Отзывы двери решение: ᐈ 56 отзывов — Решение в Санкт-Петербурге

Содержание

отзывы, официальный сайт, телефон, адрес. Двери, дверные блоки, фурнитура. улица Монастырка строение 9

СергейГость Клиент

02.02.2019 13:33

Настоятельно не рекомендую связываться с этой горе-конторой и ее «специалистами». В августе 2018 заказали 4 межкомнатные двери. Приехал замерщик, обмерил места установки — передал замеры в офис. По замерам определились с дверями и сделали заказ. Двери пришли недели через три. В офисе посоветовали договорится с «высококлассным» монтажником по имени Андрей. Ждали этого деятеля еще около месяца, подумали раз у человека такая загрузка, значить действительно профессионал. Дождались — приехал на монтаж. Устанавливал около 8 часов, я пришел принимать работу и обалдел (другое слово написать хочется) — две двери, находящиеся в 20 см друг от друга расположены на разных уровнях по высоте (разница около 10 см). На что этот деятель заявил, что такие «законы» установки — устанавливать высоту нужно в зависимости от уровня пола (в одной комнате линолеум, а в другой плитка). На вопрос, почему этот момент с нами не согласовал только хлопал глазами. На других 2 дверях наличники не закрывают верхний проем по всей длине. Ответ был — все претензии к замерщику. Расплатились — 9500 руб (запросил больше на 500 руб за какие-то доп работы) и ушел. После уборки опилок с дверей выяснилось, что на одном наличнике две большие царапины. На следующий день по телефону вышли на руководителя этой конторы и высказали свои претензии, на что он сразу заявил, что ободрали наличник скорее всего сами, но он благодушно заявил, что согласен решить все проблемы за счет организации, на чем и расстались. Прошел месяц, позвонил в офис узнать не забыли ли про нас. Ответили что претензия зарегистрирована — даже номер назвали (все по взрослому, как в приличных магазинах). Прошел еще месяц — не ответа ни привета. Стали звонить на сотовый руководителю, трубку не берет. После того как насели на менеджеров, ответили, что раз монтажник накосячил пусть сам устраняет, дали сотовый монтажника. На звонок по устранению косяков, монтажник бодро ответил, что готов приехать хоть завтра, все исправить, но не за бесплатно конечно. Вообщем до сегодняшнего дня все осталось как есть.

Решение отзывы, Санкт-Петербург, ш. Революции, 69, БЦ Реформа

Межкомнатные двери Решение на Революции отзывы

8

Олег

25 апреля 2020 в 0:55

Искал двери в квартиру (дом 137 серии), из 3 х заявок оставленных на сайтах разных компаний мне перезвонил менеджер только отсюда. Вызвал замерщика, через день, 24.12.19г. Замерщик был у меня, доходчиво с образцами и моделями. В результате заказ на 3 двери (2 в ванну и туалет и 1 на кухню) с комплектующими и установкой. Подписание договора и предоплата картой сразу. Двери доставлены по согласованию со мной, все без повреждений и брака, упаковку вскрывал при доставщике. Единственное между доставкой и монтажом получилось 3 дня. По монтажу претензий нет. Скорость установки порадовала, мастер ушёл через 4 часа. Могу рекомендовать. С уважением, Олег Владимирович

Олег

17 апреля 2020 в 17:13

Добрый день! Хочу поблагодарить за установку откатной двери купе и обычной в комнату. Доставка и установка по моей просьбе выполнена чуть позже оговоренного срока. Монтаж осуществлял Михаил. Был приятно удивлен таким профессионализмом. Огромное спасибо ему за кропотливую, качественную и аккуратную работу. Рад, что в своём выборе остановился на компании «Решение». В итоге — приемлемые цены, быстрое изготовление и отличная работа! Мой заказ 01-331, Звёздная 5, корпус 1. С уважением, Олег Михайлович.

Алекс

13 апреля 2020 в 0:36

Не связывайтесь с этой конторкой, если вам дороги деньги, время и нервы. С самого начала, а именно с прихода замерщика начинается обман и непрофессинализм. Привезли двери на три недели позже обещанного, и это еще повезло. Установка, как только потом выясняется, не входит в их контракт и установщикЕ это не их сотрудник, а совершенно левый человек только с именем, в лучшем случае Петя или Вася. Они его где-то находят, берет он только наличные, притом естественно больше изначально расчитанного, конечно он найдет доп. Работы. Никакого договора с ним нет и не составляется, нет и гарантии.

Если завтра или в день установки дверь покосилась и поцарапалась – это ваши проблемы. На звонки отвечают пару человек, могут называться совершенно разными именами с абсолютно идентичными голосами, мне представлялись Арчил, Андрей, Евгений т. Д, Сами двери как картонные, покрытие крайне нестойкое. Гарантия 6 (!) месяцев, если что случается, они тянут время под разными предлогами, а потом заканчивается гарантия, и вы остаетесь с облезлыми покосившимися дверьми. Заявляют, что якобы свое производство, конечно ничего подобного у них нет, если даже установщиков у них своих нет. Как только вы внесете предоплату замерщику, все для них вы никто. Их договор ни в коем случае нельзя подписывать. Очевидно, он составлен их юристом и защищает только их права. Сейчас они будут спрашивать номер заказ, все им давно известно. Ну вот их ответ, либо с этой проблемой никто не обращался, либо дайте номер заказа. Опять врете.

Renat

28 марта 2020 в 7:39

Через три месяца после установки три из семи их дверей начали вот так облезать. Полтора месяца обещали исправить. Потом устроили настоящее издевательство. Их мастер полтора месяца назад просто снял двери, оставил их в коридоре и ушел. Заставили нас писать заказные письма, просили, что бы мы убрали сначала отзывы. В итоге просто отказались ремонтировать. Придется теперь делать и устанавливать самим. Кстати, еще выяснилось, что установщики не их сотрудники, и если они что-то повесят не так, концов потом не найдете.

Вижу они тут пытаются показать клиенториентированность. Номер заказа им давно известен 06/163. Только ничего они делать изначально и не собирались. Андрей Соколов звонил мне неделю назад, просил убрать негативные отзывы, обещал отремонтировать дверь. И естественно очередной раз обманул. Смотрите фото, во что превращаются их двери через три месяца

Геннадий

25 марта 2020 в 13:07

Заказал 5 дверей, по ходу исполнения заказа уточняли производителя и марку фурнитуры, чтобы было посимпатичней. Заказ выполнили в оговоренный срок. В день завоза дверей приехал установщик Илья с несколькими баулами инструментов, начал работать. Отработал два дня, спокойно и без суеты. Результат на отлично.
Мотивы обращения в Решение. Сначала обратился в другую фирму, где помотав нервы с подбором комплектации, в итоге отказались давать договор и отказались принимать безналичный платеж. В Решении таких ситуаций не возникало, а рабочие моменты в обычном порядке эффективно решались с менеджером Татьяной.
Геннадий

Ира

15 марта 2020 в 11:50

Непрофессионалы, безответственные. Уже 10 лет пользуюсь заказами в интернете, впервые так обманулись

Дорогие друзья, никогда не обращайтесь в эту компанию Там работают бессовестные халтурщики и обманщики. Летом заказали 7 дверей.
Установили кое-как, между наличниками и стеной можно было просунуть руку. Просила исправить-отказались. Сама купила штапики, покрасила и вставила между стеной и наличниками, чтобы не видно было внутренностей. Через 3 месяца полезло покрытие 3 дверей. Пришел мужчина, поснимал двери и ушел по-английски, мы и не видели как. Бились три месяца, иногда обещали исправить, писали заявление, звонили и в центр, и менеджеру, бесполезно. Так и остались с бракованными дверьми. Эта фирма, видимо, перекупщик, только сбывает двери, да еще с браком, а потом, видимо веселятся, что удалось надуть заказчиков. Но я старый человек и знаю, что таким людям все возвращается по «заслугам». Не дайте себя обмануть «Решению», т. к. Они ничего не собираются решать

Юлия

03 марта 2020 в 20:49

Не заказывайте ничего! Ужасная компания «Решение». Отвратительно общаются с заказчиками. Поставили двери не те, что заказывали. Другой цвет, другой материал. Отказываются не то что деньги вернуть, а даже поменять на другие.
Считай выбросили деньги на ветер.
Они пишут, что лучшие по дверям 137 серии — враньё.
Хотите сберечь себе нервы и деньги, обращайтесь в другую компанию.

