Что делать сломался электросчетчик: Что делать, если сломался электрический счетчик? — ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

04.06.1971

Содержание

Что делать, если сломался электрический счетчик?

https://realty.ria.ru/20200102/1562867523.html

Что делать, если сломался электрический счетчик?

Что делать, если сломался электрический счетчик? — Недвижимость РИА Новости, 02.01.2020

Что делать, если сломался электрический счетчик?

О поломке счетчиков собственники квартир часто узнают с опозданием, когда приходит время передавать данные. Что делать в такой ситуации, и какие могут быть… Недвижимость РИА Новости, 02.01.2020

2020-01-02T08:00

москва сегодня: мегаполис для жизни

москва

f.a.q. – риа недвижимость

жкх

городское хозяйство москвы

комплекс городского хозяйства москвы

счетчики

мосэнергосбыт

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/156286/74/1562867445_0:160:3072:1888_1920x0_80_0_0_eecedc816b8897580a8b222440e019f7. jpg

О поломке счетчиков собственники квартир часто узнают с опозданием, когда приходит время передавать данные. Что делать в такой ситуации, и какие могут быть последствия, узнавал сайт «РИА Недвижимость».

https://realty.ria.ru/20191128/1561707040.html

москва

Недвижимость РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

Недвижимость РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og. xn--p1ai/awards/

1920

1080

true

1920

1440

true

https://cdnn21.img.ria.ru/images/156286/74/1562867445_171:0:2902:2048_1920x0_80_0_0_2d6ddcd100dd7d66d787d3cac5608bd8.jpg

1920

true

Недвижимость РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Недвижимость РИА Новости

4.7

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

москва, f.a.q. – риа недвижимость, жкх, городское хозяйство москвы, комплекс городского хозяйства москвы, счетчики, мосэнергосбыт

Москва Сегодня: мегаполис для жизни, Москва, F.A.Q. – РИА Недвижимость, ЖКХ, Городское хозяйство Москвы, Комплекс городского хозяйства Москвы, Счетчики, Мосэнергосбыт

Если сломался счетчик электроэнергии — кто должен менять и что делать?

Содержание

1 Контроль работы электросчетчиков
2 Проверка правильности показаний
3 Кому разрешено менять счетчик?
4 Что делать при неисправности?
5 Обслуживание электросчетчиков
6 Хищение электроэнергии
7 Видео про перенос электросчетчика

Электросчетчиком называется прибор, служащий для контроля расхода электроэнергии. Он нужен энергоснабжающей компании для расчетов с организациями, предприятиями и населением. Электроэнергия измеряется в киловатт-часах. Счетчик служит для определения расхода электроэнергии, плата за которую вносится гражданами ежемесячно.

Приборы выпускаются двух типов:

индукционные – принцип действия заключается во вращении металлического диска электромагнитным полем, создаваемым электрическим током нагрузки;
электронные – аналоговые сигналы с датчиков преобразуются в цифровой код, с выдачей информации на дисплей.

На фото ниже изображены разные типы счетчиков (индукционные и электронные).

Типы счетчиков для учета электроэнергии

Расчет с помощью счетчика производится по количеству израсходованной электроэнергии, умноженной на стоимость одного киловатт-часа. Следующая оценка расхода производится по разнице набежавших киловатт-часов за месяц и уже ранее оплаченных.

Контроль работы электросчетчиков

Прибор учета электроэнергии не может работать вечно и через некоторое время его необходимо менять. Одна из причин замены – неисправность счетчика.

Если прибор учета электроэнергии сломался, ремонтировать его своими руками запрещено. Это связано с тем, что придется нарушить пломбы изготовителя и контролирующей организации, что наказывается штрафами. После обнаружения неисправности владелец квартиры или дома должен сообщить об этом в энергоснабжающую компанию.

