телефона. Вы должны будете назвать паспортные данные, на кого оформлен номер. Возможно вам придется посетить один из офисов оператора.

    Как восстановить звонки на смартфоне

    В общем, для восстановления есть несколько вариантов. Они различаются по сложности и заключаются в следующем:

    • проверка сим-карты и лотка
    • перегрузка гаджета;
    • сброс до заводских настроек;
    • смена прошивки в сервисном центре;
    • замена одной из деталей в офисе по ремонту техники.

    При восстановлении функции принятия звонков пользователь может применить любой из методов. При этом могут возникать вопросы, на самые распространенные из них можно найти ответы в таблице.

    Михаил

    Некоторое время работал в салоне связи МТС. Хорошо разбираюсь в технике, интересуюсь сферой мобильных компаний и приложений

    Задать вопрос

    Вопрос эксперту

    Что делать, когда полностью отсутствует значок сети на экране?

    Возможно, телефон просто находится вне зоны покрытия. Рекомендуется перейти в другое место и заново проверить сеть. Если не помогло, стоит проверить симку и слот для карты.

    Как быть в ситуации, когда сотовая станция находится на ремонте?

    Если время позволяет, можно немного подождать, пока вышка снова начнет передавать сигнал. Когда время ограниченно, можно подсоединиться к другой станции, скачав на смартфон специальные приложения.

    Как узнать, что номер заблокирован?

    В этом случае, необходимо просто позвонить на нужный номер. Робот ответит, что «Абонент временно заблокирован». Выяснить, что стало причиной блокировки можно у оператора, посетив его офис.

    Приняв к сведению полученную информацию, можно легко починить смартфон либо отдать его специалистам, чтобы ошибка не сказалась на прочих функциях телефона.

    4.5 / 5 ( 33 голоса )

    0

    Автор

    Михаил

    Некоторое время работал в салоне связи МТС. Хорошо разбираюсь в технике, интересуюсь сферой мобильных компаний и приложений

    Программные проблемы

    Если на телефоне установлен сторонний или вредоносный софт, бета-приложения, работающие со сбоями, – телефон будет сбрасывать входящие звонки, и другие абоненты не смогут дозвониться.

    Решение проблемы:

    1. все подозрительные приложения со смартфона.

    2. Установите на телефон , проверьте устройство на вирусы.

    3. Удалите черные списки или проверьте настройки блокировщиков (таких как Antinuisance for Android, Mr. Number, Should I Answer и т.п.)

    4. В крайнем случае можно выполнить (учитывайте, при сбросе удалятся все личные данные и скачанные файлы).

    Почему телефон не звонит и что делать

    Владельцы любых мобильных устройств могут столкнуться с ситуацией, когда базовые опции гаджета перестают работать. Проблема, при которой отсутствует подключение к сотовой сети и не приходят звонки, может возникнуть у клиента любого мобильного провайдера.

    Смартфон при этом может быть включен и осуществлять другие процессы без сбоев. Однако прочие абоненты просто не смогут дозвониться до пользователя, оператор будет сообщать о недоступности, а на вызываемый телефон не будут приходить звонки.

    Почему не проходят звонки на телефон

    Если звонки не приходят, следует решать такие проблемы сразу, после того как они будут проявлены. Иначе можно просто пропустить важный вызов.

    1. Неисправна SIM-карта или лоток

    В первую очередь необходимо провести анализ сим-карты и лотка, в котором она находится. Часто неисправность заключается именно в этих элементах. Обычно это заметно сразу, так как на телефон не только не приходят звонки, но и сообщения, не подключается интернет.

    Проверить симку и разъем можно по следующему алгоритму:

    • сначала нужно совершить пробный звонок;
    • если вызов не пошел, необходимо проверить SIM-карту на другом телефоне;
    • проверить слот, вставив в него новую симку того же оператора;
    • если первая карта не отправила вызов, значит дело в ней, если же вторая симка не определилась в телефоне, значит, неисправность в лотке;
    • внимательно осмотреть слот и SIM-карту.

    Рекомендуется проверить контактную часть карты, можно протереть ее чистой, мягкой тряпочкой или салфеткой. Возможно, проблема возникла из-за того, что карта была обрезана до нужного размера в домашних условиях. В этом случае необходимо обратиться к провайдеру, он должен заменить симку.

    Также может быть загрязнен слот. Его следует как можно лучше протереть сухой и чистой тканью. Если это не помогло, и повреждение лотка значительное, стоит обратиться в центр ремонта гаджетов.

    Если оба элемента исправны, проблема кроется в другом. Нужно переходить к поиску других причин.

    2. Некорректное обновление операционной системы

    Плохо установленное или просто не самое качественное обновление ОС может привести к различным ошибкам. Одна из них заключается в непринятии звонков.

    В большей части случаев это происходит неверная установка другой версии системы, однако бывают случаи, когда у официальной версии некачественные обновления. В этом случае необходимо сообщить в поддержку о багах в модификации ОС.

    Если пользователь не уверен, что сможет правильно провести смену прошивки, то не рекомендуется начинать этот процесс. Некорректная установка ОС приведет к обрыву связи, неправильному копированию данных.

    Ошибки могут вызвать блокировку всех функций смартфона, он может просто не включиться. Поэтому важно, чтобы смену ОС проводили только опытные пользователи.

    3. Сбой программного обеспечения

    Если с системой и сим-картой все в порядке, но вызовы все равно не поступают на смартфон, необходимо провести работу с программным обеспечением «Телефон». Чтобы определить масштаб поломки и устранить ее, необходимо:

    • активировать режим «Полет», по истечению 20 секунд отключить его;
    • перезапустить гаджет, после этого проверить, приходят ли на телефон звонки, если нет, нужно выполнять пункты далее;
    • удалить ПО, которое скачано из непроверенных ресурсов, провести повторную настройку сервиса «Черный список» и «Запись разговоров»;
    • найти среди всех программ софт «Телефон» и очистить его данные и кэш, также можно остановить его работу, а затем снова запустить.

    Это стандартные действия, если они не помогли, требуется перейти к более сложным вариантам. Например, проверить устройство на наличие вирусов, для этого:

    • на ПК скачивается антивирусное приложение;
    • телефон подсоединяется к компьютеру по USB в режиме «Накопитель»;
    • файлы и папки системы смартфона сканируются с помощью антивирусной программы.

    Сбой программного обеспечения можно исправить откатом системы в начальное состояние. Есть два варианта, стандартный сброс и более жесткий. Первый метод выполняется следующим образом:

    • важные данные копируются на облако или ПК;
    • из телефона вытаскивается симка, одновременно нажимается нижняя клавиша громкости и кнопка включения;
    • телефон перезапускается, система запускается снова в состоянии системных настроек;
    • из списка опций выбрать «Soft Reset» и подтвердить действие.

    Если этот вариант не помог, необходимо перейти к более жесткому методу. В этом случае система смартфона полностью откатится к базовым настройкам. Выполняются все те же действия, только выбирается пункт «Hard Reset».

    Рекомендуется выполнять это действие, только если другие варианты не помогают. Удаляться все данные, в том числе и приложения.

    После каждого из предложенных способов необходимо проверять, принимает ли телефон звонки. Для этого нужно, чтобы на смартфон звонили с другого телефона. Это может быть знакомый, либо просто можно приобрести другой аппарат и сим-карту, и звонить с нее.

    https://www.youtube.com/watch?v=_KsjMfqfJkE

    4. Проблемы на стороне оператора

    Если на дисплее гаджета можно увидеть значок сильного сигнала, но звонки все равно не поступают, значит, проблема на стороне оператора. Причины могут быть следующие:

    • оборудование провайдера плохо справляется с нагрузкой сети в густонаселенных районах, особенно часто это проявляется в выходные или праздники, тогда связь может стать полностью недоступной;
    • с техникой, отвечающей за передачу сигнала, ведутся ремонтные работы, при этом прием сигнала может быть сильным, вместо значка оператора будет стоять иконка «Только экстренные вызовы»;
    • мобильная компания заблокировала симку и перестала предоставлять услугу абоненту, причина этого кроется в некорректном использовании сети, например, спаме, или в долге на счете пользователя.

    В любой из представленных ситуаций рекомендуется обратиться к провайдеру с вопросом, почему перестали приходить вызовы. Для звонка оператору можно использовать другую сим-карту. Потребуется сказать кодовое слово и предъявить данные. Номер телефон, по которому нужно звонить, следует посмотреть на официальном сайте оператора.

    Также можно лично посетить центр компании. Для этого потребуется узнать, где ближайший офис организации, и прийти в него с паспортом и заблокированной сим-картой. Если не предоставить некоторые данные оператор может отказаться обслуживать клиента.

    В некоторых местах связь может отсутствовать долго. В этом случае можно приобрести усилитель сигнала, который улавливает волну с вышки мобильной связи и дублирует ее. Это дает возможность пользоваться устойчивым сигналом.

    5. Включенный мобильный интернет

    Часты случаи, когда пользователи сталкиваются с тем, что не могут получить звонок из-за включенной опции мобильного интернета на гаджете. Такая проблема больше всего встречается, когда подключение идет по 2G сети. В этом случае необходимо:

    • зайти в настройки телефона;
    • перейти во вкладку «Подключения»;
    • если симок несколько, следует выбрать нужную карту;
    • после требуется нажать на надпись «Режим сети» и выбрать среди вариантов 3G, если доступно LTE, лучше выбирать ее.

    Когда смартфон не принимает вызовы, вышеприведенные стандарты помогут и принимать входящие от других абонентов и проводить время в интернете за просмотром сайтов или в социальных сетях.

    6. Конфликт двух сим-карт в смартфоне

    Эта неисправность характерна для устаревших телефонов, где есть только один модуль, чтобы принимать сигналы. Даже если устройство предусматривает две симки, одна карточка может быть недоступна, пока другая передает данные.

    Проблема возникает в любом случае, и когда установлены симки разных операторов, и когда карты от одного провайдера. Неисправность нельзя устранить. Пользователю потребуется купить новый смартфон, у которого будет встроен радиомодуль с возможностью передавать сигнал сразу двум картам.

    Также можно установить приоритет одной из карт. Для этого потребуется перейти в параметры гаджета и нажать на пункт «SIM-карты». Выбрать из представленных симок нужную. Именно на нее будут приходить звонки и сообщения. Также через нее будет вестись прием сигнала мобильного интернета и тарификация.

    7. Проблемы в работе радиомодуля

    С этой проблемой может столкнуться пользователь устройства, которое работает на любой системе. Решить неисправность можно следующим образом:

    • зажать клавишу деактивации смартфона на несколько секунд;
    • подождать, пока система гаджета не отключиться;
    • включить мобильное устройство через 10-15 секунд.

    Также можно включить, а затем отключить режим полета через панель уведомлений или в настройках на телефоне Android.

