В домашнем телефоне нет гудка: Почему нет гудков в домашнем телефоне?

Содержание

Как позвонить с домашнего телефона на мобильный

С возросшей популярностью, удобством и простотой мобильных устройств, домашние телефоны все быстрее уходят в прошлое. Но бывают ситуации, когда нужно срочно связаться с другом или родственником, а мобильник не работает – разрядился, сломался или потерялся.

26 октября 2021 года Связь 4 минуты, 16 секунд читать 7264

Находясь дома, возникает вопрос, как позвонить с домашнего телефона на мобильный. Расскажем, как это можно сделать и сколько это будет стоить, но для начала разберемся, какие возможности предоставляет абонентам домашний телефон.

Преимущества использования стационарного телефона

Звонить в Call-центры, больницы, школы

С городского на городской обычно звонить дешевле, чем с мобильного на городской. Это особенно актуально, если вас долго соединяют, например, во время звонка в регистратуру больницы.

Звонить в Call‑центры или различные службы с домашних телефонов удобнее по нескольким причинам. Во-первых, это экономнее, если городской номер небесплатный — такое бывает редко, но всё же встречается.

Во-вторых, если во время разговора с оператором вам нужно что‑то проверить в интернете или записать в мобильном приложении: по стационарному можно говорить, а смартфон использовать для других целей.

Прозрачная и понятная тарифная политика

Вспомните, сколько раз мобильные операторы закрывали архивные тарифные планы и переводили пользователей на более дорогостоящие, а также подключали ненужные услуги. Домашняя телефония имеет четко обозначенные тарифы со стабильной стоимостью, при которой вам не будут навязаны дополнительные услуги, а значит и не будет ненужных трат.

Экономия на долгих и дальних разговорах

У домашней телефонии более удобные и дешёвые тарифы для звонков по стране и миру. С выгодным тарифным планом можно часами разговаривать с друзьями и родственниками внутри региона.

Кроме того, многие операторы предлагают услуги «Любимый город» или «Любимая страна»: за фиксированную месячную плату можно без ограничений общаться с абонентами, проживающими за границей или в другом регионе, допустим, в Санкт‑Петербурге или Германии.

Обратите внимание, что звонки с домашнего телефона на мобильный оплачиваются за каждую минуту, то есть они будут стоить как междугородние, даже если вы звоните на телефон, лежащий в соседней комнате.

Как позвонить с домашнего на мобильный

Главным правилом при звонках со стационарного на сотовый телефон является набор номера через «8», которую надо ставить перед вводом любого номера. Стандартный российский код «+7», использующийся на мобильных устройствах, на стационарных просто невозможно набрать.

После введения восьмерки обязательно дождитесь гудка: если вы продолжите набирать номер без него, телефонный коммутатор может принять номер за один большой код, неизвестный ему, и не будет работать.

После гудка вводите номер, как на мобильном телефоне: сначала код оператора, потом цифры личного номера абонента.

Чтобы позвонить по мобильному номеру, необходимо выполнить простой алгоритм действий, набрав:

8–*гудок*–900–ХХХ-ХХ-ХХ

Как совершать международные звонки

Если ваши родственники или друзья живут за границей — разговаривать с ними по домашнему телефону будет удобнее, а порой выгоднее.

Разберемся, как позвонить с домашнего телефона на мобильный в другую страну.

При международных звонках после восьмерки и гудка придется набрать код международных звонков — «10». После этого набирайте номер абонента с указанием кода региона, оператора сотовой связи и самого номера абонента.

К примеру, если вы хотите позвонить в Берлин по номеру: + 49 152 ХХХ-ХХ-ХХ, наберите телефон следующим образом:

8–*гудок*–10–49 152 ХХХХХХХ

Итак, чтобы набрать на мобильный телефон человека, проживающего в другой стране, необходимо:

1.    После цифры «8» и гудка, ввести «10»

2.    Набрать номер вместе с кодом страны и кодом города\оператора.

3.    Дождаться ответа

Общее руководство по звонкам с домашнего на мобильный

  • Уточните номер, на который нужно позвонить

  • Выясните, в какой стране он находится

  • Проверьте баланс домашнего телефона

  • При совершении звонка внутри страны наберите цифру «8», совершая международный звонок, введите сначала «8», затем «10», а потом номер абонента

  • Дождитесь гудка, затем ответа и начинайте разговор

На самом деле звонки с домашнего телефона на мобильный не особо отличаются от привычных звонков с одного сотового на другой. Запомните несколько простых правил – всегда ставить в начале восьмерку, а не «+7», и дожидаться гудка после нее.

Эти знания могут помочь в экстренной ситуации, когда невозможно связаться с человеком по-другому.

Телефон стационарный – как подключить к линии связи

Телефон — это электротехническое устройство, позволяющее людям обмениваться информацией на расстоянии с помощью электрического сигнала. Слово телефон пришло к нам из древней Греции. Теле – переводится как «далеко», а фон – «голос».

Подключить стационарный, факс или несколько телефонов параллельно, включая и радиотелефон, после прочтения статьи без затруднений сможет любой домашний мастер, даже если впервые столкнулся с телефонией.

Какое напряжение в телефонной линии связи

Телефонная линия связи находится под напряжением постоянного тока 40-60 В если телефон не подключен или подключен, но телефонная трубка положена на телефонный аппарат. Во время звонка напряжение в линии связи становится переменным с амплитудой до 120 В. Когда Вы снимаете телефонную трубку, то напряжение снижается до величины 6-12 В. Это напряжение не опасно для жизни, но вызвать неприятные ощущения может.

Вывести из строя линию связи или испортить телефонный аппарат при подключении невозможно. Может произойти отключение телефонной линии на несколько минут, если надолго будет снята трубка без набора номера или если будут замкнуты накоротко проводники линии связи. Телефонную линию автоматически отключает автоматическая телефонная станция (АТС) для экономии электроэнергии. Так что можете смело приступать к самостоятельному подключению телефона к линии связи.

Перед тем, как подключить стационарный телефон, факс или радиотелефон к линии связи, желательно, но не обязательно, проверить наличие готовности линии связи. Напряжение в линии можно измерять вольтметром, рассчитанного на измерение постоянного напряжения.

Если телефон к линии не подключен или подключен, и трубка положена на телефон, прибор должен показать напряжение величиной 40-60 В. Если вольтметра нет, можно проверку выполнить с помощью картошки, и это не шутка, а реальный способ проверки. Достаточно в срез картошки воткнуть зачищенные от изоляции провода лапши. Батареек не нужно, так как провода уже находятся под напряжением.

Какой потечет ток


при коротком замыкании проводов телефонной линии

В АТС установлена система защиты от выхода из строя оборудования и линий связи, которая ограничивает ток при коротком замыкании телефонной линии до 40 мА.

Если измерять ток короткого замыкания в квартире, то за счет сопротивления проводов линии связи и в контактах соединительных коробок его величина не превысит 25 мА.

Схема подключения проводного стационарного телефона к АТС

От автоматической телефонной станции (АТС) к каждому дому протянут сто парный телефонный кабель, который разветвляется десяти парными кабелями по подъездам дома. Концы десяти парных кабелей распаяны в десяти парных плинтах в подъездах дома. Плинты устанавливаются в боксах или закрепляются на стенах. На фотографии – плинт с открытой крышкой.

Раньше корпуса плинтов делали из дюралюминия, сейчас – из пластмассы. В современных плинтах линейные провода линий связи подсоединяются запрессовкой в гребенки специальным инструментом. От одной из пар плинта в Вашу квартиру и протянута линия связи телефонным проводом ТРП, который связисты называют лапшой. На конце этого провода в квартире устанавливается розетка РТШК-4 (старого образца), или современная RJ-11, и уже к ней с помощью вилки подключается проводной телефон.

Как видите, схема подключения проводного стационарного телефона или факса в телефонии простая: от АТС в Вашу квартиру протянута индивидуальная пара проводов, через которую и осуществляется связь. Как видно из схемы, вилка и розетка нужны исключительно для удобства эксплуатации и в работе телефона участия не принимают. Можно соединить телефонные провода, идущие от плинта с телефонным шнуром, и телефон будет успешно работать.

Полярность подключения телефона значения не имеет.

Как подключить телефон к линии связи

Подключение телефонных аппаратов, факсов в том числе и радиотелефонов к линии осуществляется посредством разъемного соединения – вилки и розетки. В настоящее время в эксплуатации применяются телефонные разъемы двух стандартов. Морально устаревшие советские, соответствующие требованиям ГОСТ 8810-81 (CT СЭВ 5396-85), который действовал до 01.01.92 (РТШК-4), и современные телефонные вилки и розетки RJ-11, соответствующие международному стандарту МЭК 60669-1 и 60884-1 (623K). Еще применяются универсальные телефонные вилки и розетки, которые дают возможность подключения вилок и розеток, выпущенных по новому и старому стандарту между собой.

Схема подключения телефона к советской телефонной розетке РТШК-4

Вопрос кажется неактуальным, но в эксплуатации находится еще много телефонов, подключенных давно, и при самостоятельном ремонте разъема или переносе телефона эта информация может быть востребована.

Конечно, советский телефонный разъем громоздкий, не соответствует современным эстетическим взглядам, но надежный и долгое время успешно выполнял, да и продолжает выполнять возложенные на него функции.

В телефонной розетке имеется четыре контакта для подключения вилки и два ― для коммутации конденсатора. Позиционирование вилки при вставлении обеспечивается за счет отверстий в крышке розетки. Линия подключается винтовым соединением к двум правым контактам.

Для контроля целостности линии в розетке раньше устанавливался конденсатор (в настоящее время не устанавливается), который подключался к правому верхнему контакту и нижнему левому. Когда вилка вставлялась в розетку, она клиновидным штырем разрывала цепь, и конденсатор отключался. Когда нужно было проверить линию, достаточно было вынуть розетку, и связисты с АТС могли, подав на пару переменное напряжение, проверить состояние линии, и таким образом определить, что именно является причиной отсутствия связи, линия или телефонный аппарат.

При параллельном подключении двух телефонов и извлечении вилки одного из них, линия сильно сажается, так как переменное напряжение хорошо проходит через конденсатор. Если у Вас случайно забыта такая подключенная к телефонной линии розетка, то обязательно отсоедините ее от линии или удалите конденсатор. Его желательно удалить из всех подключенных телефонных розеток, так как в современных телефонных линиях связи конденсатор участия не принимает ― и поэтому не нужен.

Телефонная вилка представляет собой пластмассовую коробку, состоящую из двух половинок, в одну из которых вставлено четыре плоских контакта, к ним на винтах подсоединяется шнур, идущий от телефона. На фото хорошо видно, к каким контактам его подключать.

Для работы телефона или факса не имеет значения, к каким контактам подключены провода, главное, чтобы контакты телефонной розетки, к которым приходят провода линии, соединялись с контактами вилки, на которые приходят провода от телефона. Штырь клиновидной формы служит для отключения от линии связи проверочного конденсатора.

С появлением в быту телефонов зарубежного производства, у которых шнур оканчивался вилкой RJ-11 6P4C, а розетки у всех были установлены РТШК-4, в продаже сразу появились переходники (адаптеры), позволяющие любому обладателю новинки без посторонней помощи подключить телефон к линии.

В адаптере два верхних плоских контакта соединялись с 3 и 4 контактами RJ-11 (стандартная схема обжима), на фото слева, а нижние плоские – с контактами 2 и 5 RJ-11, на фото в нижней части адаптера.

Подключение телефона к универсальной розетке РТШК-4 623K RJ-11

Еще одно творение переходного периода ― универсальная розетка, симбиоз розетки РТШК-4 и RJ-11. Не знаю, для чего их выпускали, но можно предположить, что ими заменяли пришедшие в негодность РТШК-4, тем самым обеспечивая возможность подключать телефоны с вилками любых стандартов.

3 и 4-й контакты обеих телефонных розеток RJ-11 подключены параллельно с правыми РТШК-4 (стандартное подключение), а контакты 2 и 5 телефонной розетки ― параллельно с левым РТШК-4.

Подключение телефона к розетке 623K RJ-11 6P4C

Современные розетки для подключения телефонов под вилку RJ-11 4P4C ― малогабаритные. Они выпускаются в разной цветовой гамме корпуса, бывают настенными, для внутренней разводки и комбинированными (для одновременного подключения телефонов к линии связи и компьютеров к локальным сетям и сети Интернет вилками RJ-45).

В представленной розетке линейные провода телефонной линии нужно подключить к зеленому и красному проводам, которые подключены к контактам 2 и 3 розетки RJ-11 4P4C.

Подключение телефона обжатием лапши в RJ-11

Можно и вовсе обойтись без стандартной розетки, подключив телефонный аппарат непосредственно к телефонному проводу, так называемой лапша. Для этого нужно конец лапши, подходящий к телефону, обжать в розетке RJ-11.

