Срок счетчика воды истек что делать: Поверка электро- и водосчетчиков будет происходить по новым правилам. СИБДОМ

Содержание

Ответы на часто задаваемые вопросы потребителей по приборам учета

Как действовать, если истек срок поверки прибора учета? На этот и другие популярные вопросы ответили в АО «ЕРИЦ ЯНАО».

1. Истек срок поверки прибора учета воды.

Когда истекает срок поверки прибора учета, потребитель обязан провести поверку прибора или заменить его на новый.

Важно! Срок поверки прибора учета воды (межповерочный интервал) начинает исчисляться с момента его первичной поверки, то есть с момента изготовления прибора, а не приобретения или установки (Правила Постановления Правительства РФ № 354). Дата изготовления обычно указывается в техническом паспорте прибора.

Если прибор будет меняться на новый, то перед заменой счетчик необходимо вывести из эксплуатации (снять контрольные пломбы). Для этого клиентам ЕРИЦ ЯНАО необходимо подать заявку в Центре обслуживания клиентов соответствующего территориального представительства АО «ЕРИЦ ЯНАО» или воспользоваться онлайн-сервисом «Интернет-приемная», который находится на стартовой странице официального сайта АО «ЕРИЦ ЯНАО», предоставив копии необходимых документов.

В назначенный день специалисты АО «ЕРИЦ ЯНАО» снимут с прибора учета контрольные пломбы, после чего счетчик можно демонтировать и заменять на новый.

Важно! Снимать пломбы с прибора учета вправе только сотрудники ЕРИЦ. Если пломба снята собственником или другим лицом, потребитель будет оштрафован за несанкционированное вмешательство в работу прибора учета.

Если будет проводиться поверка прибора учета на дому без демонтажа счетчика и без снятия контрольных пломб, то не надо обращаться в АО «ЕРИЦ ЯНАО» с заявлением о выводе прибора учета из эксплуатации. Если же для проведения поверки счетчик необходимо снять, и/или пломбы будут нарушены, то порядок действий такой же, как и при замене прибора учета.

Важно! АО «ЕРИЦ ЯНАО» поверкой приборов учета воды не занимается.

2. Какие организации проводят поверку приборов учета воды?

Для проведения поверки приборов учета необходимо обращаться только в специализированные аккредитованные организации (ФЗ № 102). Потребитель может их выбрать самостоятельно.

Реестр организаций, аккредитованных на право проведения поверки средств измерений, можно узнать на сайте по ссылке. 

3. Как ввести в эксплуатацию прибор учета воды?

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354) для ввода в эксплуатацию прибора учета воды потребителю необходимо подать заявление и необходимый пакет документов в Центре обслуживания клиентов соответствующего территориального представительства АО «ЕРИЦ ЯНАО» или подать заявление дистанционно через «Интернет-приемную» на сайте АО «ЕРИЦ ЯНАО».

К заявлению необходимо приложить следующие документы:

  • копию паспорта собственника или доверенного лица;
  • копию технического паспорта прибора учета или руководство по эксплуатации;
  • документ, подтверждающий удовлетворительные результаты поверки ИПУ (только для приборов, которые проходили поверку в связи с истекшим сроком межповерочного интервала, и повторно вводятся в эксплуатацию).

4. Можно ли самостоятельно демонтировать и установить прибор учета воды?

Демонтировать и установить индивидуальный прибор учета воды можно самостоятельно или обратиться в организацию, которая оказывает такие услуги, но только после того, как прибор учета официально выведен из эксплуатации, то есть сняты контрольные пломбы уполномоченным лицом АО «ЕРИЦ ЯНАО».

Важно! Установка (замена) прибора учета должна осуществляться в соответствии со схемой монтажа и другими требованиями, указанными в технической документации изготовителя этого прибора учета. Сам прибор учета должен быть зарегистрирован в государственном реестре средств измерений. Информация о регистрации в государственном реестре вносится в технический паспорт прибора учета, проверить регистрацию прибора можно на сайте по ссылке. 

5. Можно ли вести в эксплуатацию прибор учета воды, в техническом паспорте которого не указаны дата изготовления счетчика и дата заводской поверки?

Приборы учета воды, не прошедшие своевременную поверку, нельзя ввести в эксплуатацию. Однако на приборы учета, выпущенные после 24.09.2020 г., законодательно допускается не оформлять свидетельства о поверке, не удостоверять результаты поверки записью в техническом паспорте прибора учета (ФЗ № 102). Информация вносится в специальный электронный реестр. И в этом случае специалисты АО «ЕРИЦ ЯНАО» самостоятельно уточнят дату поверки счетчика на специализированном Интернет-ресурсе.

6. Как производятся начисления за воду, если не передаются показания прибора учета?

Если по какой-либо причине потребитель не передает в АО «ЕРИЦ ЯНАО» показания индивидуального прибора учета воды, то первые 3 месяца начисления за ресурс производятся исходя из среднемесячного объема потребления воды, далее расчет производится по нормативу с учетом количества проживающих в жилом помещении (Правила Постановления Правительства РФ № 354).

Чтобы начисления в платежном документе отражали реальный расход ресурса, АО «ЕРИЦ ЯНАО» рекомендует клиентам ежемесячно передавать показания с 15 по 25 число, даже в том случае, если показания остаются неизменными.

7. Как производятся начисления за воду, если индивидуальный прибор учета вышел из строя или истек срок межповерочного интервала?

Если индивидуальный прибор учета воды вышел из строя или истек срок межповерочного интервала, а прибор не заменен на новый или не произведена поверка счетчика, то первые 3 месяца начисления за ресурс производятся исходя из среднемесячного объема потребления воды, далее расчет на каждого, кто зарегистрирован в жилом помещении, производится по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5 (Правила Постановления Правительства РФ № 354).

8. Какая ответственность предусмотрена за повреждение прибора учета или контрольной пломбы?

Ответственность за индивидуальные приборы учета воды, их сохранность, в том числе сохранность контрольных и антимагнитных пломб, установленных на счетчиках, несут собственники жилых помещений. В случае повреждения приборов или контрольных индикаторов, для потребителей законодательно предусмотрена финансовая ответственность: показания приборов аннулируются и расчет за услуги горячего и холодного водоснабжения, а также за услугу водоотведения производится исходя из норматива, увеличенного в десять раз. Данная формула применяется  для расчета для каждого, кто зарегистрирован или проживает в жилом помещении, на срок до 3 месяцев (Правила Постановления Правительства РФ № 354).

Истек срок поверки счетчика воды – что делать? Вопрос просрочки

Никакой паники не надо. Действительно, закон диктует, что не поверенный счетчик не является рабочим элементом. Не может служить измерительным средством. Почему так происходит? Законодательство отвечает на этот вопрос. Попытаемся разъяснить проблему.

Жизнь не устроена так, что владелец счетчиков, только о них и думает. Конечно, он может забыть о сроках их существования. Но, все же, рано или поздно, придет понимание, что у вас просрочена поверка счетчика воды, что делать. Делать поверку.

Еще в 2004 году правительство Москвы на своем форуме определило свод инструкций, согласно которому должны были действовать хозяева агрегатов воды. Так как это прибор учета, его обслуживание регламентируется федеральным законодательством. А, именно законом «Об обеспечении единства измерений».

Для того чтобы запустить поверку счетчиков, столичные власти выпустили свое постановление. Тогда они и обозначили поверочные сроки. При этом сделали ссылку на государственные стандарты, указав, что измерительные элементы на горячую воду, проверяются раз в 4 года. С холодными агрегатами, временной промежуток на два года больше.

По такой схеме проходили проверки довольно долго. Однако хозяева механизмов озадачились проблемами: нужна ли она, вообще, и просрочен срок поверки счетчиков воды, что делать? К их вызовам подключилась прокуратура. Она опротестовала решение властей, которое устанавливала поверочные сроки. Кабинет московских министров скорректировал свое решение.

Чтобы разрешить все споры вокруг поверочных действий, процедуру узаконили таким образом, что межповерочный интервал для водосчетчика определял сам производитель. Он, в свою очередь, вспомнили о ГОСТах и определил сроки, по которым нужно проводить диагностику. Получилось, что цифры оказались теми же, что и в свое время определили власти.

Вышло и постановление российского правительства, которое таким же образом утверждало, что сроки поверок счетчиков воды должен определять производитель. А правительство Москвы выпустило очередное постановление, в котором пояснило, что отменять поверку счетчиков воды в Москве никто не собирался. Просто эти сроки регламентировали. Владельцам водосчетчиков вменили это в обязанность. Вводился штраф за неисполнение сроков. Просрочка, указывалась бы в квитанции.

Если вы не смогли провести работу по поверке счетчиков, то ваша управляющая контора за просрочку увеличит вам плату за водоснабжение. По закону, там будут воспринимать неповеренный счетчик, как его отсутствие. Таким образом, станут начислять деньги за воду по усредненному тарифу. Житель начинает платить за неиспользованный ресурс. Это и будет своеобразным штрафом.

 

Чем грозит просрочка поверки счетчика воды?

 

Логичный вопрос, который себе задают владельцы измерительных элементов. К чему приводит просрочка поверки счетчика воды? Штраф придет в виде переплаты.

 

 

В рамках российского законодательства осуществляет свою деятельность городской центр учета и экономии ресурсов. Для того чтобы люди грамотно делали поверки счетчиков воды в Москве согласно правилам, без просрочек, приборный анализ осуществляется по двум схемам:

  • Первая подчиняется принципу демонтажа счетчика воды. Пошаговая инструкция выглядит так. Вы звоните в ГЦУиЭР по телефону 8 (499) 110-72-36 и договариваетесь с оператором, на удобное для вас время. В этот срок в квартиру приходит мастер и производит демонтаж средства измерения воды, сделав его замену на переходник. Сам ИПУ передается в метрологическую лабораторию. Там его подвергают необходимому обслуживанию. После поверочных работ, мастер ставит измеритель воды на прежнее место в квартире. Хозяину передаются документы, которые он относит в расчетный центр.
  • Другой метод занимает меньше времени. Его именуют поверкой счетчика воды на квартире, без снятия. Мастер использует специальную аппаратуру, которая позволяет провести операцию непосредственно на дому в короткий срок. По ее окончании, бумаги передаются владельцу ИПУ воды.

Последствия просрочки поверки водосчетчика чреваты перерасходом денежных выплат. Управляющие компании начинают начислять деньги по установленным нормам. Это в разы больше, чем вы бы платили с рабочими поверенными ИПУ.

 

Поверка или приобретение нового водосчетчика?

 

В различных регионах поверочные мероприятия могут проходить в разные сроки. Но, законные требования везде остаются неизменными. Выше было сказано, что проводить такие работы могут лишь организации, у которых не истекла на то лицензия. И, конечно, вы не имеете право делать это самостоятельно. Независимо от того, просрочено или не просрочено поверочное действие.

Ваше средство измерения должно иметь крышку и пломбу. После проведения поверочных работ, вам выписываются документы, на которых значатся подписи и печати ведомства, которое их осуществляло. Ответ на поставленный вопрос о поверке или приобретении нового аппарата вполне очевиден.

Если вы не сделали или просрочили диагностику, то установленные ИПУ воды воспринимаются законодательством, как отсутствующие. И вам придется приобретать их заново. Не лучше ли набрать номер телефона городского центра учета и экономии ресурсов, чтобы вам провели поверку оборудования быстро и качественно.

Есть вопросы по поверке счётчиков?
Пишите! Мы перезвоним

Истек срок поверки водосчетчика: что делать, чтобы не платить по нормативу | v1.ru

В 2020 году с 6 апреля по 31 декабря из-за коронавируса был объявлен мораторий на поверку всех бытовых счетчиков. Это означает, что можно было не поверять приборы и при этом платить по их показаниям. 1 января 2021 года мораторий закончился. И это означает, что если официальный срок поверки счетчика воды истек, то оборудование считается непригодным к использованию.

В течение трех месяцев оплата будет начисляться по вашим среднемесячным показаниям за последние полгода. Начиная с четвертого месяца расчеты производятся по нормативам, с повышающим коэффициентом 1,5. Обычно эта сумма в разы выше, чем по показаниям счетчиков.

В соответствии с положениями п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг № 354, потребители должны самостоятельно следить за сроком поверки индивидуальных приборов учета. По истечении межповерочного интервала собственник помещения в многоквартирном доме или частного домовладения обязан заменить индивидуальный прибор учета или провести поверку ранее установленного прибора учета.