Евгения

30 декабря 2019 в 0:43

Ужасная работа, не заказывайте здесь двери. Установка отвратительная, сплошной брак. Двери не закрываются, замки не работают. Полотно дверей не соответствет размерам проёмов. Исправлять ничего не хотят. Маленькая конторка непрофессионалов

Входные двери ZETTA — официальный сайт завода производителя.

При выборе входной двери перед владельцем жилища встает сразу несколько вопросов, каждый из которых крайне важен. Но если объединить их в одну фразу, то получится примерно вот что: «Как соединить красоту, функциональность и надежность в однойвходной двери?»

И тут у нас есть для вас приятная новость! Рассматривая входные двери в каталоге ZETTA, вы можете полностью сосредоточиться на их эстетических характеристиках, так как надежность, прочность и удобство использования поставляются по умолчанию в комплекте с каждой нашей моделью.

О том, почему входные двери ZETTA соответствуют бескомпромиссно высоким стандартам качества, надежности и безопасности, вы можете подробно прочитать на странице нашего сайта «О дверях». А здесь мы дадим ряд советов по выбору модели, оптимально сочетающейся с вашим интерьером, решающей те или иные дизайнерские задачи и просто соответствующей вашему мироощущению.

Дверь-хамелеон

Вы желаете создать интерьер, в котором стены и прочие поверхности являются только благородным сдержанным фоном для нескольких ярких акцентов, созданных мебелью или специальными декоративными элементами? Вы приятно удивитесь, узнав, что входная дверь ZETTA может полностью соответствовать покрытию стен вашей прихожей не только по цвету, но и по фактуре поверхности. Технологии, которые мы применяем, позволяют добиться эффекта полного совпадения.

Максимум контраста

В противовес предыдущему варианту ваша входная дверь может стать цветовым центром притяжения взглядов и эмоций. В каталоге ZETTA вы почерпнете массу ярких идей. Модели из коллекций «Фьюжн», «Модерн», «Этник» по выразительности форм и насыщенности цветов не уступят декоративным настенным панно. Но, останавливая на них свой выбор, надо продумать, как такая дверь будет сочетаться с остальными предметами интерьера.

Визуальное расширение пространства

Зеркальный декоративный элемент входной двери – простой и изящный способ визуально увеличить глубину пространства, как будто бы добавить воздуха и света. Для маленьких прихожих это просто идеальное решение. В конце концов, это просто удобно – иметь возможность окинуть себя взглядом прямо перед выходом из дома. Двери с зеркальными вставками вы найдете в коллекциях «Модерн», «Премьер», «Классика».

Солидность и основательность

Тем, кому нравится презентабельная мебель из массива дерева ценных пород с деталями, обтянутыми темной натуральной кожей, а также владельцам квартир и офисов в стиле лофт советуем обратить внимание на входные двери из коллекций «Викториан», «Урбан», «Техно».

Близость к природе

Ваш дом полон цветов и домашних питомцев? Вам чужды строгие линии, а вся ваша жизнь – сплошная череда ярких эмоций и позитивных впечатлений? По вашим стенам развешаны фотографии тех мест, в которых вы бывали и куда еще хотели бы поехать? Мы знаем, что вам предложить! Одна из входных дверей коллекции «Натюр» станет новым членом вашей большой и дружной семьи.

Единство стиля

Очень гармонично смотрится интерьер, в котором схожие по функциям конструктивные элементы имеют единообразный дизайн. ВыбираяZETTA, вы можете составить гармоничный комплект, так как с внутренней стороны входной двери в одной из наших серий используется полотно межкомнатной двери.

Желаем вам сделать верный выбор!

Входные и межкомнатные двери с установкой в Воронеже

МЕЖКОМНАТНЫЕ ДВЕРИ

Купить в один клик

Купить в один клик

Купить в один клик

Купить в один клик

Купить в один клик

Купить в один клик

ВХОДНЫЕ ДВЕРИ

Купить в один клик

Купить в один клик

Купить в один клик

Купить в один клик

Купить в один клик

Купить в один клик

РАЗДВИЖНЫЕ ДВЕРИ

Купить в один клик

Купить в один клик

Купить в один клик

Наши магазины

САЛОН ДВЕРЕЙ
THE DOORSМосковский пр., д. 120+7 473 228 62 [email protected] DOORS – это более 100 образцов элитных дверей. Шпон, массив, эмаль, стеклянные двери и перегородки, двери с отделкой камнем и и кожей.ФИРМЕННЫЙ САЛОН PROFILDOORSул. Донбасская, д. 23+7 910 732 18 [email protected]Официальный фирменный салон от производителя. Представлен полный модельный ряд дверей PROFILDOORS и все возможные системы открывания.САЛОН ДВЕРЕЙ
THE DOORSул. Димитрова, д. 118/1+7 910 732 18 [email protected]В дверном магазине на представлено более 120 образцов межкомнатных и входных дверей ведущих производителей России. Шпон, массив, экошпон, эмаль.ФИРМЕННЫЙ САЛОН PROFILDOORSМосковский пр., д. 122+7 (473) [email protected]Официальный фирменный салон от производителя. Полный модельный ряд дверей PROFILDOORS. Все коллекции и системы открывания.ВХОДНЫЕ ДВЕРИ
САЛОН PORTALLEМосковский пр., д. 122+7 (473) [email protected]Салон межкомнатных дверей PORTALLE. Элитные двери по доступным ценам теперь и в Воронеже. Более 100 выставочных образцов.

Как мы работаем

1

Вы оставляете заявку
на бесплатный замер

2

Специалист — замерщик приезжает
к вам в назначенный день

3

На месте подбираем оптимальное
решение или приглашаем Вас в магазин

4

Подписываем договор (гарантия
на двери и на монтаж + чек)

5

Доставляем и осуществляем
монтаж в удобное для Вас время

6

Вы наслаждаетесь покупкой

Почему выбирают нас

Работаем
«Под ключ»

Обеспечиваем юридические гарантии

Штатные, профессиональные установщики

3 года дополнительной гарантии на двери

3 года гарантии на монтаж

Предлагаем нестандартные решения

Отзывы наших клиентов

Недавно заказывала входные двери в этой компании. Осталась довольна качеством (отделка, замки, фурнитура) и уровнем сервиса…

Добрый день. Делал ремонт дома и решил поставить новые двери . Будучи человеком с высокими требованиями , проехал множество магазинов , которые занимаются продажей и установкой дверей …

Добрый день, редко пишу отзывы, но так доволен покупкой, что решил написать про двери фирмы profldoors. Двери красивые, на ощупь…

Зимой, покупали межкомнатные двери, выбирали очень долго, остановились на салоне THE DOORS. Высококвалифицированная консультация помогла нам…

Татьяна

03.07.2018

Добрый день. В фирме profldoors заказывали межкомнатные двери. Очень хотелось, чтобы двери были качественные и красивые. И благодаря консультации продавца выбор остановили на дверях profldoors 5 Z в цвете каппучино. Установили быстро и аккуратно, в интерьере смотрятся просто замечательно! Всем рекомендую.

Отличный магазин(ы) потрясающий выбор и обслуживание. Спасибо мы остались довольны вашей продукцией, еще и скидку получили!

Дмитрий

06.07.2018

Решил остановить выбор входной двери в офис на этом магазине. Подробно проконсультировали о вариантах дверей, плюсах и минусах различных технологий. В итоге выбрал дверь с терморазрывом. Ждал, правда, изготовления около трёх недель. Но зато дверь просто отличная! Установку тоже делали не Рафшан с Джамшутом, а настоящие профи: всё качественно и чётко. Выглядит шикарно и зимой полностью сохраняет тепло во входном коридоре.

Екатерина

28.03.2019

Добрый день. Приобрели в магазине THE DOORS входную и межкомнатные двери. Татьяна и Яна помогли сделать правильный выбор. Привезли двери довольно быстро. Всем рекомендую этот магазин. Очень довольны покупкой.

Проехали все места где можно было посмотреть двери от производителя. Остановился на идеальном соотношении цена качество сервис на салоне The Doors. Нашли их на Донбасской. Менеджер Татьяна все оформила и показала за час. Причём пока искали нашли два салона которые под них косят но продают откровенное ……. Заказ пришёл через 18 дней при 45 прописанных в договоре. Все целое и трижды упакованное. Мастер приехал через день и три дня по 12 часов ставил двери. Мастер Владислав. Респект и уважение но ставил долго но очень качественно. Поверьте после трёх ремонтов есть с чем сравнить. В общем довольны и рекомендуем. Брать массив при современных технологиях за 5000 тысяч это утопия, лучше в Доминиканы скататься на сыкономленное.

