Из горячего крана течет холодная вода: Из горячего крана идет холодная вода: что делать

Из горячего крана идет холодная вода: что делать

Обидно сливать литры воды, но так и не дождаться теплой. Из-за этого мы теряем и время, и деньги, ведь счетчик исправно крутится, а коммунальщики не забывают начислять платежи.

Екатерина Табатчикова

редактор

Профиль автора

Разбираемся, как добиться воды нормальной температуры.

Как должно быть

Температура горячей воды должна быть в пределах 60—75 °C. Эти цифры неслучайны: при температуре ниже в воде размножаются опасные бактерии, в том числе легионелла, которая может вызвать тяжелую форму пневмонии.

Отклонения от норм всё же допустимы:

• в ночное время (с 00:00 до 05:00 часов), но не более чем на 5 градусов;
• в дневное время (с 05:00 до 00:00 часов) — не более чем на 3 градуса.

За температуру ниже положенной мы вправе платить меньше. Механизм такой: за каждые 3 градуса стоимость коммунальной услуги снижается на 0,1% за каждый час до тех пор, пока температура не нормализуется. А если температура горячей воды ниже 40 градусов, то оплачивать ее можно как холодную.

п. 1 пп. 5 Постановления Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

Почему так происходит

Когда вместо горячей воды течет холодная — это не всегда вина коммунальщиков. Системы горячего водоснабжения бывают открытыми и закрытыми, но в любой из них должен быть регулятор, который поддерживает температуру выше 60 °C.

Открытая система. При таком способе водоснабжения вода из прямого и обратного трубопровода тепловой сети смешивается в специальных устройствах — гидроэлеваторах, а потом поступает в квартиру. Вода может быть холодной из-за неисправности регулятора температуры или по причине «недотопа» на источнике теплоснабжения — то есть в местной котельной или на ближайшей ТЭЦ.

Как работает открытая система

Закрытая система. В тепловой пункт дома поступает холодная вода, которая нагревается в бойлерах или котлах — обычно их размещают в подвале. Затем, уже горячая, вода стремится к водоразборным кранам. Она может быть недостаточно горячей из-за неисправности регулятора или проблемы с нагревателем: отложение солей, недостаточная мощность или неправильная схема включения секций.

Как работает закрытая система

Что делать по закону

Сообщить в управляющую компанию. Заявку лучше оставлять не по телефону, а составить заявление в двух экземплярах и один, подписанный коммунальщиками, оставить у себя. В заявлении укажите, что температура горячей воды ниже допустимой и что вы требуете провести замеры и составить акт.

Представитель управляющей компании придет с термометром, попросит у вас стеклянную банку и три минуты будет пропускать горячую воду, чтобы слить стоячую воду в трубах. После он заполнит банку и измерит температуру.

Ну и что? 05.02.18

Владельцы квартир могут оштрафовать УК и получить деньги

С момента, когда официальные замеры показали снижение температуры, можно за каждые 3 градуса отклонения платить меньше на 0,1% за каждый час до следующих измерений — и так пока температура не станет нормальной.

Бывает, из крана с горячей водой идет еле теплая по утрам и вечерам, когда коммунальщики уже не работают и не могут прийти, чтобы сделать замер. Или температура невысокая всегда, но перед приходом коммунальщиков волшебным образом повышается. Тогда есть смысл пригласить независимых экспертов и получить акт от них. В будущем этот документ пригодится в судебном разбирательстве — и управляющая компания оплатит экспертизу, если вода действительно окажется холодной.

Пожаловаться в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию. Можно не дожидаться реакции коммунальщиков, а отправлять заявления одновременно. Необязательно обивать пороги госорганов — просто сообщите о проблеме на сайте «Сердитый гражданин»

/otoplenie/

Как вернуть деньги за отопление

Эти сайты сами сформируют заявления и отправят их в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию. После этого измерять температуру воды к вам должен прийти уже сотрудник Роспотребнадзора, но вместе с представителем управляющей компании. То есть коммунальщиков предупреждают о проверке, поэтому у них остается шанс поколдовать с бойлером и поднять температуру до нужных 60 °C.

Обратиться в суд. Для суда нужны доказательства того, что управляющая компания не справляется с обязанностями, поэтому чем больше актов о низкой температуре горячей воды, тем лучше. В исковом заявлении требуйте не только перерасчет, но и компенсацию морального вреда.

Причем сумму перерасчета можно увеличить в полтора раза за счет штрафа. Статья 156 Жилищного кодекса это предусматривает: если коммунальщиков уже обязали считать горячую воду по тарифу холодной, но они этого не делают, собственник имеет право и на перерасчет, и еще на половину от этой суммы в качестве компенсации.

/gkh/

Экономить на ЖКХ

Что делать в жизни

Бороться с коммунальщиками иногда нет ни сил, ни желания. Хочется просто набрать горячую ванну, не разбавляя ее кипятком из чайника.

Поможет водонагреватель, который доводит холодную воду до заданной температуры, а затем вливает ее в трубу горячего водоснабжения. Бойлер не потребляет горячую воду, так что вентиль можно закрыть, но работает он от розетки, поэтому может значительно увеличить счет за электроэнергию. Чтобы сэкономить, подключайте водонагреватель через розетку с таймером, тогда он будет греть воду только ночью, когда тариф на электричество ниже.

Кто-то устанавливает счетчик с термодатчиком на трубу с горячей водой. Если температура ниже 40 °C, то он считает воду как холодную, если выше 40 °C — как горячую. В итоге счетчик показывает две цифры: объем действительно горячей воды и объем воды, которая оказалась недостаточно горячей, поэтому ее можно считать как холодную.