    Радиомодуль очень легко повредить окончательно. Предыдущие варианты помогают только на начальных стадиях ошибок с этим элементом. В большинстве случаев починить его навряд ли удастся. Он может выйти из строя из-за влаги, брака на производстве, падения гаджета на пол. Поэтому, при его неисправности, следует как можно быстрее заменить радиомодуль.

    Данный элемент заменяется только в ремонтном салоне. Нельзя менять его в домашних условиях, где нет надлежащего оборудования. В противном случае можно испортить гаджет полностью, тогда он перестанет выполнять свои функции.

    8. Проблемы с IMEI

    Узнать, есть ли неисправность с этим элементом, можно с помощью проверки IMEI. Для этого необходимо:

    • набрать на смартфоне команду *#06#;
    • появится код, который следует сравнить с указанным значением на коробке от мобильного гаджета.

    Когда упаковки от устройства нет, то номер IMEI можно узнать, посмотрев на корпусе телефона, или под батарею, если она вытаскивается. Если значение не совпадает с тем, которое было получено после проверки, требуется обратиться в центр поддержки для восстановления IMEI.

    В большинстве случаев проблема возникает у пользователей, которые решили сменить версию ОС и провели процесс с ошибками. В этом случае можно вернуться к стоковой прошивке либо, если нет уверенности в своих силах, обратиться к сотрудникам специализированного центра.

    Как восстановить звонки на смартфоне

    В общем, для восстановления есть несколько вариантов. Они различаются по сложности и заключаются в следующем:

    • проверка сим-карты и лотка
    • перегрузка гаджета;
    • сброс до заводских настроек;
    • смена прошивки в сервисном центре;
    • замена одной из деталей в офисе по ремонту техники.

    При восстановлении функции принятия звонков пользователь может применить любой из методов. При этом могут возникать вопросы, на самые распространенные из них можно найти ответы в таблице.

    Михаил

    Некоторое время работал в салоне связи МТС. Хорошо разбираюсь в технике, интересуюсь сферой мобильных компаний и приложений

    Задать вопрос

    Что делать, когда полностью отсутствует значок сети на экране?

    Возможно, телефон просто находится вне зоны покрытия. Рекомендуется перейти в другое место и заново проверить сеть. Если не помогло, стоит проверить симку и слот для карты.

    Как быть в ситуации, когда сотовая станция находится на ремонте?

    Если время позволяет, можно немного подождать, пока вышка снова начнет передавать сигнал. Когда время ограниченно, можно подсоединиться к другой станции, скачав на смартфон специальные приложения.

    Как узнать, что номер заблокирован?

    В этом случае, необходимо просто позвонить на нужный номер. Робот ответит, что «Абонент временно заблокирован». Выяснить, что стало причиной блокировки можно у оператора, посетив его офис.

    Приняв к сведению полученную информацию, можно легко починить смартфон либо отдать его специалистам, чтобы ошибка не сказалась на прочих функциях телефона.

     

    4.6/5 — (34 голоса)

    Автор

    Михаил

    Некоторое время работал в салоне связи МТС. Хорошо разбираюсь в технике, интересуюсь сферой мобильных компаний и приложений

    Не работают звонки на телефоне Android. Что делать

    При всех очевидных недостатках подхода Google к обновлению Android-смартфонов мне он импонирует куда больше, чем подход Apple. Google разделила свою операционку на множество независимых компонентов, каждый из которых она может обновляться отдельно от других. Поэтому, если с каким-то из них случаются сбои, поисковый гигант может просто выпустить мелкий патч для этого компонента вместо того, чтобы разрабатывать большой апдейт для всей операционной системы сразу. Но иногда это становится причиной определённых проблем в работе смартфонов.

    Не работают звонки на Android? Вы такой не один

    Как добавить стикеры в Telegram и как ими правильно пользоваться

    Последнее обновление приложения Google для Android привело к нарушениям в работе другого приложения – «Телефон», отвечающего за приём и совершение звонков. Пользователи пожаловались, что до них не могут дозвониться и сами они не могут никому позвонить.

    Не доходят входящие звонки

    Пользователи жалуются на проблемы в работе функции звонков

    Вот что пишут сами пользователи, которые столкнулись с этой проблемой:

    «До обновления мой телефон работал абсолютно нормально, но после того, как я установил новую версию приложения Google, функция звонков как будто отключилась. Теперь единственный для меня способ связи с внешним миром – это интернет».

    «Ничего не понимаю. До того, как я скачал обновление приложения Google, всё было нормально. Теперь ни я не могу ни до кого дозвониться, ни кто-то другой не может дозвониться до меня. Эй, Google, я не для того включал автообновление, чтобы вы ломали мой смартфон».

    Как сделать ссылку на цитату из текста в Chrome на Android

    «Кто-то сталкивался с подобным? Сегодня весь день живу как будто в вакууме: мне никто не звонит и сам я не могу никому позвонить. Связывался с оператором – сказали, что со связью всё в норме. Видимо, проблема в приложении Google, которое блокирует звонки».

    Интересно, что с самим приложением «Телефон» всё было в порядке. Просто какой-то сбой в работе приложения Google оказал на него негативное воздействие, и его основная функция – приём и совершение звонков – отключилась. Впрочем, разработчики поискового гиганта довольно быстро нашли проблему и уже приступили к её исправлению.

    Как откатить приложение на старую версию

    До тех пор, пока компания не выпустит обновление с исправлением, рекомендуем вам временное решение проблемы. Оно состоит в том, чтобы установить предыдущую версию приложения Google, которая работала без сбоев:

    • Перейдите по этой ссылке на сайт apkmirror;
    • Выберите подходящий вам APK-файл приложения;

    Установка ранней версии приложения доступна всем

    • Скачайте его, а затем перейдите в раздел «Загрузки» Google Chrome;
    • Установите приложение и протестируйте функцию звонков заново.

    Важно: просто откатить приложение на более раннюю версию не выйдет. Чтобы устройство не установило обновление повторно, вам придётся временно отключить функцию автообновления:

    • Запустите Google Play и откройте контекстное меню;
    • Здесь выберите «Настройки» — «Настройки подключения»;

    Не забудьте отключить функцию автообновления

    • Откройте вкладку «Автообновление приложений»;
    • Выберите параметр «Отключить» и нажмите «Готово».

    Как обманывают в сервисных центрах при ремонте смартфона

    Теперь Google Play не сможет установить последнее обновление приложения Google, которое препятствует прохождению и совершению звонков. Но помните, что это временная мера, которая должна действовать до выхода обновления с исправлениями. Скорее всего, это случится уже сегодня-завтра, учитывая значимость сбоя. После этого просто установите последнее обновление Google и включите автообновление заново.

    Я не сомневаюсь, что Google выпустит обновление приложения Google в считанные часы, поэтому, если вам лень выполнять все эти манипуляции, можете даже не прибегать к ним. Просто дождитесь выхода апдейта, который всё исправит, и всё. Кстати говоря, от Apple такой расторопности обычно можно не ждать. Из-за того, что ей приходится обновлять всю систему, процесс создания и отладки патча занимает несколько дней или даже недель.

    На телефон не проходят звонки, но есть пропущенные, что делать?

    Если ваш смартфон не принимает или не отправляет вызовы, то это раздражает, потому что можно пропустить важные звонки. Однако есть решения, воспользовавшись которыми данная проблема исчезнет.

    Почему на Android-смартфоне не проходит звонок и что с этим делать

    Если телефон внезапно перестал звонить, то он, возможно, поврежден или заражен вредоносными программами. Также существует вероятность, что вы просто поставили его в режим полета или «Не беспокоить», включили переадресацию вызовов, или возникли сбои со сторонним приложением.

    Как восстановить звонки на смартфоне

    Обратите внимание, в данной статье не рассмотрены аппаратные неисправности!

    1. Проверьте настройки громкости. На многих андроид-смартфонах присутствуют 4 ползунка, которые регулируют разные параметры громкости: громкость мультимедиа, громкость вызова, громкость рингтона/ Мелодия и громкость будильника.

    Нас интересует 2 параметра: вызов и рингтон. Ползунок «Громкость вызова» регулирует звук во время телефонного звонка. Ползунок «Громкость рингтона/ Мелодия» настраивает уровень звука при входящем вызове. Попробуйте увеличить его. Если не помогает, то поставьте стандартную мелодию. Возможно, что сторонний звуковой файл рингтона поврежден и не воспроизводится.

    2. Убедитесь, что режим полета выключен. В противном случае звонки будут пересылаться на голосовую почту. Для проверки нужно потянуть вниз шторку в верхней части экрана, чтобы получить доступ к быстрым настройкам. Значок «Самолет» должен быть перечеркнут.

    Сделать это можно и через меню настроек. Для этого пройдите путь: «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Режим полета». Убедитесь, что он неактивен.

    3. Убедитесь, что функция «Не беспокоить» отключена. В противном случае вы не будете получать никаких уведомлений, включая и входящие вызовы.

    Также стоит удостовериться, что данный параметр не включается автоматически в определенное время. Это можно проверить, пройдя путь: «Настройки» → «Звуки» → «Не беспокоить» → «Включить автоматически». Значение должно быть неактивным.

    4. Убедитесь, что переадресация вызовов отключена. Некоторые приложения, например Google Voice, используют данную функцию для пересылки голосовых сообщений. Кроме этого, стоит проверить, не перенаправляются ли вызовы в стороннее приложение, например Skype. В старых версиях существуют настройки переадресации вызовов. В новых подобная информация содержится в настройках приложения.

    5. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то просто перезагрузите устройство. В большинстве случаев это решает многие проблемы, даже если их корень вы так и не нашли.

    6. Иногда смартфоны подвергаются действию вредоносного ПО. Чтобы удалить вирусы, можно воспользоваться мобильными антивирусами. Перезагрузка смартфона в безопасном режиме является хорошим способом для выявления подобных проблем.

    7. Можно выполнить сброс настроек. Он удалит вредоносные приложения и проблемные данные с вашего устройства. Смартфон будет возвращён к заводским настройкам. Перед данной операций убедитесь, что резервное копирование включено, иначе можно утерять важные файлы без возможности возврата.

    8. Если ничего не помогло, то, вероятно, устройство повреждено. Обратитесь к производителю или в официальный сервисный центр за диагностикой и ремонтом.

    После устранения проблемы выполните аудит безопасности на устройстве. Проверьте наличие последних обновлений безопасности, удалите неиспользуемые приложения и загружайте их только из надежных источников.

    Дополнительная информация

    Такие проблемы могут возникнуть на любом андроид-смартфоне, независимо от операционной системы или производителя. Исключения составляют Do Not Disturb, доступный только для системы версии Android 6.0 Marshmallow, и более новые версии. Внешний вид меню настроек может отличаться в зависимости от того, какая версия Андроид стоит на вашем устройстве и кто является производителем. Смартфоны Samsung, например, имеют свой собственный пакет меню «Настройки».

    ✅ Присоединяйтесь к нашему каналу в Телеграм: новости, советы и хитрости для смартфонов и компьютеров.

    Эта запись была полезной?