Чаще возникают следующие неисправности:

При проверке контролерами выяснилось, что класс точности прибора стал ниже второго. Если у старого прибора класс точности остается на уровне паспортного (не ниже 2,5) и указанный срок службы еще не истек, его разрешается использовать. По истечении срока эксплуатации прибор придется менять на новый, класс точности которого должен быть не ниже 2,0 (п. 138 и 142 «Положений функционирования розничных рынков», утвержденных Правительством РФ 04.05.2012 г., постановление № 442).
Выгорели контакты в результате нагрева.
Нарушена целостность изоляции проводки.
Сломался корпус прибора (менять обязательно, поскольку он не ремонтируется).
Вращение диска или моргание индикатора электронного прибора при отключенной нагрузке. Допустимы только один поворот диска или однократное моргание индикатора в течение 15 мин. после того, как сеть обесточена.
Счетчик перегружен, что проявляется в чрезмерно громком гудении, возникновении характерного запаха подгоревшей изоляции и пожелтении смотрового окошка.

Как только счетчик исчерпает свой ресурс по времени, его необходимо менять на новый. Менять также следует приборы учета, мощность которых ниже действующей нагрузки. Если замену вовремя не делать, может возникнуть чрезвычайная ситуация, вплоть до пожара.

На фото ниже изображен счетчик, который нужно менять. Его класс точности составляет 2,5, а год выпуска — 1975. Также мощность 17 А может быть недостаточной для современной техники.

Счетчик 1975 г. выпуска, требующий замены

Счетчики с нарушенной пломбой госповерителя и с истекшим сроком поверки необходимо менять.

Если признаков неисправности нет, но появились подозрения, что прибор неправильно работает, его можно проверить самостоятельно.

Проверка правильности показаний

Как опломбировать счётчик электроэнергии

Следует отключить все электроприборы и убедиться, что диск счетчика не вращается. Приборы бывают с разными шкалами. Если на щитке прибора написано «1 квт-ч=5000 оборотов», значит, за 1 оборот он накручивает Ссч=1/5000 квт-ч. Когда 1гвт-ч=300 оборотов, Ссч=1/300 гвт-ч = 1/3000 квт-ч.

Включить в розетку в качестве нагрузки домашней сети лампу мощностью 75 вт и в течение 5 мин подсчитать, сколько оборотов сделает диск.

Подключение лампочки в розетку для проверки правильности показаний счетчика

Расход энергии должен составить А₁=5*0,075/60=0,00625 квт-ч. Счетчик покажет А₂=Ссч*N, где Ссч – расход электричества за 1 оборот, N – число оборотов за 5 мин. Если N=31 об., то А₁=А₂. При этом для бытовых счетчиков допускается погрешность. Если она больше разности А₁-А₂, значит, прибор работает правильно.

Кому разрешено менять счетчик?

Менять счетчик могут представители управляющей компании (УК). Для этого пользователь должен обратиться в абонентский отдел.

При подключении счетчика его осматривают, проверяют правильность установки, на крышке распределительной коробки устанавливают контрольную пломбу и выдают акт о вводе в эксплуатацию. Его составляют в двух экземплярах с подписями заказчика и сотрудника УК.

Пломбирование электросчетчика при подключении

На фото показана установка пломб на счетчик.

Сотрудники УК проверяют исправность и достоверность показаний счетчиков не реже, чем через 6 месяцев, если договором не установлен другой срок. Пользователям не всегда понятно, почему нужно менять электросчетчик, когда он еще не исчерпал свой ресурс. Представители компании выписывают письменное уведомление пользователям о необходимости замены счетчиков в следующих случаях:

Прибор сломался и не подлежит ремонту. Часто новый счетчик обходится дешевле, чем ремонт старого.
Истек срок службы. Пользователь в городской квартире или в частном доме обязан заменить прибор за свой счет.
При поверке установлено, что класс точности ниже 2.0. Если это игнорировать, УК может выписать штраф. Разрешается применять старые приборы с классом точности 2,5, если их ресурс еще не исчерпан.
Просрочен срок госповерки. За счетчиком необходимо следить пользователю, поскольку это его собственность. Дата следующей поверки указана на пломбе и в паспорте.
Нарушена пломба поверителя.
Счетчик не справляется с нагрузкой. Старые приборы, рассчитанные на ток 10 А, уже не соответствуют потребляемой мощности из-за появления новой техники. Если их не заменить, повышается риск возникновения пожара.
Сломался корпус, обнаружены повреждения смотрового окна или нарушена герметичность.