Диаметр изоляции проводников у лапши больше, чем нужно, и вставить их в разъем RJ-11 не получится. Для этого нужно полностью снять изоляцию. Без изоляции провода невозможно будет обжать в RJ-11, и поэтому на них следует предварительно надеть трубки, снятые с проводов витой пары или других проводов, подходящих по размеру.

Теперь останется только вставить провода лапши в контакты 2 и 3 разъема RJ-11 и обжать с помощью специальных клещей (кримпера) или вручную по технологии, описанной в статье «Как обжать кабель витых пар без клещей». Полярность проводов значения не имеет.

Для подключения телефона нужно будет вынуть из него штатный провод подключения и в разъем на корпусе вставить обжатый на лапше разъем RJ-11.

Цветовая схема обжатия линейной телефонной вилки RJ-11

Подключение стационарного телефона с трубкой к линии выполняется телефонным линейным шнуром с вилками RJ-11 4P4C на концах. Из них для подключения телефона задействованы, как правило, только два средних контакта. Остальные контакты часто отсутствуют, так как предназначены для подключения параллельно двух стационарных телефонов (телефонные аппараты должны поддерживать возможность работы в таком режиме) по системе директор – секретарь. Это когда при поднятии трубки одного из телефонов, второй автоматически отключается.

По стандарту подключения телефона к каждому номеру контакта должен подходить провод определенный цветовой маркировки. Это придумано для удобства ремонта и обслуживания. Не важно, какого цвета провод куда подключен. Главное, чтобы приходящие от АТС провода были подключены к двум средним контактам 2 и 3 телефонной вилки. Современный стандарт предусматривает нижеприведенную цветовую схему обжатия линейного провода к вилке RJ-11.

Ранее действовал другой стандарт, согласно которому обжатие вилки RJ-11 должно было выполняться по нижеприведенной цветовой схеме.

Полярность подключения для стационарного телефона, подключенного не по спаренной схеме, значения не имеет. Для опрессовки проводов в вилке RJ-11 существует специальный инструмент, но можно обойтись и одной отверткой.

При покупке вилки RJ-11 для подключения линии следует обратить внимание на то, что ее ширина должна иметь размер 9,5 мм. Дело в том, что вилка RJ-11 для шнура, соединяющего телефонный аппарат с трубкой, имеет точно такой же внешний вид, но ширина ее составляет 7,5 мм и можно купить не ту вилку.

Параллельное подключение телефонов

Иногда для удобства требуется к уже подключенному к линии связи телефонному аппарату параллельно подключить еще один или несколько аппаратов, включая и радиотелефоны. Такое подключение выполняется простым параллельным соединением розеток, точно так же, как подключаются к электропроводке электрические розетки.

Полярность проводов значения не имеет. Современные телефоны очень незначительно нагружают телефонную линию и можно подключить параллельно хоть 10 телефонов.

К недостаткам схемы такого подключения следует отнести отсутствие конфиденциальности при разговоре. То есть, во время Вашего разговора, поднявший трубку на любом параллельно подключенном телефоне, может слышать Вашу беседу. Есть схемы блокираторов, позволяющие при поднятии трубки на одном из телефонов, блокировать все остальные телефонные аппараты.

После подключения нескольких телефонных аппаратов параллельно может возникнуть ситуация, когда поступает вызывной сигнал, звонит только один телефон, а все остальные только издают короткий негромкий звук. Причиной этому является наличие системы АОН (автоматическое определение номера) в звонящем телефоне, настроенной на определение телефонного номера звонящего абонента до поднятия трубки.

Таким образом, АОН сразу же автоматически подымает трубку и уже сам генерирует вызывной сигнал. По этой причине все остальные подключенные параллельно телефоны и не звонят. Обычно в современных телефонах можно включать функцию АОН на определение номера после поднятия Вами трубки. Тогда, при поступлении вызывного сигнала все телефоны будут звонить. АОН, включенный в режим определения номера до поднятия трубки, плох еще и для тех, кто звонит Вам по межгороду.

Связано это с тем, что даже если звонок поступает в Ваше отсутствие, отсчет времени соединения и начисление оплаты начинаются без подъема трубки. К плюсам системы АОН можно отнести тот факт, что если телефоны без АОН установлены в местах отдыха, а с АОН ― в другом помещении, то Вы не будете потревожены ночным звонком.

Существуют и готовые решения в виде радиотелефонного аппарата с несколькими трубками, позволяющими не только блокировать, но и переключать звонящего абонента с поднятой трубки на любую другую. Однако такие телефоны не каждому по карману и имеют существенный недостаток. При отключении электроэнергии они не работают; а в трубках у них установлены аккумуляторы, которые служат несколько лет, затем требуется замена аккумулятора, а это по стоимости сравнимо со стоимостью обыкновенного кнопочного телефона. Поэтому, для обеспечения бесперебойной связи, все равно нужно в резерве держать обыкновенный телефон.

Как подключить телефон напрямую к проводам линии связи

В жизни бывают ситуации, когда нужно подключить телефон к линии связи, а розетка не подходит или ее нет в наличии. В таком случае можно соединить провода телефона с проводами линии связи напрямую скруткой и покрыть оголенные участки изолентой. Такое соединение на качество связи не повлияет.

Телефонный шнур очень гибкий, это особенный провод с жилами, сделанными по специальной технологии. Очень тонкая медная ленточка навивается на хлопчатобумажную нить. Такой проводник называется мишура. Провода из мишуры широко применяются при производстве наушников, соединении телефонных трубок с базами, то есть в случаях, когда провода при эксплуатации постоянно изгибаются.

Проводников мишура в каждой жиле несколько и они свиты еще между собой. Паять мишуру очень сложно, а механическая прочность такой пайки получается низкой. Для получения надежного и механически прочного соединения скруткой, нужно его выполнить по следующей технологии.

Единственный недостаток, что придется развивать провода в случае необходимости отключения телефона от линии. Да и то, в современных телефонах шнуры с телефонными аппаратами стыкуются вилками RJ-11 и можно, в случае, например, ремонта телефона, его отсоединить, вынув из корпуса разъем. У меня так подключен один телефон, при этом весь шнур спрятан за дверной наличник, выходит в наружу только кусочек длиной 15 см с вилкой RJ11 на конце, которая сразу вставлена в розетку телефона.

Сначала освобождается от изоляции мишура телефонного шнура на длину 10-15 мм и проводники линейного провода на длину 20-25 мм со сдвигом с помощью ножа. Нитку мишуры удалять не надо. Затем оба провода складываются вместе, мишура загибается в сторону проводника, и жила линейного провода навивается на прижатую к изоляции мишуру. Достаточно сделать три — пять витков.

Таким же образом выполняется скрутка со вторым проводником шнура. Как видите, получилось аккуратное соединение. Полученное соединение покрываете изоляционной лентой. При наличии полихлорвиниловой трубки подходящего диаметра, можно для изоляции надеть ее кусок на место скрутки. Соединение можно сделать и прямым, если перед изолированием согнуть линейный провод на 180°. Механическая прочность при этом существенно возрастет.

Ремонт телефонной линии связи

Если перестал работать стационарный телефон, то обычно вызывают связиста и ждут его прихода, часто в неудобное для себя время. Однако если ждать не хочется и есть желание, то восстановить связь можно своими руками.

Причин прекращения работы телефона может быть две: либо поломался телефонный аппарат, либо ― телефонная линия. Если у Вас есть запасной телефонный аппарат, подключите его вместо неработающего; если связь появилась, значит в поломке виноват телефон, а если связь не появилась ― линия.

Исправность линии можно проверить, измерив напряжение в телефонной розетке. Если прибора нет, нужно проверить надежность подсоединения линейного провода связи к контактам розетки. В случае если в розетке соединение надежное, то по проводу можно проследить, к каким контактам плинта подключена Ваша линия, и проверить надежность подсоединения к контактам в плинте.

Если возможности проследить нет, то можно проверить надежность подсоединения к плинту всех подходящих линий, ведь одна из них Ваша. Если на контактах плинта напряжение есть, и Ваша пара подсоединена надежно, то значит провод, идущий к точке установки телефона, ― в обрыве. Если напряжение отсутствует, то нужно отсоединить один из проводников, идущих в квартиру, и через 5-10 минут измерять повторно.

Если напряжение появится, то значит в проводе, идущем от плинта к розетке в Вашей квартире, произошло короткое замыкание. Для проверки этого факта достаточно опять присоединить провод линии к контактам плинта и измерить напряжение, оно должно опять пропасть.

Устройство трубки и ремонт шнура трубки телефона

Устройство трубки стационарного телефона

Внешний вид телефонной трубки всем хорошо известен. Она состоит из двух пластмассовых разъемных частей: основания, в котором закреплены микрофон и телефонный капсюль, и крышки, которая обычно привинчена к основанию одним или двумя саморезами. Как видно из приведённой ниже электрической схемы телефонной трубки, микрофон и телефонный капсюль соединены между собой тремя цветными проводами.

Один провод общий для микрофона и телефонного капсюля (на схеме черный), второй ― для микрофона (зеленый) , и третий ― для телефонного капсюля (красный). При замене микрофона или капсюля следует соблюдать полярность их подключения, иначе появится микрофонный эффект. Это когда говорящий слышит свой голос в трубке или может появляться свист.

Ремонт шнура трубки стационарного телефона

В стационарных телефонных аппаратах трубки соединяются с корпусом телефона витым шнуром с двумя вилками RJ-11 4P4C на концах. Во время разговора витой шнур трубки постоянно изгибается и в конечном итоге перетирается в месте выхода из вилки, как правило, со стороны телефонной трубки.

Телефон сначала начинает «хрипеть», и настает момент, когда Вы с собеседником не слышите друг друга. Наиболее вероятной причиной плохой связи является повреждение витого телефонного шнура. Хотя причиной также может быть угольный микрофон или телефонный капсюль.

Для проверки шнура, нужно его пошевелить в месте выхода из трубки или корпуса телефона. Если заметили, что в каких то положениях связь становится устойчивой, значит в этом месте и перетерся телефонный шнур. Шнур лучше заменить новым. Но можно обойтись и без похода в магазин, воспользовавшись технологией обжима RJ-11, RJ-45 клещами или без клещей.

Для извлечения вилки RJ-11 из телефонной трубки, нужно прижать пальцем фиксатор вилки RJ-11 к ее основанию и вынуть вилку из трубки. Затем немного вытащить ламели и извлечь из вилки шнур, укоротить его на 1,5-2 см (отрезать поврежденный кусок шнура), снять изолирующую трубку на длину 5 мм. Снимать изоляцию с проводников не надо.

Затем необходимо вставить подготовленный шнур в вилку RJ-11 до упора, соблюдая цветовую схему подключения проводов. Если не запомнили, как был вставлен шнур в вилку RJ-11, то можно посмотреть, как он вставлен в нее на другом конце шнура. Если вынули из вилок RJ-11 оба конца шнура и не знаете, как вставить правильно концы провода, то Вам поможет цветовая схема обжатия, представленная ниже.

Цветовая схема обжатия телефонной вилки RJ-11

Вилки RJ-11 на шнуре для телефонной трубки обжаты по цветовой схеме с разворотом на 180 градусов. Например, если на 1-м контакте вилки RJ-11 на одном конце шнура был белый провод, а на 4-м ― желтый, то на втором конце шнура на 1-м контакте вилки RJ-11 должен быть желтый, а на 4-м контакте ― белый. На фотографии показана цветовая схема обжатия витого шнура для стационарного телефона.

Такой ремонт витых телефонных шнуров я делал неоднократно, особенно во времена, когда такие стационарные телефоны с трубками, соединенными витыми шнурами только появились, и купить новый витой шнур не представлялось возможным.

При покупке вилки RJ-11 для шнура обратите внимание на ее ширину, которая должна быть 7,5 мм, так как вилка RJ-11 для линии, имеют точно такой же внешний вид, но ширина ее 9,5 мм.

Фон во время разговора

Если разговор по телефону сопровождается низкочастотным фоном 50 Гц или радиопередачей, то одной из причин этого явления может быть плохая изоляция между одним из проводников телефонной пары с землей. Тогда симметрия проводов нарушается, и наводимые на них сигналы помех от проходящих рядом электро- и радиотехнических проводов на концах телефонной пары взаимно не уничтожаются.

Чаще такое можно наблюдать в дождливую погоду, когда влажность высокая, из-за чего сопротивление изоляции проводов уменьшается. Самостоятельно найти эту неисправность без высоковольтного омметра сложно, лучше вызвать связистов. Они должны бесплатно устранить неисправность.

Телефонный удлинитель

Иногда возникает необходимость переставить телефон в другое место, а длина шнура, подключаемого к розетке, не позволяет этого сделать. Демонтировать и устанавливать розетку на новом месте не каждому захочется. Следы демонтажа в дополнение могут испортить внешний вид стены.