    Не звонит телефон андроид — Домострой

    Тапните по пункту «Режим сети» и выберите 3G или LTE при возможности.
    Две сим-карты в смартфоне

    Эта проблема свойственна устаревшим телефонам, где только один модуль для приема радиосигнала. Несмотря на два слота для сим-карт, пока одна карточка находится в сети, другая попросту недоступна. Единственное решение – приобретение смартфона с двумя радиомодулями.

    Проблемы в работе радиомодуля

    С проблемой могут столкнуться владельцы абсолютно любых устройств на Андроид. Решение проблемы — перезагрузка телефона:

    1. Зажмите кнопку выключения устройства на несколько секунд;
    2. Дождитесь отключения смартфона;
    3. Включите его снова через 10-15 секунд.

    Еще один способ – включение / отключение режима полета через настройки Андроид либо панель быстрого доступа.

    Неисправная сим-карта либо лоток

    Если сим-карта неисправна, на устройстве не будут работать входящие вызовы. Выявить поломку можно следующим способом:

    1. Попробуйте вставить симку в другой телефон.
    2. Если она принимает сигналы – значит, проблема в гнезде сим-карты.
    3. Если симка и на другом устройстве не регистрируется в сети – обратитесь в ближайший офис мобильного оператора и попросите заменить sim-карточку.

    Проблемы с IMEI

    Если текущий IMEI телефона не совпадает с заводским, смартфон может перестать принимать мобильные вызовы от других абонентов. Чаще всего с проблемой сталкиваются пользователи, которые самостоятельно выполняют перепрошивку устройства с одной ОС на другую.

    1. Определите текущий IMEI код вашего смартфона, набрав комбинацию *#06#.
    2. Сравните номер на экране смартфона с комбинацией на коробке устройства. Если коробка отсутствует, сверить заводской IMEI можно по изображению под аккумулятором устройства.
    3. Если оба кода совпадают, проблема не в IMEI. В случае расхождения данных стоит обратиться в сервисный центр для восстановления работы устройства.

    Смартфон либо

    планшет на платформе Android не набирает номера, не звонит, не идет вызов, после набора номера ничего не происходит. Что делать и как исправлять.

    Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.

    Например, в устройстве появились проблемы с набором номера, исходящими вызовами и т.д. Причиной тому может быть:

    1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

    2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

    Однако, не спешите расстраиваться — в 90% случаев с проблемами исходящих вызовов и набора номера смартфона или планшета на базе Android виноват программный сбой, который Вы вполне сможете исправить своими силами.

    Исправляем программный сбой:

    Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.

    Способ 2.

    Основан на решении проблем со связью и приемом сети телефонов и планшетов на базе Android методом внедрения дополнительного ПО. Утилит, контролирующих все процессы внутри гаджетов. На сегодняшний день, их довольно много, однако, чем меньше функций содержит приложение, тем больше, как правило, оно действенно. Лучше всего контролирует функции системы, корректирует, и исправляет все возможные ошибки настроек и синхронизации небольшая, и простая в обращении, бесплатная утилита для устройств на базе Android Multi Cleaner . Скачать приложение из Google Play и посмотреть его дополнительные опции в описании можно ТУТ. После установки приложения, его остается только запустить. Дальше, от Вас, в принципе, больше ничего не требуется. Приложение полностью возьмет на себя контроль функций устройства. (К слову говоря, кроме всего прочего, гаджет начнет заряжаться на 20% быстрее, а также существенно повысится его производительность, что отразится на скорости загрузки и работы всех приложений, игр, и системы в целом. В среднем, после сканирования, система работает на 50% быстрее.)

    • Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ . В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…

    Способ 3.

    Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

    Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

    Черный список, переадресация вызовов, старая SIM-карта и другие причины сбрасывания вызовов.

    Иногда при совершении исходящих звонков телефон сбрасывает вызов: проходит 1-2 гудка, и тишина. То же самое может касаться входящих вызовов — другие абоненты не могут вам позвонить. Рассмотрим основные причины, по которым смартфоны сбрасывают входящие и исходящие звонки, а также способы решения этих проблем.

    Абонент находится в «черном списке»

    Распространенная проблема — абонент, которому не получается дозвониться, или который не может позвонить на ваш телефон, добавлен в черный список. Иногда люди случайно блокируют контакты и не замечают этого, иногда собственноручно добавили абонента в черный список и забыли об этом.

    По этой причине невозможно совершать исходящие и принимать входящие вызовы. Чтобы проверить, заблокирован контакт или нет, попробуйте позвонить другим абонентам (лучше 2-4 разным контактам). Если исходящий вызов совершается без проблем — идут гудки без помех и сбоев — откройте настройки контакта, которому дозвониться не получается.

    В зависимости от модели смартфона, функции и названия пунктов будут отличаться. На некоторых устройствах необходимо снять блокировку с абонента (нажать кнопку «Разблокировать контакт»), на других нужно перейти в раздел «Отклонение вызова» и удалить ошибочно добавленный номер из черного списка.

    Антивирус блокирует вызовы

    Антивирусные программы могут блокировать вызовы — и входящие, и исходящие. Особенно это касается смартфонов от Samsung и антивируса Dr.Web. После установки утилиты, которая борется с троянами, рекламными программами и другим нежелательным ПО, под блокировку могут попасть некоторые номера телефонов.

    Чтобы решить проблему, удалите антивирус на смартфоне. После этого можно почистить кэш — через дополнительный софт или с помощью инструментов, встроенных в систему. Завершающий этап — перезагрузка смартфона. Когда антивирус будет полностью удален с гаджета, телефон перестанет сбрасывать входящие и исходящие звонки.

    В некоторых случаях не обязательно удалять антивирус со смартфона. Откройте приложение и перейдите в раздел «Профиль». Далее нужно отметить галочкой пункт «Принимать все звонки и SMS».

    Переадресация звонков

    На смартфоне может активироваться переадресация вызова после определенного времени ожидания — например, 1-2 гудка. После этого входящий или исходящий звонок автоматически сбрасывается.

    Решить проблему можно несколькими способами. В первом случае можно позвонить оператору (если после набора номера оператора, исходящий вызов сбрасывается, попробуйте позвонить с другого телефона). Оператор call-центра поможет отключить переадресацию.

    Во втором случае можно отнести телефон в ближайший салон сотовой связи. В крупных городах работают салоны всех крупных операторов: МегаФон, Билайн, Теле2 и МТС. Работник салона сотовой связи самостоятельно исправит проблему или сообщит USSD-команду, которая отменит переадресацию всех звонков.

    Сломался радиомодуль

    Еще одна причина, по которой телефон может сбрасывать входящие и исходящие звонки — неисправный радиомодуль. Он может сломаться по разным причинам: телефон упал с большой высоты и неудачно приземлился на твердую поверхность, в корпус попала влага, заводской брак; разбился дисплей гаджета, и осколок от экрана попал в чип.

    Исправить проблему на программном уровне не получится: нельзя установить специальное приложение, которое восстановит работу радиомодуля. Единственный вариант решения технической неполадки — замена неисправного модуля на новый. Стоимость чипа зависит от модели смартфона: на бюджетных гаджетах ремонт обойдется дешевле, чем на флагманских устройствах от известных брендов.

    Недостаточное покрытие сети

    В небольших населенных пунктах из-за недостаточного покрытия сети есть проблемы с мобильной связью. В одной точке телефон показывает, что подключен к 3G, но достаточно сделать несколько шагов в сторону, и сеть теряется. По этой же причине сбрасываются входящие и исходящие звонки — телефон находит и сразу теряет мобильную сеть.

    Чтобы решить проблему, попробуйте активировать только 2G-сеть на смартфоне. Для этого нужно перейти в настройки гаджет, открыть раздел «Сеть» — «Режим сети» и выбрать пункт «Только 2G». Такой тип связи позволит совершать и принимать звонки. При этом из-за низкой скорости связи на смартфоне не будет полноценного доступа к интернету.

    Телефон неправильно определил сеть

    Смартфоны автоматически определяют оператора сети — достаточно вставить SIM-карту в мобильное устройство и включить телефон. В зоне с плохой сетью (лифт, далека деревня, бункер) может случиться сбой, и гаджет перейдет на неверную частоту. Например, вместо Теле2 он может определить SIM-карту как МТС или МегаФон.

    По этой причине, аппарат будет сбрасывать все входящие и исходящие звонки. Чтобы решить проблему, перейдите в меню параметров SIM и откройте раздел «Мобильные сети». По умолчанию стоит функция автоматического поиска сети. Измените параметры на ручной режим и самостоятельно выберите оператора, чтобы мобильное устройство подключилось к правильной частоте. Для применения всех изменений перезагрузите устройство. Можно вытащить SIM-карту из телефона и вставить ее обратно.

    Активирован «режим полета»

    Пользователи смартфонов часто включают режим полета, чтобы никто не мог их побеспокоить: отправить SMS или позвонить. Практика показывает, что также часто люди забывают отключить этот режим. Из-за этого, через какое-то время, не получается совершить исходящий звонок — телефон сбрасывает вызов после 1-2 гудков.

    Сбой в программных настройках смартфона

    Мы загружаем и устанавливаем десятки приложений, меняем оболочку операционной системы. Это может стать причиной сбоя в программных настройках телефона — что-то блокирует все входящие и исходящие вызовы.

    Чтобы решить проблему, попробуйте сбросить параметры гаджета до заводских настроек. Перед этим нужно обязательно сделать резервные копии важных файлов, которые хранятся на устройстве: фотографии, видеоролики, документы, номера телефонов.

    Неисправная SIM-карта

    Еще одна причина, по которой телефон сбрасывает входящие и исходящие звонки — неисправная SIM-карта. За время эксплуатации смартфона у симки могут повредиться контакты, из-за чего она перестает подключаться к сети.

    Чтобы проверить работу SIM-карты, вставьте другую симку в телефон и попробуйте совершить вызов. Аналогичную операцию можно выполнить с SIM-картой, которая в теории сломана — вставьте ее в другой телефон и позвоните. Если симка неисправна, единственный вариант решения проблемы — замена чипа. Чтобы восстановить старый номер, обратитесь к сотовому оператору.

    «>

    Не поступают звонки на телефон — что делать?

    Звонки не поступают — вот что вы можете сделать

    • Во-первых, проверьте, достаточно ли хороший у вас уровень сигнала сети и не поместили ли вы случайно вызывающего абонента в «черный список» блокировки.
    • Перезагрузите телефон. Зачастую это позволяет решить многие проблемы.
    • Проверьте, не установили ли вы переадресацию вызовов. В таком случае вы должны отключить все переадресации, чтобы звонки поступали напрямую на ваш номер.
    • Убедитесь, что переадресация на ваш почтовый ящик работает правильно. Некоторые операторы связи имеют возможность переадресовать вызовы в почтовый ящик. В этом случае вы можете переключить это на клиентском портале вашего оператора или напрямую связаться с поставщиком услуг связи.