Счетчик с поврежденным корпусом нуждается в замене

Что делать при неисправности?

Какой счетчик электроэнергии лучше поставить в квартире

Если счетчик сломался, в компанию энергосбыта необходимо подать письменное заявление. В нем должны быть указаны домашний адрес, номер телефона, тип счетчика с номером, признаки повреждения. Затем в абонентском отделе районных электрических сетей (РЭС) согласовывается дата выполнения заказа потребителя. Это можно делать по телефону. Если дозвониться не удается, необходимо приехать в РЭС и подать заявку. Представителями компании будет проверен прибор учета и при необходимости заменен. Проверка может производиться в лаборатории или на месте.

Проверка электросчетчиков в лаборатории

Ответственность за сохранность индивидуального электросчетчика и пломб на нем возложена на потребителя.

В случае если прибор учета сломан умышленно или на нем нет пломб, производится его экспертиза комиссией из представителей энергоснабжающей компании и органов Госпотребстандарта. По результатам экспертизы составляется акт в установленной форме в присутствии потребителя.

После заявления или от даты составления акта о неисправности инспектором, прибор учета считается в ремонте. Оплата делается по среднемесячным показателям. Если в течение трех месяцев прибор не отремонтирован или не сделана его замена на исправный счетчик, плата начинает начисляться по нормативам.

Если счетчик сломался, нельзя нарушать установленные на нем пломбы. В противном случае это грозит большими штрафами.

С 1 января 2015 г. граждане, не имеющие прибора учета, оплачивают электроэнергию по нормативу, но тариф будет повышаться следующим образом:

в первом полугодии – на 10%;
во втором – на 20%;
с 1 января 2016 г. – на 40%;
с 1 июля 2016 г. – на 60%.

Повышающий коэффициент будет применяться только в том случае, когда имеется техническая возможность установки счетчика или, если потребитель дважды не обеспечил доступ исполнителя в жилое помещение, чтобы проверить состояние прибора и достоверность показаний. В этом случае должен быть составлен акт об отказе в допуске к прибору.

Мероприятие по повышению тарифа позволит остальным жителям многоквартирных домов с установленными индивидуальными счетчиками снизить расходы электроэнергии, поступающей на общедомовые нужды (ОДН).

Иногда жители обращаются с жалобой на УК с тем, что у них не учитывают экономию от многотарифных счетчиков. Прежде чем приобретать такие приборы, следует сначала узнать, может ли компания предоставлять эту услугу. Многотарифность начинает учитываться только после подачи письменного заявления.

Обслуживание электросчетчиков

Трехтарифный счетчик электроэнергии

Современные счетчики можно выбрать любого типа: индукционные, электронные и гибридные. Прежняя упрощенная схема снятия показаний многих не устраивает. Получать информацию на дисплеях стало удобней. Устройства стали многофункциональными, с возможностью настройки тарифов и получения дополнительной информации. Пользователь обязан поддерживать прибор в рабочем состоянии и вовремя менять его на новый.

Конструкции, на которых монтируются приборы, должны быть жесткими, с вертикальным креплением и обеспечивать удобство обслуживания (замена, поверка, снятие показаний). Если рядом располагаются трансформаторы тока, их следует отделить изолирующей перегородкой. Для электромонтажных работ со счетчиком рекомендуют установить испытательные колодки, которые дают возможность подключать измерительные приборы и производить коммутацию без отключения счетчика. Следует избегать труднодоступных и неудобных соединений (скрутка, болтовое соединение и др.).

Общие требования к условиям эксплуатации приборов: наличие сухого отапливаемого помещения, отсутствие агрессивных примесей в воздухе. Отопление не требуется для приборов, предназначенных для работы при отрицательной температуре.