Решить такую задачу позволит простейший телефонный удлинитель. Можно купить готовый удлинитель, они бывают разных цветов, любой длины и с разными типами вилок и розеток на концах. Не сложно смастерить телефонный удлинитель и самостоятельно из вилки, розетки и куска любого провода.

Слева на фото самодельный телефонный удлинитель, который я сделал очень давно для удобства ремонта телефонов. Розетка прикручена к катушке, на которую навивается провод удлинителя для удобства хранения. Провод взят многожильный, и два его куска свиты вместе вручную. Справа ― телефонный удлинитель заводского изготовления для современных телефонов с вилками RJ11 на концах. Для его установки нужно вынуть штатный провод из телефонного аппарата и розетки, а затем вставить более длинный.

Если под рукой нет вилки и розетки, можно нарастить, или удлинить, штатный провод, сделав в любом его месте вставку из любого двойного провода или двух свитых вместе одинарных проводников. Для вставки подойдет провод любого сечения, многожильный или одножильный.

Для этого разрезается на две части штатный провод, лучше всего на расстоянии 10-15 см от вилки, если вдруг в будущем понадобится восстановить его в первоначальном виде, напрессовав разъем. Соединение концов делается по вышеописанной технологии. Если вставка делается из многожильного тонкого провода или толстого одножильного, то мишура не загибается, а складывается с зачищенным проводником параллельно и обвивается проводом диаметром около 0,5 мм.

Современные шнуры для телефонов стали делать не из мишуры, а обыкновенного многожильного провода довольно малого сечения. У провода, который я разрезал для демонстрации технологии фотографиями, оказалось всего 6 проводников диаметром по 0,2 мм. Такие тонкие провода нужно соединять по специальной технологии.

Снимается изоляция со сдвигом, как показано на фото. Далее провода нужно залудить и более тонкий проводник навить вокруг более толстого. Если провода приблизительно одинакового диаметра, то делается их простая скрутка. Затем пропаивается место скрутки припоем.

Если Вы не знакомы с технологией пайки, то можете посетить страничку сайта Как паять паяльником. Теперь нужно заизолировать соединение несколькими витками изоленты. Для придания эстетического вида, можно один из проводников загнуть и потом уже заизолировать. Точно так же выполняется соединение и второй пары. Как видите, получилось надежное и красивое соединение.

Для примера решил продемонстрировать, как можно выполнить удлинение телефонного шнура с помощью одножильного провода для электропроводки, диаметр жилы которого составляет 1 мм.

Соединение телефонных проводов выполняется точно по такой же схеме, как описано выше.

По приведенной выше технологии можно соединять провода любых электрических цепей, проводников в любых устройствах и приборах, включая и компьютерные сети Интернет.

Прокладка телефонной линии связи в квартире

Величина тока, протекающего по проводам линии для связи, не превышает 10 мА, поэтому требования к сечению жилы практически отсутствуют, достаточно, чтобы проводник был диаметром 0,1 мм. Толстыми жилы делают для уменьшения потерь сигнала при большой длине линии и обеспечения достаточной механической прочности при коммутации. Исходя из этого, линии связи можно прокладывать практически любым проводом. Главное, чтобы проводники шли параллельно друг другу, или были свиты вместе.

При прокладке линий связи внутри жилых и производственных зданий обычно используют двойной провод ТРП 2×0,4 (диаметр жил ― 0,4 мм., сечение ― 0,12 мм2, сопротивление ― 148 Ом/км) или ТРП 2×0,5 (диаметр жил ― 0,5 мм., сечение ― 0,21 мм2, сопротивление ― 94 Ом/км), с изоляцией из ПВХ (полихлорвинила) категории CAT1. Связисты его именуют «лапша».

Применение такого провода обусловлено его низкой ценой и простотой монтажа. Так как соединительная полоска пластмассы между проводниками довольно широкая, можно крепить провод к стенам, пробивая его по центру гвоздиками.

Если нужно сделать в прокладке поворот, то провод ТРП просто перегибается, как показано на фотографии. Иногда прорезают перемычку и проводники на месте поворота разводят в стороны, но это хуже, так как нарушается симметрия линии.

Гораздо лучше выглядит провод, закрепленный на стене с помощью специальных пластмассовых скобок с дюбель-гвоздиками. Скобки выпускаются под разные размеры проводов и кабелей, бывают предназначенные для крепления как круглого, так и плоского провода.

Дюбель-гвоздики скобок сделаны из каленой стали и забиваются, не сгибаясь даже в бетонные стены.

В последнее время часто провод связи лапшу, прокладывают в кабель-канале, это позволяет все провода (Интернет, телевизионный кабель, домофона и др.) проложить вместе, что упрощает монтаж и красиво выглядит. Кабель-каналы выпускаются разных размеров, что позволяет уложить в них практически неограниченное количество проводов.

Удобно проложить телефонный провод и провода другого назначения внутри напольного плинтуса, в котором предусмотрен кабель канал.

Использование витых пар кабеля Интернет


для телефонной линии связи

Сейчас у многих в домах проложен кабель для Интернета. В этом кабеле обычно используется всего две пары из 4-х имеющихся. Свободные пары можно использовать для телефонной линии связи. Разобраться в том, какие из пар свободны, Вам поможет статья сайта Обжим кабеля витых пар RJ-45 для Интернета.

Для линии связи берется одна из свободных пар, коричневая или синяя. Витая пара состоит из двух свитых между собой проводников. Изоляция одного из них окрашена сплошным цветом, а изоляция второго – белая с полосками цвета первого.


Наталья 11.05.2012

Здравствуйте.
Мне нужна Ваша помощь. Купила новый телефонный аппарат взамен старого дискового советского. Он нашей российской сборки, но подключается через адаптер. Купила адаптер. Все проверено в магазине. Все работает. А вот дома телефон не включается. Почему? Хотелось бы самой понять, в чем причина, чтобы в последствии устранять самой эти неполадки.

Александр

Здравствуйте, Наталья!
Скорее всего, в розетке, к которой подключен советский телефон, провода линии от АТС подключены на другие контакты, чем в адаптере. Снимите крышку и проверьте.
Главное это не то, к каким контактам подключены провода, а главное, что бы провода от линии были соединены с проводами телефона. Стандарт на подключение придуман только для удобства.

Anton 28.11.2012

Уважаемый Александр Николаевич, подскажите пожалуйста, как подключить телефонный кабель в щиток. Раньше был 2-ой полупрозрачный провод, а теперь 4-ой разноцветный — желтый, зеленый, коричневый, прозрачный. Не могу понять, как их между собой скручивать и в какую из 2-х точек подключать?
Заранее спасибо.

Александр

Уважаемый Антон!
Так, как для подключения телефона достаточно всего двух приводов, то необходимо и подключать к двум из четырех цветных в щитке. Если есть вольтметр, то проще всего найти на какой паре проводов есть напряжение 40-60 В. Если прибора нет, то нужно взять телефон, снять с него трубку и методом перебора подключения проводов телефона к цветным проводникам в щитке найти действующую линию. В телефоне должен появиться тональный сигнал.
Если на обеих парах есть напряжение, то нужно подсоединить телефон сначала к одной из них и набрать собственный номер. Если появятся короткие гудки занятого телефона, значит вы нашли свою пару. Если нет, то подключиться ко второй паре.

Андрей 01.04.2015

У меня хороший телефон УФА-301, 1989 года, как новый, прочитал статью у вас про подключение, но у вас описывается двух жильный провод от щитка до телефона у меня же в телефоне три жилы: красный, белый, зеленый, куда какой я не могу разобраться, но попробовал – работает, но куда третий все же не пойму, помогите, спасибо…

Александр

Уважаемый Андрей!
Третий провод предназначен для работы телефона в режиме директор-секретарь и для вашего случая не нужен. Так что пользуйтесь телефоном и забудьте о нем.

Сергей 28.11.2020

Здравствуйте!
У меня в квартире уже почти четверть века стоит и исправно работает стационарный телефонный аппарат «Русь», подключённый к розетке РТШК-4. И вот уже лет 10 как его АОН перестал определять номера. Переключение АОНа в цифровой режим ситуацию не исправило: хорошо, если определяется один номер из сотни входящих, да и то, зачастую, неправильно.
Недавно я услышал, что для того, чтобы АОН снова заработал, достаточно подключить в телефонную розетку резистор. Подскажите, правда ли это, и, если да, то какой резистор и как следует подключить?

Александр

Здравствуйте, Сергей!
Есть два стандарта работы АОН, Российский (устаревший, работал только на старых аналоговых станциях) и Европейский, предназначен для работы на цифровых АТС.
Телефонные аппараты с АОН можно разделить на три группы, работающие только по старому стандарту, поддерживающие как старый, так и новый стандарт, и работающие только по современному Европейскому стандарту.
Согласно описания телефонный аппарат «Русь» рассчитан на определение номера как в Российском, так и Европейском стандартах. Для работы в Европейском стандарте его нужно настроить.
Но замечу, что в настоящее время эта услуга является платной и для ее подключения надо подать заявку поставщику услуг связи. Заодно и уточнить, будет ли ваш телефонный аппарат определять номера.
Насколько мне известно, для работы АОН никаких дополнительных резисторов устанавливать нет необходимости.

Виктор 07.01.2021

Доброго дня.
Есть способ подключения обычного аналогового телефона к устройству сотовой связи? Спасибо.

Александр

Здравствуйте, Виктор!
Классический стационарный телефон подключить к устройству сотовой связи невозможно, потому что в нем кроме громкоговорителя и микрофона по большому счету ничего и нет.
Но если нужно иметь стационарный беспроводный телефон, работающий как мобильный сотовый, то такие модели продаются, например, KIT MT3020. От сотового он отличается высокой чувствительностью, что позволит оставаться на связи даже в местах, когда сотовый телефон не работает из-за слабого сигнала. Предусмотрена также выносная антенна, которую можно смонтировать на высоте, тем самым увеличив дальность связи.

Виктор 14.01.2021

Здравствуйте.
Приходится подключить старый телефон, заменив шнур подключения с вилкой РТШК-4, на шнур с разъёмом RJ11. Так как записка, где было указано, к каким клеммам на телефоне (их три) крепились «рабочие», фазные провода, то прошу подсказать, как их определить?
Заранее благодарен.

Александр

Здравствуйте, Виктор.
Для работы телефона достаточно двух проводов. Поэтому нужно снять трубку и слушая ее методом перебора подключать два провода в разных комбинациях к трем на телефоне. Полярность подключения значения не имеет.
Как только появится вызывной сигнал, значит это и есть правильное подключение. Для проверки достаточно с телефона позвонить.
Подключение к трем клеммам предусмотрено для случая подключения двух телефонных аппаратов параллельно по системе директор-секретарь. Это когда трубка поднимается на телефоне директора, то секретарь не слышит его разговора.
Еще в старых телефонах бывает три контакта, и к одному из них подключают вызывное устройство (звонок). Но в таком случае между двумя контактами можно увидеть перемычку. Если ее снять, то звонить можно будет, а вот когда на телефон звонят, то звонка не будет. В таком случае нужно провода подключать к незамкнутым между собой контактам.

Сергей 09.02.2021

Здравствуйте!
Хотел спросить. Если гудок идёт к телефонному номеру значит он подключен к телефонному аппарату? У нас на работе не можем понять проблема от самого поставщика услуг или от нашей мини АТС. В этажах стоит телефонная коробка. У нас своего связиста нет.

Александр

Здравствуйте, Сергей.
Обычно любая АТС стационарных телефонов не может определить подключен ли телефонный аппарат к линии или нет и поэтому при звонке на номер в своем телефоне Вы будете всегда слышать длинные гудки, вне зависимости подключен телефон к линии или нет. Вот если в проводах линии или в телефонном аппарате будет короткое замыкание между проводами линии, то будете слышать короткие гудки.
Поэтому таким простым способом можете проверить работу АТС. Позвоните с телефона на его же номер, должны идти короткие гудки. Закоротите провода линии этого телефона и позвоните с любого другого, хоть с сотового, тоже должны идти короткие гудки. Нанести вред оборудованию при таких манипуляциях невозможно, так что можно работать без опасений.
В дополнение, мини АТС обычно подключается к одному или нескольким городским номерам. Поэтому можно параллельно к ним последовательно подключать обыкновенный телефонный аппарат, даже не отключая их от АТС и попробовать провести выше описанные действия. Тогда Вы сможете узнать сбои происходят по вине поставщика услуг или мини АТС.

Павел 05.04.2021

Добрый день, подскажите почему на дисковом телефоне перестал звонить телефон при входящем вызове?

Александр

Здравствуйте, Павел.
Звонок подключён, как видно по схеме, к телефонной линии через конденсатор емкостью 1 мкф и включен, когда подвижный контакт РП2 находится в верхнем положении (трубка положена на телефон).