В связи с этим АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» отвечает на главные вопросы: где посмотреть сроки поверки счетчиков, как эту поверку провести, как передать документы и возможен ли перерасчет?

Посмотреть сроки поверки можно в техническом паспорте счетчика или, при наличии сведений у АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», в квитанции в модуле «Сведения о показаниях ИПУ «Дата поверки»».

АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» не проводит поверку приборов учета. Потребитель должен самостоятельно выбрать организацию, проводящую поверку и имеющую аккредитацию на этот вид деятельности.

1. Найти организацию с официальной лицензией, которая занимается поверкой счетчиков. Совет: чтобы быть уверенным в законной деятельности организации, на официальном сайте службы по аккредитации можно уточнить информацию об интересующей компании.

2. Организовать процедуру поверки. Необходимо оформить заявку, после которой специалист приезжает по указанному адресу с оборудованием и проводит измерительную операцию. По вашему требованию он должен составить свидетельство на бланке, что счетчики прошли необходимые процедуры. Если он окажется неисправным, выдается документ, свидетельствующей о замене водомеров. И вам необходимо произвести его замену.

3. Если поверка прибора учета произошла с повреждением опломбировки, необходимо подать заявку в компанию, которая проведет повторную опломбировку счетчиков. Это обслуживающая организация (УК, ТСЖ и т. п.) или РСО. Специалист проверит установку и проведет опломбировку счетчиков и составит акт, свидетельствующий о вводе в эксплуатацию приборов.

После проведенной поверки потребителю необходимо заполнить заявление и вместе с документами (акт, свидетельство о поверке/копия, либо паспорт (формуляр) средства измерения с отметкой о проведении поверки) направить в АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».

Обратите внимание, что документы о проведенной поверке без заявления не принимаются. Заявление можно скачать на официальном сайте Ivc34.ru в разделе «Жителям».

Передать документы потребитель может через отделы по работе с населением АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», или направить по электронной почте на [email protected], или в личном кабинете lk.ivc34.ru.

К сожалению, нет. Даже если проведённая поверка покажет, что счётчик исправен, в соответствии с законодательством РФ перерасчёт не будет осуществлён по причине того, что в месяцы просроченной поверки счётчик считался отсутствующим/неисправным.

Подробную информацию можно уточнить на сайте www.ivc34.ru или по телефону справочной службы: 8 (8442) 32-50-50 (пн. – пт. с 08:00 до 19:00).

закончилась поверка счетчика что делать

Для снижения стоимости потребления коммунальных ресурсов целесообразно устанавливать счетчики, определяющие точное потребление холодной и горячей воды. Исправность приборов подтверждается специальным сертификатом производителя, если счетчик устанавливается впервые. После окончания указанного в документах срока осуществляется поверка, о чем составляется соответствующий акт. Как только срок проходит, показания прибора нельзя использовать для расчета количества потребленных ресурсов и суммы оплаты услуг. Что делать, если закончилась поверка счетчика? Можно ли решить вопрос с минимальными финансовыми потерями?

Законодательством предусмотрено, что при окончании срока поверки счетчика управляющая компания будет производить начисление платы за использованные ресурсы на основании данных за последние шесть месяцев. Такое правило действует в течение трех месяцев, после того, как истек срок поверки счетчика воды. После чего будут использоваться нормативы, возможно и с повышающими коэффициентами. В общем, игнорировать истекший «срок годности» счетчика для домовладельца совершенно невыгодно.

Действия потребителя при окончании срока поверки

Для определения сроков использования счетчиков берется дата установки прибора или последней поверки. Межповерочный интервал составляет шесть лет, после чего следует пригласить специалиста и провести процедуру заново.

Если закончилась поверка счетчика, необходимо:

  • вызвать представителя лицензированной компании с оборудованием. Он проведет замеры и выдаст соответствующий акт;
  • обратиться к представителю управляющей компании, который сверит показания счетчика и проконтролирует целостность пломб;
  • подать заявление в управляющую компанию с просьбой произвести перерасчет учитывая показания счетчиков;
  • при значительном размере переплаты имеет смысл обратиться в суд, подкрепив свою позицию документально.

Несвоевременная поверка счетчиков воды приводит к тому, что часть времени управляющая компания начисляет плату за пользование ресурсами с учетом нормативов. При этом потребитель на самом деле может тратить гораздо меньше воды, а платить ему придется за «воздух». Практика показывает, что заявления о перерасчете за этот период часто рассматриваются и решения принимаются в пользу потребителя. Если же дело доходит до суда, чаще всего размер долга снижается.

Обратиться к специалистам

Чтобы избежать разбирательств с управляющей компанией из-за несвоевременной поверки счетчиков воды, целесообразно заблаговременно обратиться за помощью в специализированную компанию. Сотрудники согласуют удобное время для проведения поверки и подготовят все необходимые документы, позволяющие пользоваться приборами учета на законных основаниях.Заказать консультацию специалиста можно через форму на сайте.

На какой срок делается поверка счетчиков воды без снятия

Поверка приборов учета холодной и горячей воды в домах, а также в квартирах должна выполняться регулярно, поскольку со временем они могут изнашиваться, что приведет к искажению считываемых показателей. Оно может быть как в пользу потребителя, так и в пользу ресурсоснабжающей организации. Поэтому при приближении сроков рекомендуется как можно быстрее обратиться в компанию, имеющую право выполнять поверку на дому или с демонтажем счетчика.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

Первый вариант предпочтительнее, поскольку позволяет провести все процедуры в максимально сжатые сроки и не предусматривает промежутка, во время которого прибор учета будет снят и придется платить по стандартному тарифу. Поэтому его все чаще начинают использовать владельцы квартир и домов, имеющие свои счетчики на воду. Заказать услугу поверки расходомера можно на сайте компании «РосСчёт».

Какой срок поверки счетчиков холодной и горячей воды

Независимо от выбранного метода, сроки поверки остаются одинаковыми. Они указываются в заводской документации к приборам учета и являются гарантией от производителя, что за это время счетчик не начнет искажать показатели в большую или меньшую сторону.

После истечения этого срока, поверка является обязательной. В противном случае, если водоканалом будет замечено, что счетчик эксплуатируется сверх нормы, могут быть применены штрафные санкции. Согласно им, выполняется перерасчет по нормативу, что зачастую приводит к значительной переплате.

Для обычных счетчиков производителями зачастую устанавливаются следующие межповерочные интервалы:

  • 4 года в случае с приборами учета для горячего водоснабжения.
  • 6 лет в случае с приборами учета для холодного водоснабжения.

Существуют также компании, выпускающие приборы учета со значительно более длительным межповерочным интервалом. В таком случае период может составлять от 10 до 15 лет, что упрощает процесс эксплуатации счетчика.

Местные власти при этом могут издать распоряжение, согласно которому все межповерочные интервалы, установленные в документации, будут недействительными. Тогда ко всем приборам учета применяются стандартные сроки, независимо от рекомендаций их производителей. Они устанавливаются в этом же распоряжении и зачастую равны рекомендованным для большинства устройств, представленных в продаже.

Если водомер не прошел проверку в установленный срок, его снимут с учета ресурсоснабжающей организацией, и квартира или дом будут считаться не оборудованными прибором учета, что приведет к начислению оплаты за коммунальные услуги по стандартному нормативу.

Кто должен следить за сроками поверки счетчиков воды

Ответственность за своевременную поверку приборов учета несут сами потребители. Ресурсоснабжающая организация может рассылать вместе с квитанциями предупреждения о необходимости прохождения данной процедуры, однако она не обязана этого делать. Поэтому следить за соблюдением сроков надо пользователю самостоятельно.

Для этого можно делать отметки в календаре согласно документации, предоставленной во время установки нового счетчика или поверки старого. В них обычно указывается дата следующего проведения процедуры, что позволяет подготовиться к ней заблаговременно.

Также контролировать необходимость выполнения очередной поверки можно при помощи специального метрологического сервиса, в котором содержится информация по каждому прибору учета, работающему на территории страны.

Как узнать срок поверки счетчика воды через интернет

Чтобы проверить, нет ли необходимости в ближайшее время делать поверку счетчика холодной или горячей воды, необходимо выполнить следующие действия:

  • Открыть официальную страницу сервиса для просмотра сведений по работающим приборам учета.
  • Ввести в специальную строку поиска серийный номер своего счетчика. Найти его можно на лицевой части прибора учета недалеко от места, где выводятся показания. На старых счетчиках он может быть написан от руки, новые же имеют печатные номера.
  • Указать найденный серийный номер и нажать кнопку подтверждения.
  • Получить выписку по счетчику, в которой указано время последнего прохождения поверки и дата следующей обязательной процедуры.

Что делать если истек срок поверки счетчиков воды в квартире

При истечении срока поверки одного из счетчиков у пользователя есть несколько вариантов решения проблемы, среди которых:

  • Вызов специалиста из ресурсоснабжающей организации для снятия пломбы и последующего демонтажа прибора с установкой временной муфты. Демонтированный счетчик в таком случае придется самостоятельно отнести в метрологическую лабораторию, где его будут проверять на наличие отклонений. Срок поверки обычно составляет от 1 до 4 недель, что приводит к некоторым неудобствам и дополнительным расходам. После завершения процедуры выдается либо подтверждающий пригодность к дальнейшему использованию документ, либо вердикт о необходимости замены прибора учета.
  • Вызов специалиста на дом для проверки без демонтажа водомера. В таком случае снимать пломбу также не понадобится, поэтому процедуру можно провести без присутствия представителя ресурсоснабжающей организации. У работника, выполняющего поверку, должна быть разрешительная документация и доступ к внесению изменений в глобальной базе данных, информацией из которой пользуются водоканалы.
  • Вызов специалиста из ресурсоснабжающей организации для выполнения замены счетчика. Если прибор учета достаточно старый, есть риск, что он не пройдет процедуру поверки. При этом за нее все равно придется заплатить, поэтому многие решают сразу провести замену, ведь стоимость нового счетчика не так высока. Это позволяет избежать лишних расходов и задержек. Процедура выполняется одним днем, новый водомер сразу же пломбируется и может использоваться для передачи показаний после завершения монтажа. На руки владельцу выдаются документы о замене счетчика и пломбы на нем.

Третий метод стоит использовать только в том случае, если есть веские основания подозревать, что старый счетчик скоро выйдет из строя. Второй вариант будет оптимален как по стоимости, так и по временным затратам. Сама процедура поверки на дому занимает всего несколько минут, а вместе с оформлением всех необходимых документов — до получаса. Это позволяет как можно быстрее получить возможность дальше пользоваться водой без каких-либо сантехнических операций, во время которых есть риск повредить отделку санузла или сломать одну из крепежных шайб. Поэтому вариант без демонтажа следует использовать всякий раз, когда есть такая возможность.

Счётчики воды сроки работы и поверки

Содержание:

  • Поверка счетчиков воды в квартире
  • Срок поверки счётчика горячей воды
  • Срок поверки счётчика холодной воды
  • Истёк срок поверки счетчика воды
  • Любой владелец дома, квартиры или коттеджа, у которого установлен водяной счетчик, обязан знать сроки его поверки и неукоснительно их соблюдать. Но многие еще не привыкли к этому правилу, поскольку раньше все платежи осуществлялись совершенно по-другому: для всех был единый расчет, который исходил из количества прописанных в доме жителей.

    Благодаря этому воду можно было тратить в огромных количествах и платить ежемесячно стабильную сумму, но если кто-то использовал её очень мало, такое было совсем неприемлемо. А когда счетчики на горячую и холодную воду стали вводиться в эксплуатацию, многие заметили, что их расходы на воду заметно сократились. Позже был принят закон об установке счетных приборов, но если вовремя не отправить показания в центр, то вам снова придётся производить оплату по среднему расчету.

    Поверка счетчика

    Так уж необходима поверка водяных счетных приборов? На самом деле, да, поскольку есть множество причин, которые просто не позволяет одному счетчику, пусть даже и самому качественному, провести в эксплуатации много лет. Это и низкокачественная вода, и ржавеющий водопровод, а также перебои в давлении. Поверка же счетчиков присутствует в нормативах муниципальных учреждений и является совершенно обыденным процессом.

    Для выявления проблем со счетчиком используется метрологическая экспертиза, которая определяет правильность его работы и изношенность. За определенные сроки счетчик может прийти в абсолютную негодность, по причине чего может завышать или же наоборот занижать количество используемой вами воды.