Хищение электроэнергии

Периодические проверки агентами по сбыту электроэнергии. Осматривается счетчик на наличие всех пломб, исправность корпуса и смотрового стекла, герметичность корпуса, правильность подключения проводки к блоку зажимов. Проверяется целостность проводки, правильность схемы и отсутствие подключения провода заземления вместо нейтрали. Делается проверка соответствия записей в абонентской книжке показаниям прибора.
Эффективным методом являются неожиданные проверки контролерами в частном секторе.
Резкие колебания расхода электроэнергии по месяцам могут быть причинами неучтенного потребления электроэнергии.
Со старым счетчиком пользоваться бесплатной электроэнергией легче. Его замена на новый прибор является эффективным средством защиты от подобных злоупотреблений.

Если обнаружено, что счетчик сломан с целью хищения электроэнергии, а пломбы подделаны, должен быть составлен акт следующим образом:

Документ должен подписываться обеими сторонами. В случае отказа пользователя от подписи документ считается действительным.
Если потребитель отрицает факт хищения электроэнергии, создается экспертная комиссия. Ее задачей является выявление способа неучтенного пользования электроэнергией и уровень повреждения счетчика.
Если агент обнаруживает, что прибор учета сломался умышленно, он снимает его, не нарушая пломб госповерителя, упаковывает и пломбирует упаковку, а затем передает его потребителю для доставки на экспертизу в УК.
После снятия счетчика электропроводка подключается к сети, и оплата временно производится по нормативу.

Недоучтенная электроэнергия оплачивается из расчета ее использования по максимуму от даты последней проверки, но не более чем за срок 3 года (исковая давность).

Видео про перенос электросчетчика

Про нюансы переноса электросчетчика из подъезда в квартиру можно узнать из видео ниже.

Если счетчик сломался, следует немедленно обратиться в управляющую компанию по энергоснабжению с заявлением на ремонт или замену. Поставщику прибор нужен для учета электроэнергии, но ответственность за его исправность несет потребитель.

Мультипекарь Redmond RMB-611

2172 ₽ Подробнее

Мультипекарь Redmond RMB-611

2172 ₽ Подробнее

Электрошашлычницы Redmond

Оцените статью:

Мой счетчик электроэнергии неисправен?

Как домовладелец, вы, как правило, замечаете проблемы с электричеством, такие как мерцание, срабатывание выключателя и перебои. Но следить за электросчетчиком тоже важно! Без периодического просмотра вы можете оказаться с более высокими, чем в среднем, счетами или даже с совершенно неожиданным отключением.

Сертифицированные электрики компании Kolb Electric, естественно, потратили много времени на электрические счетчики, и на этой неделе у нас есть много полезной информации, которой мы можем поделиться. Следуйте инструкциям, чтобы узнать о проблемах, которые могут возникнуть с вашим счетчиком, что они означают и указывают ли они на неисправный электрический счетчик.

Где мой электросчетчик?

Трудно найти проблему, если вы не можете найти счетчик, верно? Электросчетчики чаще всего устанавливаются на наружной стене; обычно рядом с местом, где проходит линия электропередач. В некоторых домах, особенно старых, счетчик можно найти в подвале или кладовой.

Если вы живете в квартире, счетчик почти всегда находится возле вашего дома (или на нем) в кластере. Кластер содержит счетчики для каждой единицы, и всего их должны быть четко обозначены номером квартиры .

Распространенные проблемы с неисправным электросчетчиком

Внезапные скачки стоимости электроэнергии. Эти всплески могут варьироваться от относительно небольших до астрономических. Вы знаете, что в этом месяце вы не потратили на электричество более 1000 долларов, и мы тоже! Вы платите хорошие деньги за электроэнергию в вашем доме, поэтому, если вы начинаете замечать всплески, немедленно обратитесь к сертифицированному электрику, чтобы проверить, нет ли у вас неисправного электросчетчика.