Если телефон перестал звонить, то в первую очередь нужно вскрыть телефон и произвести внешний осмотр, проверить, чтобы молоточек свободно перемещался между чашками звонка. Если телефонный аппарат уронили, то может сбиться настройка.

Далее проверить контакты включения звонка, связанные с рычагом трубки, прозвонить мультиметром катушку. Если все в порядке, то тогда останется только заменить конденсатор.
Но перед ремонтом целесообразно обратиться в телефонную компанию, может у них кроется неисправность. Возможно они сменили оборудование на более современное, и оно не может передавать сигнал на звонки дисковых телефонов.

Николай 20.04.2021

Доброго дня!
Вопрос такой, можно ли стационарные телефоны подключить, друг к другу не выходя на внешнюю среду. Как бы к соседнему дому?
Если можно, то как?
Спасибо!

Александр

Здравствуйте, Николай.
Организовать связь между двумя удаленными точками с помощью двух стационарных телефонных аппаратов без подключения их к городской линии связи не сложно. Достаточно подключить телефоны между собой, соединив два провода и подключить к ним питающее напряжение постоянного тока порядка 9-70 В. Полярность значения не имеет.
Проще всего питающее напряжение и переменное для работы звонка организовать с помощью сетевого блока питания, как показано на электрической схеме.

Со вторичной обмотки трансформатора Т1 напряжение выпрямляется диодом VD2. С1 сглаживает пульсации. R1 служит для ограничения величины тока. Достаточно снять трубки и можно будет разговаривать.
Для возможности вызова абонента необходимо на звонок телефона подать питающее переменное напряжение. Для этого в схеме предусмотрены кнопки без фиксации S1 и S2. При нажатии, например, кнопки S1, переменное напряжение с трансформатора поступает на телефон 2 и он начнет звонить. Диод VD2 защитит конденсатор С1 от попадания на него отрицательного напряжения.
Кнопки S1 и S2 можно смонтировать в телефонных аппаратах. Можно обойтись и без кнопок, обеспечив вызывной сигнал при снятии трубки, но тогда схема существенно усложняется и потребуется подбор и установка нескольких дополнительных реле, что в данном случае не целесообразно.
Трансформатор подойдет любой мощностью не менее 5 Вт с выходным напряжением 24-45 В. Если звук будет слабым, то можно уменьшить резистор R1. Если в трансформаторе несколько низковольтных вторичных обмоток, то их можно, соблюдая фазировку, соединить последовательно. Диоды подойдут любые на напряжение более 100 В и ток 1 А.

вызов мастера из бюро ремонта.

Миллионы квартир по всей России оснащены проводными линиями Ростелекома. Неудивительно, ведь компания считается крупнейшей по предоставлению сервиса домашнего телефона в стране. Наряду с традиционным использованием медных кабелей, сейчас практически повсеместно используется IP-каналы для передачи голоса от персоны к персоне телефонов Ростелеком.

Если ваш телефон сломался, ознакомьтесь с возможными причинами и методами исправления проблемы.

Несмотря на неплохие рекомендации и обещанное качество связи, периодически абонент может услышать в трубке тишину. Что делать, если телефон Ростелеком не работает, куда звонить и можно ли исправить ситуацию самостоятельно?

Причины поломки

Прежде чем спешить вызывать специалиста и требовать немедленного исправления ситуации, нужно оперативно проверить 4 пункта:

  • Исключить задолженность на лицевом счете. Для проверки идеальным вариантом является визит в личный кабинет на сайте rt.ru. Кстати, помимо счета на домашний телефон Ростелеком, там можно увидеть и оплатить счет на интернет и телевидение. После погашения задолженности аппарат будет подключен в автоматическом режиме в ближайшее время.
  • Неисправность телефонного аппарата. Если не работает домашний телефон, то это необязательно вина поставщика услуг. Довольно часто это может быть банальная поломка самого устройства. Проверить это можно элементарным подключением к сети другого аппарата. Если связь налажена, то стоит приобрести новый работающий телефон или попробовать отремонтировать старый.
  • Разрыв или повреждение кабеля в квартире. Обязательно стоит визуально осмотреть кабель от входа в квартиру до телефонного коннектора. Если есть разрывы, изломы или видны части медной проволоки, то имеет место физическое нарушение целостности канала. Можно попробовать восстановить провод самостоятельно с помощью изоленты и кусачек. Но если абонент неуверен в своих силах и умениях, то стоит отдать предпочтение вызову техника.
  • Обрыв линии. Повреждения в квартире являются ответственностью владельца, поэтому за их устранение представителями компании взимается дополнительная плата.

Специалисты Ростелекома не имеют отношения к ремонту стационарного телефона. Исправить поломку можно попробовать в сервисном центре или обратиться по месту его приобретения.

Если провод оборвался в вашей квартире, вам придется заплатить за ремонт линии.

Если визуально видно обрыв канала вне квартиры, то исправить их сможет только технический специалист, выполняющий ремонт телефонной линии. Даже если визуально обрыва не видно, то с помощью специального оборудования он сможет проверить, как проходит сигнал и запланировать работы по восстановлению. Эти работы для пользователя бесплатны.

Контакты для связи или куда звонить?

Если путем проверки оборудования и данных о лицевом счете наладить телефонную линию домашнего телефона, то необходимо будет обратиться в службу техподдержки.

Универсальным номером для звонка в компанию является 8 800 1000 800, где выбрав направление, система переключит абонента к нужному оператору. Звонок бесплатен с любого телефона, в том числе и с мобильника и предоставляет круглосуточное обслуживание. Все звонки, поступающие сюда, обрабатываются единым центром обслуживания, который может находиться далеко от города клиента.

Более экономным по времени вариантом является звонок по местному номеру бюро ремонта. Все актуальные номера для вашего города размещены на сайте rt.ru в разделе «Контактная информация». Этот номер телефона фигурирует в договоре.

Также его можно узнать, позвонив по бесплатному номеру 09 (только с домашнего телефона) или воспользовавшись платной справкой 009 (в том числе и с сотового).

Оператору потребуется предоставить данные о владельце, а также сообщить, что не работает домашний телефон. В первую очередь инженер попробует наладить связь в диалоге с абонентом, потребовав выполнить ряд элементарных действий. Если же все манипуляции оказались неуспешными, то будет составлена заявка, на которую должны в течение суток отреагировать. Специалисты Ростелеком ремонт телефонов не выполняют, но смогут диагностировать точную причину отсутствия связи.

Еще одним каналом для оформления заявки на вызов техника – это обращение через сайт, заполнив необходимые графы в разделе «Обратная связь».

Вызов техника для ремонта

После принятия заявки на вызов сотрудника, у компании есть сутки, чтобы среагировать на проблему и восстановить работу городского телефона.

Вызывайте техников, если уверены что обрыв линии не в квартире.

При оформлении оператор уточнит, в какое время клиенту удобнее принять техника, так как нужен будет доступ к телефонному аппарату для проверки. Специалист выполнит всю необходимую диагностику, выявит причину поломки и устранит ее сразу же. Исключением могут являться массовые обрывы телефонных линий, например, в случае непогоды, но это редкое явление. После исправления проблемы на номер клиента должен будет позвонить специалист техподдержки для проверки телефонной связи.

Видео: процедура вызова мастера, особенности и сроки выполнения работ сотрудниками Ростелеком.

Часто для устранения поломки сотруднику Ростелеком не нужно выезжать по адресу клиента, он может выполнить проверку и исправить основные ошибки удаленно. В этом случае обязательно выполняется контрольный дозвон на городской телефон клиента для получения согласия на закрытие заявки и получения подтверждения исправления ситуации.

Хорошо когда всё в доме работает так как надо.

Исходя из пунктов выше, можно сделать вывод, что для исправления неработающего домашнего телефона Ростелеком в первую очередь необходимо проверить баланс, исправность аппарата и целостность домашнего кабеля. В остальных случаях можно смело обращаться в службу поддержки для получения дальнейших инструкций или вызова сотрудника на ремонт линии. Стоит отметить, что в компанию стоит обратиться даже в случае принятия решения о самостоятельной починке неисправностей, чтобы в дальнейшем получить перерасчет за неиспользованные услуги.

Не работает домашний телефон МГТС

Практически все пользователи услугами телекоммуникаций сталкивались с поломками оборудования или же со сбоями на линии. Причины возникновения неполадок различны – масштабные или индивидуальные, механические или сетевые. Если не работает домашний телефон МГТС, то можно попробовать решить проблему самостоятельно или же вызвать мастера на дом.

Почему не работает домашний телефон МГТС – причины

Среди основных факторов, на фоне которых возникают неисправности, следует выделить:

  1. Неисправный аппарат. Выявить рассматриваемую причину можно самостоятельно. Достаточно попробовать подключить к линии другой аппарат. Если установленный телефонный аппарат не функционирует, то следует приобрести новый. Служба ремонта не оказывает услуги по ремонту телефонов.
  2. Задолженность. При отрицательном балансе приостанавливается оказание услуг связи до тех пор, пока задолженность не будет погашена. Обратите внимание, что в таком случае необходимо оплатить за подключение номера.
  3. Замыкание. Повреждения могут быть как в самой квартире или доме, так и за их пределами. Жилы провода не должны прикасаться друг к другу. Все незаизолированные участки необходимо перемотать изолирующей лентой.
  4. Обрыв линии. В редких случаях наблюдается обрыв провода. Это связано с серьезными механическими повреждениями. В данном случае без помощи специалистов исправить неполадки не получится.

Куда звонить, если не работает домашний телефон МГТС в Москве

При возникновении любых неполадок можно обратиться в сервисный центр клиентов. Опытный оператор задаст вопросы. Если исправить возникшую проблему удаленно невозможно, то на адрес абонента будет отправлен мастер.

Если не работает городской телефон МГТС в Москве, то нужно позвонить по номеру 8(495)636-06-36. Если телефонный аппарат не работает, то можно совершить звонок с мобильного по тел.: 0636. Работает служба поддержки клиентов круглосуточно. В часы пик часто наблюдается перегруженность операторов, поэтому дозвониться до компании не просто.

Бюро ремонта

Компания МГТС предлагает воспользоваться услугами структурного подразделения, сотрудники которого несут ответственность за обеспечение технической поддержки клиентов компании.

Воспользоваться услугами бюро ремонта можно следующими способами:

  • консультация на удаленной основе – по телефону или через онлайн помощник;
  • выезд мастера на дом к абоненту (при необходимости).

Услуги предоставляются на платной основе, что зависит от сложности поломки, количества использованного расходного материала и региона.

Вызов мастера

Оставить заявку на вызов мастера можно на официальном сайте компании. В online-бланке следует указать рабочие контакты. Чтобы оператор после рассмотрения запроса мог связаться с клиентом, у которого возникли проблемы и уточнить удобное время для визита мастера.

Скорее всего, заявка будет передана в подрядные организации. Стоимость ремонтных работ следует уточнять индивидуально у мастера или оператора по телефону. Перед тем как оставлять заявку следует войти на сайт компании и проверить, не проводятся ли технические работы на линии. В таком случае остается только подождать указанного времени.

Можно ли самому устранить проблему?

Если не работает телефон МГТС, то первым делом проверяем баланс и при необходимости пополняем счет. Проверяем телефонный аппарат на работоспособность и в случае поломки производим замену.

При коротком замыкании или обрыве линии следует обратиться за помощью в сервисный центр. Как правило, стоимость сервисного обслуживания невысока. Если поломка находится за пределами жилья абонента, то ремонтные работы проводятся за счет компании.

Справочно-информационные услуги «Белтелеком» | Белтелеком

«Справочно-информационные услуги, предоставляемые РУП «Белтелеком» это услуги, которые предусматривают предоставление абонентам справочной информации при обращении по выделенному номеру телефона.

Услуги оказываются при участии оператора или путем озвучивания текстовых сообщений автоинформаторами.

Предоставление справочной информации может осуществляться на платной и бесплатной основе.

Оплата за пользование платными справочно-информационные услуги включается в общий счет за услуги электросвязи. При неоплате данных услуг производится отключение телефона.

Полный список справочно-информационных услуг РУП «Белтелеком»

Справочно-информационные услуги других организаций

Справочно-информационные услуги других организаций — это справочно-информационные услуги, оказываемые специалистами платных/бесплатных справочно-информационных служб юридического лица или индивидуального предпринимателя, заказавшего услугу по организации данных служб у РУП «Белтелеком».

Бесплатные справочно-информационные услуги других организаций предоставляются с использованием трехзначного номера либо длинных номеров форматов 8-801-АВС-ХХХХ, где АВС – код области предоставления услуги.

Платные справочно-информационные услуги других организаций предоставляются с использованием трехзначного номера либо длинных номеров форматов 8-902-АВС-ХХХХ, где АВС – код области предоставления услуги, либо 8-602-60ХХХХ.

РУП «Белтелеком» обеспечивает технический доступ абонентов к справочно-информационной службе, а справочно-информационная служба несет перед абонентом ответственность за предоставление услуги в целом, включая качество оказываемой услуги, определение ее стоимости, и способа оплаты услуги.