Добрый день! Заказывали этой весной входную дверь для нашего дома в Ямном. После изучения ассортимента в городе, вернулись в The Doors и выбрали себе отличную красивую дверь. Оплатили аванс и строго по графику дверь пришла и нам ее ребята смонтировали (демонтировав старую). Кроме этого спустя пару недель по нашей просьбе The Doors изготовили для нас нащельник под цвет двери и, опять же, приехали и оперативно смонтировали его. Сервис супер, качество — отличное! Работают ответственно. Менеджер Анна — всегда на оперативной связи по WhatsApp, очень удобно. Вежливая и приятная в общении. Рекомендую 😎

Заказывала межкомнатную дверь и оформление двух порталов в квартиру. Консультант в магазине все подробно рассказала и показала, произвели расчёт нескольких вариантов и в итоге остановились на белом цвете. Очень довольна внешним видом и качеством изделия, а также произведённой услугой монтажа. Удалось без труда договориться с мастерами на нужную удобную мне дату. Два мастера смонтировали все быстро и качественно, видно, что оборудование все профессиональное, самостоятельно все сделали без лишних вопросов, а также приятно порадовало, что тщательно убрали за собой пылесосом весь мусор с пола, мне оставалась лишь минимальная влажная уборка. Рекомендую этот салон.

Добрый день. Мой подход к выбору дверей был долг и тернист, объехав практически все салоны дверей остановилась на TheDoors, тут все сошлось- качество, цена, на тот момент были ещё и скидки. Пишу отзыв уже после установки дверей. Качеством и установкой я очень довольна, приехал мастер, достаточно быстро и качественно установил все двери, зазоры выставлены хорошо, в общем спасибо, буду однозначно рекомендовать.

Заказывала двери межкомнатные, входную, очень довольна работой тех ребят, которые мне помогали в выборе дверей, устанавливали двери, сервисным центром, благодарю за вашу работу! Успехов и процветания!

Добрый день. В фирме я заказала входные нестандартные двери. По факту выполненных работ могу сказать, что дверь отличные! Красивые, качественные, установлены в срок. Работы мастеров по установке двери и оформлению проема сделаны очень аккуратно, добросовестно. Хочется отметить работу менеджеров. Все, о чем договаривались, все так и получилось. Рекомендую данную фирму всем!

Межкомнатные двери, металлические двери, лестницы, арки, раздвижные системы, фурнитура для дверей — компания Зодчий

Верно ли определён Ваш город?

Если нет, выберите свой город.

  • Апатиты
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Белгород
  • Благовещенск
  • Брянск
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Дагестан
  • Долгопрудный(Москва, Моск. обл)
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Зеленоград
  • Казань
  • Калининград
  • Калуга
  • Кемерово
  • Киров
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Махачкала
  • Москва
  • Минск
  • Мурманск
  • Можга
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Новгород
  • Нижний
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Омск
  • Орел
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Пятигорск
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Смоленск
  • Саратов
  • Ставрополь
  • Сургут
  • Тагил
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Ярославль

Что нужно знать о французских дверях

Межкомнатные французские двери — это разновидность дверных плотен, в которых не менее 80% площади занимают стеклянные вставки. Размеры стекла могут быть различными, как и сама конструкция дверей: одно или несколько дверных полотен, широкие или узки створки, наличие зафиксированной дверцы, обрамление витражей и т.д. Выбор модели межкомнатной двери зависит от требований к прочности конструкции и интерьера комнаты.

Французская дверь становится украшением для любой обстановки, придавая ей утонченности и элегантности. Благодаря большому количеству стекол она хорошо пропускает свет, выглядит невесомой и «облегчает» дизайн помещения. Обилие простого, цветного или витражного стекла позволяет проявить изысканность вкуса в разных стилях оформления: лофт, неоклассика, модерн, прованс, кантри и др. Установка французских дверей — отличная возможность для максимального раскрытия проема между отдельными комнатами. Когда дверь открыта, она визуально объединяет помещения в единое пространство.

Популярные виды конструкций для французских дверей

Распашная конструкция

Классические французские двери — распашные. Они выглядят элегантно, могут похвастаться недорогой стоимостью, и просты в установке. Однако использовать их для интерьера рекомендуется в просторных помещениях, например гостиной. В этой комнате французские распашные двери будут выглядеть особенно гостеприимно и живописно. Наиболее гармонично в этом случае они смотрятся в рамках классического стиля или модерна.

Складная система

Межкомнатные двери со складной системой открываются по типу гармошки. Они помогают экономить свободное пространство и хорошо играют роль элегантной перегородки для зонирования помещения. Необычная конструкция органично дополнит кухню, спальню или гостиную, объединенную с рабочей зоной. Складную дверь можно сделать на ширину практически всей стены между двумя комнатами, тогда в собранном состоянии она позволит объединить их пространство, почти полностью убрав перегородку.

Раздвижные французские двери

Раздвижные межкомнатные двери — хорошее решение для экономии пространства. Они занимают минимум места благодаря применению удобной системы открывания: при небольшом усилии дверь скользит вбок. Раздвижные французские двери будут актуальны для комнат с нестандартной планировкой или для обустройства балкона. При монтаже традиционной двери, в открытом состоянии она обычно не позволяет поставить рядом со стеной отдельные предметы интерьера. Раздвижная система решает эти проблемы, а также весьма органично сочетается с любым современным дизайном.

В какую комнату установить французские двери?

Наиболее гармонично французские межкомнатные двери смотрятся в частных загородных домах, где они устанавливаются при выходе на террасу или балкон. Они обеспечивают красивый вид на улицу и придают любому интерьеру дополнительной «воздушности» и легкости, особенно в открытом состоянии. Однако это не единственный удачный вариант использования французских дверей, ведь помимо выполнения эстетической функции, они играют роль функциональной перегородки. С помощью полупрозрачной двери удобно разделять пространство на различные зоны: помещение будет наполнено светом, а гармоничность не нарушится массивными конструкциями.

Очень уместны французские межкомнатные двери в небольших комнатах. Поскольку основную часть перегородки занимает стекло, помещение визуально выглядит просторнее и шире. В комнату попадает больше света, благодаря чему она становится светлее и уютнее. Французские двери — подходящее решение для спальни или зала, к которым примыкает балкон. Она поможет выиграть дополнительное пространство, если использовать для установки раздвижной или складной механизм.

Выбор стекла

Одно из самых важных решений при покупке французских межкомнатных дверей — выбор стекла. С его помощью можно непринужденно разнообразить любой интерьер. Для того чтобы в комнату проникало больше света, нужно использовать прозрачные стекла. Если хочется добавить обстановке ярких красок и жизнерадостности, можно подобрать цветные витражи или стекла с узорами. Выбор затемненных стекол поможет придать обстановке уюта и интимности. Нестандартного эффекта можно достичь, комбинируя на одном дверном полотне стекла различных размеров.

Самое красивый вариант остекления французских дверей — фацетное стекло. Это стекло со скошенными боковыми гранями. С таким стеклом сложно работать, поэтому не каждый производитель его делает. Но выглядит дверь с фацетом потрясающе.

Актуальные цветовые решения

Межкомнатные двери в стиле прованс — это всегда белые двери. Классическое решение для французского интерьера сейчас находится на пике популярности в современном дизайне. Белый цвет хорошо гармонирует с различными направлениями оформления и любой обстановкой. Однако если хочется чего-то индивидуального, всегда можно заказать межкомнатные французские двери в темных или ярких тонах. Добиться разнообразия без кардинальных перемен помогут спокойные светлые оттенки: серый, песочный, бежевый.

Салоны «100 решений» | Мебель на заказ, окна, балконы, двери, натяжные потолки, офисная мебель на заказ, теплицы

Мы предлагаем своим клиентам изготовление МЕБЕЛИ по ИНДИВИДУАЛЬНЫМ проектам

Кроме того, выполняем остекление балконов, устанавливаем окна ПВХ, входные и межкомнатные двери, натяжные потолки, теплицы.

Вы можете посмотреть / скачать наш Каталог в формате PDF.

 

Есть вопросы?