    Если ничего из вышеперечисленного так и не помогло, проверьте, работает ли ваш телефон с другой SIM-картой. Если да, то обратитесь к своему оператору и попросите его заменить симку. Также есть смысл проверить состояние мобильного счета. Несмотря на то, что входящие у российских операторов бесплатные, это правило работает только в домашнем регионе. Если вы находитесь в роуминге, на вашем счету должны быть деньги — даже для приема входящих вызовов.

    Если ничего не помогло, попробуйте сбросить смартфон к заводским настройкам. Как это сделать, мы писали в отдельной статье.

    Не проходят звонки в WhatsApp — что делать?

    • Голосовые звонки через WhatsApp становятся все более популярными. Тем более досадно, если они вдруг не работают. Вот что вы можете сделать в таком случае:
    • Во-первых, проверьте, есть ли у вас достаточно хорошее подключение к интернету. Это важно, так как все звонки на WhatsApp выполняются через интернет.
    • Кроме того, может быть, что вы были заблокированы контактом, которому вы хотите позвонить. Таким образом, ваши звонки также не будут проходить и отображаются у контакта.
    • Перезагрузите телефон. Зачастую это позволяет решить многие проблемы.
    • Поверьте, актуальная ли версия WhatsApp у вас установлена. Если вы давно не обновляли приложение-мессенджер, то должны открыть Google Play или App Store и скачать оттуда самую актуальную версию приложения.

    Если ни один из вышеперечисленных вариантов не помогает, есть вероятность, что «сломался» сам мессенджер WhatsApp. В этом случае вы ничего не можете сделать и вам придется подождать, пока неисправность будет устранена разработчиками.

    Читайте также:

    Телефон не звонит? 5 основных причин, по которым ваш мобильный телефон вас подводит

    Почти каждый день у нас есть клиент, который обращается к нашим героям поддержки клиентов, чтобы сказать: «Мой телефон не звонит».

    Если разобраться, проблема редко связана с нашей службой и обычно связана с оператором мобильной связи. Тем не менее, мы одержимы клиентами, поэтому копаемся, даже если проблема в другом. Вот 5 основных причин, по которым ваш мобильный телефон НЕ звонит, как это исправить и как Tossable Digits может гарантировать, что вы никогда не пропустите звонок.

    5. Ваш телефон устарел

    Беспроводная связь

    продолжает развиваться во всем мире. Сейчас во многих местах есть 4G LTE, а развертывание 5G происходит в Швейцарии и США. Если вашему телефону более 2 лет, он может не поддерживать последние диапазоны VoLTE. Это означает, что ваш телефон может автоматически переключиться на связь 2G.

    Поскольку мощность и возможности башен меняются, а в 2016 году в США было 307 626 башен, ваш опыт может варьироваться даже от башни к башне.Если используется пропускная способность вышки 2G, которая часто ниже пропускной способности диапазонов LTE, входящий вызов на ваш мобильный телефон не будет звонить. Это может произойти, даже если у вас есть сильный сигнал с вышки, и вы никак не можете знать, что это происходит, кроме как зная, что кто-то звонит, а ваш телефон не звонит.

    Что ты умеешь делать? Обновите свой телефон! Вам нужно было оправдание? Проверьте, поддерживает ли телефон, который вы хотите, VoLTE, хотя большинство телефонов, выпущенных в прошлом году, не отстают от технологии Tower.Так что приобретите Galaxy S10 или iPhone XR, и ваш телефон зазвонит без остановки.

    4. Вы пользуетесь услугами мобильного реселлера

    Операторы мобильных виртуальных сетей, или MVNO, — это компании мобильной связи, которые «заимствуют» услуги мобильной связи у основных операторов связи. В США это Verizon, Sprint, T-Mobile и AT&T. MVNO — это такие компании, как Cricket, Mint, StraightTalk и TracFone. Они не владеют башнями, они арендуют мощности у более крупных операторов.

    Verizon очень серьезно относится к своим клиентам, так как зарабатывает на них больше, чем на MVNO.Хотя это и не подтверждено, Verizon может отдать предпочтение звонку клиента Verizon Wireless над звонком MVNO. Поэтому, когда на вышке достаточно пропускной способности, все получают свои звонки. Но если вы приблизитесь к пропускной способности, крупный оператор может решить НЕ завершать вызов оператора MVNO, чтобы зарезервировать немного места для своих клиентов.

    Конечно, каждый месяц вы платите за обслуживание немного меньше, но это может повлиять на качество обслуживания. Тот факт, что MVNO использует Verizon, не означает, что вы получите тот же опыт, что и в качестве клиента Verizon.

    Что ты умеешь делать? Вы можете заплатить немного больше, но это может не решить проблему. В этом случае наличие рядом нескольких телефонов, находящихся в одной сети, но у разных операторов (Verizon, Credo, Great Call) и тестирование входящих звонков со стационарного телефона может помочь подтвердить или опровергнуть эту возможность.

    3. Вызов WiFi

    Вышки сотовой связи стоят дорого, а небольшие устройства Wi-Fi — дешево. Если у вас дома или на работе плохой сигнал, эти устройства позволят вам пользоваться мобильным телефоном без использования вышки.В сочетании с возможностью некоторых сетей передавать ваши телефонные звонки через интернет-соединение, за которое вы платите, можно повысить надежность вашего мобильного телефона. Существует также WiFi-вызов, когда всякий раз, когда ваш телефон подключается к WiFi, он связывается с вашим оператором связи и выполняет вызов через это WiFi-соединение, а не напрямую через вышку сотовой связи.

    Однако это может стоить денег. Хотя исходящие звонки могут быть в порядке, иногда перемещение между вышкой и соединением Wi-Fi может привести к тому, что системы вашего оператора не смогут понять, как связаться с вашим телефоном.Если у вас нет хорошего сигнала, вышка может вас не достать. Когда вы подключаетесь к Wi-Fi, но есть проблема с брандмауэром или объемом данных, сигнал вызова может не доходить до вашего телефона.

    Вы можете даже не знать, что ваш телефон использует ретранслятор WiFi или вызовы WiFi, а на некоторых телефонах нет никаких указаний на это.

    Если у вас возникли проблемы с получением вызовов, выключите Wi-Fi и найдите настройку в своем телефоне, чтобы отключить вызовы через WiFi. Хотя это может не сработать для вас, если вы можете использовать свой телефон ТОЛЬКО с включенными этими функциями, если вы можете добраться до башни, это будет более надежно.

    2. Вашему телефону нужен перерыв

    Когда вы в последний раз перезагружали или выключали телефон? Это происходит так редко, потому что мы постоянно их используем. Но время от времени полезно перезагружать телефон, особенно если вы не получаете входящие звонки.

    Почему? Кто знает! Плохой код, странное взаимодействие с оператором связи, шаткое приложение. Но в некоторых случаях и с определенной периодичностью простое выключение телефона, ожидание 10-30 секунд, а затем повторное включение может решить проблемы с входящим вызовом.

    1. Режим «Не беспокоить» включен

    Если входящие вызовы не звонят на ваш мобильный телефон, и вибрации тоже нет, но вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО видите звонки в истории вызовов, САМАЯ БОЛЬШАЯ причина, по которой ваш телефон не звонит, заключается в том, что включен режим «Не беспокоить».

    Режим «Не беспокоить» включен — выключите его!

    Независимо от того, используете ли вы телефон Android или iPhone, обычно вы включили режим «Не беспокоить» случайно или намеренно и забыли об этом. Большинство телефонов позволяют настроить расписание включения и выключения режима «Не беспокоить».И если вы забудете об этом, ваш телефон ничего не сделает, когда вам позвонят!

    Устранение проблемы с отсутствием звонка на iPhone
    1. Выключить звук! Это переключатель на левой стороне телефона, рядом с кнопками громкости. Ваш телефон отключен, если вы видите оранжевый цвет. Переключите его, чтобы отключить звук.
    2. Убедитесь, что режим полета выключен. Вы не можете принимать звонки, если вы не разговариваете со своей сетью.
    3. Проверьте настройки Ring. Перейдите в «Настройки»> «Звуки и тактильные сигналы» (или просто «Звуки») и убедитесь, что ползунок «Звонок и оповещения» установлен как минимум на 50% или выше.Убедитесь, что ваш рингтон тоже работает, и ваш «друг» не поставил его на беззвучный режим, чтобы подшутить над вами.
    4. Отключите режим «Не беспокоить» [Apple.com]. Если вы проведете пальцем вниз (или вверх, в зависимости от вашей модели), чтобы перейти в Центр управления, если горит значок Луны, просто коснитесь его один раз, чтобы отключить режим «Не беспокоить». Если вы хотите отключить его навсегда, найдите «Не беспокоить» в настройках и выключите его.
    5. Вызывающий абонент заблокирован. Перейдите в «Настройки» > «Телефон» > «Блокировка и идентификация вызовов» [Apple.com], чтобы узнать, был ли заблокирован вызывающий абонент.Если это так, нажмите «Разблокировать».
    6. Проверьте подключение наушников или Bluetooth. Активное устройство Bluetooth воспроизводит звук, но вы находитесь слишком далеко, чтобы его услышать. Найдите устройство и вставьте его в ухо или выключите Bluetooth и повторите попытку.
    7. Перезагрузка!
    8. Запишитесь на прием в бар Genius в магазине Apple Store и попросите их проверить ваш телефон.
    Устранение проблемы с отсутствием звонка на Android-телефоне
    1. Проверьте громкость. Убедитесь, что громкость звонка составляет 50% или выше.Используйте мелодию звонка, поставляемую с телефоном, вместо той, которую вы состряпали поздно ночью.
    2. Убедитесь, что режим полета [Google.com] выключен. Вы не сможете принимать звонки, если вы дадите сети режим молчания.
    3. Отключить режим «Не беспокоить» [Google.com]. Вы можете переключить это, проведя вниз от верхней части экрана телефона, чтобы перейти к быстрым настройкам [Google.com] и отключить DND, или с помощью «Настройки»> «Звуки»> «Не беспокоить» и поиграть с этими настройками.
    4. Отключить переадресацию вызовов.Некоторые приложения могут переадресовывать вызовы. Это наша работа! Выключи.
    5. Проверьте подключение наушников или Bluetooth. Активное устройство Bluetooth воспроизводит звук, но вы находитесь слишком далеко, чтобы его услышать. Найдите устройство и вставьте его в ухо или выключите Bluetooth и повторите попытку.
    6. Перезагрузка!
    7. Обратитесь к производителю, чтобы узнать, нет ли более серьезной проблемы.

    Подбрасываемые цифры всегда звонят

    Привязка к телефонной сети настоящими физическими проводами дает определенные преимущества! Поскольку наш сервис находится в облаке, у нас есть геоизбыточные местоположения, и мы работаем с нашими операторами связи, чтобы гарантировать, что если входящий вызов будет доставлен к нам через несколько разных соединений.И мы используем провода! В результате наши связи становятся более надежными.