    Срок поверки счётчика горячей воды

    Счетный прибор, работающий с горячей водой, подвергается очень сильному воздействию множества частиц, находящихся в воде иоказывающих негативное влияние на его эксплуатационные качества. А поскольку горячая вода оказывает большое влияние, чем холодная, такой счетчик необходимо проверять раз в четыре года, что сказано и в законе.

    Срок поверки счётчика холодной воды

    Выше мы проговорили, что холодная вода меньше влияет на работу счетчика, благодаря чему прослужит он дольше, чем счетный прибор для горячей воды. Поэтому, по закону поверка такого счетчика должна производиться раз в шесть лет.

    Исходя из заключения осмотра, вы будете знать, стоит ли вам заменять ваш прибор или же нет. В большинстве случаев замена счетчика действительно необходима, поскольку за эти четыре или шесть лет вода и прочие факторы прекрасно справляются с такой задачей как выведение прибора из строя.

    Если же вы вовремя не сдаете свой счетчик на поверку, его просто-напросто снимают с учета в управляющей компании, а значит, начисления вам будут совершаться исходя из общих нормативов. Именно поэтому необходимо точно знать, что ваш прибор всегда соответствует эксплуатационным нормам.

    Истёк срок поверки счетчика

    В том случае, когда вы забываете о сроке поверки и не вызываете специалиста, плату за использованные кубы вам будут начислять по среднему нормативу, то есть, на жителя, прописанного в квартире или доме. Могут также высчитать сумму по среднему показателю ваших платежей за последние три месяца.

    Чтобы снова оплачивать расходы воды по счетчику, следует вызвать мастеров на дом или же самостоятельно демонтировать счетчик, после чего отправить его в проверяющую компанию. Там уже составят специальный акт, затем проверят или же заменят ваш старый прибор. Проследите за тем, чтобы этим делом не занимались сотрудники, принадлежащие к компаниям-мошенникам по установке водосчетчиков в Москве.

    Учитывайте и то, что в документах к прибору обычно указывается дата поверки, а значит, если прибор пролежал на складе около двух лет, то через такой же срок вы будете проверять его за свой счет. Если же вы хотите счетчик, который после установки прослужит долго, приобретите его самостоятельно, договорившись об этом в вашей УК. Ну, а пользоваться услугами мастера или устанавливать приор самостоятельно – решать уже вам.

    Таким образом, каждые 4-6 лет вам необходимо удостовериться в том, действительно ли хорошо работают ваши счетчики и правильно ли они показывают израсходованный объем воды. Советуем никогда не затягивать с их поверкой и своевременно решать все возникшие вопросы.

    Правила замены и поверки счетчиков на воду в РФ

    Для каждого прибора учета заводом-изготовителем предусматривается свой срок службы. Кроме того, правила предусматривают поверку, которой они должны подвергаться в процессе работы. Нередко выход из строя счетчиков происходит до истечения этих сроков и появляется необходимость в их замене.

    Счетчики воды нужны для получения информации о количестве расходуемого ресурса, чтобы жильцы платили только за использованный объем. Поэтому необходимо внимательно следить за исправностью, правильными показаниями измерительных устройств и своевременно производить их замену, которая потребуется по окончании срока эксплуатации либо в случае поломки учетного оборудования, если ремонт произвести нельзя.

    Данная процедура возможна при обращении в управляющую компанию или в частную организацию, специализирующуюся на оказании услуг по поверке, замене водомеров и имеющую лицензию на этот вид деятельности, либо можно сделать это самостоятельно.

    Дата, в которую необходимо менять водомер, регламентируется непосредственно производителем, как срок, когда желательно, но необязательно выполнять плановую проверку механизма.

    Сроки замены счетчиков

    Период, в течение которого можно эксплуатировать водосчетчик, определяется заводом-изготовителем и указывается в его техническом паспорте. Российскими производителями установлен средний срок работы — 12 лет. Период эксплуатации у различных марок и моделей отличается и является нормативным.

    Как и все средства измерения, счетчики воды должны проходить поверку. Межповерочный интервал для приборов учета горячего водоснабжения составляет 4 года, для холодного — 6 лет. Поверка необходима для подтверждения достоверности измерений и надежности оборудования.

    Если были выявлены отклонения показаний приборов от нормы, обязательно необходимо заменить счетчики воды. Сменить устройство потребуется и при обнаружении неверной работы водомера (краны закрыты, а счетчик крутится). Если при поверке установлено, что измерительное устройство работает нормально (отсутствует погрешность), а нормативный срок службы подошел к концу, такой прибор признается годным для использования, специалист актирует этот факт.

    Срок службы водяных счетчиков отсчитывается с даты изготовления, указанной в паспорте, а не от даты, когда была произведена их установка.

    Согласно действующему законодательству, если истек межповерочный период, то требуется провести сверку показателей функционирования измерительного прибора и установленных для него параметров. Поверку счетчика обязан производить собственник жилья. Если диагностирование не проведено своевременно, то в течение 3 месяцев квартиросъемщик будет оплачивать услугу по среднему показателю расхода воды за последние 6 месяцев, а после — по установленным нормативам.

    Штрафные санкции за просроченную поверку законом не предусмотрены даже по прошествии нескольких месяцев или лет с момента окончания срока поверки. Но владелец жилья понесет убытки, т.к. нормативный расход воды превышает действительный.

    Счетчики могут без каких-либо проблем работать в течение 12-18 лет. Срок, что указан в техническом паспорте на счетчик, ни в коем случае не является руководством к замене оборудования.

    Правовое регулирование

    Нормативные документы, которые регламентируют установку и замену измерительных устройств:

    1. Федеральный закон «Об обеспечении единства измерений» от 26.06.2008 №102-ФЗ. На его основании устанавливается порядок использования приборов измерения.
    2. Федеральный закон «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 23.11.2009 №261-ФЗ. Регламентирует необходимость установки счетчиков для экономии ресурсов.
    3. Постановление Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 №354. На его основании производится расчет величины платежей при наличии механизмов учета, а также если они отсутствуют.

    Способы замены прибора

    Заменить водомер можно собственноручно или прибегнуть к услугам специалиста. Для проведения работ существует порядок действий, в результате владелец получает пакет документов

    При самостоятельной замене счетчика следует действовать следующим образом:

    1. Написать в управляющую компанию заявление о необходимости визита сотрудника организации, который выдаст документ о целостности пломб и корпуса меняемого устройства на момент его снятия. Этот документ называется Актом на проведение работ по смене учетного оборудования.
    2. Как только бумага окажется на руках, можно приступать к работе. Перед тем как начать демонтаж, следует закрыть краны.
    3. Разводным ключом отвинтить накидные гайки, если не получается это сделать, то придется их срезать. После снятия устройства нужно проверить чистоту труб, произвести обработку фильтра грубой очистки или осуществить его замену.
    4. Установить исправный прибор с новыми прокладками в накидных гайках. Их нужно завинчивать равномерно с обеих сторон, не прилагая усилий. Подтянуть можно будет после подачи воды, если обнаружатся утечки.
    Прежде чем менять водомер, лучше узнать позицию по этому вопросу у руководства жилищной компании.

    Для опломбирования водомера необходимо написать заявление. Мастер ставит пломбу на прибор, оформляет акт о вводе его в эксплуатацию и выдает на руки владельцу. Специалист потребует от собственника предъявить технический паспорт, а также акт о проверке и должном качестве механизма.

    В случае обращения к работникам управляющей компании или специалисту специализированной организации монтаж и демонтаж измерительного устройства будет производиться в следующей последовательности:

    1. Пишется заявление в управляющую компанию о необходимости замены измерительного аппарата. Предварительно следует договориться, в какой день придет специалист.
    2. В обязанности работника входит составление акта о выполнении работ по замене водомера, где указывается информация о том, что пломбы и корпус не имеют повреждений.
    3. Специалистом производится замена старого устройства на новое и его опломбирование. Владелец получает акт о введении прибора в эксплуатацию.

    При проведении работ служащим частной компании следует пригласить и работника контролирующей организации, чтобы тот зафиксировал снятие прибора и установку пломбы на новом измерительном аппарате. Иначе замена будет незаконной.

    После установки нового оборудования собственник жилья получает на руки пакет документов о вводе его в работу. Бумаги необходимо предоставить в расчетный центр или поставщику ресурса.

    Ūdens skaitītājs nav pārbaudīts. Ko darīt, ja udens skaitītāja verifikācijas terminņš ir beidzies

    Katram mājas īpašniekam, kuram mājas ir uzstādīti skaititaji, ir pienakums laiku pa laikam sazināties ar pārvaldes iestādēm, lai izietu pārbaudes procedūru. Tas ir nepieciesams, lai noskaidrotu ierīces veiktspēju un tās rādījumu pareizību. Šādu procedūru iestādei ir pārvaldības sabiedrība, kas sniedz pakalpojumus jūsu pilsētā. Tāpēc nav svarigi, vai jūs dzīvojat Maskava vai Čeżabinskā, Arhangeļskā vai Omskā, jums joprojām ir jāpiesakas tajā pašā nodaļā.

    Tajā pašā laika nav retums situācijas, kad skaitītājam pirms verifikacijas beidzas derīguma terminņš, bet īpašnieks to aizmirst vai mērķtiecīgi nedara. Jūs nevarat atteikties no procedūras, jo pretējā gadījumā pārvaldības sabiedrība veiks pasākumus. Šodien mēs runasim par to, kur vērsties, ja ir beidzies ūdens skaitītāja pārbaudes terminņš, un ko šajā gadījumā darīt.

    Kāpēc nepieciešama pārbaude

    Skaitītāju pārbaude ir obligata procedūra, kas tiek veikta noteiktā laika Periodā.Prieks dažādas ierices tā var but:

    Парбаудес периоды ир норадитс ирисес техническая документация, тапец джумс тас нотеикти jаизпета узрейз пец иегадес.

    Ja atteiksities vai vienkarši aizmirstat par procedūru un pārbaude ir nokaveta, pārvaldības sabiedrība bus spiesta atteikties saņemt datus par šādu ierīci. Audita gaitu nosaka spēkā esošā likumdošana, apstiprinātā kārtība ir obligata visam organizācijām, kuram ir tiesības veikt šo procedūru. Кому вар вадит шади узнемуми:

    1. Парвалдибас сабиедриба.
    2. Uzņēmums, ar kuru tiek noslēgts ТСЖ līgums.

    Kadudens skaitītājs ir uzstādīts, viss nepieciesamo informāciju nosutīts pārvaldības sabiedrībai. Parasti MC нав jābrīdina mājas īpašnieks, ка tuvojas saskaņošanas периоды, tomēr dažos gadījumos tiek saņemti brīdinājumi. Pērkot skaitītāju, jus arī saņemat technisko dokumentāciju uz viņu. Tajā ir vairakas kolonnas, kuras tiek ievadīta patērētāja personiskā informācija, ka ari informācija par viņa mājokli. Ir arī īpaši priekšmeti Serijas numurs ierīce, veiktspējas raksturlielumi utt.Vissvarigākais jums ir ierīces izlaishanas datums, jo tieši no tā jums ir jābalstās, izvēloties verifikacijas laiku.

    Atcerieties, ka to organizāciju pārstavjiem, kuram ir tiesības veikt pārbaudi, dokumentā ir jāatzīmē darbību datums un laiks. Sī informācija tiek nodota ТСЖ vai pārvaldības sabiedrībai, pēc kuras udens skaitītāja informāciju atkal var uzskatīt par atbilstošu.

    Kas ir tiesigs verifikācijai

    Mūsdienas tirgū ir desmitiem uzņēmumu, kuriem ir tiesības veikt saskaņošanu.Vissvarigākā prasība ir, lai organizācijai būtu license, kas apliecina, ka tā spēj veikt visu nepieciesamās procedūras. Ja jums nav iespējas pašam uzaicināt trešās puses organizāciju, jums vienkārši jāsazinās ar Zhek, UK vai ТСЖ. Pēc jūsu pieprasījuma jums tiks sniegta to uzņēmumu adrese un kontakti, kuri veic skaitītāju pārbaudi. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ja jums tiek piedāvāti mazpazistamu organizāciju pakalpojumi, labak no tiem izvairīties. Lai ka ari būtu, jums jebkura gadījumā ir jāpārliecinas, ka jums ir license.

    Pārbaudes procedūras būtība ietver ierīces izņemšanu un nosūtīšanu uz Laboratoriju. Tur speciālisti veiks pilnīgu skaitītāja diagnostiku un pārbaudi, pēc tam aizpildīs aktu par darbu veikšanu. Šis akts ir jāiesniedz pārvaldības sabiedrībai, kas varēs pārregistrēt jūsu skaitītāju.