Пишите нам в мессенджерах: 8-906-920-68-47

Мы работаем в обычном режиме! Вы можете оставить заявку в удобное для Вас время!

Все наши сотрудники используют средства индивидуальной защиты!

ВЫБИРАЙТЕ:

 

Мы всегда рады видеть вас в наших салонах:

Барнаул, пр. Ленина,136

Екатеринбург, ул. Шевченко, 9, оф. 220
Кемерово, ул. Ленина, 99
Красноярск, ул. Д. Мартынова, 25
Новокузнецк, пр. Металлургов, 5
Новосибирск, ул. Котовского, 3/2
Омск, ул. Певцова, 7
Пермь, ул. Академика Вавилова, 11
Самара, ул. Ново-Cадовая, 161а
Томск, ул. Красноармейская, 101а, оф. 327 (3 этаж)
Тюмень, ул. Водников, 12
Уфа, ул. Цюрупы, 124
Челябинск, ул. Свободы, 88
Магнитогорск, ул. Советская, 22
Если вы не нашли подходящую мебель в магазинах или та мебель, которая вам понравилась, не подходит по размеру, цвету, фактуре, звоните и приходите к нам!

Наши специалисты спроектируют для вас мебель с индивидуальным дизайном и точно под размеры вашей квартиры!

Салоны «100 решений» выполняют заявки на изготовление мебели по индивидуальным проектам.

Выберите мебель, которая подходит вам по всем параметрам, принесите нам картинку или опишите ее замерщику, и мы будем рады воплотить любой ваш проект в жизнь!

Ваша мебель не будет пылиться на складе, а сразу с производства будет доставлена к вам домой!

Мы сделаем лучше, качественнее и дешевле, чем в других магазинах!

Обращаем ваше внимание, что наши сотрудники перед выездом на замер или монтаж обязательно проходят процедуру измерения температуры тела. Строительный инструмент обрабатывается дезинфицирующими средствами. Мастера работают в защитных масках, а также в очках и перчатках.

3 вопиющих причины, по которым политика открытых дверей не работает

Политика открытых дверей — прекрасная идея — в теории. Коммуникационная политика побуждает сотрудников высказывать свое мнение по вопросам внутри компании и вносить предложения по улучшению. «Открытые двери», по сути, означает, что менеджеры всегда приветствуют обратную связь, метафорически или физически оставляя двери своих офисов открытыми.

Однако политика открытых дверей не всегда работает так, как вы себе представляете. По данным The Globe and Mail и Harvard Business Review:

.
  • 44% сотрудников сообщили, что они не могут свободно высказывать свое мнение начальству
  • 42% сотрудников признались, что открыто высказывались, но утаивали информацию, если считали, что ничего не выиграют или что-то потеряют, поделившись информацией
  • 20% сотрудников говорят, что страх перед последствиями удерживает их от решения обычных проблем компании

Когда почти половина сотрудников, участвовавших в опросе, сообщают, что они не стесняются решать проблемы со своим начальством, у нас есть серьезная проблема в общении в компании — даже среди тех, кто утверждает, что придерживается политики открытых дверей.Эта политика имеет три основных недостатка, связанных с приведенной выше статистикой, но, к счастью, все они могут быть устранены в обновленной политике обратной связи.

Проблема № 1: Страх последствий

Каждый был в состоянии прокомментировать то, что он считает негативным. Это непростое положение, особенно для людей, чувствительных к другим. Добавьте к этому, что человек, которому вы даете прямую обратную связь, является тем, кто держит вашу зарплату, и это беспокойство может легко перерасти в страх.

Harvard Business Review обнаружил, что этот страх перед последствиями — будь то из-за злого умысла или, чаще, из-за недопонимания — в значительной степени является воображаемым, но это не значит, что он не удерживает людей от участия в обратной связи.

Вместо этого сотрудники могут быть освобождены от этого бремени, используя любое количество систем анонимной обратной связи. А поскольку многие сотрудники сообщают, что из-за этого страха скрывают полную историю, у вас больше шансов получить честную и полезную обратную связь.

Проблема № 2: отсутствие стимула для обратной связи

Поощряющая обратная связь должна стать неотъемлемой частью вашей культуры. К сожалению, даже в организациях, утверждающих, что придерживаются политики открытых дверей, ее не подкрепляют. Регулярно настаивайте на обратной связи, показывая, насколько вы поощряете принятие критики и предложений.

Компании могут даже предлагать поощрения за участие в инициативах по обратной связи. Например, любой, кто заполнит опрос удовлетворенности, может принять участие в розыгрыше, чтобы выиграть iPad или даже выходной день.Некоторые компании добились успеха, продвигая благотворительные пожертвования, если опрос получает определенное количество ответов.

Проблема № 3: Разорванная петля обратной связи

Политика открытых дверей позволяет сотрудникам сообщать о проблемах. В систему ничего не встроено, чтобы увидеть какое-либо движение в решении этой проблемы. Прозрачность или ее отсутствие — огромная проблема. Зачем кому-то сообщать о проблеме, если они никогда не видят, что что-то делается для ее решения?

Наоборот, эффективная политика обратной связи должна быть улицей с двусторонним движением, основанной на информировании руководства о выявленных проблемах и о том, как именно они работают над поиском решений.В работе по достижению этих целей должны быть ориентиры, которым каждый в компании может следовать, четко и открыто.

Несмотря на то, что в теории это отличная идея, политика открытых дверей ошибочна. Однако у компаний есть способы взять основную идею политики поощрения отзывов сотрудников и внедрить ее в свою корпоративную культуру гораздо более эффективным способом. Опросы — это хорошее начало, и наше руководство по опросам сотрудников может помочь вам найти подход, который подходит именно вам.

 

СВЯЗАННЫЕ СООБЩЕНИЯ:

Безопасность | Стеклянная дверь

Пожалуйста, подождите, пока мы проверим, что вы реальный человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, отправьте электронное письмо чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Veuillez терпеливейший кулон Que Nous vérifions Que Vous êtes une personne réelle. Votre contenu s’affichera bientôt. Si vous continuez à voir ce сообщение, связаться с нами по адресу Pour nous faire part du problème.

Bitte warten Sie, während wir überprüfen, dass Sie wirklich ein Mensch sind. Ихр Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, Информировать Sie uns darüber bitte по электронной почте и .

Эвен Гедульд А.У.Б. terwijl мы verifiëren u een человек согнуты. Uw содержание wordt бинненкорт вергегевен. Als u dit bericht blijft zien, stuur dan een электронная почта naar om ons te informeren по поводу ваших проблем.

Espera mientras verificamos Que eres una persona real.Tu contenido se sostrará кратко. Si continúas recibiendo este mensaje, информация о проблемах enviando электронная коррекция .

Espera mientras verificamos Que eres una persona real. Tu contenido aparecerá en краткий Si continúas viendo este mensaje, envía un correo electronico a пункт informarnos Que Tienes Problemas.

Aguarde enquanto confirmamos que você é uma pessoa de verdade. Сеу контеудо será exibido em breve. Caso continue recebendo esta mensagem, envie um e-mail para Para Nos Informar Sobre O Problema.

Attendi mentre verificiamo che sei una persona reale. Il tuo contenuto verra кратко визуализировать. Se continui a visualizzare questo message, invia удалить все сообщения по электронной почте indirizzo для информирования о проблеме.

Пожалуйста, включите Cookies и перезагрузите страницу.

Этот процесс выполняется автоматически. Вскоре ваш браузер перенаправит вас на запрошенный вами контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Код: CF-102/6c9ee9768c2cf2d4

Правильный ответ на отрицательный отзыв

Обратная связь, как говорится, подарок.Исследования подтверждают это, предполагая, что это ключевой фактор производительности и эффективности лидерства. В частности, отрицательная обратная связь может быть ценной, поскольку она позволяет нам отслеживать нашу работу и предупреждает нас о важных изменениях, которые нам необходимо внести. И действительно, руководители, требующие критических отзывов, воспринимаются начальством, сотрудниками и коллегами как более эффективные, в то время как те, кто ищет преимущественно положительные отзывы, менее эффективны.