    Кроме того, мы постоянно проводим тесты и внимательно следим как за нашей сетью, так и за нашими операторами связи, чтобы убедиться, что мы знаем о проблемах и можем исправить их до того, как вы заметите.

    Большинство людей не заметят, что звонки других людей не поступают на ваш телефон, потому что откуда вы знаете? Если кто-то не скажет вам: «Я звонил вам, и он зазвонил, но вы не ответили», и вы не сделаете ничего, кроме ответа «странно» и пожмете плечами, вы не будете знать, что что-то не работает!

    Наши клиенты получают полный журнал всех вызовов на свои виртуальные номера, поэтому, когда они видят звонки, которые никогда не звонили на их телефон, они могут без особых проблем связаться и ответить.

    В то время как большинству потребителей может быть все равно, предприятиям нужен , чтобы знать, когда они пропускают вызовы. С Tossable Digits вы будете знать, подводит ли вас ваш мобильный телефон, и у вас будет гораздо более высокий показатель успеха, когда вы перезваниваете своим клиентам. Зарегистрируйтесь с Tossable Digits сегодня!

    Зарегистрируйтесь сегодня!

    Почему мой Android не звонит? 8 способов исправить проблемы со звонком

    • Если ваш телефон Android не звонит, когда кто-то звонит, причина может быть связана с пользователем или программным обеспечением.
    • Вы можете устранить неполадки, связанные с тем, что ваш Android не звонит из-за проблемы, связанной с пользователем, проверив, работает ли устройство без звука, в режиме полета или включен режим «Не беспокоить».
    • Если ваше устройство Android не звонит из-за программной или аппаратной проблемы, попробуйте перезагрузить телефон или выполнить сброс настроек до заводских настроек, прежде чем обращаться к производителю.
    • Посетите библиотеку технических справочников Business Insider, чтобы узнать больше.

    Наличие телефона, который не звонит, в первую очередь противоречит цели иметь телефон. Поэтому, если у вас возникли проблемы с тем, что ваш телефон Android звонит, когда кто-то звонит, это может вас расстраивать. Но есть несколько простых — и даже быстрых — исправлений, которые вы можете попробовать, прежде чем отправлять свой телефон в ремонт.

    Если ваш телефон Android не звонит, когда люди звонят или отправляют вам сообщения, это может быть вызвано несколькими причинами, связанными с пользователем, программным обеспечением или оборудованием.

    Как устранить неполадки, если ваш телефон Android не звонит

    Чтобы выяснить, что не так с вашим телефоном, попробуйте исправить несколько возможных ошибок пользователя, прежде чем переходить к устранению неполадок программного или аппаратного обеспечения. Вот список из восьми вещей, которые нужно устранить.

    Убедитесь, что ваш телефон не находится в беззвучном режиме

    Это наиболее распространенная причина, по которой телефоны не звонят, и ее легче всего устранить. Возможно, вы просто случайно поставили телефон на беззвучный режим, не осознавая этого.Если вы по-прежнему слышите другие медиафайлы, например видео или музыку, скорее всего, проблема в этом.

    Способ включения и выключения звука отличается от телефона к телефону. На большинстве моделей Android это делается так.

    1. Разблокируйте экран телефона.

    2. Нажимайте кнопку «Увеличение громкости» на боковой панели вашего Android, пока не будет достигнута желаемая громкость звонка.

    Убедитесь, что звонок на вашем телефоне Android включен, а не в режиме «Вибрация» или «Без звука».Мелани Вейр/Business Insider

    Убедитесь, что ваш телефон не находится в режиме полета Авиа режим . Довольно легко не осознавать, что ваш телефон находится в режиме полета в течение короткого времени, поскольку он просто будет выглядеть так, как будто вам никто не звонит.Если у вас также возникают проблемы с доступом в Интернет, когда вы не используете Wi-Fi, или вы не можете отправлять или получать текстовые сообщения, скорее всего, проблема в этом. Вот как отключить режим полета.

    1. Откройте приложение «Настройки».

    2. Прокрутите вниз до «Сеть и Интернет».

    Отключите режим полета и восстановите доступ к звонкам, данным и многому другому.Мелани Вейр/Business Insider

    3. Перейдите в «Режим полета» и убедитесь, что переключатель выключен.

    Убедитесь, что ваш телефон не находится в режиме «Не беспокоить». Хотя вы можете установить его на таймер, вы также можете включить его и оставить включенным, пока не будете готовы отключить его вручную.Естественно, эта функция является еще одним распространенным виновником проблем, связанных с пользователями, с мелодиями телефона.

    Если функция «Не беспокоить» включена, другие аудиосистемы будут по-прежнему работать, и вы по-прежнему будете получать входящие вызовы и текстовые сообщения. Вы просто не будете предупреждены, когда они войдут. Отключить эту функцию можно быстро и легко.

    1. Откройте приложение «Настройки» вашего телефона.

    2. Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».

    3. Нажмите «Звуки».

    4. Выберите «Не беспокоить».» 

    Отключите режим «Не беспокоить» и слушайте входящие звонки. Мелани Вейр/Business Insider

    5. Дважды проверьте, отключена ли настройка. Затем убедитесь, что параметр «Включать автоматически» также отключен, чтобы избежать автоматического включения и выключения параметра по таймеру.

    Убедитесь, что у вас не включена переадресация вызовов

    Некоторые старые модели Android имеют настройки переадресации вызовов где-то в их фактических настройках приложения. Однако, скорее всего, если это ваша проблема, это связано с тем, что переадресация звонков включена в стороннем приложении, например Гугл голос или Скайп.

    Чтобы проверить, является ли это вашей проблемой, и отключить настройку, если это так, вам придется просмотреть фон вашего Android, а также настройки любых сторонних приложений для связи на вашем телефоне. Чтобы проверить, включена ли она на вашем телефоне, выполните следующие действия.

    1. Откройте приложение «Телефон».

    2. Щелкните вертикальную линию из трех точек, чтобы открыть меню настроек приложения.

    3. Нажмите «Вызовы».

    4. Выберите «Переадресация».

    Вы можете получить доступ к настройкам переадресации вызовов через приложение «Телефон». Эбби Уайт/Business Insider

    5. Убедитесь, что все перечисленные параметры отмечены как «Выкл.».

    Проверьте, не связана ли проблема с мелодией звонка

    Если вы загрузили стороннюю или приобрели мелодию звонка для использования на своем телефоне, и она не работает, это может быть программный сбой, вызывающий сбой звука, когда кто-то звонит вам. Попробуйте переключиться на одну из предустановленных мелодий звонка телефона и посмотрите, решит ли это вашу проблему. Вот как вы можете получить доступ к списку мелодий звонка по умолчанию.

    1. Откройте приложение «Настройки».

    2. Выберите «Звук».

    3. Нажмите Мелодия телефона.

    4. Просмотрите предварительно загруженные мелодии и выберите одну из них для предварительного просмотра.

    Попробуйте переключиться на рингтон по умолчанию.Мелани Вейр/Business Insider

    5. После выбора нажмите «ОК».

    Попробуйте перезагрузить телефон

    Когда ничего не помогает, пришло время попробовать старое решение: выключить и снова включить телефон. Перезагрузка телефона исправит мелкие сбои и, как правило, исправит небольшие ошибки.

    1. Нажмите и удерживайте кнопку питания Android.

    2. В появившемся меню выберите «Перезагрузить».

    Вы можете перезагрузить Android, удерживая кнопку питания.Эбби Уайт/Business Insider

    Попробуйте выполнить сброс до заводских настроек

    Если вы испробовали все предыдущие варианты устранения неполадок и ничего не помогло, ваш телефон не звонит, возможно, это больше, чем небольшой сбой. Наихудший сценарий, вредоносное ПО попал в вашу систему.Выполните резервное копирование системы ваших основных приложений и информации и выполните сброс к заводским настройкам, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

    Убедитесь, что это не аппаратная проблема.

    Если никакие другие решения не работают, возможно, динамики вашего телефона каким-то образом повреждены. Это особенно вероятно, если у вас возникли проблемы с воспроизведением другого аудио.

    В этом случае обратитесь к производителю телефона или в магазин, где вы его купили, чтобы узнать, что можно сделать.

    Мелани Вейр

    Внештатный автор

    Телефон не звонит, поэтому вы пропускаете входящие звонки?

    Пропущенные звонки раздражают, но в большинстве случаев это легко исправить.

    Из-за чего телефоны Android перестают звонить?

    Если ваш телефон Android не звонит, есть несколько возможных причин. В худшем случае телефон может быть физически поврежден или заражен вредоносным ПО. Однако, скорее всего, вы непреднамеренно отключили звук телефона, оставили его в режиме «В самолете» или «Не беспокоить», включили переадресацию вызовов или возникла проблема со сторонним приложением.

    Как исправить не звонящий телефон Android

    1. Проверьте настройки громкости.На большинстве телефонов Android есть четыре ползунка: громкость мультимедиа, громкость вызова, громкость звонка и громкость будильника. Громкость звонка — это то, что вам нужно отрегулировать. Громкость звонка регулирует звук во время телефонного звонка. Слышите ли вы другие типы звука, например музыку, видео или сигналы будильника? Попробуйте переключиться на другой рингтон. Если вы используете рингтон стороннего производителя, попробуйте один из встроенных вариантов.

    2. Убедитесь, что режим полета не включен. Когда этот режим включен, телефонные звонки отправляются прямо на голосовую почту.Вы можете проверить это, потянув вниз верхнюю часть экрана телефона, чтобы получить доступ к быстрым настройкам, или перейдя в Настройки > Сеть и Интернет > Режим полета . Убедитесь, что он выключен.

    3. Убедитесь, что функция «Не беспокоить» отключена. Когда эта функция включена, вы не будете получать никаких уведомлений, в том числе о входящих вызовах. Кроме того, убедитесь, что функция «Не беспокоить» не настроена на автоматическое включение в определенное время суток, выбрав Настройки > Звуки > Не беспокоить > Включить автоматически .

    4. Убедитесь, что переадресация звонков не включена. Некоторые приложения, такие как Google Voice, используют эту функцию для переадресации голосовой почты. Убедитесь, что ваши звонки не перенаправляются в стороннее приложение для звонков, такое как Skype. Некоторые старые телефоны Android имеют настройки переадресации вызовов. Для более новых моделей перейдите в настройки приложения.

    5. Перезагрузите телефон, если ни одна из вышеперечисленных проблем не возникла. Это устраняет многие проблемы, даже если вы никогда не найдете причину.

    6. Иногда телефоны Android могут быть заражены вредоносным ПО.Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы удалить вредоносные приложения с вашего устройства. Перезагрузка телефона в безопасном режиме — отличный способ выявить проблемы.

    7. Попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам, который поможет удалить вредоносные приложения и другие проблемные данные. Перед этим обязательно сделайте резервную копию телефона.

    8. Если ничего не помогает, причиной этой проблемы может быть физическое повреждение. Свяжитесь с производителем или перевозчиком по поводу ремонта, если это возможно, или получения замены.