    Turklāt saskaņošanas procedūru var veikt tieši mājas. Lai to izdarītu, jums pat nav jānoņem skaitītājs. Taču šajā gadījumā ir nepieciesama mobila ierīce, ко профессионалис вар paņemt līdzi.Ja nepieciesama demontāža, klat ir jābūt pārvaldības sabiedrības darbiniekam. Specialistam ir jādokumentē plombu uzlaušanas процесс, lai turpmak nerastos problēmas.

    Ko darīt, ja verifikācijas period ir beidzies

    Kad verifikācijas period ir beidzies, jums jāsazinas ar pārvaldības sabiedrību un pēc tam ar organizāciju, kas veic šo procedūru. Agrāk vai vēlāk sis darbs jarazo. Spēkā esošie tiesibu akti neparedz sodus par kavešanos, taču, ja neesat paspējis veikt pārbaudes procedūru, Kriminālkodeksam ir pienakums aprēķināt vidējos mēneša pateriņa parēdēmītāmīt.Tas notiek pirmajos tris mēnešos pēc kavešanās. Nākotnē mājas īpašnieks vienkārši tiks parcelts uz aprēķinu saskaņā ar standartu. Tātad pārbaude joprojām ir jāveic.

    Sešpadsmit gadu darba stāžs. No visiem mājas skaitītājiem elektriskie kalpo ilgāk neka citi bez atteices. Nepieprasot pārbaudi — чтобы вини саук пар rādījumu precizitātes kontroli. 16 gadi šeit ir maximālais terminņš. Atkarībā no pildījuma, un pateretie kilovati tiek uzskatiti par indukcijas un elektroniskam ierīcēm, kalibrēšanas intervalu var samazināt lidz 6 gadiem.Un, perkot jaunu leti, jāskatās, kad tas ir izgatavots. Информация datu lapā. No šī Perioda, nevis no iegādes datuma, nevis no uzstādishanas datuma, tiek apsvērta ierīces piemērotība. Ja viņš ир saimnieka īpašums, viņa tiešais pienakums ир uzraudzīt pārbaudes laiku. Bet daudzus elektroenerģijas skaitītājus joprojam vada resursu organizācijas. Атшкириба но удэнс. Получите визу atbildība gulstas uz mums. Vismaz reizi 6 gados jums ir jāsazinās ar specialistiem, lai pārbaudītu skaitītāju auksts udens.Рейзи 4 гадос — карсти.

    «Tā Kā karstais Ūdens мам Tiek piegādāts ар pārkaršanu, чтобы materiálů izmantošana, Kas л, ип arī Viss л atkarīgs без каких-либо ŪDENS attīrīšanas ип izmantotajiem gradientiem. Tāpēc тика noteikts SADS промежутки времени. Тас тика izveidots dabiski caur resursu. Pārbaudes, Kas ТИКА veiktas , un ar tām iespējām, kas ir. Protams, lielākoties viss ir atkarīgs no udens tīrības, stāsta deputāts. изпилддиректор ФБУ «Ростест Москва».

    Un pat tad, ja udens izgāja cauri skaitītājam bez nopietnām sekam, to var apstiprināt tikai specialisti.Pārbaudes noteikumu pārkāpšana jums izmaksā dārgāk. Pārvaldības uzņēmumu darbiniekiem ir labāka atmiņa nekā daudziem dzīvokļu īpašniekiem – viņiem tā tiek fiksēta, kad jūsu skaitītājs ir ieslēgts. Un ierices aizkavešanas gadījumā udens rēķini nekavējoties sak augt.

    «Te nāca sods par to, ka mēs šo pārbaudi nenokartojām laika. Sods ir pieci tūkstoši rubļu», стаста Екатерина Ковальчука.

    Екатерина Ковальчука par sodiem par aukstā un karstā udens skaitītāju savlaicīgu pārbaudi uzzināja no pārvaldības sabiedrības, kad viņa lūdza paskaidrojumus — kāpēc viņas komunalie maksaidītisk.

    «Es nesaprotu, no kurienes viņi ņem tik milzīgus skaitļus… Meklēju internetā, par ko viņi var piespriest tādu naudas sodu. Es tam netradu nevienu iemeslu. .

    Faktiski, skaidro advokāts Игорь Зверев, rēķins nebūt nav naudas sods. Turklāt likums vispār neparedz sodus par neveiksmīgu mēraparātu verificēšanu. Tomēr pārvaldības uzņēmumi ir atjautīgi. Un, ja tiek aizkaveta skaitītāju pārbaude, udens patēriņa kolonnā viņi ievieto savu liecību.

    «Patiesībā viņi iekasē citus udens daudzumus, pārspīlēti.Viņi maldina patērētāju. Bet viņi slēpjas aiz tā vienkārši ar abstraktu vārdu sods. Viņi nevar sodīt», «brīdina Patērētāju tiesibu aizsardzības biedrības jurists Игорь Зверев.

    Ūdens apjomi bez pārbaudes, ka liecina prakse, patiešām var but jebkas. Viena Maskavas iedzīvotāja kvīts gadījumā paterina apjoms tika novērtēts 20 reizes. Mēnesi šī dzīvokļa iedzīvotāji patērēja vidēji pusotru tūkstoti litru karstā udens. Un viņi uzrakstīja 30 tūkstošus.

    Kā izdevas noskaidrot vienotā norēķinu centrā, pēc kopēja mājas skaitītāja rādījumiem.Uz jautājumu, uz kāda pamata, ERC darbiniece atsaucas uz līguma noteikumiem, kas tiek parakstīts, uzstādot skaitītājus. Un iekšā Pārvaldības uzņēmums sauc par citu likumu. Pilsētas valdības dekrēts Nr.77.

    Advokats Dmitrijs Gordejevs saka, ka šādas atsauces ir tīra viltība. Turklāt kopējo mājas patēriņu ari maksā irnieki. Piemēram, mājas uzturēšanas izdevumu veidā. Un neverificētiem skaitītājiem aprēķini tiek veikti atšķirīgi.

    «Kad ierīce ir pārsniegusi kalibrēšanas periodu, tiek piemēroti patēriņa standardti, savukart šo paterina standartu nosaka iestāde valsts vara un izdomat kaut kādu standardu vadošā организация, ne GUIZ ar neviens RCCne.Tas ir, viņi piemēro standartu, ko noteikusi subjekta valsts iestāde Krievijas Federācija», — сака Дмитрий Гордеев, Pilsētekonomikas institūta funda vadošais juriskonsults.

    Maskavā saskaņā ar standartu karstā ūdens paterinš uz vienu cilvēku mēnesī ir gandrīz 5 tūkstoši litru, bet aukstam udenim — gandrīz 7. Neskatoties uz to, ka realais paterināks ir maz. Бет aprēķinus saskaņā ар стандарт вар sākt tikai tris mēnešus vēlāk, pēc skaitītāja kalpošanas laika beigām. Līdz šim brīdim saskana ar Krievijas Federācijas valdības 354.dekrēta 59. Un viņi domāja savādāk – vajag pieprasīt pārrēķinu. Un atteikuma gadījuma sazinieties reģionalas structuras mājokļu uzraudzība. Вай уз тису.

    Kalibrēšanas intervālu nosaka ražotājs, un tas tiek atspoguļots tehniskā pase. Tas ir atkarīgs no ražošanas materiala kvalitātes, konveijera procesa organizācijas līmeņa un tehnoloģijas. Ir importētie skaitītāji, kas jāpārbauda tikai pēc 10-15 gadiem, savukart tie maksa daudz vairak.

    Kādas ir universalo udens skaitītāju īpašības?

    Universalie skaitītāji tiek uzstādīti gan uz karstā, gan aukstā udens.Tie spēj fixēt patēriņu vērtību diapazonā no 4 līdz 89 °C.

    Taču šī nav vienīgā priekšrocība. Arīšādu skaitītāju kalibrešanas intervals ir universals, tas ir seši gadi.

    Kad jums jāpārbauda skaitītājs?

    Saskana ar spēkā esošajiem noteikumiem skaitītāji ieslēgti karsts udens tiek verificēti ik pēc četriem gadiem, bet aukstā udens skaitītāji — reizi sešos gados. Šo periodu sauc par «interesēšanas intervālu». Tas sak plūst no verifikācijas brīža uzņēmumā, kas tiek veikta uzreiz pēc ierīces izlaišanas.Шо verifikāciju sauc par «primāro».

    Tehniskajā pasē ir ierakstīts ierīces izlaišanas datums un sakotnējas verifikacijas diena.

    Priekšstats, ka kalibrēšanas Intervāla Periods ka Laika Periods sak plūst no dzīvokļa skaitītāja nodošanas expluatācijā, ir kļūdains.

    Skaitītāja darbības laika intervalu skaits ir neierobežots, tāpēc vienas ierices verificēšanu var veikt vairakas reizes.

    Skaitītāja nomaiņa būs nepieciešama tikai gadījumos, kad tā turpmaka izmantošana nav iespējama.Šis gadījums notiek, kad verifikācijas sertifikata vietā saņemat paziņojumu no verificētāja, ka ierīce nav piemērota.

    Kas tiek pārbaudīts ūdens skaitītāja verificēšanas laika?

    Skaitītāju verifikācija ir paredzēta, lai noteiktu, cik precīzi ierīce veic udens resursa paterina uzskaiti.

    Pārbaude tiek veikta, izmantojot vairakus udens shaurumus. Rezultātā tiek noteikta vidējā toolsa kļūda.

    Ja gala rezultāts ir pieļaujamas ierices kļūdas robežas, skaitītājs apstiprina tā izmantojamību un to var izmantot talak.

    Ja tiek fiksēts pārsniegums, verificētājs brīdina lietotāju par skaititaja rādījumu neprecizitāti un iesaka nomainit ierīci pret jaunu.

    Kas notiks, ja nepārbaudīsiet skaitītāju laika?

    Ja verifikācija nav izturēta, skaitītāja rādījumi no kārtējā mēneša bus nederīgi. Šajā gadījumā samaksa čekos par dzīvoklī patērēto udeni no iedzīvotājiem tiks iekasēta saskaņā ар noteikts ар likumu standarti, vienai personai. Šāda uzkrašana tiks veikta no pēdējā pārbaudes Perioda beigu datuma.

    Labāk ir pārbaudīt iepriekš.

    Cenas par ūdens skaitītāju pārbaudi?

    Pati verifikācija ir daudz lētāka neka nederīga skaitītāja nomaiņa pret jaunu. Vidējas izmaksas Krievijā par vienu ūdens skaitītāja pārbaudi klientam maxsa 700 rubļu.

    Mūsu organizācija Uzņēmumu group «ZHKH SERVICE» Предварительная проверка 600 руб.

    Kas var kalibrēt skaitītājus?

    Ūdens resursu skaitītāju skaitītāju pārbaudes procedūru var veikt tikai firmas, kuras ir akreditētas mērīšanas lidzekļu verifikācijas veikšanai.Federala akreditācijas dienesta izsniegtam akreditācijas sertifikatam mērījumu vienveidības nodrošināšanas joma.

    мерги! Skaitītāja pārbaude nav atcelta.

    Mūsdienas visi ražotāji turpina ražot skaitītājus aukstā un karstā udens mērīšanai. Pašreizējais likumdevējs uzliek mums ka patērētājiem pienakumu taupīt resursus un uzstādīt šos skaitītājus savas mājas. Tehniskie документы toolsu (pasēs) joprojām ir ietverti pārbaudes intervali. Tādējādi verifikācijas procedūra būs nepieciešama līdz skaitītāju izmantošanas atcelšanai.

    Паникай нав памата. Patiešām, likums nosaka, ka nepārbaudīts skaitītājs nav darba priekšmets. Невар калпот ка меринструментс. Kāpec tā notiek? Uz šo jautājumu atbild likumdošana. Mēģināsim noskaidrot problemu.

    Dzīve nav iekartota tā, ka letes īpašnieks tikai par tiem domā. Protams, viņš var aizmirst par viņu pastāvēšanas laiku. Bet tomēr agri vai vēlu sapratīs, ka tu nokaveta udens skaitītāja verifikacija, ko darīt . Izveidojiet pārliecību.

    Vēl 2004 Tā kā šī ir mērīšanas ierīce, tās apkopi regulē federalais likums.Un, proti, likums «Par mērījumu vienotības nodrošināšanu».