Но обработать негативную обратную связь и действовать в соответствии с ней не всегда легко.Это может сделать нас оборонительными, злыми и застенчивыми, что впоследствии снижает нашу эффективность. Более того, мы не можем принимать всю обратную связь, которую получаем, за чистую монету. Хотя критическая обратная связь часто может быть объективной и с самыми чистыми мотивами, она также может быть неточной и/или гнусной по своей природе: коллега, который хочет выбить нас из игры; начальник, у которого совершенно неоправданные ожидания; сотрудник, который боится говорить правду власти; друг, который проецирует на нас свои проблемы.Трудно понять, что реально, а что следует отфильтровать.

Существует множество ресурсов о том, как запрашивать критическую обратную связь, но относительно мало указаний о том, как обращаться с жесткой обратной связью, которую мы получаем. Вот пять эмпирически подтвержденных действий, которые помогут вам открыто и спокойно выслушивать критические отзывы, намеренно извлекать из них понимание и использовать их для улучшения без побочного ущерба вашей уверенности и самооценке.

1. Не спешите реагировать

За 15 лет работы организационным психологом и бизнес-тренером я видел почти все возможные реакции на критическую обратную связь.Некоторые особенно запоминающиеся ответы включали в себя удар кулаком в стену, обвинение меня в том, что я выдумываю их отзывы, и такие безудержные слезы, что нам пришлось перенести сеанс. (Обнадеживает то, что все трое в конечном итоге добились значительных улучшений, как только их первоначальные эмоции угасли.)

Все эти реакции вполне понятны. Как выразился известный психолог Уильям Суонн, когда люди получают обратную связь, которая противоречит нашему представлению о себе, мы «страдаем от серьезной дезориентации и психологической анархии, которые возникают, когда [мы] осознаем, что само [наше] существование находится под угрозой.

В рамках исследовательской программы для моей новой книги Insight , моя команда провела десятки интервью с людьми, которые значительно улучшили свое самосознание. Эти участники сообщили, что часто искали критическую обратную связь, которая помогла бы им стать лучше. Но им не обязательно нравился этот опыт. Один из участников, руководитель некоммерческой организации, пошутил: «Вы шутите? Ненавижу слышать, что я не идеален!» Мы нашли это обнадеживающим — даже самые осознающие себя среди нас все еще люди.Но когда мы углубились в то, что они сделали дальше, мы увидели четкую закономерность. В то время как многие из нас заставляют себя преодолевать свои эмоции и реагировать немедленно, эти высоко самосознательные люди давали себе дни или даже недели, чтобы оправиться от сложной обратной связи, прежде чем решить, что делать дальше.

В частности, многие сообщали об активной работе над изменением того, как они воспринимали обратную связь — они считали расстраивающую или неожиданную информацию полезной и продуктивной — то, что психологи называют когнитивной переоценкой.Одним из простых, но эффективных инструментов переоценки является аффект, обозначающий или выражающий наши чувства словами. Например, после критической оценки производительности мы можем просто признать: «Я чувствую себя ошеломленным и немного напуганным».

Еще одна техника — самоутверждение. Уделив несколько минут тому, чтобы напомнить себе о другом важном аспекте нашей идентичности, помимо того, которому угрожают, мы ослабим нашу физическую реакцию на угрозу и поможем нам быть более открытыми для критических отзывов. Например, если вы узнали, что ваша команда видит в вас микроменеджера, вы можете вспомнить, что вы поддерживаете друга, преданного члена сообщества или любящего родителя.Когда мы видим более широкую картину, это помогает нам правильно рассматривать обратную связь. Тогда и только тогда мы должны решить, как реагировать.

2. Получить больше данных

Узнавать, что люди не всегда видят нас такими, какими мы себя видим, может дезориентировать. Однажды у меня был клиент по коучингу по имени Ким, умный, преданный делу менеджер, чей мир только что перевернулся с ног на голову отчетом 360. Несмотря на то, что всю свою карьеру она боролась с чувством незащищенности, коллеги считали ее агрессивной и высокомерной на совещаниях.Она понятия не имела, что она делала, чтобы создать такое восприятие. (Несмотря на преимущества некоторых 360, они могут оставить много вопросов без ответа.)

Мы не можем реагировать на обратную связь, пока не поймем ее по-настоящему. Особенно, когда мы слышим что-то новое, обычно рекомендуется спросить несколько заслуживающих доверия источников, заметили ли они такое же поведение. Это не только дает нам более подробную информацию о том, что мы делаем, чтобы создать определенное впечатление, но и помогает нам избежать чрезмерных исправлений, основанных на мнении одного человека.В конце концов, как сказал римский философ Марк Аврелий, «все, что мы слышим, является мнением, а не фактом».

Но кого спросить? Наши интервью с людьми с высоким самосознанием дают некоторые полезные рекомендации. Удивительно, но большинство сообщили, что их круг обратной связи остается относительно небольшим. Один из менеджеров по работе с клиентами отметил: «Я постоянно получаю обратную связь, но не от всех людей. Я полагаюсь на небольшую доверенную группу, которая, как я знаю, скажет мне правду». Эти «любящие критики», как мы их называли, были людьми, которым они доверяли и которые были с ними предельно честны.Любящие критики не обязательно должны быть людьми, с которыми мы близки (даже совершенно незнакомые люди имеют удивительно точное представление о нашей личности). Я бы сказал, что из трех любящих критиков, выбранных Ким, наиболее ценную информацию дал ей тот, кого она знала меньше всего.

С помощью своих любящих критиков Ким вскоре смогла создать в своем уме более четкую картину того, как воспринимается ее поведение, что дало ей возможность делать другой выбор. Спустя несколько месяцев начальник Кима сказал мне, что она превратилась из одного из самых неэффективных его сотрудников в самого ценного члена его команды.Если бы она не нашла время, чтобы понять отзывы, которые ей дали, трудно представить себе такую ​​драматическую трансформацию.

3. Найдите предвестника

Даже когда мы значительно улучшили определенное поведение, это не значит, что окружающие автоматически это заметят. Как метко заметил тренер по лидерству Маршалл Голдсмит, изменить восприятие нашего поведения может быть труднее, чем само поведение. И если мы тратим энергию на улучшение на основе отзывов наших коллег, но эти же коллеги этого не замечают, это может обескураживать.

По этой причине я также работаю со своими клиентами по коучингу над аспектами их поведения, связанными с связями с общественностью. Вскоре после получения их отзывов мы выбираем одно очень заметное и символическое действие, которое покажет, насколько серьезно они настроены на перемены. Когда-то я работал с Павлом, который руководил рентгенологическим отделением в крупном областном медицинском центре. Когда я брал интервью у его сотрудников, их моральное состояние страдало. Они сказали мне, что Пол, похоже, не понимал и не заботился об их повседневных проблемах, что расстраивало и деморализовало.

В своих интервью я постоянно слышал один и тот же пример. Несколькими неделями ранее у входа в рентгенологическое отделение сломался дверной упор. Сотрудникам, перевозившим пациентов на носилках, приходилось опасно подпирать дверь бедром и быстро проталкивать носилки, прежде чем они закрылись. Они разместили заказ на работу, но несколько недель спустя дверной упор все еще не был починен. Эта относительно незначительная проблема явно говорила о многом команде Пола.

План, созданный Полом, содержал множество отличных долгосрочных стратегий, позволяющих завоевать доверие его команды.Но еще до того, как он начал ее выполнять, мы выбрали его предвестника. Завтра он спустится в отделение в самое загруженное время дня и на виду у всех своими руками заменит дверной доводчик. Сотрудники Пола сразу же заметили и оценили этот символический шаг, благодаря которому было намного легче заметить другие изменения, которые он внес в будущем.

4. Не будь одиноким мучеником

Получение критической обратной связи может показаться упражнением в одиночестве, и не только потому, что в данный момент это неудобно.Исследования Франчески Джино, Пола Грина и Брэда Стаатса показали, что мы склонны избегать людей после того, как они оставляют нам негативные отзывы. И хотя, безусловно, может быть легче видеть себя потерпевшей стороной в обширном заговоре на рабочем месте, изолировать себя от людей, которые говорят нам правду, — большая ошибка. Джино и ее коллеги обнаружили, что у участников, которые так поступали, год спустя наблюдалось снижение производительности.

Во всяком случае, мы должны сблизить людей, которые говорят нам правду.Маршалл Голдсмит и Говард Морган отследили изменения в поведении более 11 000 лидеров после завершения программы развития лидерства. Те, кто участвовал в постоянном диалоге со своими коллегами, показали резкое улучшение, в то время как улучшение тех, кто этого не сделал, «едва превышало случайность».