    После устранения проблемы проведите аудит безопасности на своем устройстве. Убедитесь, что на вашем телефоне установлены последние обновления безопасности, удалите приложения, которые вы никогда не используете, и загружайте приложения и файлы только из надежных источников.

    Эти проблемы могут возникнуть на любом телефоне Android, независимо от операционной системы или производителя. Внешний вид вашего приложения «Настройки» зависит от того, используете ли вы стандартную версию Android или модифицированную версию от Samsung или другой компании.

    Часто задаваемые вопросы

    • Почему мой телефон просто вибрирует?

      Когда телефон находится в беззвучном режиме, при поступлении вызова он вибрирует, а не звонит.Перейдите к Настройки  >  Звук и вибрация  и включите в настройках вибрацию.

    • Почему мой телефон не звонит с загруженными мелодиями?

      Попробуйте переключиться на рингтон по умолчанию. Если это работает, вероятно, проблема связана с загруженным рингтоном.

    • Что значит, если исходящий вызов не звонит?

      Если вы не можете совершать исходящие вызовы, проблема, вероятно, связана с неработающей линией, плохим обслуживанием или неоплаченным телефонным счетом.Если телефон не звонит при звонке на определенный номер, проблема связана с номером, на который вы пытаетесь дозвониться.

    Спасибо, что сообщили нам!

    Расскажите нам, почему!

    Другой Недостаточно подробностей Сложно понять Телефон Android

    не звонит? Вот 11 причин, почему

    Если ваш телефон Android не звонит, когда кто-то звонит вам, это может быть что-то простое, например, пониженный уровень громкости или сопряжение Bluetooth, или что-то более серьезное, например проблема с динамиком.

    Те несколько раз, когда это случалось со мной, к счастью, это было что-то незначительное. Я рассмотрел все эти возможности и многое другое ниже. Давайте погрузимся!

    1. Пониженные уровни громкости

    Самый простой ответ на вопрос, почему ваш телефон Android не звонит, заключается в том, что настройки громкости могут быть отключены. Кнопки громкости регулируют громкость звука мультимедиа, входящих вызовов, мелодий звонка и сигналов будильника. Если вы слышите звук, кроме входящих вызовов, возможно, громкость звонка отключена.

    Допустим, с настройками громкости все в порядке, но вы не слышите звонки из-за проблемы с рингтоном. Вместо того, чтобы использовать рингтоны в телефоне, вы можете загрузить свои собственные. В сети есть разные варианты. Некоторые специально созданы для того, чтобы звучать громко.

    2. Режим «Беспокоить»/Без звука

    Мы все когда-то случайно включали беззвучный режим. Режим отключает звуки для уведомлений, в том числе для телефонных звонков. Проведите вниз, чтобы перейти к строке состояния. Будет доступна возможность отключить режим беспокойства.

    В некоторых телефонах Android есть физическая кнопка, которую можно нажать и удерживать, чтобы включить беззвучный режим.

    Все может быть немного сложнее. Возможно, вы установили таймер для отключения уведомлений в определенное время дня. Откройте «Настройки» > «Звуки» > «Не беспокоить» > «Включить автоматически» и выключите таймер.

    После того, как вы отключили настройки беспокойства, сделайте тестовый звонок, чтобы убедиться, что все в порядке.

    3.Переадресация вызова

    В большинстве случаев переадресация вызовов полезна. Однако это также может быть причиной того, что ваше устройство не звонит. Входящие вызовы могут быть направлены на другой номер или стороннее приложение, например Skype. Голос Google может отвечать за переадресацию.

    • Откройте приложение «Телефон»
    • Перейдите к вертикальной линии из трех точек сбоку
    • Нажмите на вызовы
    • Выберите «Переадресация вызовов», чтобы узнать, включена ли эта функция.
    • Выключить

    4.Режим полета

    Точно так же, как есть шанс, что вы случайно включили режим «Не беспокоить», вы также могли включить режим полета.

    Всякий раз, когда он включен, ваш телефон Android перестает подключаться к сотовым вышкам. Вы перестанете получать все, что связано с сотовыми данными. Это касается не только голосовых вызовов, но и текстовых сообщений. Вы также не сможете совершать исходящие звонки.

    Потяните экран телефона вниз, чтобы перейти к быстрым настройкам. Проверьте, работает ли режим полета.

    Вместо того, чтобы открывать строку состояния, вы можете перейти в приложение «Настройки»> «Подключения»> «Режим полета», чтобы узнать, не виноват ли он.

    Довольно легко узнать, работает ли функция телефона. Вы не сможете подключиться к сетям Wi-Fi, а если бы вы были подключены к Интернету, вы были бы отключены от сети.

    5. Сопряжение Bluetooth

    Менее распространенная причина, по которой ваше устройство Android может не звонить, заключается в том, что вы подключили к нему другой телефон.При поступлении входящего вызова подключенное устройство будет звонить. Если он рядом с вами, это не будет проблемой.

    Проведите вниз, чтобы перейти к быстрым настройкам, затем отключите эту функцию. Кроме того, вы можете перейти в «Настройки»> «Bluetooth»> и отключить его.

    6. Проблемы с программным обеспечением

    Вредоносное ПО может быть причиной того, что звонки не проходят. Сделайте сброс к заводским настройкам, чтобы удалить все вредоносные программы. Вы можете сделать резервную копию системы, чтобы не потерять важные данные.

    Если проблема связана с программным сбоем, сброс настроек к заводским также может помочь. Перезагрузка тоже должна помочь.

    7. Аппаратная проблема

    Аппаратные проблемы встречаются чаще, чем вы думаете. Возможно, что-то не так с вашими динамиками. Мало того, что ваш телефон не будет звонить, вы также можете столкнуться с проблемами со звуком или другими носителями.

    Вы ничего не можете сделать, кроме как отправить свой Android обратно производителю. Если вы купили его недавно, гарантия распространяется на любые дефекты.Если они не могут решить проблему, вы, скорее всего, получите замену или кредит магазина.

    8. Старое ПО

    Для решения большинства проблем, с которыми сталкивается мобильный телефон, поможет обновление прошивки. Перейдите в «Настройки устройства», чтобы узнать, требуется ли обновление. Вы можете включить автообновление, если не хотите обновлять прошивку вручную.

    В зависимости от модели и бренда, у которого вы купили телефон, через некоторое время вы можете перестать получать обновления программного обеспечения. Если у вас новейший телефон Samsung, он должен получать обновления в течение 3 лет после его выпуска.

    9. Соединения 2G

    Возможно, вы использовали все предыдущие варианты устранения неполадок, описанные выше, но, возможно, вы по-прежнему не получаете вызовы. В худшем случае ваш телефон может быть слишком старым. Если он был выпущен несколько лет назад, он не будет поддерживать новейшие диапазоны VoLTE. Он может упасть до 2G без вашего ведома.

    Пропускная способность вышки 2G намного ниже по сравнению с полосами LTE, поэтому вы можете не принимать входящие звонки. Однако они могут не пройти, даже если сигнал сильный.

    Приобретение нового телефона может быть единственным способом исправить это. Если он не получал обновлений, это дополнительный стимул сделать скачок. К счастью, все новые телефоны поддерживают VoLTE. Кто знает? Возможно, ваш оператор мобильной связи предлагает новые выпуски интересных планов платежей.

    10. Перепродажа мобильных устройств

    Операторы мобильных виртуальных сетей — это компании, которые заимствуют услуги сотовой связи у операторов связи. У вас может быть мобильный план от MVNO. Если в башне оператора достаточно пропускной способности, клиенты вместе с MVNO смогут совершать и принимать звонки.Оператор будет отдавать приоритет своим клиентам перед сетевым оператором, когда пропускная способность башни низкая.

    11. Сторонние приложения

    Снова поговорим о сторонних приложениях. Хотя вредоносные программы могут не быть установлены, проблема может быть вызвана сторонним приложением. Вы можете включить безопасный режим. Ваш телефон будет работать только со встроенными приложениями. Сделайте вызов с включенным режимом, чтобы узнать, не являются ли виновниками сторонние приложения.

    Как запустить безопасный режим?

    • Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню выключения.
    • Нажмите и удерживайте кнопку отключения питания, пока не появится настройка безопасного режима.

    Как узнать, какое приложение вызвало проблемы? Удалите все новые загруженные приложения. Проверьте, получаете ли вы звонки после того, как каждый из них был удален.

    Вот как удалить приложения:

    • Перейдите в «Настройки», а затем «Приложения».
    • Найдите то, что вы хотите удалить.
    • Нажмите «Удалить». На данный момент у вас есть 02 опции

      • Нажав на значок, перетащите его в верхнюю часть экрана, чтобы удалить его
      • Отпустите приложение после долгого нажатия и выберите «удалить» из появившегося списка вариантов

      Совет: не загружайте все, что не из Play Store.Google позволяет вам загружать программное обеспечение извне, что может быть причиной большинства ваших проблем.

      Часто задаваемые вопросы

      Ниже я ответил на некоторые распространенные вопросы. Возможно, вы поняли ответы на них из моей статьи, но давайте приступим к делу.

      Функция «Не беспокоить» отключена, но телефон не звонит?

      Итак, я рассмотрел 10 различных причин, по которым это может происходить. Если не беззвучный режим, то наиболее распространенная причина заключается в том, что режим полета был включен из-за проблем с оборудованием или программным обеспечением, а также из-за уменьшенных настроек громкости.

      Также есть вероятность, что вы отправились в путешествие, включили переадресацию звонков и забыли ее выключить. Теперь ваш телефон может не звонить. Вместо этого используется номер, на который вы переадресовали.

      Как включить входящие вызовы на моем телефоне Android?

      Отключите режим «Не беспокоить», и вы должны снова начать принимать звонки. Если ваш мобильный телефон звонит, а вы его не слышите, возможно, ваш рингтон слишком тихий. Если встроенные мелодии звонка недостаточно громкие, вы можете скачать лучшие варианты из Интернета.

      Как заставить телефон Android звонить?

      Вы можете заставить свое устройство звонить, перейдя в безопасный режим. Это будет запускать только встроенные в него приложения.

      Сброс к заводским настройкам также должен привести к звонку, так как любое программное обеспечение, вызывающее проблему, будет удалено.

      Почему мой Android-телефон не звонит и сразу переключается на голосовую почту?

      Есть три причины, по которым это может происходить с вашим Android-устройством. Во-первых, это режим полета.Мало того, что звонки будут отправляться на голосовую почту, вы также не сможете просматривать Интернет.

      Другая причина может заключаться в том, что вы включили режим «Не беспокоить». На стороне, которую вы случайно нажали, может быть физическая кнопка.

      Возможно, вы также включили переадресацию звонков. Звонки могут быть переадресованы на голосовую почту.

      Похожие материалы

      Последние мысли

      Надеюсь, я ответил на ваш вопрос о том, почему вам не звонят на мобильный телефон.В большинстве случаев проблема с телефоном Android решается простой регулировкой громкости звонка. Это предупредит вас через уведомления о звонках и текстовых сообщениях.