    Lai uzsaktu skaitītāju verifikāciju, pilsētas iestādes izdeva savu dekrētu. Конечная остановка Tad Vini Noteica. Tajā pašā laika tika sniegta atsauce uz valsts standarti, noradot, ka karstā udens mērīšanas elementi tiek pārbaudīti ik pēc 4 gadiem. Ar aukstuma vienībām laika периоды ir par diviem gadiem garāks.

    Šī shēma tika pārbaudīta diezgan ilgu laiku. Tomēr mehanismu īpašnieki bija neizpratnē par problemām: vai tas vispār ir vajadzīgs un udens skaitītāju pārbaudes terminņš ir nokavēts, ko darīt ? Viņu aicinājumiem pievienojas ari prokuratūra.Viņa Protēja pret varas iestāžu lēmumu, ar kuru tika noteikts pārbaudes периоды. Maskavas Ministru kabinets savu lēmumu laboja.

    Lai atrisinātu visus strīdus par verifikācijas darbībām, procedūra tika legalizēta tādā veidā, ka udens skaitītāja kalibrēšanas intervālu noteica pats ražotājs. Виньш, savukart, atcerējās GOST un noteica laiku, kādā jāveic diagnostika. Izrādījas, ka skaitļi izrādījušies tādi paši, kadus toreiz noteica varas iestādes.

    Bija arī lēmums Krievijas valdība, kas tāpat apgalvoja, ka udens skaitītāju verifikācijas laiks jānosaka ražotājam.Un Maskavas valdība izdeva vēl vienu dekrētu, kurā paskaidrots, ka neviens negrasās atcelt. Viņi vienkārši nosaka termiņus. Šis pienakums tika uzlikts ūdens skaitītāju īpašniekiem. Par termiņu neievērošanu tika ievesti sodi. Kavejums, būtu norādīts kvītī.

    Когда следует заменить газовый счетчик?

    Когда следует заменить газовый счетчик? | Crown Energy

    Мы заметили, что в вашем веб-браузере отключен JavaScript, что означает, что вы не сможете в полной мере использовать наш веб-сайт.Мы рекомендуем вам включить JavaScript, чтобы продолжить. Если вы не знаете, как включить JavaScript, следуйте этим инструкциям.

    Главная → Часто задаваемые вопросы по коммунальным предприятиям → Когда следует заменить газовый счетчик?

    Есть несколько случаев, когда вам необходимо заменить газовый счетчик. Наиболее очевидным является неисправность, когда измеритель не записывает точно, или если вы переходите на новый измеритель.

    И газовые, и электрические счетчики имеют период сертификации, чтобы убедиться, что вам правильно выставляют счет за количество использованного газа.Ваш поставщик энергии по закону обязан заменить ваш счетчик, если срок сертификации истек.

    Как часто нужно менять газовые счетчики?

    Все зависит от типа вашего газового счетчика, но может варьироваться от 10 до 25 лет. Ваш поставщик энергии должен прислать вам письмо с информацией о том, что ваш счетчик необходимо обновить до более современной модели.

    Мой газовый счетчик неисправен?

    В случае потенциальной неисправности вашего газового счетчика вы можете предпринять ряд действий.Во-первых, вы должны позвонить своему поставщику газа, который может помочь определить причину проблемы. твоя плита. Подождав 24 часа, проверьте, не изменились ли показания газового счетчика. Вы также можете сравнить свои последние счета, чтобы увидеть, значительно ли увеличилась цена по сравнению с предыдущими счетами.

    Должен ли я заменить счетчик, даже если он исправен?

    У каждого газового счетчика есть период сертификации, который по сути является датой «годен до».По истечении этого периода рекомендуется заменить ваш счетчик, даже если он исправен. Различные типы счетчиков имеют разные периоды сертификации, которые могут варьироваться от 10 до 20 лет. Ваш поставщик газа должен уведомить вас об окончании периода сертификации и предоставить варианты замены счетчика.

    Кто оплачивает замену газового счетчика?

    Стоимость замены счетчика может быть бесплатной, но это зависит от вашего поставщика электроэнергии. Может взиматься небольшая административная плата, но нет причин, по которым с вас будет взиматься плата за необходимое оборудование.

    Умный счетчик заменяет счетчик газа?

    Да, интеллектуальный газовый счетчик заменяет обычный газовый счетчик, если срок действия сертификации вашего газового счетчика истек, вы можете заменить свой счетчик на интеллектуальный счетчик. Установка интеллектуального счетчика не является обязательной, и вы можете выбрать более традиционный счетчик.

    Чтобы узнать больше о наших услугах по счетчикам газа, свяжитесь с нашей компетентной командой сегодня по телефону 0161 549 8454 или, в качестве альтернативы, заполните форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

    7 причин выбрать Crown Energy

    Посмотреть

    Непревзойденный сервис от начала до конца

    Посмотреть

    Наше стремление к экологичности

    Посмотреть

    Старое доброе обслуживание клиентов.Лили, мой первый контакт был вежливым, очень общительным и хорошо осведомленным об услуге, которую они предлагали, и с ней было приятно поговорить. Теган, сотрудник по контракту, был эффективным и до сих пор держал меня в курсе всего, что мне нужно было знать. Я бы порекомендовал компанию другим только из-за их обслуживания клиентов.

    — Дебби

    Я несколько раз пользовался услугами Crown Energy, и они сделали мою жизнь проще, имея дело со всеми коммунальными услугами. Шерил была такой любезной и веселой, всегда отвечала на мои звонки и решала любые проблемы, которые у меня возникали.Она является заслугой компании и определенно будет использовать их снова в будущих проектах.

    — г-н Манчестер

    На протяжении многих лет я использовал Crown Energy для реализации ряда проектов в районе Лондона или его окрестностях. Они являются отличным партнером благодаря своим связям в энергетической отрасли, что позволяет мне уделять время строительной части моих проектов.

    — Служба обращения с отходами

    Департамент ЖКХ FAQ | Charlotte County, FL

    Информация о счете

    Могу ли я изменить свой адрес онлайн?
    В настоящее время Департамент коммунальных услуг не имеет возможности разрешить клиентам изменять свой адрес онлайн.Пожалуйста, отметьте поле на лицевой стороне корешка вашего счета (заполните обратную сторону купона) с информацией об изменении адреса или напишите, отправьте факс или позвоните в наш офис об изменении адреса.

    Могу ли я изменить свое имя онлайн?
    В настоящее время Департамент коммунальных услуг не имеет возможности разрешить клиентам изменять свое имя онлайн. Подтверждение изменения имени, например, копия свидетельства о браке, свидетельство о смерти или решение о разводе, должно сопровождать запрос на изменение имени.Это можно отправить нам по электронной почте по адресу [email protected]; по факсу в наш офис по телефону 941.764.4557 или по почте в наш офис по адресу P.O. Box 516000, Punta Gorda, FL 33951.

    Почему я не получил обратный конверт со счетом?
    Из-за бюджетных ограничений мы прекратили выпуск обратных конвертов.

    Можно ли отправить ежемесячный счет по электронной почте?
    Да, вы должны зарегистрироваться в нашей службе электронных счетов.

    Как отменить или обновить автоматические платежи?
    Вы можете отменить или обновить свой автоматический платеж, войдя в службу eBill.После входа в систему выберите «Настройка», а затем «Автоматические платежи», чтобы внести изменения. Обратитесь за помощью в Департамент коммунальных услуг по телефону 941.764.4300.

    Платежная информация

    Мой счет кажется большим. Какие тарифы на воду и канализацию?
    Для выставления счетов за коммунальные услуги и тарифов, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим текущим тарифным планом.

    Почему с моего первого счета взимается плата в размере 45 долларов?
    Плата в размере 45 долларов США является единовременной платой за настройку учетной записи, вызов представителя Департамента коммунальных услуг к вам домой, чтобы включить воду или снять показания счетчика и выставить первый счет.

    Могу ли я продлить срок оплаты?
    Да, при условии, что вы позвоните в наш офис до истечения срока действия вашего «срочного уведомления». При возникновении финансовых трудностей мы можем предложить владельцу отсрочку платежа. Это, однако, не освобождает учетную запись от штрафов за просрочку платежа или удержания имущества. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом ЖКХ по телефону 941.764.4300.

    Почему в моем бумажном счете указано несколько счетов за коммунальные услуги по водоснабжению?
    Мы выставляем счет по многоуровневой ставке, чтобы способствовать экономии воды.Первый уровень ставки применяется к потреблению воды до 5999 галлонов. Дополнительное потребление воды оплачивается по более высоким ставкам, поэтому, если вы используете 6000 галлонов или более в данном месяце, ваш счет будет отражать несколько сборов за воду для жилых помещений, по одному для каждого применимого уровня тарифа.

    Почему я должен платить ежемесячно, даже если я не использую воду?
    Тарифы Департамента коммунальных услуг построены таким образом, что каждый клиент оплачивает справедливую долю фиксированных и постоянных затрат, понесенных в связи с предоставлением услуг по водоснабжению и водоотведению.Многие из этих затрат продолжаются даже тогда, когда вода не используется. Эти и другие фиксированные операционные расходы покрываются за счет базовой платы за объект. Переменные затраты, связанные с фактическим потреблением воды, прекращаются, когда не используются услуги водоснабжения и водоотведения.

    Почему мое использование одинаково из месяца в месяц?
    Ваш счетчик считывается и выставляется счет в тысячах галлонов. Если деятельность домохозяйства не меняется из месяца в месяц, нет ничего необычного в том, что использование будет одним и тем же.Вам выставляется счет за фактическое использование в тысячах галлонов, а не в сотнях.

    Новый Сервис (Жилой)

    Как перевести услугу проживания с одного адреса на другой?
    Переводы на существующие жилые объекты могут быть осуществлены по телефону, факсу, электронной почте. Пожалуйста, предоставьте следующую информацию:

    • Текущий адрес/счетный номер
    • Имя владельца счета
    • Адрес новой собственности
    • Номер телефона, по которому с вами можно связаться в рабочее время
    • Почтовый адрес для окончательного счета
    • Копия гарантийного документа
    • Имя нового владельца
    • Дата закрытия объекта
    Обратитесь в Департамент ЖКХ по телефону 941.764.4300.

    Я снимаю дом и мне нужно включить воду. Что я делаю?
    Счета должны оставаться на имя домовладельца. Нам нужно будет услышать от владельца собственности или агента по аренде. Пожалуйста, свяжитесь с Департаментом коммунальных услуг по телефону 941.764.4300.

    Я продал свой дом. Какая информация вам нужна?
    Департаменту ЖКХ нужна дата закрытия дома; имя и адрес нового владельца; копию Гарантийного договора после закрытия и ваш окончательный платежный адрес.Показания счетчика снимаются в день перехода права собственности, если ​Управление ЖКХ уведомлено заранее, или на следующий рабочий день.

    Я только что купил недвижимость и мне нужно включить воду.
    Пожалуйста, помогите нам, предоставив следующую информацию:

    • Адрес собственности
    • Дата передачи имущества в собственность
    • Копия гарантийного документа
    • Вы когда-нибудь служили у нас до
    • ?
    • Номер домашнего телефона
    • Номер рабочего телефона
    • Почтовый адрес для выставления счетов

    Когда я должен уведомить вас о смене владельца?
    Собственник жилой недвижимости несет ответственность за оплату счетов Департамента коммунальных услуг, действующих на дату владения.Независимо от того, уведомит ли владелец Департамент коммунальных услуг об изменении или как только Департамент коммунальных услуг узнает об изменении владельца, мы переведем учетную запись на имя нового владельца, и начнутся ежемесячные счета. База счетов Департамента коммунальных услуг ежемесячно взимается независимо от того, используются ли услуги или нет. Своевременное уведомление о смене собственника и оплате счета снизит вероятность штрафных санкций и различных сборов.

    Какая документация необходима для смены владельца?
    ​Покупатель и/или продавец должны сообщить ​Управлению ЖКХ по номеру:

    • Дата закрытия дома,
    • Имя и адрес нового владельца,
    • Если новый владелец когда-либо служил у нас,
    • Номер телефона нового владельца,
    • Адрес электронной почты нового владельца,
    • Копия гарантийного договора или подписанного мирового соглашения после закрытия,
    • Окончательный расчетный адрес продавца.