Чтобы оградить себя от негативного опыта оплаты дорогостоящих услуг, необходимо внимательно изучить рекламную информацию об условиях предоставления платных справочно-информационных услуг, в частности, их стоимости.

Для предупреждения о том, что услуга платная, и для предоставления информации о своей услуге, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель – владелец платной справочно-информационной службы, обязано разместить голосовое сообщение в течение нетарифицируемого интервала.

Что такое нетарифицируемый интервал? Нетарифицируемый интервал – это голосовое сообщение справочной службы, а также технологический интервал, достаточный для того, чтобы абонент смог положить трубку, если установленная справочно-информационной службой стоимость услуг его не устроила либо абонент передумал пользоваться этой услугой.

Голосовое сообщение должно содержать (во время работы службы):

  1. наименование службы,
  2. краткое описание предоставляемой услуги;
  3. указание стоимости звонка (тариф) или сообщение о том, что услуга платная;
  4. сообщение «Оставаясь на линии, Вы даете согласие на оплату услуги».

В нерабочее время службы голосовое сообщение известит о наименовании службы и времени работы службы.

Плата за пользование услугой, предоставляемой справочной службой, не включается в общий счет за услуги электросвязи РУП «Белтелеком». Отключение телефона при неоплате данных услуг не производится.

Решение по способу выставления оплаты и приему платежа от абонента владелец службы принимает самостоятельно в рамках действующего законодательства.

Обращаем внимание*! При несогласии с выставленным владельцем службы счетом по услуге и отказе оплаты, абонент может написать на имя директора (руководителя) организации, предоставляющей справочно-информационные услуги (владельца ПСИС), письменную претензию о ненадлежащем качестве предоставляемых справочно-информационных услуг с требованием возврата денежных средств (в случае уже осуществленной оплаты) или аннулирования оплаты за услуги (если оплаты ещё не было). При отказе или отсутствии ответа от владельца ПСИС можно обратиться в суд.

Справочная информация по платным справочно-информационным услугам, предоставляемым другими организациями

При звонке тишина в трубке

На чтение 10 мин Просмотров 1.5к. Опубликовано

Всё о Интернете, сетях, компьютерах, Windows, iOS и Android

Почему не идут гудки на телефоне когда звонишь человеку?!

Вы набрали номер нужного Вам человека, но почему-то когда звонишь не идут гудки вызова. Знакомо? По сути — это так называемый разрыв шаблона. Ведь с момента появления автоматической телефонной связи стандартная процедура вызова абонента следующая — набираем нужный номер, после чего в трубке идут гудки вызова, которые означают, что у вызываемого адресата, на «том конце провода», идут звонки на телефонном аппарате. С появлением мобильной связи данная процедура почти совсем не изменилась, за исключением того, что клиенты сотовой связи могут подключить услугу, которая заменит гудки на приятную музыку. Но что делать, когда набрав нужный номер, вы не слышите привычных сигналов, то есть нет гудков и почему это произошло?! Давайте вместе разберёмся!

Прежде чем переходить к каким-либо действиям, сначала всё же советую перезвонить на номер ещё раз. Возможно это был единичный кратковременный сбой и связь восстановилась!

Причины почему нет гудков в трубке

На самом деле, причин подобного явления может быть несколько, но самые основные, из-за которых не идут гудки когда звонишь человеку, это либо проблемы со связью, либо сломался телефонный аппарат. К тому же, очень многое зависит от того, какой связью Вы пользуетесь — стационарной проводной или мобильной.

Кабельная связь (домашний телефон)

Несмотря на то, что в последние годы обычный проводной телефон практически сдал позиции, есть ещё достаточно много людей, которые пользуются им. В основном это или пожилые люди, или какие-то фирмы и организации.

Если у Вас не идут гудки при звонке с домашнего телефон, то сначала послушайте, а есть ли вообще гудок-зуммер при снятии трубки. Достаточно часто люди снимают трубку и набирают номер не проверяя работает ли телефонная связь вообще.

Когда готовности нет — это обычно сигнализирует обрыв на линии от распределительного шкафа к телефону, или проблемы с кабелем от телефонной станции до шкафа. Неисправность могли спровоцировать различные земляные работы, проводимые рядом с телефонной линией, обрыв кабеля раной техникой, затопление распределительных коробок и шкафов и т.д. Пока монтёр не восстановит линию — связи не будет.

Кстати, достаточно часто повреждение линии происходит в квартире. Например, провод случайно порвали дети, погрыз кот и он перетёрся обо что-нибудь.

Мобильная связь (сотовый телефон)

Когда нет гудков нет при звонке с мобильного телефона, то чаще всего это означает сбой работы сотовой связи вызванный тем, что вы находитесь в зоне неуверенного приёма сигнала, либо вообще в этом месте нет покрытия Вашего оператора связи. В этом случае на дисплее возникает надпись «Нет сигнала» (No signal).

Попробуйте перенабрать номер ещё несколько раз. Иногда помогает перезагрузка телефонного аппарата.

Случается и такое, что виновником проблемы является неправильная работа самого телефона. Например, установлено какое-нибудь приложение, которое блокирует входящие вызовы.

К сожалению, в тех случаях, когда нет гудков при звонке из-за поломки сотового телефона или смартфона, иного выхода, как нести его в ремонт — нет.

Всё о Интернете, сетях, компьютерах, Windows, iOS и Android

Почему не идут гудки на телефоне когда звонишь человеку?!

Вы набрали номер нужного Вам человека, но почему-то когда звонишь не идут гудки вызова. Знакомо? По сути — это так называемый разрыв шаблона. Ведь с момента появления автоматической телефонной связи стандартная процедура вызова абонента следующая — набираем нужный номер, после чего в трубке идут гудки вызова, которые означают, что у вызываемого адресата, на «том конце провода», идут звонки на телефонном аппарате. С появлением мобильной связи данная процедура почти совсем не изменилась, за исключением того, что клиенты сотовой связи могут подключить услугу, которая заменит гудки на приятную музыку. Но что делать, когда набрав нужный номер, вы не слышите привычных сигналов, то есть нет гудков и почему это произошло?! Давайте вместе разберёмся!

Прежде чем переходить к каким-либо действиям, сначала всё же советую перезвонить на номер ещё раз. Возможно это был единичный кратковременный сбой и связь восстановилась!

Причины почему нет гудков в трубке

На самом деле, причин подобного явления может быть несколько, но самые основные, из-за которых не идут гудки когда звонишь человеку, это либо проблемы со связью, либо сломался телефонный аппарат. К тому же, очень многое зависит от того, какой связью Вы пользуетесь — стационарной проводной или мобильной.

Кабельная связь (домашний телефон)

Несмотря на то, что в последние годы обычный проводной телефон практически сдал позиции, есть ещё достаточно много людей, которые пользуются им. В основном это или пожилые люди, или какие-то фирмы и организации.

Если у Вас не идут гудки при звонке с домашнего телефон, то сначала послушайте, а есть ли вообще гудок-зуммер при снятии трубки. Достаточно часто люди снимают трубку и набирают номер не проверяя работает ли телефонная связь вообще.

Когда готовности нет — это обычно сигнализирует обрыв на линии от распределительного шкафа к телефону, или проблемы с кабелем от телефонной станции до шкафа. Неисправность могли спровоцировать различные земляные работы, проводимые рядом с телефонной линией, обрыв кабеля раной техникой, затопление распределительных коробок и шкафов и т.д. Пока монтёр не восстановит линию — связи не будет.

Кстати, достаточно часто повреждение линии происходит в квартире. Например, провод случайно порвали дети, погрыз кот и он перетёрся обо что-нибудь.

Мобильная связь (сотовый телефон)

Когда нет гудков нет при звонке с мобильного телефона, то чаще всего это означает сбой работы сотовой связи вызванный тем, что вы находитесь в зоне неуверенного приёма сигнала, либо вообще в этом месте нет покрытия Вашего оператора связи. В этом случае на дисплее возникает надпись «Нет сигнала» (No signal).

Попробуйте перенабрать номер ещё несколько раз. Иногда помогает перезагрузка телефонного аппарата.

Случается и такое, что виновником проблемы является неправильная работа самого телефона. Например, установлено какое-нибудь приложение, которое блокирует входящие вызовы.

К сожалению, в тех случаях, когда нет гудков при звонке из-за поломки сотового телефона или смартфона, иного выхода, как нести его в ремонт — нет.

Отсутствие гудков исходящего вызова доставляет много неудобств: можно так и не дозвониться до абонента либо потратить на это слишком много времени. Чтобы узнать, как устранить проблему, важно выяснить, почему на мобильный не идут гудки.

Почему не идут гудки на мобильный

После набора номера может происходить следующее:

  • гудков нет, тишина, но вызов идёт; когда абонент берёт трубку, его голос также не слышен;
  • после набора номера вызов сразу завершается;
  • гудки появляются только через 7–15 секунд, а до этого наблюдается полная тишина.

Способы устранения неполадки

Отсутствать гудки могут при звонке на телефон с двумя СИМ-картами разных операторов

Первый вариант событий происходит, если:

  • в телефоне отключены звуки;
  • какое-то из установленных приложений гасит гудки;
  • не работает динамик;
  • в приложении «Телефон» произошла ошибка;
  • глюк программного обеспечения.

Если отключены звуки, зайдите в настройки телефона, откройте раздел «Звук» и включите все сигналы.

Приложения, связанные с разговорами (skype, viber и другие), а также антивирусные программы могут гасить гудки. В настройках приложений выполните принудительную остановку или удаление этих программ и, возможно, проблема решится.

Чтобы убедиться в работоспособности разговорного динамика, включите громкую связь. Если звук появился, значит, проблема была именно в нём.

Ошибка в приложении «Телефон» и глюк программного обеспечения устраняются перезагрузкой смартфона с выемкой батареи. Также можно зайти в «Настройки» в раздел «Приложения», открыть «Телефон» и очистить его данные. Если приложение выключено, нужно его включить.

Иногда проблема возникает после обновления телефона или перепрошивки. В этом случае поможет сброс до заводских настроек. Для этого в настройках телефона выберите раздел «Восстановление и сброс» и сбросьте все параметры до заводских. Смартфон вернётся к исходной версии прошивки и удалит все данные с внутренней памяти. Поэтому предварительно выполните резервное копирование данных.

Причиной отсутствия гудков во время вызова на мобильный может быть несовместимость телефонного аппарата с сим-картой оператора

Если вызов завершается сразу после набора номера, это означает плохую связь, происходит её обрыв. В этом случае достаточно переместиться на место с более устойчивой связью и проблема решится.

Возможно также, что в настройках мобильной сети выбран режим «только 3G» (или «только WCDMA»), отключающий модуль GSM (2G). Стандарт 3G является более новым, и зона его покрытия значительно уступает стандарту 2G (особенно в сельской местности). Чтобы включить GSM, зайдите в «Настройки» в раздел «Мобильная сеть» и выберите режим «только GSM» («только 2G») либо режим автоматического переключения между 2G и 3G.

В некоторых случаях, когда вызываемый абонент занят, вместо коротких гудков происходит сброс вызова. Попробуйте позвонить через несколько минут.

Связь может нарушиться и при повреждении или засорении сим-карты. В этом случае замените её или прочистите контакты.

Вызов также сбрасываться, если вызываемый абонент помещает вас в «Чёрный список» либо включает режим «Белого списка», в который вы не входите. Телефон моментально распознаёт нежелательный номер и блокирует его.

В настройках телефона есть пункт «Запрет вызовов» и там можно отключать исходящие вызовы. Тогда все ваши звонки будут сбрасываться. Проверьте на своём телефоне эту функцию и уберите блокировку при необходимости.

Если вы купили дешёвый китайский телефон неизвестной марки, то при совершении вызова может выдаваться ошибка вроде «Not allowed to dial». Гудков при этом не будет. Это происходит, когда сбивается настройка сети, модуль GSM выключается и включается режим «Only WLAN» (только WiFi). Через WiFi у телефона не получается совершить вызов, поэтому он и выдаёт ошибку. Решить проблему можно, если переключить мобильную сеть с режима WLAN на «Only GSM».

Не слышно гудков при вызове на сотовый может быть из-за проведения технических работ на телефонной станции

Когда гудки появляются только на 7–15 секундах вызова, проблема заключается в долгом подсоединении телефона к сети. Чаще всего это проявляется у пользователей смартфонов с поддержкой 4G (LTE). При звонке телефон переключается в режим 3G или 2G. Переключение радиомодулей занимает несколько секунд, что и вызывает задержку вызова.

Решением является выключение LTE модуля в настройках мобильной сети и установка режима 3G/2G. Также можно вывести кнопку включения и выключения LTE на «Панель быстрых настроек» и переключать режим сети непосредственно перед совершением звонка.