      Вы можете не получать уведомления о звонках, если вы включили режим полета. Это могло быть вызвано случайным изменением настроек.

      Возможно, произошло что-то более неприятное, например, программный сбой. Не волнуйтесь, вы можете перезагрузить свой телефон. Еще одно решение для приема входящих звонков — обновление прошивки вашей системы.

      Ваш телефон зазвонит сейчас, как только вы попробуете эти варианты.

      Мой iPhone не звонит! Вот настоящая причина почему.

      Представьте себе: вы ждете важного телефонного звонка. Вы дважды проверили свой iPhone, чтобы убедиться, что звонок включен, и вы полностью увеличили громкость. Когда звонит телефон, вы идете , чтобы услышать его. Проходит 5 минут, и вы смотрите на свой iPhone только для того, чтобы узнать , что вы пропустили важный звонок! Не бросай телефон в кошку.В этой статье я объясню , почему ваш iPhone не звонит, и покажу вам именно , как это исправить.

      Марта Арон вдохновила меня на написание этой статьи, когда она спросила: «Мой iPhone не звонит при всех звонках, из-за этого я пропускаю много звонков и сообщений. Вы можете помочь мне?» Марта, я здесь, чтобы помочь тебе и всем, кто пропустил входящие звонки и текстовые сообщения, потому что их iPhone не звонит.

      Вероятно, вы это знаете, но все равно проверьте…

      Если вы читаете эту статью, вы, вероятно, уже знаете, что для того, чтобы ваш iPhone звонил, переключатель «Звонок / Без звука» на боковой панели вашего iPhone должен быть установлен в положение звонка.

      Если переключатель потянуть к экрану, звонок вашего iPhone включен. Если переключатель сдвинут к задней части iPhone, ваш iPhone находится в беззвучном режиме, и вы увидите небольшую оранжевую полоску рядом с переключателем. Вы также увидите значок динамика на дисплее iPhone, когда щелкнете переключателем.

      Убедившись, что переключатель «Звонок/Без звука» установлен в положение «звонок», убедитесь, что звонок вашего iPhone включен, чтобы вы могли слышать звонок iPhone, когда вам звонят. Вы можете увеличить громкость звонка, нажав кнопку увеличения громкости на боковой панели iPhone.

      Вы также можете увеличить громкость звонка, открыв Настройки -> Звуки и тактильные ощущения . Перетащите ползунок под Звонок и оповещения вправо, чтобы увеличить громкость звонка на iPhone. Чем дальше вы перетащите ползунок вправо, тем громче будет звонок.

      Если ваш iPhone вообще не издает никаких звуков , моя статья о что делать, когда перестает работать динамик iPhone , покажет вам, как решить эту проблему. Если вы уже все это сделали, вот почему ваш iPhone не звонит:

      Вот исправление: отключи фокус или не беспокой!

      В большинстве случаев причина, по которой iPhone не звонит при входящих вызовах, заключается в том, что пользователь случайно включил Фокус (iOS 15 и более поздние версии) или Не беспокоить (iOS 14 и более поздние версии) в настройках.Фокусировка и режим «Не беспокоить» отключают звонки, оповещения и уведомления на вашем iPhone.

      Как узнать, включен ли режим фокусировки или режима «Не беспокоить»?

      Самый простой способ определить, включен ли режим «Фокус» или «Не беспокоить», — открыть Пункт управления и посмотреть в верхнем правом углу iPhone, слева от значка батареи. Если Фокус включен, вы увидите там соответствующий значок Фокуса. Если режим «Не беспокоить» включен, вы увидите там маленький значок луны.

      Вы можете запланировать автоматическое включение Фокуса, открыв Настройки и нажав Фокус.Коснитесь фокуса, который хотите запланировать, затем коснитесь Добавить расписание или автоматизацию .

      Если вы хотите глубже погрузиться в режим «Не беспокоить» и настроить автоматическое расписание, например, перейдите в «Настройки » -> «Не беспокоить », чтобы увидеть все доступные вам варианты.

      Как отключить фокус?

      Откройте Пункт управления, проведя пальцем вверх от самого нижнего края экрана (iPhone без Face ID) или вниз от правого верхнего угла экрана (iPhone с Face ID).Нажмите на значок «Фокус», чтобы отключить его.

      Как отключить режим «Не беспокоить»?

      С тех пор, как Apple выпустила iOS 7, стало легко включать и выключать режим «Не беспокоить». Откройте Центр управления и коснитесь значка луны, чтобы включить или выключить режим «Не беспокоить».

      Вы также можете отключить режим «Не беспокоить» или «Фокус», выбрав «Настройки» -> «Не беспокоить» и выключив переключатель рядом с «Не беспокоить» . Вы узнаете, что режим «Не беспокоить» выключен, когда переключатель станет белым.

      Если ваш iPhone работает под управлением iOS 15 или более поздней версии, откройте «Настройки» и нажмите «Фокус» -> «Не беспокоить» и выключите переключатель в верхней части экрана.

      Отключить «Отключение звука неизвестных абонентов»

      Одна из причин, по которой у вас возникают проблемы со звонком iPhone, может заключаться в том, что на вашем включена функция блокировки неизвестных абонентов . Эта функция отлично подходит для остановки телемаркетологов и автоматических звонков, но, к сожалению, она также отфильтровывает некоторых людей, с которыми вы действительно хотите поговорить.

      Чтобы отключить это, перейдите в Настройки -> Телефон и выключите переключатель рядом с Отключить неизвестные абоненты. После того, как вы это сделаете, ваш телефон снова сможет звонить, когда кто-то, кого нет в ваших контактах, попытается позвонить вам.

      Что делать, если мой iPhone

      по-прежнему не звонит?

      Я получил пару комментариев от читателей, которые приняли все предложения и чьи айфоны до сих пор не звонят. Если вы зашли так далеко, а ваш iPhone не звонит, есть большая вероятность, что у вас может быть аппаратная проблема.

      Часто, когда мусор или жидкость попадает в один из портов (например, разъем для наушников или разъем Lightning / Dock), ваш iPhone думает, что к нему что-то подключено, хотя на самом деле это не так. В моей статье о том, как исправить зависание iPhone в режиме наушников, объясняется, почему это происходит и как решить проблему.

      Это долгий путь, но вы можете взять антистатическую щетку (или зубную щетку, которой никогда раньше не пользовались) и попытаться вычистить грязь из разъема для наушников или разъема Lightning/Dock.Антистатические щетки полезны для очистки всех видов электроники, и вы можете купить 3 упаковки на Amazon менее чем за 5 долларов.

      В случае успеха проблема должна решиться сама собой. К сожалению, в большинстве случаев ущерб уже нанесен. Что-то замкнуло внутри вашего iPhone, поэтому единственное решение — посетить местный магазин Apple Store или воспользоваться вариантами отправки по почте на веб-сайте поддержки Apple, чтобы отремонтировать ваш iPhone.

      Сейчас самое время обновить свой iPhone.Ремонт может быть дорогим, особенно если с вашим iPhone что-то не так. Вместо того, чтобы тратить сотни долларов на ремонт, вы могли бы использовать эти деньги для покупки нового телефона. Воспользуйтесь инструментом сравнения сотовых телефонов UpPhone, чтобы найти отличное предложение на новый iPhone!

      Подведение итогов

      «Не беспокоить» — одна из тех замечательных функций, которая пригодится, если вы знаете, как ее использовать, но может быть очень неприятно, если вы этого не сделаете. Марте и всем, кто пропустил важные звонки или кричал: «Мой iPhone не звонит!» на невинного прохожего, я надеюсь, что эта статья поможет вам решить проблему с бесшумным iPhone.Если у вас есть дополнительные вопросы или другой опыт, которым вы хотите поделиться, опубликуйте их в разделе комментариев ниже. С нетерпением жду Вашего ответа!

      Мой телефон Android не звонит, когда мне кто-то звонит!

      Мы все сталкивались с тревогой, когда наши телефоны на Android переставали работать! На экране список пропущенных звонков, а мы ВООБЩЕ ничего не слышали!! Сколько людей мы слышали, говоря: «Мой телефон Android не звонит, когда мне кто-то звонит!». Это одна из самых распространенных проблем среди пользователей смартфонов Android
      .Они ищут решения в Google всеми возможными способами!

      «почему мой телефон не звонит?»
      «телефон не отвечает на входящие звонки Android!»
      «почему мой телефон не звонит, когда мне звонят?»

      Причина, как и решение, в большинстве случаев проста. Просто мы слишком озабочены ее решением. В некоторых случаях проблема может быть серьезной, и вам потребуются дополнительные действия для ее устранения. Не волнуйся! Здесь мы рассмотрели почти все возможные причины и решения беспокойства «мой телефон Android не звонит».

      Ваш Android не звонит во время входящих вызовов из-за 2 типов проблем.
      ● Проблемы, связанные с пользователем
      ● Проблемы программного или аппаратного обеспечения

      Проблемы, связанные с пользователем. Мой телефон Android не звонит, когда


      кто-то звонит мне!

      Эти проблемы возникают из-за собственных настроек телефона, измененных пользователем. Это не серьезные проблемы; вам нужно только немного поиграть с настройками телефона. Правильно устраните неполадки, когда телефон не звонит, в соответствии со следующими вариантами.

      Проверьте, находится ли ваш телефон в «Беззвучном режиме». – Мой телефон Android не звонит, когда мне кто-то звонит!

      Во многих случаях это основная причина, по которой ваш телефон Android не звонит!

      Возможно, вы случайно перевели телефон в беззвучный режим, даже не осознавая этого. Если другие ваши медиафайлы, такие как видео или музыка, воспроизводятся без проблем, скорее всего, проблема в этом.

      Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь одним из следующих вариантов: —

      .
      • Разблокировка экрана телефона — нажмите кнопку «Увеличение громкости» на боковой панели телефона Android, чтобы увеличить громкость звонка.
      • Проведите пальцем вниз от верхней части экрана, чтобы открыть меню — отключите беззвучный режим, коснувшись значка беззвучного режима.
      • Нажмите кнопку «Питание» телефона Android и удерживайте ее, пока на экране не появится меню — Нажмите значок «Беззвучный режим», чтобы отключить беззвучный режим
      • Зайти в настройки громкости — увеличить «Громкость звонка».
      Способы устранения: мой телефон Android не звонит, когда кто-то звонит мне !

      Примечание. – Ваш телефон может быть не в беззвучном режиме, а в «режиме вибрации».Затем также телефон не звонит Android, а вибрирует. Выполните любой из приведенных выше вариантов, чтобы отключить режим вибрации. В этом случае коснитесь значка вибрации вместо значка без звука, чтобы включить звуки входящего вызова.

      ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Почему не доставляется текстовое сообщение? -Вот 15 главных причин позади!

      Проверьте, находится ли ваш телефон в «Режиме полета».