    Арендное имущество

    Как поставить арендатора на учет?
    Коммунальные службы округа Шарлотт признают владельца только в счете. Собственник несет ответственность за коммунальные платежи независимо от того, кто проживает в помещении. Максимум один бумажный счет на учетную запись, и счет должен быть выставлен владельцу либо в электронном виде, либо по почте. Однако, если владелец решит получать свои счета в электронном виде, мы отправим копию счета владельца арендатору.Владелец должен запросить отправку счета, заполнив запрос на бесплатную копию счета в Департамент коммунальных услуг. Уполномоченные агенты смогут запросить только электронную копию. Форма договора об арендном счете

    Техническое обслуживание и ремонт системы

    Крышка моего глюкометра сломана. К кому мне обратиться?
    Пожалуйста, свяжитесь с Департаментом ЖКХ по телефону 941.764.4300. Для ускорения обработки запроса, пожалуйста, подготовьте следующую информацию:

    • Адрес
    • Номер счета
    • Ваше имя и номер телефона

    Кто несет ответственность за поврежденные коробки и счетчики воды?
    Выездной персонал Департамента ЖКХ ремонтирует или заменяет коробки, крышки и счетчики.Тем не менее, любое умышленное повреждение счетчиков или принадлежностей Департамента коммунальных услуг рассматривается в соответствии со Статутом Флориды 812.14.

    У меня установлен пул. Должен ли я платить за сточные воды так же, как и за воду?
    ​В интересах создания благоприятного делового климата в округе Шарлотт и развития хороших отношений с населением Коммунальные службы округа Шарлотт будут разрешать клиентам один отказ каждый календарный год за интенсивное использование. Владелец или его уполномоченный представитель должны заполнить форму запроса на корректировку владельца, чтобы получить корректировку.Для получения дополнительной информации о нашей Политике корректировки, пожалуйста, свяжитесь с Департаментом коммунальных услуг по телефону 941.764.4300.

    Могу ли я арендовать счетчик для подключения к пожарному гидранту, чтобы наполнить бассейн?
    Нет. Гидранты в первую очередь предназначены для обеспечения противопожарной защиты. Гидрантные счетчики используются на строительных площадках для подачи воды на временной основе, чтобы избежать затрат на подключение к водопроводу для временного водоснабжения. В этой ситуации подрядчику выставляется счет за все использование воды.

    Почему время от времени текут пожарные гидранты?
    Это часть нашей программы промывки линий. В частности, в районах с малонаселенностью мы должны периодически промывать распределительную систему, чтобы освежать воду в линиях электропередачи и поддерживать надлежащий уровень дезинфекции вашей питьевой воды.

    Качество воды

    Откуда берется моя питьевая вода?
    Приблизительно 95 процентов питьевой воды, которую Департамент коммунальных услуг предоставляет своим клиентам, закупается у Регионального управления водоснабжения Пис-Ривер/Манасота (PR/MRWSA).PR/MRWSA забирает поверхностную воду из реки Пис и очищает ее на водоочистных сооружениях, расположенных на Кингс-Хайвей в округе ДеСото. Завод укомплектован 24 часа в сутки, 365 дней в году операторами, имеющими государственную лицензию.

    Клиенты Департамента коммунальных услуг в районе сгоревшего магазина обслуживаются установкой обратного осмоса для очистки воды сгоревшего магазина коммунальных служб округа Шарлотт, расположенной на Бернт-стор-роуд, недалеко от линии округа Шарлотт / Ли. На объекте «Сгоревший склад» подземные воды берутся из солоноватых скважин и очищаются по технологии обратного осмоса.

    Нужно ли промывать водопроводные трубы после длительного отсутствия дома?
    Да. Перед использованием рекомендуется промывать все водопроводные приборы (включая душевые) в доме в течение примерно пяти минут. Стоячая вода в вашем доме, вероятно, содержит более высокие уровни легионеллы и других патогенов.

    Насколько безопасна моя питьевая вода?
    ​Коммунальные службы округа Шарлотт регулярно контролируют содержание компонентов в вашей питьевой воде в соответствии с федеральными законами и законами штата.Сотрудники ЖКХ работают не покладая рук, семь дней в неделю и 24 часа в сутки, чтобы ежедневно обеспечивать вашу семью чистой, надежной, питьевой водой. Для получения информации о составе и качестве вашей питьевой воды см. ежегодные отчеты о качестве воды Департамента коммунального хозяйства.

    Дезинфицируете ли вы мою питьевую воду? Как?
    Да. Если вы обслуживаетесь в PR/MRWSA, мы используем смесь хлора и аммиака (хлорамины). Если вы обслуживаетесь на станции очистки воды с обратным осмосом (RO) Burnt Store (RO), мы используем хлор.Оба дезинфицирующих средства широко используются и одобрены Агентством по охране окружающей среды США и Департаментом охраны окружающей среды Флориды.

    Что делать, если у меня низкое давление воды?
    Прежде чем звонить в наш офис, проверьте, применимо ли что-либо из следующего:

    • Проверить, не частично ли закрыт клапан птичника
    • Если давление воды изолировано от одной секции дома, это может быть проблемой в доме.
    • Если у вас есть умягчитель воды, попробуйте включить байпас
    • Проверьте фильтры в ваших смесителях
    • Проверьте, нет ли у ваших соседей низкого давления

    Почему у моей воды странный вкус или запах?
    Существуют региональные различия во вкусе воды в зависимости от источника воды. Новые клиенты могут обнаружить, что вкус воды Департамента ЖКХ отличается от водопроводной воды, к которой они привыкли.Некоторые лекарства также могут изменить вкус воды. Время от времени вы можете обнаружить легкий затхлый запах в воде, вызванный случайным цветением водорослей в Пис-Ривер, но вода безопасна для питья. Лабораторные анализы проводятся ежедневно для обеспечения безопасности вашей питьевой воды. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к нашим ежегодным отчетам о качестве воды.

    Запахи также могут быть вызваны отложениями в домашней сантехнике, особенно в приборах, которые используются нечасто. Наберите стакан воды и вынесите его на улицу, подальше от источника, прежде чем понюхать его.Если стекло не имеет запаха, проблема, скорее всего, связана со сливом. Попробуйте вылить в канализацию колпачок хлорного отбеливателя. Подождите несколько минут и на короткое время включите воду, чтобы промыть слив.

    Если у вас все еще есть проблемы со вкусом или запахом, обратитесь в Департамент коммунальных услуг по телефону 941.764.4300

    .

    Почему из крана течет теплая вода?
    На температуру воды в кране влияют факторы окружающей среды, такие как климат, поэтому водопроводная вода во Флориде никогда не может быть такой же холодной, как водопроводная вода в северном климате.Если вы предпочитаете холодную воду, вы можете охладить контейнеры с водой.

    Почему моя вода кажется мутной?
    Внезапные проблемы с прозрачностью воды могут быть вызваны разрывами трубопроводов или плановой промывкой системы. Если это влияет только на горячую воду, причиной может быть ваш водонагреватель. Чтобы облегчить ситуацию, следуйте инструкциям производителя по промывке водонагревателя. При необходимости техник Департамента ЖКХ может проверить воду в вашем доме. Свяжитесь с Департаментом ЖКХ по телефону 941.764.4300.

    Есть ли фтор в моей питьевой воде?
    Независимо от того, обслуживаетесь ли вы в Burnt Store RO WTF или получаете воду, которую мы приобрели у PR/MRWSA, Департамент коммунальных услуг не добавляет фтор в вашу питьевую воду. Тем не менее, фтор — это природное химическое вещество, которое содержится в приемлемых количествах в воде Peace River и Burnt Store в результате разрушения горных пород и почвы. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обратитесь к нашим ежегодным отчетам о качестве воды.

    Что вызывает появление водяных пятен на стеклянной и столовой посуде?
    Водяные пятна вызваны карбонатом кальция, который естественным образом содержится в воде.Это то, что способствует «жесткости» воды.

    Какова средняя жесткость воды округа Шарлотт?
    Вода округа Шарлотт умеренно жесткая.

    Стандартные классы жесткости воды:

    • Мягкая вода менее 17 мг/л
    • Слаботвердый 17- 60 мг/л
    • Умеренно жесткий 60-120 мг/л
    • Жесткий 120-180 мг/л
    • Очень твердый 180 + мг/л

    Проект модернизации системы водоснабжения (WSUP)

    Что такое Проект модернизации системы водоснабжения?

    В рамках этого проекта мы заменим более 5000 старых счетчиков на новые, точные счетчики.Вот несколько действий, которые мы можем выполнить к вашим услугам во время обновления.

    • Установка простых в эксплуатации шаровых кранов со стороны потребителя на счетчике для вашего удобства
    • Установка новой стандартизированной коробки счетчика для безопасного и легкого доступа к вашему счетчику
    • Замена старых клапанов регулирования давления на новые чтобы уменьшить вероятность скачков давления. Обратите внимание, что это замена принадлежащего округу регулятора, который находится на стороне счетчика округа, а не каких-либо регуляторов, которые были бы на стороне потребителя счетчика.Не у всех служб есть регуляторы, принадлежащие округу, но у многих они есть.

    Будет ли мне отключено водоснабжение во время этого процесса, и если да, то как долго?

    Да, чтобы повысить уровень обслуживания, мы временно отключим вам воду. Обычно это занимает от 15 до 30 минут, однако, если требуются более обширные сантехнические работы, это может занять немного больше времени.

    Буду ли я получать уведомления об обновлении моего счетчика?

    Подрядчик попытается связаться с кем-то в собственности во время работы.Если никого нет дома или мы не можем связаться, они продолжат работу.

    Кроме того, когда приближаются работы в вашем районе, мы будем вывешивать таблички с фактическими датами проведения работ в вашем районе. Вы также будете уведомлены по почте, когда проект вот-вот начнется в вашем регионе.

    Нужно ли мне что-либо делать, чтобы подготовиться к обновлению моего глюкометра?

    Если у вас есть обширная растительность вокруг вашей текущей измерительной коробки, мы просим вас обрезать ее как минимум на три фута со всех сторон.

    Что делать, если у меня дома есть особые обстоятельства, из-за которых это может вызвать проблемы?

    В этом случае свяжитесь с нами по телефону [email protected] или (760) 728-1178 доб. 328 и мы посмотрим, какие условия мы можем предоставить.

    Почему округ обновляет мой счетчик?

    Как и все оборудование, счетчики воды в некоторых случаях изнашиваются, что приводит к неточным измерениям.Новый счетчик будет точно измерять потребление воды и снабжать каждую точку запорным клапаном.

    Повлияет ли это на мой счет?

    Если ваш старый счетчик не точно измерял расход воды, то, скорее всего, ваш счет будет увеличен из-за того, что новый счетчик точно измеряет расход. Все новые счетчики откалиброваны на заводе, и их точность подтверждена документально.

    Я вижу, что мой счетчик был обновлен.Когда они заполнят мою измерительную коробку?

    В настоящее время мы работаем над засыпкой как можно быстрее. Из-за Covid-19 прогресс может иногда замедляться, но мы не забыли о наших клиентах и ​​завершим обновление как можно скорее.

    Мой глюкометр был обновлен, и теперь давление слишком низкое.

    Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, сообщите нам по адресу [email protected] или (760) 728-1178 доб. 328 , чтобы мы могли отправить к вам специалиста для устранения проблемы.

    Где я могу узнать больше информации о проекте?

    Дополнительную информацию о проекте можно найти на нашем сайте по телефону https://www.rainbowmwd.com/water-service-upgrade-project-wsup .

    Город Элкинс

    Фон

    Коммунальная служба водоснабжения города Элкинс выставляет счета своим клиентам на основе фактического потребления, измеряемого счетчиками, установленными в местах, где линии водоснабжения входят в собственность каждого клиента.Первоначально эти счетчики считывались вручную городскими рабочими. Примерно в 2005 году город установил счетчики воды с дистанционным считыванием, которые передают данные об использовании для сбора с помощью приемного устройства в транспортном средстве Департамента водного хозяйства, когда оно проезжает около каждого из примерно 4400 городских пунктов водоснабжения.

    Гарантийный срок первого поколения счетчиков воды с дистанционным считыванием, установленных в Элкинсе, истек. Около 1300 уже вышли из строя, что потребовало оценочных показаний для этих клиентов. (Подробнее о том, как работают оценочные показания, читайте здесь.Найдите часто задаваемые вопросы об изменениях, которые вы можете заметить в счете за воду после замены счетчика, здесь.)

    В течение 2021 года подрядчик города Элкинс, компания Newman Plumbing, заменит счетчики дистанционного считывания всех городских потребителей воды на новые, произведенные Badger Meters.