В этом отношении критический отзыв может стать отличным предлогом для того, чтобы перезагрузить наши отношения, и при правильном подходе наши злейшие критики могут стать нашими величайшими защитниками. Когда я проводил интервью с коллегами новой клиентки по коучингу Рэйчел, я узнал, что ее коллеги из другого отдела чувствовали неуважение к ней из-за отсутствия упреждающей коммуникации.

Поскольку успех Рэйчел был критически важен для двух глав этого отдела, она решила сделать первый шаг. Она поблагодарила их за отзыв, искренне извинилась за свое участие в их конфликте и предложила изменить свои ожидания в будущем. Она также обязалась встречаться с ними ежемесячно, чтобы получить предложения о том, как она могла бы стать лучшим партнером. Несколько месяцев спустя она получила от них восторженное электронное письмо с благодарностью за отзывчивость и партнерство. Пока Рэйчел работала над изменениями, они продолжали праздновать вместе с ней, когда дела шли хорошо, и доверяли ей, когда дела шли плохо.

5. Помните, что изменение — это только один вариант

Большинство успешных и амбициозных людей, вероятно, считают, что когда поведение ограничивает их успех, они должны работать над его изменением. Однако лучший способ справиться со своими слабостями не всегда очевиден. Иногда обратная связь может выявить недостатки, тесно вплетенные в саму ткань того, кто мы есть.

Леви, успешный предприниматель, является показательным примером. На протяжении большей части своей карьеры он считал себя эффективным лидером и сильным коммуникатором.Но после процесса 360 он обнаружил, что его команда не разделяла его мнение. Мало того, что их оценки постоянно были намного ниже, чем его самооценка, самая низкая оценка, которую они ему дали, была за компетентность в общении.

Леви приступил к процессу, чтобы лучше понять эту обратную связь, и пришел к осознанному выводу, что, возможно, он никогда не будет по-настоящему привлекательным, как бы он ни старался. Но вместо того, чтобы останавливаться на достигнутом (что, возможно, было заманчиво), он знал, что ему нужно признаться своей команде.Он созвал собрание компании, на котором признал, что он не самый приятный или общительный лидер. Затем он объяснил своей команде, что некоторые виды поведения были личным недостатком и, конечно, не свидетельствовали о том, что он не заботится о них или не ценит их. Наконец, он обратился к ним за помощью и пониманием, чтобы справиться с этой слабостью.

К большому удивлению Леви, его сотрудники сразу стали более понимающими. Со временем они даже начали (любовно) шутить над некоторыми его грубыми ошибками в общении.Леви увидел в этом сигнал о том, что они больше на его стороне, даже если он не может быть идеальным лидером. Иногда лучший ответ на критическую обратную связь — это признать свои недостатки — сначала перед собой, а затем перед другими — и при этом установить ожидания относительно того, как мы будем себя вести. Когда мы отпускаем то, что не можем изменить, высвобождается энергия, чтобы сосредоточиться на изменении того, что мы можем изменить.

Преимущества политики открытых дверей на рабочем месте

Политика открытых дверей на рабочем месте имеет множество преимуществ, которые могут принести большую пользу любому бизнесу.В большинстве компаний политика открытых дверей указывает сотрудникам, что руководитель или менеджер открыт для вопросов, жалоб, предложений и проблем сотрудников. Цель состоит в том, чтобы поощрять открытое общение, обратную связь и обсуждение любых проблем, которые могут возникнуть у сотрудников.

Такая политика может помочь бизнесу поддерживать моральный дух сотрудников и снизить текучесть кадров. В свою очередь, сотрудники могут чувствовать себя более склонными к общению с высшим руководством и понимать, как более масштабные стратегии могут повлиять на их индивидуальную работу.Работодатели также могут извлечь выгоду из того, что узнают из первых рук, что важно для их команды.

Определение политики открытых дверей

Вы можете определить политику открытых дверей как стандарт рабочего места, который позволяет сотрудникам сообщать о рабочих вопросах высшему руководству и/или непосредственному начальнику, в зависимости от обстоятельств. Если сотрудник борется со своим руководителем, политика открытых дверей может позволить ему поговорить о проблеме с более старшим сотрудником.

Преимущества политики открытых дверей

Одной из целей политики открытых дверей является то, что она может служить «системой раннего предупреждения» о проблемах, скрывающихся под поверхностью бизнеса.Например, в лихорадочной среде нового стартапа предприниматели могут сосредоточиться на перспективных действиях и упустить основные проблемы. Это означает, что владелец стартапа может не признать, что различные сотрудники несут с собой проблемы, которые могут отвлекать их от выполнения своей работы. Благодаря политике открытых дверей сотрудники знают, что вы хотите получать информацию о конфликте, когда он возникает, и помогают им найти решение как можно скорее.

У политики открытых дверей может быть много преимуществ, некоторые из которых могут включать:

  • Улучшенная коммуникация на всех уровнях бизнеса.
  • Помощь в решении проблем между руководителями и членами их команды.
  • Упреждающее решение проблем или проблем, прежде чем они станут более серьезными проблемными областями.
  • Поощрение здоровых и конструктивных дискуссий.
  • Оценка различных точек зрения на удовлетворенность работой и восприятие рабочего места.
  • Установление доверительных отношений с сотрудниками и между ними.
  • Продвижение открытой и доброжелательной рабочей культуры.

Что может произойти без политики открытых дверей?

Если вы не поощряете политику открытых дверей или среду на рабочем месте, последствия могут быть столь же значительными.Без этой политики:

  • Менеджер, руководитель или владелец могут изолировать себя от своих команд.
  • Руководители могут не иметь представления о том, как должным образом решать проблемы с производительностью сотрудников, которые со временем могут ухудшиться.
  • Общий моральный дух команды может резко упасть в среде, где не происходит открытых дискуссий или существует ощущение скрытности в корпоративной культуре.
  • Качество культуры может снизиться, что может привести к падению производительности и/или увеличению текучести кадров.

То, насколько легко сотрудники могут общаться с владельцем бизнеса или руководителем, также может повлиять на итоговый результат. Человек, заблокированный оперативной проблемой или препятствием, может быть не таким продуктивным, как мог бы. Что им может понадобиться, так это доступ к кому-то, кто может дать им совет или помочь решить проблему. Вот почему важно предпринять шаги для реализации политики открытых дверей, которая имеет смысл для вашего бизнеса.

Настройка политики открытых дверей

Настройка политики открытых дверей не должна быть сложной.Это также не означает, что дверь вашего офиса буквально открыта для вопросов и отзывов сотрудников каждый час дня. Имейте в виду следующее:

Установка границ

Политика открытых дверей должна помочь менеджерам быть в курсе работы своих команд. Тем не менее, вы должны установить четкие границы перед его внедрением, а затем сообщить эти параметры сотрудникам, чтобы они знали, как действовать дальше. Помогите себе, руководителям и сотрудникам добиться успеха, руководствуясь следующими соображениями:

  • При разработке политики открытых дверей на работе начните с определения того, когда вы хотите быть доступными.Это может быть утром или днем, или в течение ограниченного времени в течение недели.
  • Если вы и ваши сотрудники находитесь на месте, сообщите сотрудникам, что, когда они увидят, что ваша дверь открыта, они могут зайти и поделиться своими мыслями или задать вопросы. И наоборот, когда ваша дверь закрыта, им может быть лучше назначить время, чтобы встретиться с вами.
  • Если вы находитесь в удаленной или гибридной рабочей среде из-за таких обстоятельств, как пандемия COVID-19, подумайте о том, чтобы попросить сотрудников запланировать время для телефонного или видеозвонка в зависимости от вашей доступности.
  • Установить и пройти через границы открытых дверей. Напомните сотрудникам, что ваше время, как и их, чрезвычайно ценно. Ответственность за общее благополучие компании означает, что вы не можете быть лично доступны столько, сколько вам хотелось бы. Поощряйте сотрудников самостоятельно тщательно обдумывать проблему и возможные решения, прежде чем обращаться к вам.
  • Сообщите своим сотрудникам, что политика открытых дверей не существует для распространения сплетен или слухов. Основное внимание всегда уделяется изучению препятствий или возможностей, а также поиску практических решений и следующих шагов.