Цифровые ошибки. Если ваш измеритель оснащен цифровым дисплеем, вам повезло. Они часто прямо скажут вам, если у них возникли проблемы. Время от времени проверяйте наличие таких сообщений, как «Неисправность», «Ошибка» или «Батарея». Если вы заметили какие-либо из них, немедленно обработайте их. Если оставить этот вопрос в покое, это может привести к огромным счетам и неожиданным отключениям.
Неисправность. Цифровой или механический счетчик имеет движущиеся части. Если маленькие колеса в вашем механическом счетчике не двигаются или ваши цифровые показания не реагируют, вы
может иметь неисправный счетчик.

Примечание о неисправных счетчиках

Имейте в виду, что вероятность того, что ваш счетчик окажется неисправным, довольно мала. Машины имеют исключительно долгий срок службы и созданы для того, чтобы выдерживать нагрузки. Скорее всего, у вас есть одна из многих других проблем с электричеством, или , всегда лучше проконсультироваться с сертифицированным профессиональным электриком, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы. Хотя это редкость, неисправный счетчик является довольно серьезной проблемой, и вы не хотите оставлять это на волю случая. Только не удивляйтесь, если проблема окажется в чем-то другом!

Экспертная помощь по электрике с Kolb

Если вы беспокоитесь о своем счетчике или у вас есть ряд других проблем с электричеством, специалисты Kolb могут помочь! Мы предоставляем нашим потребителям только самое лучшее, как в обслуживании, так и в мастерстве, и мы уверены в своей способности удовлетворить ваши уникальные потребности. Свяжитесь с Колбом сегодня, чтобы узнать больше!

СКИДКА 10%
ВАШИ УСЛУГИ

Упомяните этот купон при звонке!
**Могут применяться определенные ограничения.

что делать, в квартире перестал работать счетчик

Все электрооборудование в какой-то момент выходит из строя. Электросчетчики не исключение. Отличие в том, что это прибор учета, от которого зависят ваши взаимоотношения с энергоснабжающей или обслуживающей организацией. И в то время как другое оборудование может подождать, счетчик должен быть продиагностирован, отремонтирован или заменен как можно скорее. Стоимость оплаты электроэнергии зависит от скорости принятия решения. Потому что платить по счетчику дешевле, чем по средним нормам.