    Часто задаваемые вопросы о замене счетчиков воды

    Ниже приведены ответы на вопросы, которые могут у вас возникнуть об этом проекте.

    Сколько будет стоить этот проект?

    Этот проект будет стоить около $1.5 миллионов.

    Как оплачивается этот проект и повлияет ли это на тарифы на воду?

    Возможность реализовать этот проект появилась в результате агрессивных мер по экономии средств во время проекта строительства водопроводной станции в 2016 году, что позволило сэкономить 1,5 миллиона долларов, необходимых для этого проекта. В результате этот проект не приведет к увеличению тарифов на воду.

    Как этот проект повлияет на потребителей воды?

    Воздействие проекта по замене счетчиков воды, который должен быть завершен к сентябрю, по прогнозам подрядчика, будет незначительным для большинства потребителей, включая всего около 15 минут перерыва в подаче воды на каждый счетчик.После замены счетчиков потребители, которые получали оценочные показания (т. е. обозначенные буквой «Е» рядом с суммами использования в своих счетах за воду), могут заметить изменения в выставленных им суммах. Любые изменения в выставляемых суммах будут результатом более точного учета и не будут указывать на какие-либо изменения взимаемой ставки. Опять же, этот проект не повлияет на тарифы на воду.

    Кто будет выполнять эту работу? Им нужно будет войти в мой дом?

    Эти работы будет выполнять компания Newman Plumbing.У Newman Plumbing не должно быть необходимости для доступа внутрь каких-либо домов или других зданий в ходе этого проекта. В случае каких-либо исключений с владельцами недвижимости и/или жильцами свяжется персонал города Элкинс, который носит униформу и имеет официальные городские удостоверения личности с фотографией.

    Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу законности любого лица, утверждающего, что оно связано с этим проектом, обращайтесь в операционный отдел города Элкинс: 304-636-1414, доб.1437. В экстренных случаях звоните 911.

    .

    Часто задаваемые вопросы о счетах за воду, оценке счетов и изменениях в счетах после замены

    Когда «старые» счетчики перестали передавать данные, как измерялось мое использование?

    Когда счетчики перестают передавать данные, счета за воду города Элкинс рассчитываются на основе оценочных показаний. Расчетные показания представляют собой среднее значение счетов за последние 12 месяцев.

    В моем счете указано, что я использую ноль галлонов воды, но я знаю, что использую воду.Разве это не означает, что мой счетчик не работает? Разве не незаконно выставлять мне счет, если мой счетчик не работает?

    Даже если вы вообще не пользовались водой, постановление городского совета устанавливает минимальную плату. Если вы получаете воду из города, вы должны платить по крайней мере минимальную плату. Не зная, каковы ваши текущие показания, наихудший сценарий заключается в том, что вам просто взимают плату за использование менее 2000 галлонов за расчетный период. В лучшем случае вам занижают плату.Имейте в виду, что при установке новых счетчиков с вас будет взиматься плата в зависимости от вашего фактического использования каждый месяц. Город не возвращает всю недооцененную сумму.

    Какова минимальная плата за воду в Элкинсе?

    Даже если потребители используют ноль галлонов воды в определенный период, они все равно должны платить минимальную плату, предусмотренную постановлением о тарифах, принятым городским советом. Этот минимум зависит от размера линии/метра и колеблется от 30,50 долларов США за расчетный период для 5/8-дюймового счетчика до 2440 долларов США за расчетный период для 8-дюймового счетчика.Эти минимумы также взимаются с любого клиента, использующего менее 2000 галлонов за расчетный период.

    Почему в моем счете указаны два показания счетчика?

    В настоящее время мы заменяем все городские счетчики воды, потому что их передатчики дистанционного считывания выходят из строя. Когда мы заменяем счетчик, мы обязаны указать это в вашем счете. Большее показание счетчика, которое вы видите в своем счете, является окончательным показанием вашего старого счетчика, а меньшее — первым показанием вашего нового счетчика.Чтобы рассчитать ваш счет после установки нового счетчика воды, сумма за последний месяц по старому счетчику вычитается из суммы за этот месяц по старому счетчику. Эта разница добавляется к сумме, указанной для нового счетчика, и это является основой для вашего счета. Взимаемая сумма в следующем месяце будет полностью основываться на показаниях нового счетчика.

    Если мне выставили заниженный счет в течение расчетного периода, попытается ли город вернуть всю заниженную сумму?

    №Количество неоплаченных галлонов делится на количество месяцев в расчетном периоде, и с клиента взимается плата только за один месяц ранее неоплаченных галлонов.

    Почему вдруг у меня такая большая купюра?

    Клиенты, которые получали приблизительные счета, могут увеличиться после замены их счетчика, и их фактическое использование снова будет получено городским отделом счетов за коммунальные услуги.

    Когда счета за воду увеличиваются после замены счетчика, обычная причина заключается в том, что потребление воды оценивалось ранее, и оно увеличилось в течение периода оценки.Такое увеличение может быть результатом добавления в домохозяйство новых членов или бытовой техники. Это также может быть результатом необнаруженных утечек, которые произошли в течение периода оценки.

    В этих случаях повышенные расходы не являются результатом взыскания всей суммы заниженного счета, чего город не делает. Вместо этого, с новыми счетчиками, учетные записи, которые оценивались, теперь выставляются счета на основе фактических данных об использовании каждый период. Таким образом, учетные записи, использование которых увеличилось в течение периода оценки, будут иметь более высокие счета в будущем.

    Если у вас есть вопросы или опасения по поводу счета, превышающего ожидаемый, позвоните в отдел выставления счетов за коммунальные услуги.

    Есть ли ограничение на то, как долго вы можете рассчитывать счет за воду?

    Комиссия по коммунальным услугам Западной Вирджинии (PSC), которая регулирует водоснабжение и другие коммунальные услуги в этом штате, не указывает, как долго коммунальные службы могут использовать оценочные показания.

    Известно ли PSC об этих обстоятельствах?

    Мы проинформировали PSC о нашей текущей ситуации и шагах, которые мы предпринимаем.Все, что мы делаем, находится в полном соответствии с правилами и положениями PSC.

    К кому мне следует обращаться с дополнительными вопросами или опасениями по поводу этого проекта и того, как он повлияет на меня или мое имущество?

    Помощник по административным вопросам: Шанна По
    Телефон: 304-636-1414, доб. 1437
    Факс: 304-635-7132
    [email protected]
    401 Davis Avenue, Elkins, WV 26241

    Ассистент оператора: Мелоди Хаймс
    [email protected]
    Телефон: 304-636-1414, доб. 1433

    К кому мне следует обращаться с дополнительными вопросами или проблемами, связанными с потреблением воды и счетом?

    Менеджер по выставлению счетов за коммунальные услуги
    Кэролин Долли
    [email protected]
    Телефон: (304) 636-1414, доб. 1720
    401 Дэвис-авеню, Элкинс, Западная Вирджиния, 26241

    Специалист по выставлению счетов за коммунальные услуги
    Дэн Стемпл, Клерк по выставлению счетов за коммунальные услуги
    [email protected]
    Телефон: (304) 636-1414, доб.1715
    401 Дэвис-авеню, Элкинс, Западная Вирджиния, 26241

    Чтобы быть в курсе:

    Чтобы быть в курсе информации об этих и других проектах, а также городских новостей и предупреждений о безопасности, подпишитесь на City of Elkins по одному или нескольким из следующих каналов связи:

     

     

     

    Пожарные гидранты: техническое обслуживание и аренда счетчиков

    Проезд к пунктам коммунального обслуживания

    Техническое обслуживание пожарного гидранта

    Чтобы убедиться, что пожарные гидранты готовы к моменту, когда они потребуются, водные бригады WSSC регулярно физически проверяют каждый гидрант.Поскольку существует так много гидрантов — более 43 000, расположенных на протяжении 5 844 миль водопровода, — они проверяются каждые три года, причем ежегодно в двух округах проводится около 13 000 проверок. Большинство проверок проводится летом, и в период с апреля по сентябрь было проведено более 10 000 проверок.

    Пожарные гидранты изготовлены из чугуна и могут служить более 50 лет. Однако внутренние рабочие детали, такие как прокладки и седла, требуют регулярного обслуживания или замены, поэтому у нас есть программа упреждающих проверок.Во время типичной проверки водные бригады WSSC:

    • Визуальный осмотр пожарного гидранта
    • Измерьте давление воды и скорость потока и сравните их с историческими данными
    • Выполнение текущего обслуживания (масляные и консистентные цилиндры, контрольный клапан, замена колпачков при необходимости и т. д.)
    • Проверить возраст гидранта

    Если гидрант необходимо вывести из эксплуатации, наша цель — отремонтировать его в течение семи календарных дней, и мы достигаем этой цели в 95% случаев.


    Как идентифицировать водяной пожарный гидрант WSSC

    Водяной гидрант WSSC проще всего отличить по цвету: все пожарные гидранты WSSC Water имеют зеленую верхнюю часть и белый или светло-серый корпус.

    Как вы можете помочь

    Если вы обнаружите течь пожарного гидранта, сообщите об этом по телефону 301-206-4002 . Звонить можно в любое время суток, семь дней в неделю.

    Получите факты о пожарных гидрантах

    Аренда счетчиков пожарных гидрантов

    На ограниченной основе WSSC Water сдает в аренду счетчики пожарных гидрантов физическим и юридическим лицам, которые хотят покупать питьевую воду WSSC Water без оплаты за канализацию.Гидранты сдаются в аренду на срок от двух недель до шести месяцев.

    Можно использовать пожарные гидранты в большинстве округов Принс-Джордж и Монтгомери; однако в районах Боуи, Роквилля и всего Пулсвилля есть свои собственные системы водоснабжения, поэтому счетчики воды WSSC нельзя использовать на этих пожарных гидрантах. Самый простой способ идентифицировать гидрант WSSC Water — по его цвету: все пожарные гидранты WSSC Water имеют зеленую верхнюю часть и серый корпус.

    Счетчик 3/4 дюйма, который используется со стандартным садовым шлангом, обеспечивает скорость потока около 25 галлонов в минуту или 1500 галлонов в час.3-дюймовый метр, используемый с пожарным шлангом 2 1/2 дюйма, течет со скоростью 250 галлонов в минуту или 15 000 галлонов в час.

    Для аренды счетчика пожарного гидранта требуется залог: 379,00 долларов США за счетчик 3/4 дюйма и 2420,00 долларов США за счетчик 3 дюйма. Страховой депозит должен быть оплачен заверенным чеком, кассовым чеком, казначейским чеком или денежным переводом. Если клиенты имеют учетную запись WSSC Water с «хорошей репутацией» (три года своевременных платежей без возвращенных чеков), мы будем принимать персональные чеки.

    Если вы арендуете счетчик на шесть месяцев, в конце каждого месяца вы должны отправить показания счетчика по электронной почте (включая все нули) по адресу [email protected]ком. Не забудьте указать номер вашего разрешения и полное имя (или название компании). (3/4-дюймовые гидрантные счетчики будут иметь семизначное показание, 2 1/2-дюймовые гидрантные счетчики будут иметь восьмизначное показание.)

    Счетчики пожарных гидрантов не могут быть переданы в аренду на срок более шести месяцев. Счетчик должен быть возвращен в пункт проката воды WSSC не позднее истечения срока действия. Если вам нужен еще один счетчик пожарного гидранта, будет выдано новое разрешение. Обратите внимание, что депозиты не переносятся на новое разрешение.

    Требования к аренде
    • Депозит: 3/4 дюйма: 379 долларов США; 3 дюйма: 2420 долларов США
    • Требования к документации — для заполнения формы вам потребуется:
      • Имя физического лица/компании, использующей счетчик
      • Адрес физического лица/компании, использующего счетчик
      • Идентификационный номер федерального налогоплательщика (бизнеса)
      • Номер телефона физическое/коммерческое использование счетчика
      • Предполагаемое использование счетчика (т.грамм. наполнение бассейнов, мытье улиц и т. д.)
      • Действительные водительские права Мэриленда, округ Колумбия или Вирджинии
    • Если химикаты используются вместе с расходомером, укажите конкретное название химиката(ов)
    • Грузовики проверяются на наличие 6-дюймового воздушного зазора на нашем предприятии в Хаятсвилле. Для каждой проверки требуется заверенный кассовый или казначейский чек на 52 доллара; или денежный перевод.