Долгое соединение с абонентом может происходить и при прослушке телефона спецслужбами или шпионскими программами. Однако в этом случае появляются и другие «симптомы»:

  • телефон сам по себе перезагружается;
  • аккумулятор слишком быстро разряжается;
  • могут появляться посторонние звуки в телефоне.

Решается проблема обращением к специалисту, который подтвердит или опровергнет наличие шпионской программы и удалит её в случае обнаружения.

Если вы выполнили все рекомендации по устранению вероятных причин отсутствия гудков во время вызова, а проблема так и не решилась, обратитесь в сервисный центр или к оператору сотовой связи.

Как починить телефон | ТопСовет

Как работает телефон и телефонная станция. Как работает АТС

Для того, чтобы починить телефон надо знать как он работает. Рассмотрим работу телефона в современной телефонной сети.

Для работы обычного домашнего проводного телефона необходимы телефонная станция, кабельная сеть и абонентские окончания, т.е. сам телефонный аппарат. Современная телефонная станция — это скорее контроллер, который управляет своими аналоговыми или цифровыми линиями. Телефонные линии идут от станции к абоненту.  Обычная схемателефонной сети представляет из себы следующие промежуточные точки: АТС — кросс (распределитель телефонных линий) — промежуточные коммутационные шкафы или коробки — телефонная розетка — абонентское окончание. В случаях предприятий между входомтелефонной линии и абонентским окончанием может располагаться миниАТС и своятелефонная сеть со своим кроссом и распределительными коробками. Каждая абонентская линия состоит из двух проводов (телефонная пара).

АТС подает на абонентскую линию напряжение (старый стандарт — 60 Вольт, новый — 40 Вольт). Абонент, снимая трубку телефона, замыкает через динамик и микрофон трубки линию и контроллер АТС воспринимает это изменение как готовность к набору номера и подает сигнал «готовность» (непрерывный гудок). Абонент начинает набирать номер. Сейчас доступно два варианта набора — тональный и импульсный. Тональный способ набора заключается в посылке двучастотных посылок в контроллер АТС, каждая комбинация из этих посылок соответствует определенной цифре. Такой способ набора еще называется DTMF. Импульсный набор характеризуется щелчками в трубке. При импульсном наборе телефонного номера линия кратковременно замыкается накоротко определенное количество раз, соответствующее цифре номера. Цифра 0 «ноль» кодируется десятью кратковременными замыканиями абонентской линии. Тональный набор происходит быстрее, но доступен только на цифровых телефонных станциях.

АТС, приняв номер, декодирует его в свой формат и отправляет его на указанного абонента. В случае, если абонент набрал внешний номер, АТС передаст этот номер другой АТС, отвечающей за этот номер. В телефонных станциях есть таблица соответствий телефонных номеров и АТС, которые их обслуживают. Обычно, АТС кодировались первой группой цифр номера.

Телефонная станция посылает кратковременные «повылки вызова» вызываемому абоненту в виде переменного тока напряжением от 100 до 200 вольт, вызывая в телефонном аппарате режим звонка. Удаленный абонент снимает трубку, также замыкая линию через динамик и микрофон, АТС понимает это и проключает голосовой тракт между абонентами.

Для завершения разговора, один из абонентов кладет трубку, вызывая в телефонной линии«обрыв», что и воспринимается станцией как «отбой». АТС дает удаленному абоненту сигнал «занято», чтобы проинформировать его о завершении звонка.

Это объяснение дано для того, чтобы человек, незнакомый с построением телефонной сети, понял принцип организации телефонной связи. Специалистов просим воздержаться от деталей в комментариях, если Вы не увидели функциональную ошибку в объяснениях.

Как починить домашний телефон.

Итак, у вас не работает телефон. Для того, чтобы починить телефон, надо разобраться почему он не работает. Есть несколько вариантов, как может проявляться неисправность:

1. Поднимаю трубку, а телефон не гудит. Нет сигнала готовности в трубке.

Причин может быть несколько. АТС не подает Вам сигнал — звоните с другого телефона в службу ремонта. АТС подает Вам сигнал, но он не доходит до Вашей телефонной розетки. Здесь Вам также поможет только телефонист.

Чаще всего неисправность телефона появляется непосредственно в квартире или доме. Либо где-то оборвался провод, либо сломался сам телефон. При ремонте телефона лучше сразу исключить поломку самого телефонного аппарата. Идеальный вариант, если у Вас есть другой работающий телефон. Отключите неработающий аппарат и поставьте вместо него рабочий. Если он работает, то неисправность скорее всего в самом аппарате. Подключить другой телефон просто, если его разъем такой же как и у Вашего, если нет — придется повозиться. Телефон подключается своими проводами к абонентской линии не зависимо от полярности. Т.е. не важно какой провод куда подключать, главное один провод аппарата подключить к одному проводу абонентской линии, а другой — к другой.

Если у Вас нет другого аппарата, то можно померить напряжение на телефонной розетке. Как мы уже отмечали, оно должно быть в районе 40-60 вольт. Если его нет, то сигнал АТС до Вашей розетки не доходит. Причина в кабельной сети. Вспомните, не двигали ли Вы мебель в том районе, где проходит телефонный кабель, не перегрыз ли кабель кот или не произошло ли еще чего-нибудь. Если телефонный кабель идет над отделкой стены можно посмотреть на него и проверить на предмет явных обрывов. Если обрыв найден, скрутите провода не обращая внимания на полярность.

Частая неисправность телефона может заключаться в необходимости ремонта не телефона, а телефонной розетки. Контакты розетки могут окислиться, могут отвалиться провода от клемм в телефонной розетке

Есть такой старый способ проверки участков кабельной телефонной сети. На каждый из проводов, выходящих из телефона прикрычиваются иголки и эти иголки втыкаются в провод через изоляцию. Иглы не нанесут ущерба проводу и после такой проверки не надо дополнительно изолировать места проб.

2. Телефон работает, но тихо. Плохо слышно в телефонной трубке.

Ремонтировать телефон, если он работает тихо надо с самого телефонного аппарата. Убедитесь, что громкость трубки прибалена на максимум. В старых моделях телефонов применялись угольные динамики в которых уголь со временем спекался и слипался. Это и приводило к неработоспособности и необходимости чинить телефон. Такя неисправность устраняется в большинстве случаев резким постукиванием по трубке телефона. Уголь рассыпался и начинал нормально работать. Если у Вас дифузорный динамик и громкость добавлена на максимум, а ничего не слышно, скорее всего дело в отказе радиоэлементов схемы телефона, а именно усилителе. Для такого ремонта телефона потребуются знания электроники.

3. В трубке скрипит и шуршит. Треск в телефонной трубке.

Такая неисправность телефона говорит о том, что на линии происходит замыкание либо между проводами Вашей телефонной линии, либо между Вашей и дргуой телефонной линией, либо Ваша линия коротит на землю. Здесь тоже можно посоветовать проверить свою линию, если с ней все чисто, то обратиться к оператору.

Треск в трубке может быть вызван не только при замыкании, но и при кратковременном обрыве провода. Очень частая неисправность, когда переламывается витой провод от телефонного аппарата к трубке. Обычно этот провод переламывается в месте наибольшего изгиба или возле аппарата или возле трубки. Современные телефонные аппараты легко починить от такой неисправности, купив в любом мазине электроники витой шнур нужной длины и поменяв на него старый шнур.

4. Не набирается номер. Телефон не реагирует на нажатие кнопок.

Если телефон не реагирует на нажатие кнопок, то либо дело опять же в схеме, либо кнопки замусорились. Откройте телефонный аппарат и протрите  кнопки и печатную плату спиртом. Обычно это помогает, единственное — не сотрите угольный слой с резинки кнопок.

В этой статье описаны лишь самые частовстречающиеся неисправности проводных телефонов, которые, будем надеяться, помогут Вам быстро починить свой домашний телефон.

Файл не найден

¹Безлимитные звонки основаны на обычном бытовом некоммерческом использовании. Для определения ненормального использования используется комбинация факторов, включая, помимо прочего: количество набранных уникальных номеров, количество переадресованных вызовов, количество использованных минут и другие факторы. В соответствии с нашей Политикой разумного использования и Условиями обслуживания.

ТРЕБУЕТСЯ ВЫСОКОСКОРОСТНОЙ ИНТЕРНЕТ. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТОЛЬКО ДЛЯ НОВЫХ АККАУНТОВ. ЦЕНЫ ИСКЛЮЧАЮТ ИНТЕРНЕТ-УСЛУГИ, СБОРЫ И НАЛОГИ.Extensions® разрешает входящие и исходящие вызовы на два дополнительных зарегистрированных телефона по тарифам домашнего тарифного плана. Если вы подписаны на планы с ежемесячным выделением минут (например, США и Канада 400), все минуты звонков, сделанные как с вашего домашнего телефона, так и с зарегистрированных телефонов Extensions®, будут учитываться в вашем ежемесячном выделении минут. Для вызовов Extensions® с мобильных телефонов используются данные или эфирное время, и за них может взиматься дополнительная плата в зависимости от вашего мобильного плана. Процесс переноса номера занимает примерно 10 рабочих дней с момента подтверждения запроса на перенос.Сигналы тревоги, телетайп и другие системы могут быть несовместимы. Служба Vonage 911 работает иначе, чем традиционная служба 911. Подробную информацию см. на сайте www.vonage.com/911.

† Предложение ограничено по времени. Действительно только для новых клиентов, которые являются жителями 48 континентальных штатов США в возрасте 18 лет и старше. Не суммируется с любым другим рекламным предложением. Предлагайте хорошо, пока есть запасы. Ограничено одной предоплаченной или подарочной картой («Карта») на семью. Подходящий клиент должен быть активным и иметь хорошую репутацию и подписаться на Vonage в течение двух циклов выставления счетов.После подтверждения соответствия критериям выдача карты может занять 5-10 рабочих дней. Правила и условия применяются к Картам. Vonage имеет исключительное право решать все вопросы и споры, возникающие в связи с Картой, и все решения являются окончательными. Все налоги на Карты являются исключительной ответственностью Клиента. Vonage не несет ответственности за любой ущерб, нанесенный Карте во время доставки, или дефекты продукта любого рода. В случае, если Карта по какой-либо причине становится недоступной, Vonage оставляет за собой право предоставить замену аналогичного типа и стоимости.Предоплаченная карта Visa выпускается MetaBank ® , членом FDIC, в соответствии с лицензией Visa U.S.A. Inc.

.

© 2022 Vonage

Как исправить отсутствие гудка

Гудок — это первое, что вы ожидаете услышать, когда берете трубку. Что же делать, если вы берете трубку, чтобы сделать важный телефонный звонок, а гудка нет? Автоматический ответ может состоять в том, чтобы немедленно позвонить в телефонную службу и попросить группу поддержки рассказать вам о решении.Для этого, конечно, потребуется мобильный телефон.

Другая альтернатива — потратить время на устранение проблемы и посмотреть, сможете ли вы выяснить, как исправить отсутствие гудка, прежде чем вызывать специалиста по обслуживанию. Обычно технические специалисты вашей телефонной компании несут ответственность только за ремонт вне вашего дома. Если у вас возникли проблемы с гудком, выполните следующие действия. Проверьте разъем с новым телефоном, затем проверьте телефон с новым кабелем и проверьте телефон с новым разъемом. Вы также должны проверить аккумулятор телефона и телефонную систему.В этой статье мы рассмотрим эти шаги более подробно. Нажмите здесь сегодня, чтобы связаться с Network Telecom, если приведенные ниже советы не работают.

Примите участие в нашей летней акции!

«Я был очень доволен днем ​​переналадки, все было сделано быстрее, чем я ожидал, и очень аккуратно. После перехода Мэтт был отличным ресурсом, помогая внести несколько изменений и корректировок здесь и там, и я ожидаю, что еще какое-то время буду получать от него информацию, и его ответы очень ценятся.

— Брэд Дэвис, FaithLife Financial

Нажмите здесь, чтобы узнать больше о Network Telecom!

Устранение неполадок

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных проблем с телефоном, а также несколько простых способов их устранения.

Ваш телефон выключен?

Ваш телефон отключен? Это было не с крючка в течение некоторого времени? Повесьте трубку и повторите попытку.

Проверьте батареи

Вы пользуетесь беспроводным телефоном? Проверьте, заряжены ли батареи.Если нет, замените их и снова прослушайте сигнал звонка.

Проверка домкрата

Есть ли у вас дома другие телефоны? Потратьте время, чтобы проверить каждый из них и определить, работают ли они. Если это так, вероятно, проблема связана с телефоном, который вы пытаетесь использовать.

Проверка другого телефона в гнезде

Попробуйте подключить к разъему другой телефон и проверьте, работает ли он. Попробуйте подключить оригинальный телефон к другому разъему.Таким образом, вы можете определить, в чем проблема: в разъеме или в телефоне.