      Это вторая по распространенности проблема, если вы задаетесь вопросом: «Мой телефон не звонит, когда мне кто-то звонит?».Ваш телефон случайно переключился в режим полета, и это нормально, если вы не осознаете это в течение короткого времени. Если у вас также возникают проблемы со звонками, доступом в Интернет или обменом текстовыми сообщениями, скорее всего, проблема в этом. Один из простых способов — проверить наличие маленького значка «самолет» в верхней части экрана телефона. Сигналы или WIFI также не будут доступны, когда ваш телефон находится в режиме полета.

      Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь одним из следующих вариантов: —

      • Откройте приложение «Настройки» — прокрутите вниз до «Сеть и Интернет».» — Перейдите в «Режим полета» — выключите его.
      • Проведите пальцем вниз от верхней части экрана, чтобы открыть меню — выключите режим полета, коснувшись значка самолета, чтобы включить входящий вызов.

      СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: Почему мой телефон зависает сам по себе?

      Проверьте, не находится ли ваш телефон в режиме «Не беспокоить».

      «Не беспокоить» — это функция телефона, которую вы включаете, когда не хотите, чтобы он звонил.Это установлено по расписанию, и вы можете включить его и оставить, пока не захотите отключить его вручную. Когда включен режим «Не беспокоить», другие аудио будут работать, и вы будете получать входящие звонки и текстовые сообщения. Единственное, вас не оповестят, когда они зайдут. Решить эту проблему просто.

      • Откройте приложение «Настройки» на телефоне — перейдите в «Сеть и Интернет». – Нажмите «Звуки» – выберите «Не беспокоить» – отключите настройку.
      • Затем отключите параметр «Включать автоматически», чтобы избежать автоматического включения и выключения параметра по таймеру.

      Проверьте, включена ли функция «Переадресация вызовов».

      Некоторые старые модели Android вызывали параметры переадресации где-то в своем приложении фактических настроек, потому что пользователи включили переадресацию звонков в стороннем приложении, таком как Google Voice или Skype.

      • Откройте приложение «Телефон» — нажмите вертикальную линию из трех точек, чтобы открыть меню настроек приложения — нажмите «Вызовы». — Выберите «Переадресация вызовов».– Отметьте все перечисленные параметры как «Выкл.».

      Читайте также: Ограниченный телефонный звонок: что это такое? Должны ли вы быть обеспокоены?

      Проверьте, не связана ли проблема с мелодией звонка.

      Используете ли вы сторонний/приобретенный рингтон на свой телефон? Это связано с тем, что если это не работает, может возникнуть программный сбой, приводящий к сбою звука во время входящего вызова. Лучше переключиться на одну из мелодий звонка по умолчанию, доступных на вашем телефоне.

      • Откройте приложение «Настройки». — Выберите «Звук». — Нажмите Мелодия телефона. — Просмотрите тона по умолчанию и выберите один для предварительного просмотра — Нажмите «ОК».

      Читайте также: сканер отпечатков пальцев не работает

      Перезагрузите телефон

      Если все вышеперечисленные действия не увенчались успехом, попробуйте универсальное исправление «перезагрузка» на вашем телефоне.Перезагрузка телефона может исправить небольшие сбои и мелкие ошибки.

      • Нажмите и удерживайте кнопку питания — выберите «Перезагрузить» в меню.

      Мой телефон Android не звонит, когда мне кто-то звонит! – Проблемы, связанные с программным/аппаратным обеспечением

      Ваш Android может не звонить из-за некоторых программных или аппаратных проблем. Попробуйте следующие варианты, прежде чем обращаться к производителю.

      Обновите свой Android

      При неправильном обновлении телефона возникает несколько проблем! Убедитесь, что операционная система обновлена ​​до последней доступной версии.

      • Подключите устройство к Wi-Fi — откройте «Настройки» — выберите «О телефоне» — нажмите «Проверить наличие обновлений». Если доступно какое-либо обновление, появится кнопка «Обновить» — коснитесь ее. — Установить. (В зависимости от ОС вы увидите «Установить сейчас», «Перезагрузить и установить» или «Установить системное программное обеспечение». Коснитесь его.)

      Также обновите важные системные приложения.

      • Перейти на главный экран Play Store — коснитесь значка «Меню» — коснитесь «Мои приложения и игры» — коснитесь отдельных приложений, чтобы обновить их, или коснитесь «Обновить все», чтобы загрузить все доступные обновления.
      • При появлении запроса просмотрите разрешения приложений — нажмите «Принять», чтобы продолжить обновление приложения.

      Читайте также: Набранный вами номер не занят?

      Выполните «Сброс к заводским настройкам».

      Попробуйте все предыдущие варианты устранения неполадок, но ваш телефон все еще не звонит, проблема может быть больше, чем сбой. Худший сценарий — это атака вредоносного ПО на вашу систему. Для восстановления Android может потребоваться сброс настроек к заводским.

      • Сначала выполните резервное копирование системы для резервного копирования данных — выполните сброс настроек к заводским.

      Проверьте наличие «Проблемы с оборудованием».

      Если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить вашу проблему, пришло время обратиться к производителю. Вероятно, проблема с оборудованием, особенно с динамиками телефона.

      Родственные

      Мой Android-телефон не звонит, когда мне звонят, как исправить

      Какой смысл иметь телефон, если вы не слышите, как он звонит? Многие пользователи Android зафиксировали проблему неработающего звонка или не звонящего телефона, несмотря на то, что он громкий и работает.Когда возникает эта проблема, вы не слышите звук звонка и в конечном итоге пропускаете важные звонки и сообщения.

      За этим могут быть определенные проблемы, такие как заражение вредоносным ПО или физическое повреждение устройства из-за падения или сильного удара. Если вы или кто-то из ваших знакомых стал свидетелем этой проблемы, то вы попали на нужную страницу, поскольку у нас есть несколько простых решений, позволяющих вернуть звук вашего телефона. Чтобы узнать, как решить проблему «мой телефон Android не звонит, когда мне звонят», следите за постом!

      Метод 1.Перезагрузите телефон Android

      Первое, что нужно сделать, когда вы обнаружите, что кольцевые уведомления не работают, — это перезагрузить устройство. Ограничение телефона может исправить мелкие проблемы и небольшие ошибки.

      • На телефоне нажмите и удерживайте кнопку питания.
      • Теперь нажмите кнопку «Перезагрузить», чтобы перезагрузить телефон.

      Способ 2. Проверьте настройки громкости

      Случайный перевод телефона в беззвучный режим может привести к возникновению этой проблемы.Поэтому проверьте настройки громкости, чтобы выяснить, почему телефон Android не звонит. Следующие шаги помогут вам проверить настройки громкости.

      Способ 3. Отключение режима «Не беспокоить» (DND)

      Не беспокоить — еще одна причина, по которой телефон не звонит. Когда ваш телефон находится в режиме «Не беспокоить», он не будет звонить, чтобы предупредить вас о поступлении вызова. Вы можете оставить эту функцию включенной столько времени, сколько захотите, а также установить таймер, чтобы включить ее в назначенное время.

      Чтобы проверить, активирована ли эта опция, выполните следующие шаги и отключите функцию «Не беспокоить».

      Примечание. Вы должны перепроверить, отключена ли настройка «Не беспокоить», а затем также отключить параметр «Включать автоматически», чтобы предотвратить автоматическое включение и выключение настроек по таймеру.

      Метод 4. Измените мелодию звонка на другой звук

      Другой причиной того, что уведомления о звонках не работают, может быть использование загруженных или сторонних мелодий. Иногда программный сбой может подавлять звук, и в результате ваш рингтон не будет слышен громко.Поэтому попробуйте вернуться к предустановленным мелодиям и посмотреть, решена ли проблема или нет.

      Метод 5. Убедитесь, что переадресация звонков не включена

      Проблема «Телефон Android не звонит» также может быть связана с переадресацией звонков. Чтобы проверить, вызвана ли проблема переадресацией вызовов, проверьте фон Android, включая настройки любого стороннего коммуникационного приложения на вашем устройстве. Следуя приведенным ниже шагам, вы получите ноу-хау.

      Метод 6.Проверьте, звонят ли звонки в безопасном режиме

      Поскольку проблема «телефон не звонит» может быть вызвана сторонним приложением, рекомендуется проверить мелодию звонка в безопасном режиме. Выполните следующие шаги, чтобы проверить:

      • Нажмите и удерживайте кнопку питания.
      • Когда появится опция питания, нажмите и удерживайте кнопку выключения, пока не появится запрос на улучшение безопасного режима.
      • После этого нажмите OK, чтобы загрузить телефон в безопасном режиме. При входе в безопасный режим вы увидите «безопасный режим», упомянутый на кнопке слева от экрана.
      • Теперь попробуйте позвонить по телефону, чтобы узнать, решена ли проблема.

      Если проблема устранена в безопасном режиме, это означает, что проблема связана со сторонним приложением. Поэтому рассмотрите возможность удаления всех сторонних приложений. Особенно связанные со звуком или музыкой.

      Бонусный совет. Как восстановить потерянные звонки на телефоне Android?

      Теперь, когда вы устранили причину, по которой возникает проблема «телефон не звонит», пришло время узнать, как восстановить потерянные вызовы на вашем телефоне.Мы будем использовать программное обеспечение Tenorshare UltData для Android, чтобы восстановить все потерянные данные всего за пару простых шагов. Это программное обеспечение мирового класса для восстановления данных может восстановить данные, такие как сообщения WhatsApp, фотографии, тексты, звонки и т. д., с устройства Android практически в кратчайшие сроки.

      Кроме того, он довольно прост в использовании, поддерживает бесконечное количество телефонов и планшетов Android и обеспечивает высочайшую скорость восстановления данных. Чтобы узнать, как восстановить потерянные звонки с помощью этого удобного программного обеспечения, выполните следующие действия:

      • Загрузите и установите UltData для Android бесплатно с официального сайта и откройте его на своем мобильном устройстве.Теперь выберите «Восстановить потерянные данные» в главном интерфейсе.

      • После этого подождите, пока ваше устройство будет обнаружено, и нажмите «ОК», когда появится запрос на включение отладки по USB.

      • Теперь нажмите «Журнал вызовов» и нажмите «Далее», чтобы продолжить.

      • В этом процессе просмотрите выбранные файлы и выберите «Восстановить», указав место, где вы хотите сохранить историю вызовов.

      Заключение

      Возникновению проблемы «приложение Ring не работает на Android» могут способствовать несколько причин.Вы можете выполнить приведенные выше простые шаги, чтобы решить проблему и восстановить потерянные данные вызовов, используя надежное программное обеспечение для восстановления данных, такое как Tenorshare UltData для Android. Мы предлагаем использовать это программное обеспечение для восстановления данных, поскольку оно способно без особых усилий извлекать различные типы данных с любого программного устройства. Кроме того, он довольно прост в использовании и восстанавливает данные в кратчайшие сроки!

      .