    Сборы и сборы

    Размер 3/4 дюйма 3 дюйма
    Заправка водой 8 долларов.79 за 1000 галлонов
    Плата за минимальное потребление воды 37,00 $ мин. (утвержденный курс 1000 АЦП) 242,00 долларов США в минуту (утвержденная ставка 1 000 ADC) 3-дюймовый счетчик пожарного гидранта должен использоваться с узлом предотвращения обратного потока высокой опасности (ASSE1013)
    Плата за обслуживание 75,00 долларов США (срок аренды 2 недели)
    175,00 долларов США (от 2 недель до 6 месяцев)
    130,00 долларов США (срок аренды на 2 недели) 175 долларов США.00 (от 2 недель до 6 месяцев)
    Плата за просрочку платежа 10 долларов США за каждый рабочий день, когда счетчик не возвращается после истечения срока действия разрешения 
    Прочие сборы Поврежденный счетчик Если счетчик поврежден, клиенту будет выставлен счет за детали и работы, необходимые для ремонта счетчика. Кроме того, клиенты несут ответственность за потребление и плату за обслуживание.
      Потеря/уничтожение счетчика В случае утери или кражи счетчика взимается плата за замену счетчика (равная залогу), а также минимальная плата за потребление и обслуживание.
      Потеря/уничтожение гаечного ключа 40,00 $

    Примечание. Все сборы и сборы будут вычтены из вашего депозита. Если сборы и сборы превышают ваш депозит, мы вышлем вам счет на остаток. Если сборы и сборы меньше вашего депозита, мы отправим вам возврат по почте через четыре-шесть недель после возврата счетчика.

    Пункты аренды

    Проезд к коммунальным службам

    Часы работы с 6 июля 2021 г.

    Маски необходимо носить на всех водохранилищах WSSC
    Местоположение Адрес Номер телефона
    Hyattsville (Customer Care Bldg.)
    7:30 — 15:30
    4102 Lloyd St.
    Hyattsville, MD 20781
    301-206-4264
    Temple Hills (склад Depot)
    8:30–11:00
    13:00–14:00
    8444 Темпл Хиллз Роуд.
    Темпл-Хиллз, Мэриленд 20748
    301-206-7318
    Silver Spring (склад Lyttonsville Depot)
    8:30–11:00
    13:00–14:00
    2501 Литтонсвилл Роуд.
    Серебряная пружина, MD 20910
    301-206-7929
    Гейтерсбург (склад Depot)
    8:30–11:00
    13:00–14:00
    111 Вт.Даймонд Авеню
    Гейтерсбург, Мэриленд 20879
    301-206-7366

    Предотвращение обратного потока

    «Малый» расходомер ¾ дюйма оснащен соединением шланга с наружной резьбой ¾ дюйма и встроенным устройством предотвращения обратного потока. Никакой дополнительной защиты не требуется, если только шланг не будет подсоединен непосредственно к водоиспользующему оборудованию повышенной опасности.

    «Большие» 3-дюймовые счетчики имеют соединение шланга с наружной резьбой 2-1/2 дюйма, а не оснащены узлом предотвращения обратного потока.Любой, кто арендует большой счетчик воды WSSC, должен предоставить узел предотвращения обратного потока ASSE 1013 RP для каждого применения (кроме утвержденного танкера с проверенным и неизмененным соединением с воздушным зазором). См. разделы 111.5.11 и 506.7.3 Кодекса водоснабжения и топливного газа WSSC.

    Требования к разрешениям

    Установка узла предотвращения обратного потока для временного использования воды не требует разрешения или проверки, но она должна соответствовать всем применимым требованиям кодекса WSSC по водопроводу и топливному газу, глава 5, включая требования к испытаниям и отчетности.

    Интервалы тестирования

    Узлы предотвращения обратного потока, используемые с арендованным большим счетчиком водяного пожарного гидранта WSSC, должны тестироваться и сообщаться каждые шесть месяцев. См. разделы 111.5.11 и 506.7.3 Кодекса WSSC по водопроводу и топливному газу.

    Отчетность

    При заполнении отчета об испытаниях узла предотвращения обратного потока, который служит вместе с большим расходомером водяного пожарного гидранта WSSC, контактная информация (почтовый адрес) должна быть для владельца устройства предотвращения обратного потока, а указанный адрес должен быть его постоянным офисом. , а не временное место.Укажите фактическое местонахождение устройства предотвращения обратного потока в поле «Местоположение» и поле «Адрес узла», которые являются частью раздела «Адрес предприятия». Также не забудьте выбрать «аренду счетчика пожарного гидранта» в качестве последующего процесса, независимо от фактического использования; это должно быть добавлено в раздел комментариев.

    Пожарные гидранты ограниченного доступа

    Счетчики пожарных гидрантов можно использовать только на водяных пожарных гидрантах WSSC, которые легко узнать по их зеленой верхней части и белому или светло-серому корпусу.

    Сезонное применение

    Садовые центры, фермы и аналогичные объекты с постоянными трубопроводами или постоянными и / или отапливаемыми конструкциями (включая мобильные здания и трейлеры) или любое имущество с заглубленной системой орошения не могут использовать аренду счетчика пожарного гидранта для подключения к водопроводу ( см. разделы 111.5.11 и 506.7.4 Кодекса водопроводно-канализационного хозяйства и топливного газа WSSC).

    Муниципальный коммунальный округ Ист-Бэй

    В этой таблице показаны самые популярные вопросы, связанные с выставлением счетов, сгруппированные по категориям.Для получения дополнительной информации нажмите на значок категории.


    Как оплатить счет через Интернет?
    1. Вы можете совершить разовый онлайн-платеж с помощью кредитной карты, карты банкомата или электронного чека. За эту услугу взимается плата за удобство.
    2. Кроме того, зарегистрируйтесь в системе безбумажного выставления счетов и совершайте электронные платежи бесплатно, используя свой банковский счет. Вы больше не будете получать бумажные счета, вместо этого вы будете получать электронное письмо или текстовое сообщение, когда ваш счет должен быть оплачен.Вы можете отказаться от услуги безбумажного выставления счетов в любое время и снова получать бумажные счета, начиная со следующего платежного цикла.

    Где я могу оплатить счет наличными? Платежные терминалы рядом с вашим домом или офисом принимают наличные, но в некоторых местах взимается небольшая комиссия. Платежи, сделанные в платежных терминалах, отправляются в течение 3 рабочих дней. Найдите пункт оплаты рядом с вашим домом или офисом на нашей карте или загрузите список мест по городам.

    Мне нужно немедленно оплатить счет.Как быстро обрабатываются платежи? Большинство вариантов оплаты обрабатываются в течение 2 рабочих дней. Для обработки на следующий рабочий день используйте адреса Dropbox в Окленде.


    Где я могу найти номер своего счета?  11-значный номер счета указан в правом верхнем углу счета (см. образец счета). Если вы не можете найти свой счет, позвоните по телефону 1-866-403-2683 в рабочее время с понедельника по пятницу с 8:00 до 16:30.

    Что делать, если я забыл адрес электронной почты или пароль?  Если вы забыли свой пароль, нажмите ссылку для сброса пароля на странице Вход.

    Как изменить адрес электронной почты? Войдите, используя свой старый адрес электронной почты, на вкладке «Контактная информация» нажмите [Изменить] рядом с «EBMUD ID». Следуйте инструкциям и активируйте новый адрес электронной почты.

    Почему я не могу активировать свою учетную запись? Возможно, вы не сможете активировать свою учетную запись по одной из следующих причин:

    • Учетная запись уже зарегистрирована. Пожалуйста, войдите в систему, используя свой адрес электронной почты и пароль.
    • Введенный вами номер счета неверен или не является требуемым 11-значным числом.
    • Фамилия или название компании не соответствует тому, что указано в учетной записи.
    • Срок действия ссылки в письме активации истек. Ссылка действительна через час. Если срок его действия истек, нажмите «Сбросить пароль».

    Мой счет выше, чем обычно. Что я делаю?  Есть много возможных причин увеличения расхода воды, что может привести к увеличению счета. Если у вас более высокий счет, чем обычно, вы должны рассмотреть следующие возможности:

    У меня большой счет, но я не могу найти утечку.В чем дело?  Есть много возможных причин высокого использования, от неисправного таймера полива до меняющихся обстоятельств. Посетите раздел «Экономия воды», чтобы найти ресурсы, которые лучше всего подходят для ваших обстоятельств.


    Какие типы утечек устраняет EBMUD? EBMUD устраняет протечки счетчиков воды и водопровода. Ответственность за протечки счетчика со стороны потребителя, включая трубопровод между счетчиком и зданием, несет заказчик.

    Как узнать, есть ли утечка? Следуйте инструкциям на странице «Утечки и высокие счета», чтобы выявить и устранить типичные утечки.Для получения информации для печати откройте Знакомство с вашим глюкометром.

    Есть ли организации, которые могут помочь мне с мелким ремонтом дома? Округ Аламеда оказывает помощь при мелком ремонте сантехники клиентам в городах Аламеда, Олбани, Эмеривилл, Хейворд, Окленд, Пьемонт, Кастро-Вэлли, Сан-Лоренцо и некоторых некорпоративных районах. Позвоните по телефону 510-670-5398 или посетите их веб-сайт по адресу www.achhd.org/programs/housing-rehab/.


    Мне нужна помощь в понимании моего счета.  Посетите раздел «Понимание вашего счета», чтобы просмотреть подробное описание комиссий и сборов, указанных в вашем счете EBMUD.

    Согласно последнему счету, я использовал очень мало воды. Почему мой счет за воду по-прежнему кажется большим?  Счета за воду имеют фиксированную стоимость, независимо от того, сколько воды вы используете. Фиксированные платежи покрывают расходы, необходимые для эксплуатации и обслуживания нашей системы, а также обеспечивают ее стабильность и надежность в будущем.

    У меня гораздо более высокий счет, чем обычно, это из-за повышения ставок?  Последние изменения тарифов по-разному повлияют на клиентов в зависимости от потребления воды.Средняя семья, потребляющая 200 галлонов в день, увидит увеличение на 3,62 доллара в месяц в июле 2019 года и дополнительное увеличение на 3,73 доллара в месяц в следующем году. Войдите в свою учетную запись EBMUD и используйте наш Объяснитель счетов, чтобы оценить свой счет.


    Я хочу получать уведомления, если расход воды у меня необычайно высок. Как настроить уведомления?  Клиенты EBMUD могут войти на онлайн-портал, используя данные своей учетной записи. После регистрации перейдите в «Настройки связи» и настройте параметры уведомлений.

    Я получаю электронные письма/письма My Water Report о моем использовании воды. Я действительно использую так много воды?  Да, информация в отчете основана на вашем потреблении воды по счетчику. Многие люди удивлены, увидев, что они используют воду в галлонах в день.

    Как изменить количество жильцов или размер орошаемого ландшафта?  Войдите на портал и перейдите в раздел «Обновить жильцов» в разделе «Моя учетная запись».


    Могу ли я получить помощь в оплате счетов за воду? EBMUD предлагает Программу помощи клиентам (CAP), чтобы помочь клиентам из жилых домов с низким доходом и соответствующим приютам для бездомных получить скидку на их двухмесячный счет за воду.Чтобы претендовать на это преимущество, клиенты должны заполнить заявку CAP.

    Могу ли я получить отсрочку платежа? Войдите в свою учетную запись и выберите «Запросить услуги — Платежные расширения» или позвоните в службу поддержки по телефону 1-866-403-2683 в рабочее время (с 8:00 до 16:30)

    .

    Совет:  Некоторые клиенты делят счет за воду на два платежа вместо одного платежа раз в два месяца. Когда придет счет за воду, вы сможете оплатить половину счета за воду в течение одного месяца, а оставшуюся часть – в следующем месяце.


    Я переезжаю, как мне запустить службу водоснабжения EBMUD в первый раз? Если вы впервые пользуетесь EBMUD для проживания, перейдите к Начать обслуживание. Если вам нужна помощь, позвоните в EBMUD в рабочее время, используя контактную информацию на этой странице.

    Я переезжаю с одного адреса на другой в зоне обслуживания EBMUD.  Войдите в систему, чтобы управлять своей учетной записью, чтобы отключить существующую службу водоснабжения. Затем следуйте инструкциям по запуску службы водоснабжения на странице запуска/остановки службы.

    Я хочу начать обслуживание многоквартирного дома. Могу ли я сделать это онлайн? В настоящее время нет. Пожалуйста, позвоните в отдел обслуживания клиентов по телефону 1-866-403-2683 в рабочее время (с 8:00 до 16:30).

    .