Слушай внимательно

Политика открытых дверей — отличный шанс отточить свои навыки слушания. Это может быть сложно, так как многие владельцы и менеджеры часто хотят поговорить и могут чувствовать потребность заполнить пустоты в разговоре. Вы можете лучше служить членам своей команды, если будете активно слушать и внимательно наблюдать за невербальными сигналами сотрудника. Умение хорошо слушать полезно практически во всех деловых ситуациях, поэтому это отличный способ отточить эти навыки, чтобы позже использовать их с клиентами и поставщиками.

Коммуникация

— это важный ресурс для привлечения и удержания ваших ценных сотрудников, особенно в трудные времена, такие как пандемия COVID-19. Поддерживая эти линии открытыми с помощью активной политики открытых дверей на рабочем месте, вы можете помочь сохранить моральный дух и укрепить свою преданность своему персоналу.

 

FlipKart: Почему мой заказ так долго не приходит, пожалуйста, мне нужен мой заказ как можно скорее его у… | 6 октября 2021 г.

GetHuman-roseygab отслеживает проблему с заказом с помощью FlipKart с октября 2021 г.

7 просмотров | 268 аналог | 0 последующий

Помогите с моей проблемой FlipKart

Во-первых: поделитесь, чтобы улучшить шансы GetHuman-roseygab

Сила в цифрах! Компании лучше реагируют, когда другие смотрят.

Следующий шаг GetHuman-roseygab: попробуйте снова позвонить в FlipKart.

Лучший способ решить вашу проблему — нажать кнопку ниже, чтобы позвонить в FlipKart. Мы проверим вас позже, чтобы узнать, исправлена ​​ли проблема или требуется эскалация.

Перед тем, как связаться с ними, GetHuman-roseygab может понадобиться:

Имя в учетной записи, адрес в учетной записи, адрес электронной почты в учетной записи и номер заказа

Главный совет от другого клиента

Проверьте все папки в прикрепленной электронной почте в личный кабинет для отслеживания заказов.Там обычно есть информация об отслеживании. Если нет, войдите в свой аккаунт на сайте компании и посмотрите там свои предыдущие заказы.

Проблема в собственных словах GetHuman-roseygab

Почему мой заказ так долго не приходит, пожалуйста, мне нужен мой заказ как можно скорее, это срочно его лодки ушные вкладыши csk один в синем

GetHuman-roseygab еще не указал, что FlipKart должен сделать это правильно.

У меня тоже проблема с FlipKart

Как GetHuman-roseygab решил проблему

Мы ждем, когда GetHuman-roseygab решит проблему и поделится решением с остальными клиентами.

Следуйте этому, чтобы увидеть, как это будет исправлено

У вас также есть проблема с клиентом?

Мы можем помочь вам привлечь внимание FlipKart и быстрее получить помощь. Нажмите ниже, чтобы начать.

Помогите мне с моей проблемой
У вас тоже проблемы с FlipKart?

Получите советы от профессионалов и других клиентов и устраните их быстрее:

Опишите свою проблему и то, как вы хотите ее решить… Для получения наилучших результатов напишите не менее 100 символов issue

Посмотрите, как это исправляет GetHuman-roseygab.

Flipkart

0 Track

трек Заказать 4

Сообщите GetHuman-RoseyGab

6 октября, 2021 — 3 месяца назад

У меня есть проблема с Flipkart Too

не решено

1

, видимый на 7 клиентов до сих пор

Подобная проблема до 268 Другие

0 Клиенты по этому вопросу

Следуйте по этому вопросу, чтобы увидеть, как он становится фиксированным

Timeline

Gethuman-RoseyGab начал работать над этим номером

6, 2021 3:02

GetHuman-roseygab указал, что проблема еще не устранена.

6 октября 2021 г. 3:03

GetHuman-roseygab указал, что проблема еще не устранена.

6 октября 2021 г. 3:03

GetHuman-roseygab указал, что проблема еще не устранена.

6 октября 2021 г. 3:03
Бесплатный и простой способ перемещения услуг

Наша бесплатная служба консьержей может найти лучшие предложения от операторов связи с вашим новым почтовым индексом и гарантировать, что ваши услуги будут доставлены в тот же день. Поговорите с живым человеком через несколько секунд, который может сравнить цены для вас и назначить дату, которая вам подходит!

Позвоните по бесплатному номеру: 888-959-6783 Наша служба не является аффилированной, поэтому мы можем сравнивать планы разных поставщиков и назначать несколько технических специалистов.

Опросы на странице и виджеты отзывов на веб-сайтах очень удобны, потому что они помогают получать наглядные, контекстные и оперативные отзывы, не требуя от вас слишком много дополнительных усилий.Но также может быть полезно следующее:

Специальные страницы отзывов:  на некоторых веб-сайтах есть страницы отзывов, к которым пользователи обычно обращаются со страницы контактов.

Обратная связь с сообществом : форумы и инструменты обратной связи с сообществом (также называемые «рецептивной» обратной связью) предоставляют пространство, где клиенты могут отмечать проблемы и предлагать идеи по улучшению.

Обзоры продуктов : компании с большой клиентской базой могут многое узнать о своих клиентах, предоставив им возможность оставить отзыв о своей продукции на своем веб-сайте.

Что такое опрос отзывов о веб-сайте?

Опрос отзывов о веб-сайте поможет вам получить прямые ответы от самых важных людей, ваших пользователей. Опросы отзывов на веб-сайте часто помогают вам ответить на вопросы о том, что чувствуют ваши клиенты, например:

  1. Доверяют ли посетители нашему сайту?

  2. Получаем ли мы необходимую им информацию?

  3. Является ли наш сайт визуально привлекательным?

  4. Посетители возвращаются на наш сайт?

  5. Обеспечиваем ли мы безопасность посетителей на нашем сайте?

7 лучших вопросов для опроса об отзывах о веб-сайтах

При сборе отзывов клиентов мы рекомендуем задавать вопросы, связанные со следующими темами:

  • Драйверы: что привлекает пользователей на ваш веб-сайт?

  • Барьеры: что мешает некоторым пользователям конвертировать?

  • Крючки : какие хуки убеждают других пользователей конвертировать?

Следующие семь вопросов помогут вам раскрыть эти движущие силы, барьеры и крючки.

Драйверы: задавайте правильные вопросы на страницах с высокой посещаемостью и целевых страницах

  1. Как мы можем сделать эту страницу лучше?

Этот открытый вопрос может выявить проблемы, о которых вы даже не задумывались.

2. Откуда вы впервые узнали о нас?

Аналитика веб-сайта может ввести в заблуждение, когда речь идет об определении источника определенного трафика. Если кто-то узнает о вашей компании на выставке или от друга, он может найти ваш веб-сайт в Google.Ваш инструмент аналитики веб-сайта пометит это посещение как «обычный» поиск, даже если реальный источник был из уст в уста. И поэтому этот вопрос полезен.

3. Почему вы ищете [товар или услугу] сегодня?

Пользователи могут быть заинтересованы в использовании вашего продукта способами, о которых вы даже не подозревали, и более подробная информация об их намерениях может помочь в создании маркетинговой копии, а также в будущей разработке продукта.

Барьеры: задайте эти вопросы на страницах, которые пользователи чаще всего покидают

4.Что мешает вам [действовать] сегодня?

Выясните, что мешает пользователям совершить конверсию, чтобы настроить свой веб-сайт таким образом, чтобы противостоять любым возражениям.

5. Каковы ваши основные опасения или вопросы относительно [продукта или услуги]?

Определив конкретные возражения против ваших продуктов, вы сможете противостоять этим возражениям в своем маркетинговом тексте.

Хуки: задайте эти вопросы после того, как пользователи конвертируют

6.Что убедило вас [принять меры] сегодня?

Этот вопрос поможет вам понять свои уникальные преимущества. Например, если ваша конкурентоспособная цена убеждает людей покупать, вам нужно удвоить эту уникальную точку продажи в своем маркетинговом тексте.

7. Спасибо за [принятие мер]! Как вы планируете использовать [продукт или услугу]?

То, как люди используют ваши продукты или услуги, может вас удивить. Если вы заметите, что они используют их способами, о которых вы даже не подозревали, это вполне может изменить то, как вы продаете свои продукты или брендируете свою компанию.

Эти вопросы помогут вам начать работу, но когда вы будете готовы копнуть глубже, у нас есть для вас больше:

10 вариантов использования для улучшения вашего веб-сайта на основе отзывов клиентов

Как вы можете улучшить свой веб-сайт с помощью информацию вы узнаете? Вот десять вариантов использования вместе с некоторыми примерами из реальной жизни.