Содержание

1 Типы сбоев электрического измерителя
- 1.1. Самоубегающие индукционные метры
- 1,2 метра не вращаются
- 1,3 Механические повреждения домов что делать, если сломался электросчетчик
  - 2.1 Куда обращаться с претензией
  - 2. 2 Как оплачивать потребление электроэнергии
- 3 Чего нельзя делать
- 4 Кому разрешено менять счетчик?
- 5 Кто оплачивает замененный счетчик, если он сломается?
Виды неисправностей электросчетчиков
Все счетчики электроэнергии без исключения имеют неисправности. Бытовые электросчетчики бывают трех типов:
- Индукционные счетчики представляют собой приборы с механическим узлом учета и электромеханическим механизмом измерения и привода.
- Счетчики электронные — счетчики с жидкокристаллическим (электронным) дисплеем и электронным блоком учета электроэнергии.
- Гибридные счетчики представляют собой симбиоз первых двух типов, с механическим счетчиком и электронным счетчиком.
Для каждого типа счетчиков характерны свои поломки и неисправности.
Автономные индукционные счетчики
Распространенное мнение, что индукционные счетчики «заряжают» меньше электроэнергии, на самом деле ошибочно. Наиболее распространенной неисправностью индукционных счетчиков является самопроизвольное вращение диска. При этом в доме ничего не включается в электросеть, но диск вращается и показания разбегаются. Виной всему конструкция счетчика.
Состоит из двух катушек, диска, червячного и счетного механизмов и магнита для замедления диска. Диск приводится в движение электромагнитной силой двух катушек: напряжения и тока. Скорость вращения пропорциональна величине тока, протекающего через токовую обмотку. Чем больше нагрузка, тем больше электромагнитная сила — быстрее вращается диск.
Когда катушка тока находится в хорошем состоянии, катушка тока больше не воздействует на диск, остается только электромагнитная сила катушки напряжения. Но его действие нивелируется магнитом. Все выключено, ток в счетчике нулевой — диск не вращается.
Неисправность возникает, если нарушена регулировка вала диска, положение магнита или сочетание этих проблем. Даже без нагрузки диск вращается, накручивает показания и владелец платит за неизрасходованную энергию. Обнаружить автономный счетчик очень просто. Нужно выключить все без исключения электроприборы и наблюдать за счетчиком. Когда циферблат останавливается через несколько секунд, это означает, что автозапуска нет. Но это не значит, что счетчик работает правильно.
Все индукционные устройства морально и физически устарели. Регулировки могут незначительно нарушаться, и электросчетчик не будет работать должным образом под нагрузкой. Точность можно определить в лаборатории или с помощью клещей для измерения тока и секундомера.
Счетчик не крутится
Эта и другие неисправности характерны для всех электросчетчиков. Возникает по следующим причинам:
- заклинивание вала диска;
- заедание механического счетного узла;
- обгорание контактов;
- Поломка электроники;
- перегорание обмоток катушек;
- набор проблем.
О поломке становится известно, как правило, при следующем чтении. Казалось бы, приятный сюрприз – снижение потребления электроэнергии – может оказаться неисправным счетчиком.
Для проверки работоспособности счетчика необходимо отключить небольшую нагрузку (например, освещение в одной комнате) и некоторое время понаблюдать за счетчиком. Если он не вращается и показания не меняются, пора его выбросить. Если показания меняются, придется подождать и сравнить со среднемесячным значением. Выход из строя (отсутствие показаний) дисплея приравнивается к остановке электронного счетчика.
Механические повреждения корпуса и пломб
Как ни странно, но при этих неисправностях счетчик может работать и правильно считать электроэнергию. А вот повреждения счетчиков и пломб считаются недопустимыми для правильного учета. В этих случаях при проверке считывателем счетчика счетчик считается неработоспособным с момента последней проверки. Вас заподозрят в умышленном повреждении и рассчитают по нормам энергопотребления.
Предупреждение. При обнаружении механического повреждения или нарушения пломбы счетчика необходимо немедленно сообщить об этом в энергоснабжающую или управляющую компанию.
Если пломба отсутствует, будьте готовы проверить счетчик в сертифицированной лаборатории. Тот, что с механическими повреждениями, придется заменить.
Ошибочные показания
Погрешность счетчика – болезнь не только индукционных счетчиков, но, как ни странно, и электронных приборов. Хозяину следует насторожиться, если показания счетчика сильно колеблются от месяца к месяцу, завышаются или занижаются в последнее время. Нет причин для каких-либо изменений, таких как подключение дополнительного оборудования или отключение часто используемого оборудования на длительные периоды времени. Другими словами, нагрузка осталась прежней, а счет за электроэнергию изменился.
Класс точности