Network Telecom предлагает круглосуточную техническую поддержку
по бесплатному номеру: 1-866-764-7866 || Электронная почта: [email protected]


Проверка другого шнура

Вы также можете попробовать использовать другой телефонный кабель, чтобы проверить, не в нем ли проблема. Если вы не можете получить сигнал набора номера ни на одном телефоне, подключенном к любой розетке, обратитесь в свою телефонную компанию.

Позвоните на домашний телефон

Используйте свой мобильный телефон, чтобы позвонить на домашний телефон.Вы можете услышать звонок своего стационарного телефона. Если это так, поднимите его и проверьте, решили ли вы проблему. Помните,  вызов может быть направлен непосредственно на голосовую почту, если вы пользуетесь этой услугой. Если вы слышите сигнал «занято», позвоните в телефонную компанию. Вы также можете получить сообщение от телефонной компании о том, что ваша услуга отключена. Скорее всего, это потому, что вы забыли оплатить счет за телефон.

Попробуйте отключить все

Если после всех этих шагов вы не добились успеха, попробуйте отключить все устройства от всех разъемов и оставить их отключенными не менее чем на 60 секунд.Попробуйте подключиться к своему самому простому телефону, в идеале проводному.

Видео по поиску и устранению неисправностей гудка

Посмотрите это видео по устранению неполадок, которое поможет вам пройти через процесс, когда у вас нет гудка или вы слышите статический шум.

  Узнать больше о Network Telecom

Network Telecom работает с 1979 года. Наш многолетний опыт работы со всеми аспектами бизнес-телекоммуникационных технологий, включая все инновации и изменения информационной эпохи, позволил нам стать наилучшим решением для ваших бизнес-телекоммуникационных потребностей.Наша цель — обеспечить поддержку покупки и техническое обслуживание, которое не имеет себе равных. Network Telecom работает в следующих городах: Китченер-Ватерлоо, Кембридж, Гуэлф, Милтон, Лондон, Торонто, Вудсток, Миссиссога и Чатем. Нажмите здесь, чтобы связаться с Network Telecom сегодня.

Свяжитесь с нами сейчас

Бесплатный номер: 1-866-764-7866 || Электронная почта: [email protected]

Источники:

Как решить проблему отсутствия гудка на телефонной линии

Устранение неполадок домашнего телефона при отсутствии гудка

Нет гудка/проблемы с качеством связи

Что делать, если у меня нет гудка или возникают проблемы с качеством связи?

Выключение и включение модема — это первый шаг, который необходимо предпринять при попытке устранить неполадку с интернетом или телефонной связью.

Чтобы выключить и снова включить модем:

  1. Отсоедините шнур питания от сетевой розетки или задней панели модема

    а. Если индикаторы модема не выключаются после отключения питания, см. ниже *
     

  2. Открутите коаксиальный кабель от коаксиального выхода или задней панели модема
     
  3. При использовании беспроводного маршрутизатора отсоедините шнур питания от сетевой розетки или задней панели устройства
     
  4. Подождите 30 секунд — используйте это время, чтобы убедиться, что все кабели Ethernet или телефонные кабели надежно подключены к правильным портам

    а.Убедитесь, что телефонный кабель подключен к Tel 1 (Tel 1/2)
     

    .
  5. Прикрутите коаксиальный кабель обратно к коаксиальному выходу или задней части модема
     
  6. Вставьте шнур питания обратно в розетку или на заднюю панель модема
     
  7. Подождите 30–60 секунд, пока индикаторы на модеме не вернутся к нормальному режиму работы
     
  8. При использовании беспроводного маршрутизатора снова вставьте шнур питания в розетку или на заднюю панель устройства
     
  9. Проверьте, правильно ли работают ваши службы

 

Если у вас по-прежнему нет гудка или проблемы с качеством связи после выключения и включения модема, проверьте следующее:

Все ли телефоны заряжены (если они беспроводные) или правильно питаются?

Для правильной работы беспроводных телефонов требуется заряженный аккумулятор.Убедитесь, что батареи заряжены, посмотрев на индикатор батареи на экране дисплея вашего беспроводного телефона, или убедитесь, что индикатор батареи не мигает на беспроводных телефонах без экрана дисплея. Если вы пользуетесь проводным телефоном, убедитесь, что на него подается питание, проверив, что шнур питания (если имеется) подключен к телефону и действующей розетке.


Телефонная розетка, к которой подключен телефон, работает?

Иногда настенная телефонная розетка выходит из строя, вызывая отказ вашей телефонной системы.Чтобы убедиться, что это не проблема, отсоедините телефонный кабель от настенной розетки и подключите его непосредственно к Tel 1 (Tel 1/2) на задней панели модема телефона. Если это решит проблему, вам, возможно, придется обратиться к электрику, чтобы отремонтировать или заменить настенную телефонную розетку.


Громкость уменьшена или отключен звук?

Убедитесь, что громкость на вашем телефоне включена и что телефон не переведен в беззвучный или беззвучный режим. Кнопку громкости обычно можно найти сбоку телефона или чуть ниже экрана дисплея, если он есть на вашем телефоне.


 

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со службой, обратитесь к одному из представителей нашей службы технической поддержки.
 

*Некоторые модемы, предлагаемые Mediacom, могут содержать резервную батарею, которую необходимо извлечь для завершения этого процесса. Эту батарею можно найти в отсеке в нижней или задней части модема. Если вы заметили, что у вас все еще горят индикаторы на передней панели модема после отключения питания от него, вам нужно будет найти и удалить эту батарею.Эти резервные батареи больше не используются, поскольку они не позволят использовать услуги во время отключения электроэнергии, поскольку наше оборудование в этом районе также будет обесточено. Если в вашем модеме есть одна из этих батарей, вы можете правильно утилизировать ее после извлечения из модема. Чтобы найти ближайший к вам пункт утилизации аккумуляторов, посетите сайт call2recycle.org или обратитесь в местный орган по обращению с отходами.

 

Почему нет гудка на телефоне, но интернет работает? (ИСПРАВЛЕНИЕ)

На телефоне нет гудка, но интернет работает, и вы задаетесь вопросом, что не так?

Что ж, вам повезло, потому что мы предоставим вам лучшие решения, а также то, что может быть причиной проблемы.

Если на стационарном телефоне нет гудка, убедитесь, что кабели не отсоединены, и снова подключите разъем. Если проблема не устранена, вам нужно будет осмотреть шкаф-трансформер и подключить телефон к другой телефонной розетке.

Давайте сначала рассмотрим возможности, а затем приступим к реальным решениям.

Почему нет гудка на телефонной линии, но Интернет работает?

Если подключение к Интернету по стационарному кабелю вашего телефона все еще не повреждено, то вы определенно ищете проблему с самим телефоном .

 Иногда проблема может возникать из-за ослабленных разъемов или проблем с проводкой в ​​целом. 

Ниже мы перечислили некоторые причины, по которым на вашем телефоне нет гудка.

Настенный кабель

Проводка, которая выходит из вашей стены и соединяется с телефоном, могла выйти из строя, поэтому ваш телефон отключится.

Телефонный звонок Проблема

Проблема с самим телефонным звонком, может подавлять гудок вашего устройства.

Проблема с линейными шнурами

Возможная неисправность линейных кабелей, проложенных вокруг вашего дома, может вызвать проблемы с вашим стационарным телефоном.

Аппаратная проблема

Наконец, потенциальный аппаратный сбой может повлиять на тон набора вашего телефона, даже если Интернет все еще работает.

Теперь, когда вы знаете, что могло пойти не так с вашим стационарным телефоном, давайте приступим к поиску лучших доступных решений.

Как исправить проблему с отсутствием набора номера на телефоне, но работает Интернет?

В большинстве случаев телефонная линия и интернет-соединение не работают вместе.

Да, они снабжают ваш дом услугами по тому же кабелю, но телефон может выйти из строя при наличии интернет-соединения.

Попробуйте некоторые из следующих решений:

Тест решения №1 с другими телефонами

В качестве первого шага для решения проблемы лучше всего протестировать любые альтернативные телефоны , за исключением оператора связи, с которым возникла проблема.

Проверьте, будут ли некоторые из ваших стационарных телефонов иметь гудки, используя их.

Если проблема возникает со всеми вашими телефонами, то, безусловно, проблема связана либо с проводкой , либо с телефонной службой , на которую вы подписаны.

В этом случае лучше всего обратиться к поставщику услуг, чтобы определить, есть ли что-то не так с услугами.

 Если с поставщиком услуг все в порядке, было бы неплохо проверить проводку, поэтому давайте приступим к повторному подключению разъема. 

Решение №2 Повторно подключите домкрат

Чтобы ваш телефон работал с линией, его кабель должен быть правильно подключен к разъему .

Со временем кабели могут ослабнуть, что нарушит нормальную работу стационарного устройства.

Убедитесь, что кабель проблемного телефона правильно подсоединен к настенной розетке, и проверьте визуальное повреждение оборудования .

 Необходимо учитывать воздействие на корпус троса и, по возможности, заменять весь узел. 

Решение №3. Осмотр основного шкафа

Где-то в вашем доме, где обычно проходят телефонные кабели , есть главный шкаф со всеми вашими услугами.

Этот шкаф также можно назвать обменным шкафом , потому что, как только кабель, отвечающий за ваши стационарные телефоны, подключается, он превращается в интернет-сеть.

Чтобы устранить проблемы с передачей данных в главном кабинете, выполните следующие действия:

  1. Подойдите к главному шкафу в вашем домашнем хозяйстве.
  2. Откройте отделение и найдите короткую кабельную стяжку , которая входит в сетевой трансформатор.
  3. Проследите за кабелем и проверьте его на визуальные неисправности.
  4. Убедитесь, что телефонный кабель находится в хорошем состоянии и подключен к трансформатору.

Если на первый взгляд все в порядке, перейдите к следующему решению.

Решение №4 Регулировка прочности кольца

Возможно, мощность набора и звонка вашего телефона снижена до минимума.

Поскольку мы не можем предоставить вам точные рекомендации по увеличению общей громкости вашего телефона, следуйте приведенным ниже универсальным инструкциям:

  1. Убедитесь, что ваш телефон свободен от звонков , а трубка находится в режиме « Отдых ».
  2. Нажмите на телефоне кнопку « Функция *80 ».
  3. Отрегулируйте громкость , нажав кнопку , отвечающую за громкость , на левой или правой клавиатуры.
 Когда вы закончите, проверьте, исправлен ли гудок на вашем телефоне. Если это не решило проблему, перейдите к следующему решению. 

Решение № 5. Замена телефонного адаптера

Если на телефоне по-прежнему нет гудка, но интернет работает, возможно, что-то не так с питанием.

Телефонный шнур отвечает за подачу на ваш телефон службы вашего провайдера .

Если с данным адаптером что-то не так, возможно, вам придется заменить его, чтобы отремонтировать стационарный телефон.

Чтобы заменить телефонный шнур, выполните следующие действия:

  1. Найдите в своем телефоне работающий телефон (в противном случае возьмите замену для соответствующего шнура).
  2. Отсоедините текущий телефонный кабель от настенного шнура и от телефона.
  3. Подсоедините новый кабель к порту на стене, а затем подключите его к стационарному устройству.
 После замены кабеля проверьте, устранена ли проблема с вашим телефоном. 

Решение № 6. Попробуйте использовать другой настенный шнур

Если проблема все еще существует, то, возможно, вы ищете неисправный настенный телефонный шнур .

Мы предлагаем подключить проблемный стационарный телефон к другому телефонному кабелю где-нибудь в вашем доме, чтобы решить проблему.

Подсоединив телефон к другому настенному кабелю , проверьте тон набора, подняв трубку и поднеся ее к уху.

Если вы слышите любые помехи или одиночный звон, это означает, что проблема решена.

 Если проблема не исчезнет, ​​мы сузили круг возможностей   настолько, чтобы с уверенностью заключить, что проблема может исходить от вашего поставщика услуг. 

Мы проверили каждую часть рабочего процесса вашего стационарного телефона, поэтому почти ничего не осталось, что могло пойти не так.

Читать дальше: Могу ли я сохранить свой номер стационарного телефона при переезде?

Итог:

Таким образом, чтобы устранить гудки на телефонной линии, обязательно замените телефонный шнур и используйте другую розетку. Затем проверьте, работают ли какие-либо из оставшихся стационарных телефонов в вашей семье, и отрегулируйте силу звонка.

Теперь, когда вы знаете, почему нет гудка на телефоне, но работает интернет, мы надеемся, что вы сможете решить проблему самостоятельно.

 Если проблема не устранена после всех предыдущих решений, вы должны знать, что иногда службы просто не работают в течение нескольких часов. 

Чтобы узнать это, вам нужно обратиться к вашему поставщику услуг.

Если этот пост был полезен, обязательно загляните в наш блог, чтобы найти множество других решений для ваших технических запросов.