Вариант использования №1: повысьте удобство использования вашего веб-сайта

Почему это важно : каждый раз, когда кто-то использует ваш веб-сайт, он взаимодействует с вашим брендом.Чем более удобен ваш веб-сайт, тем счастливее будут ваши посетители… и более счастливые посетители с большей вероятностью совершат конверсию (и порекомендуют вас другим).

Как это делается : используйте виджет обратной связи на каждой странице сайта.

Вариант использования : Matalan, ведущий ритейлер модной одежды из Великобритании, использовала инструмент Hotjar Incoming Feedback (вместе с некоторыми опросами Hotjar), чтобы выявить проблемы с точки зрения удобства использования, и они переработали элементы своего веб-сайта, чтобы решить эти проблемы. Когда они провели A/B-тестирование новых функций, Маталан увидел рост числа победителей тестов на 17 %.Другими словами, получение отзывов о дизайне веб-сайта в результате пользовательского тестирования помогло им оптимизировать взаимодействие с пользователем.

Вариант использования № 2: редизайн вашего веб-сайта

Почему это важно : мы рекомендуем делать регулярные постепенные улучшения вашего веб-сайта, а не полностью редизайн, но этот подход может оказаться для вас неприемлемым. Если по какой-либо причине вам требуется полный редизайн, необходимо собрать отзывы пользователей.

Как это делается : добавить кнопку обратной связи на каждую страницу и всплывающий опрос, который появляется, когда посетители собираются покинуть сайт.

Вопросы, которые нужно задать : используйте всплывающий опрос, чтобы задать семь вопросов, перечисленных выше, чтобы раскрыть движущие силы, барьеры и крючки.

Вариант использования № 3: увеличьте коэффициент конверсии на ваших целевых страницах

Почему это важно : Высокоэффективные целевые страницы могут быть разницей между потерей и получением денег, что, в свою очередь, означает, что вы можете (или не можете) — Инвестируйте больше в свой маркетинг, чтобы привлечь еще больше людей на свой сайт.

Как это делается : настроить отображение опроса на странице через пять секунд на всех целевых страницах с высокой посещаемостью.

Вопрос к : «Быстрый вопрос: как мы можем сделать эту страницу лучше?»

Вариант использования № 4: улучшите свою домашнюю страницу

Почему это важно:  часто ваша домашняя страница — это первое знакомство людей с вашим брендом, и это место, куда они приходят, чтобы понять, чем вы занимаетесь и что делает вас особенным. Настроив опрос на своей домашней странице, вы узнаете больше о своих клиентах и ​​поймете, что их привлекает в самом верху вашей воронки продаж.

Как это делается : добавьте на главную страницу опрос, который появится через пять секунд после загрузки страницы.

Вопросы, которые нужно задать:

    1. «Нашли ли вы сегодня то, что искали?» (Да или Нет)

      1. Если они ответят «Да», перейдите к вопросу № 3

      2. Если они ответят «Нет», перейдите к вопросу № 2

    2. «Скажите, чего не хватает?»

    3. «Если бы вы могли каким-либо образом изменить эту страницу, что бы вы хотели, чтобы мы сделали?»

      1. Примечание. Большинство пользователей оставляют товары в корзине.Понимание причин может помочь вам повысить конверсию.

Вариант использования 5: увеличьте продажи в электронной коммерции Ваш главный приоритет в том, что касается обратной связи. Вы узнаете много нового о потребностях ваших клиентов и о том, почему они предпочитают покупать именно у вас. Затем вы можете изменить свой маркетинговый текст, чтобы подчеркнуть свои уникальные преимущества.

Как это делается : добавьте вопросы для опроса на странице — обычно на странице благодарности — с первым вопросом, появляющимся сразу после того, как люди совершат покупку.

Вопросы, которые можно задать :

  1. «Как бы вы оценили общее впечатление?» (Оцените по шкале от 1 до 5)

    Примечание. Этот вопрос с минимальными обязательствами открывает дверь, чтобы вы могли задать другие вопросы позже.

  2. На основании того, как они оценивают свой опыт:

    1. Если от 1 до 3, спросите: «Как мы можем улучшить ваш опыт?»

    2. Если от 4 до 5, спросите: «Что вам понравилось ваш опыт?»

  3. «Что чуть не помешало вам совершить покупку?»

Вариант использования № 6: понять, почему люди уходят, понижают или отменяют

Почему это важно : важно понимать почему потенциальные клиенты покидают ваш веб-сайт, чтобы вы могли решать их проблемы, отвечать на их возражения и получать больше конверсий .

Как это делается : добавьте опросы на странице и/или опросы о намерениях выхода на ваши страницы с высоким процентом выпадающих ссылок.

Вопрос к : «Что мешает вам сегодня действовать?»

Пример №1 HubSpot

HubSpot — это ведущая платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, которая также предлагает онлайн-программы обучения и сертификации для специалистов по маркетингу через свою службу Академии HubSpot.

Академия HubSpot повысила коэффициент конверсии, добавив опрос о намерениях выхода, в котором задавался один простой вопрос, когда пользователи решили уйти: «Не для вас? Расскажите нам, почему.

Ответы выявили проблемы, которые команда HubSpot даже не рассматривала, и они скорректировали свою веб-копию, чтобы устранить эти возражения.

Пример № 2: Эксперты по коэффициенту конверсии

Эксперты по коэффициенту конверсии помогли таким гигантам, как Google, Apple, Amazon и Facebook повысить коэффициент конверсии, и они фактически придумали фразу «оптимизация коэффициента конверсии» еще в 2007 году. Любимый метод экспертов по коэффициенту конверсии – это опрос о намерениях выхода, в котором задаются два вопроса:

  1. «Быстрый вопрос… вы нашли информацию, которую искали, на этой странице?»

  2. На основании ответа:

    1. Если да, спросите: «Отлично! Как мы могли бы улучшить эту страницу?»

    2. Если нет, спросите: «Приносим извинения! Не могли бы вы рассказать нам, чего не хватало?»

  3. «Спасибо за отзыв.Если вы хотите получить ответ, пожалуйста, оставьте свой адрес электронной почты ниже. (Мы не будем использовать его ни для чего другого!)»

Толкать или тянуть? Norman Doors and Designing for Humans

Если вы постоянно ошибаетесь в двери, виноваты ли в этом вы? Нет. Абсолютно нет.

На самом деле, если вы и другие люди постоянно ошибаетесь, это хороший признак того, что это действительно плохая дверь. И на самом деле у нас есть термин для этого: нормандская дверь.

Нормандская дверь — это плохо спроектированная дверь, которая сбивает с толку или не дает вам понять, толкать или тянуть.Он был назван в честь Дона Нормана, автора книги «Дизайн повседневных вещей », в которой исследовался этот феномен.

Недавно на Vox была интересная статья на эту тему, в том числе интервью с самим Доном Норманом.

В этом видео Дон Норман затронул два важных принципа дизайна — открытость и обратную связь.

Возможность обнаружения относится к способности человека обнаруживать, какие операции он может выполнять. Обратная связь, с другой стороны, относится к сигналу о том, что что-то произошло после взаимодействия с объектом.

Фото: michaelgoodin

Конечно, эти принципы применимы не только к дверям, но и ко многим повседневным вещам. Вместе эти концепции образуют стандарт, на котором дизайнеры строят свою работу — дизайн, ориентированный на человека.

Дизайн, ориентированный на человека

Если вы просматриваете интернет-форумы, связанные с технологиями, вы, вероятно, найдете истории о людях, которые учат своих родителей, бабушек и дедушек, как взаимодействовать с технологиями. В большинстве случаев это компьютерное программное обеспечение или веб-сайты.Пожилые люди винят себя и сожалеют о том, что плохо разбираются в технологиях. Молодые люди могут просто приписать это неспособности «научить старую собаку новым трюкам».

Эти причины удобно указывать при проектировании. В конце концов, разумно ожидать, что пользователи будут обладать хотя бы базовыми знаниями для работы с тем, что мы воспринимаем как повседневную вещь.

Фото: Брайан Уилкинс

Но дело в том, что дизайнеры должны заставить вещи работать не так, как они хотят, а так, как работают люди.

Например, вы когда-нибудь загружали приложение, скажем, Facebook или Twitter, и чувствовали, что что-то не так, но не знаете, почему? А потом вы проверяете отзывы и находите похожие высказывания, подтверждающие ваше мнение.