Итак, вам нужно подумать о том, обманываете ли вы или ваш собственный счетчик. Обнаружить такую поломку рядовому потребителю гораздо сложнее. С этим может справиться опытный электрик или специальная лаборатория.
Важно! Электрик сделает это, не касаясь пломб и не снимая счетчик.
Для этого включите постоянную нагрузку, измерьте ток и определите количество оборотов диска или миганий светодиода в определенный момент времени. Затем произведите нехитрые расчеты, в результате которых станет ясно – лежит ли устройство или работает исправно.
Если вы не нашли такого специалиста, то вам в энергосбытовую компанию. Счетчик могут снять и проверить сами, либо снимут пломбу и разрешат отнести в лабораторию для проверки.
Что делать, если у вас сломался счетчик
Сломанный счетчик не должен вызывать ни паники, ни какого-либо беспокойства. Конечно, будут неприятности, которые потребуют времени и денег. Вам придется пойти в энергокомпанию и, скорее всего, купить новый счетчик. Ничего страшного, это обычное дело для контроллеров. Главное ничего не делать самому.
Важно! Не трогать и тем более не снимать пломбы, не пытаться ремонтировать или снимать счетчик самостоятельно. Не нужно нервировать сотрудников энергосбытовой компании, а они, в свою очередь, с пониманием отнесутся к вам.
Если вы считаете, что счетчик представляет опасность, обязательно отключите питание счетчика. И свяжитесь с вашим управляющим недвижимостью или обратитесь прямо в местную энергетическую компанию.
Куда обратиться с претензией
Как только обнаружится, что счетчик неисправен, позвоните в энергокомпанию и сообщите о поломке или о своих подозрениях. Тогда вам придется идти в энергетическую компанию самостоятельно. Вас попросят написать заявление. Затем вам сообщат дату предполагаемого визита. Вам нужно только дождаться сотрудников и вместе определить дальнейшие действия.
Важно! На месте инспектор и установщик счетчика осмотрят счетчик и составят акт. В нем должны отражать состояние прибора, целостность пломб, показания и дату составления. Внимательно наблюдайте за действиями работников и при малейших сомнениях не стесняйтесь задавать вопросы. Внимательно прочитайте отчет и подпишите его, если согласны.
После осмотра вам предложат проверить или заменить устройство на новое.
Как платить за потребление электроэнергии
Если вы своевременно сообщите о проблеме поставщику электроэнергии, потребление электроэнергии будет рассчитано на основе среднемесячного показателя за последние 12 месяцев. В течение трех месяцев вам нужно будет отремонтировать счетчик (купить новый) и установить его на место.
Важно! Только через три месяца после вывода счетчика из эксплуатации расчет будет производиться на основе среднего счетчика. По истечении этого периода вам будет выставлен счет на основе норм потребления.
Нормы рассчитываются отдельно для каждого региона страны.
Чего нельзя делать
Не вмешиваться в работу счетчиков. Бить, постукивать, снимать пломбы и крышки, пытаться ремонтировать счетчик самостоятельно. Доверьте осмотр, разборку и установку профессионалам. Ничего не делайте без разрешения коммунальной компании. Это сэкономит вам нервы и деньги.
Кому разрешено менять счетчик?
Энергоснабжающие организации не имеют отношения к электрическим сетям жилых домов. Им разрешается лишь снимать периодические показания, осматривать счетчики, снимать и ставить пломбы. Все ремонтно-монтажные работы должны выполнять управляющие компании или организации, привлекаемые собственниками, объединенными в ТСЖ. Замена счетчиков не является исключением.
Но не всегда в договоре на обслуживание между жильцами и управляющей компанией оговаривается демонтаж и установка счетчиков. Обычно включаются только аварийные работы. Поэтому сервисная компания выставит счет и попросит вас оплатить отдельный счет за снятие и установку счетчика.
Информация! Районная электрическая компания и ее руководители не заботятся о том, кто заменит счетчик. При условии, что установка и подключение выполнены правильно. Поэтому, при наличии знаний и навыков, Вы можете заменить счетчик самостоятельно Вы можете заменить счетчик самостоятельно, вызвать знакомого электрика или вызвать платного специалиста.
После замены счетчика вызовите мастера по счетчику, который опечатает его и составит акт ввода счетчика в эксплуатацию. Необходимо сохранить акт и паспорт. Несмотря на то, что есть онлайн-запись показаний и самих приборов, бумажные документы должны быть для резервного копирования. Они содержат данные о периодической поверке и сроке службы.
Кто оплачивает замену счетчика в случае поломки
Владельцу квартиры, скорее всего, придется покупать новый счетчик. Есть только два случая, когда за потребителя платят другие:
1. Энергоснабжающая организация — если счетчик вышел из строя по вине снабжающей организации (сгорел от перепадов напряжения). Но это трудно доказать.
2. Если квартира принадлежит муниципалитету и вы проживаете по договору социального найма.