Кевин имеет более чем пятилетний опыт работы в различных технологических стартапах и предоставления технических решений. Он участвовал во многих технических публикациях и веб-сайтах.

Проблемы с беспроводным телефоном — Устранение распространенных проблем

У вас проблемы с беспроводным телефоном? Не волнуйтесь, вы точно не одиноки. Люди во всем мире ежедневно сталкиваются с проблемами со своими телефонами, и если вы не знаете о них много, то может быть трудно понять, как их исправить.

Иногда у вас могут возникнуть проблемы с самим телефоном или просто с базовым блоком, к которому вы подключаете телефон. Если вы думаете о покупке нового телефона или комплекта, ознакомьтесь с моим списком лучших беспроводных телефонов в Великобритании.

К счастью, мы составили это руководство по наиболее распространенным проблемам, с которыми люди сталкиваются со своим домашним телефоном. Надеемся, что, устранив эту проблему, мы сможем помочь решить любую проблему, с которой вы столкнулись с вашим беспроводным телефоном. Итак, давайте посмотрим на проблемы, с которыми столкнулись люди.

Проблемы с беспроводным телефоном – устранение неполадок

Устранение возможных проблем с беспроводным телефоном — хорошая идея, особенно если вы работаете в компании, которая взимает плату за звонки.Большинство компаний просто пришлют инженера, который будет использовать телефон для проверки вашего стационарного телефона, и либо скажет, что есть проблема с самой линией, которую он может исправить, либо проблема с вашим оборудованием, которое вам нужно заменить.

Конечно, вы можете пропустить большую часть этого самостоятельно, протестировав работающий телефон в основной розетке, чтобы увидеть, работает ли он. Если да, то проблемы с вашим оборудованием. Если это не так, вам, вероятно, следует пойти дальше и вызвать инженера! Вот несколько наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются люди при работе со своими беспроводными телефонами.

На моем телефоне нет гудка

Главное, что вы должны проверить, если у вас нет гудка, это то, что сама линия работает. Самый простой способ сделать это — подключить проводной телефон к сетевой розетке в вашем доме. Если вы по-прежнему не получаете гудка, это проблема с вашим стационарным подключением. Если вы слышите гудок, то проблема будет связана с самим проводным телефоном.
Если у вас в доме несколько устройств, то легко определить, какое из них вызывает проблему, подключив их по отдельности.

Я едва слышу человека на другом конце линии

Если вы не слышите собеседника на линии, обычно это явный признак того, что в вашем беспроводном телефоне недостаточно заряда аккумулятора. Очевидно, вы захотите убедиться, что громкость вашего беспроводного телефона также достаточно высока. Опять же, рекомендуется подключить проводной телефон к сетевой розетке и попытаться позвонить, чтобы узнать, есть ли проблема с самой линией.

Один из моих телефонов заблокировался

Если у вас дома есть беспроводной телефон, который заблокирован и не позволяет вам ввести какую-либо информацию, то лучше всего вынуть из телефона батарейки.Если вы оставите это на несколько минут и снова включите телефон, это должно решить любые проблемы с заблокированным телефоном.

У меня помехи/помехи во время звонков

Первое, что нужно проверить, если вы испытываете какие-либо помехи во время разговора, это отсутствие поблизости устройств, которые могут быть причиной этого. Если рядом с вами есть принтер или ваш телефон находится в нескольких метрах от маршрутизатора Wi-Fi, это может вызвать проблему. Если это не поможет, то, вероятно, проблема с вашим оборудованием.

Мой определитель номера не работает

Если ваш дисплей в целом работает, но не показывает никакого ID, когда вам кто-то звонит, то это должно быть в настройках телефона. Также возможно, что отображение идентификатора вызывающего абонента на самом деле не является частью вашего телефонного пакета, поскольку не все телефонные пакеты имеют эту опцию, особенно более дешевые.

Мой дисплей показывает «нет связи с базой»

Если ваш дисплей показывает отсутствие связи с базой, то первое, что вы должны сделать, это вынуть батарейки на минуту, а затем вставить их обратно.Если сообщение все еще появляется, возможно, ваш журнал вызовов заполнен, поэтому вам необходимо очистить часть истории вызовов телефона.

Мой телефон не заряжается

Это редкая проблема, и в большинстве случаев она указывает на неисправность аппаратного обеспечения. Лучше всего позвонить в свою телефонную компанию и сообщить им об этом, так как они, скорее всего, посоветуют вам показать телефон, чтобы они посмотрели на него.

Заключение

Это лишь некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться при использовании беспроводного телефона.Тем не менее, это не должно отталкивать вас от беспроводных телефонов в целом, так как многие люди используют их в настоящее время из-за простоты использования.

Просматривая приведенный выше список по одному, вы сможете найти причину проблемы. К счастью, обычно довольно легко определить проблему, связанную с телефоном. Если у вас есть проблема, которая не решена здесь, оставьте комментарий, и я постараюсь помочь вам, чем смогу!

Устранение неполадок при отсутствии гудка

Вы когда-нибудь поднимали трубку и обнаруживали, что на вашем телефоне нет гудка? Это расстраивает и, как правило, происходит в то время, когда вам действительно нужно позвонить.

В этом руководстве по устранению неполадок мы объясним причины, по которым на вашем телефоне нет гудка, а также несколько советов, которые вы можете предпринять, чтобы восстановить работу телефонной службы.

Что такое гудок?

Для большинства современных средств связи, таких как сотовая связь или VoIP, гудки на самом деле не нужны. Причина, по которой он у нас есть, восходит к временам стационарных телефонов. В то время, когда вы поднимали трубку телефона (т. е. снимали трубку), коммутатор посылал вам сигнал набора номера, и вы знали, что соединение между телефонной станцией и вашим телефоном находится в рабочем состоянии.

Когда вы вводите первый номер и он распознан, тональный сигнал прекращается. Для старой стационарной связи каждая введенная цифра будет отправлена ​​​​немедленно, и каждый номер будет использоваться для определения правильного адресата вызова.

В наши дни большинство людей используют какую-либо форму цифровой телефонной связи, например VoIP. Вам может быть интересно узнать, что для VoIP гудок на самом деле не нужен и фактически имитируется телефоном, когда вы берете трубку. Другими словами, при поднятой трубке телефон просто воспроизводит аудиофайл из своей внутренней памяти, имитирующий традиционный гудок.Однако телефон должен быть зарегистрирован на серверах УАТС провайдера, чтобы получать гудок, поэтому он по-прежнему является хорошим средством отслеживания успеха. Вы можете убедиться в этом, отсоединив кабель Ethernet от задней панели вашего VoIP-телефона (или адаптера). Поднимите трубку, и вы не услышите гудка, вместо этого вы услышите сигнал неудачного вызова или сообщение «Устройство не зарегистрировано».

Также стоит отметить, что сотовые телефоны не имеют гудка. Сила сигнала на вашем сотовом определит, можно ли будет сделать ваш звонок на сотовую базовую станцию.Кроме того, как и в случае с VoIP, вызов выполняется после нажатия кнопки отправки или после указанной задержки в случае вызовов VoIP.

шагов, которые нужно предпринять, если на вашем телефоне нет гудка

Если вы не слышите гудка, когда снимаете трубку на своем телефоне, то это, очевидно, проблема. Ниже мы перечисляем некоторые советы по устранению неполадок, чтобы разобраться в этой проблеме. Он разделен на два раздела: один для традиционных стационарных услуг, а другой для услуг VoIP.

Стационарный телефон

Для традиционной стационарной телефонной связи выполните следующие действия, чтобы найти основную причину проблемы с гудком.

  1. Попробуйте использовать другую телефонную розетку, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Вы также можете купить недорогой тестер линии (около 10 долларов на Amazon), который вы можете подключить к телефонной розетке, и светодиодный индикатор укажет, есть ли у вас мертвая линия.
  2. Убедитесь, что все телефоны положены (т. е. трубки надежно закреплены).
  3. У вас есть другой телефон, вы можете попробовать. Это особенно верно, если у вас есть беспроводные телефоны. Попробуйте самый простой аналоговый телефон, если возможно, проводной, чтобы вы знали, что беспроводной телефон не проблема.
  4. Если вы используете DSL для Интернета, убедитесь, что фильтр DSL установлен, чтобы блокировать высокочастотные интернет-сигналы от помех вашему телефону.
  5. Убедитесь, что ничего не случилось с проводкой в ​​вашем доме.
VoIP-услуги

VoIP зависит от хорошего интернет-соединения для успешных вызовов. Выполните следующие шаги, чтобы локализовать проблему с гудком.

  1. Интернет работает? Запустите наш тест VoIP и Интернета, чтобы проверить.
  2. Выключите и снова включите адаптер аналогового телефона (ATA) или IP-телефон. Ваш телефон показывает, что он зарегистрирован у провайдера, или ваш домашний телефон говорит, что нет линии? Если он не зарегистрирован успешно, вы не получите гудка, и в зависимости от ATA или IP-телефона вы можете услышать воспроизводимое звуковое сообщение с надписью «Устройство не зарегистрировано».
  3. Изменили ли вы топологию сети (т. е. настройку Интернета дома или в офисе)? Если это так, попробуйте вернуть его к тому состоянию, в котором он был до изменения, и повторите проверку гудка.
  4. Если у вас новый маршрутизатор, убедитесь, что он правильно настроен для VoIP.
  5. Обратитесь к поставщику услуг, чтобы убедиться, что в вашей учетной записи ничего не изменилось. Например, может быть, счет не был оплачен, и они отключили вашу услугу, или они загрузили новое обновление прошивки на ваш ATA, что теперь нарушило канал связи.

Выводы

Большинство из нас в какой-то момент не слышали гудка, и это может быть очень неприятно и, вероятно, приведет к потере многих часов.

В этой статье мы коснулись причины гудка и некоторых советов по устранению неполадок, как для стационарных телефонов, так и для цифровых услуг, таких как VoIP.

Если у вас есть какие-либо советы, комментарии или вопросы, сообщите нам об этом, используя форму комментариев ниже.

Использование грандстрима Адаптер для телефона Ht502. Работает нормально на 2 годы. Прошлая неделя при наборе номера позвонит один раз затем вернуться к гудок. Предполагается блок был плохой так я купил замена НТ 502.Подключил это без изменения каких-либо связи, и когда я набираю номер получить мелодию тогда сигнал «занято». Входящие звонки получают сигнал занято. Это блок плохой или это что-то другое? Иметь грандиозный поток Адаптер HT502.Работал нормально на 2 годы. Прошлая неделя потеряна телефонная связь. При наборе номера первый получил гудок. Затем набрал бы число, и это было бы не звенит Он вернулся вернуться к гудку. Заменил блок с точной моделью. Те же соединения, что и до. С новым блок я получаю гудка набери номер тогда я получить сигнал «занято». Входящие звонки получают сигнал занято. Если бы мой интернет провайдер техника проверить мой интернет и модем соединение(прибытие ГТ1682).Все проверяет нормально. Что как вы думаете, это проблема? потом сигнал занято. Входящие звонки получают сигнал занято.

-> Ответ: Я бы сказал, что либо ваш телефонный провайдер обновил прошивку внутри HT502 (через Интернет), и это вызвало проблему, либо что-то изменилось на их серверах, чтобы вызвать это.Еще одна вещь, о которой я могу думать, это то, что ваш интернет-провайдер обновил прошивку вашего модема/маршрутизатора, которая включила SIP ALG и вызывает ваши проблемы.

Исправить проблемы с моим телефоном

Если вы слышите заикающийся или прерывистый гудок на линии, это означает, что вы получили голосовое сообщение и с вашей линией все в порядке.

Наберите 1571, чтобы прослушать голосовую почту.

Если вы слышите шум на линии при совершении звонков, возможно, ваш микрофильтр установлен неправильно.

Что такое микрофильтр?

Микрофильтр представляет собой небольшую белую коробку с прикрепленным к ней телефонным кабелем.

Устраняет помехи на вашей линии и позволяет одновременно пользоваться телефоном и широкополосным доступом.

Каждый микрофильтр имеет два гнезда:
  • Один для широкополосного концентратора NOW.
  • Один для другого устройства, например стационарного телефона.

Как настроить микрофильтр?

 
Шаг 1:
Вставьте микрофильтр в основную телефонную розетку.
Как найти главную телефонную розетку?

У вашего основного телефонного разъема будет линия посередине, как показано ниже.

Шаг 2:
Подключите телефонный кабель к порту микрофильтра с маркировкой Phone , а   концентратор к порту с маркировкой NOW TV Hub .

Шаг 3:
У вас есть более одной телефонной розетки с подключенными устройствами? Убедитесь, что микрофильтр подключен к каждому разъему (запасной будет включен в комплект поставки концентратора).
 
Шаг 4:
Если вы используете телефонный разветвитель для подключения более одного устройства к телефонной розетке, подключите его к порту микрофильтра с маркировкой Phone .