/recalculation/

Перерасчет ЖКХ

Но не каждая управляющая компания примет показания такого счетчика, потому что законно доказать проблемы с температурой горячей воды может акт о замерах, а не прибор, который установил сам собственник квартиры. К тому же горячая вода, которая оказалась холоднее 40 °C, все равно считается горячей на общедомовом счетчике, а значит, эти литры придется оплачивать всем соседям.

Почитайте еще несколько важных статей о коммуналке:

1. За отопление можно платить по счетчикам. Даже если у соседей их нет.
2. Как платить за коммуналку по счетчикам и без.
3. И как платить напрямую поставщику.

Что делать, если из горячего крана течет холодная вода? — Приборы учета (счетчики) воды — Вода — Статьи и исследования

06.05.2016

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

 Михаил Козырев

Ситуация знакома практически всем: утром из крана горячей воды бежит еле тёплая жидкость, которой и приходится умываться. Можно, если есть время, открыть кран и слить за 15-20 минут прохладную «горячую» воду, пока она не станет нужной температуры.

Однако если в квартире стоит счетчик горячей воды, кубометры чуть теплой воды, вылитые в канализацию, обойдутся владельцу жилплощади по полной стоимости подогретой воды, которая дороже холодной в 4-6 раз.

Нередко бывает и так, что «горячая» вода по температуре не слишком отличается от «холодной». И вместо того, чтобы смешивать горячую и холодную, вы оставляется открытым только горячий кран. Из смесителя течет чуть теплая вода. А стоит она, как вода горячая.

Что делать в такой ситуации? Смириться и переплачивать? А если бороться – то как именно? Давайте вместе разберемся.

Холодная вода из горячего крана: законодательство

Для начала выясним, что говорит действующее законодательство о требованиях к температуре горячей воды, подаваемой в многоквартирный дом.

Требования к качеству горячего водоснабжения прописаны в двух документах:

• «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 Вернее, в его Приложении №1, которое так и называется – «Требования к качеству коммунальных услуг»
• Санитарно-эпидемиологических правилах и нормах СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденных постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 г. N 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09»

Из этих документов вытекает следующее:

• Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой в многоквартирном доме системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С
• Перед определением температуры горячей воды производится слив воды в течение не более 3 минут.

Допустимое отклонение температуры горячей воды:

• в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°С;
• в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°С

Из требований по качеству горячего водоснабжения вытекают и условия оплаты этого коммунального ресурса, если вода не той температуры.

Во-первых, часы, в которые фиксируется подача горячей воды с температурой меньше 40°С, суммируются. И в этот период времени оплата потребленной воды производится по тарифу холодного водоснабжения.

Во-вторых, если температура ниже установленных законодательством 60°С, но выше 40°С, то плата за горячую воду снижается.

Механизм такой: за каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за воду в месяц, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1% за каждый час, когда было зафиксировано такое снижение.

Почему (физически) горячая вода оказывается чуть теплой?

Разобравшись с требованиями законодательства по допустимой температуре горячей воды, рассмотрим причины, по которым в вашем доме эти требования могут не соблюдаться.

Прежде всего, это могут быть проблемы непосредственно в вашем доме. Например, конструктивные недостатки системы горячего водоснабжения (нет циркуляции горячей воды и чтобы утром жителям верхних этажей получить горячую воду надо слить ту воду, которая была в стояках всю ночь и успела остыть).

Или неправильные регулировки системы горячего водоснабжения. Проще говоря, по каким-либо причинам управляющая организация дома недостаточно подогревает воду, которая идет в квартиры.

Как вариант, циркуляция горячей воды может ухудшится из-за забившейся трубы этажом ниже (например, врезали «гуся», чтобы спрятать трубу горячей воды в стенку ванной комнаты и освободить таким образом место для ванной).

Или – из-за неправильной установки электрического бойлера (биде, смесителей и т.п.) в одной из квартир по вашему стояку.
Во всех этих случаях решить проблему с теми или иными издержкам, но возможно с помощью давления на управляющую организацию вашего дома.

Более серьезным по своим последствиям является вариант, когда горячая вода не имеет нужной температуры по внешним, не имеющим отношения к вашему дому, причинам. Например, когда ваш дом является концевым на линии подачи горячей воды. Т.е. сперва горячую воду берут несколько многоэтажек до вас. А уже затем водовод выходит к вашему дому. И если эта линия не закольцована, то получается, что в вашей тупиковой ветке горячая вода к утру остывает (а бывает, что и вовсе не прогревается до нужной температуры).

И в данном случае организация, отвечающая за управление вашим домом при всем своем желании не сможет обеспечить устранение проблем с горячей водой. Работы по перекладке линий горячего водоснабжения (а) слишком дорого стоят, (б) проводятся на территории, где ваша УК не может распоряжаться.

Ровно то же можно сказать, если горячая вода в дом не подается из-за аварии (разрушения водопровода) за пределами домовых сетей. Управляющая организация устранить нарушения не может. Это дело теплоснабжающей организации и муниципальных властей. На них «надавить», как показывается практика, гораздо сложнее.

Что делать, если горячая вода чуть теплая?

Итак, что же делать, если у вас из горячего крана течет чуть-теплая вода? Прежде всего, надо сообщить об этом в вашу управляющую организацию, вызвать ее представителя в квартиру, чтобы он провел замеры воды и составил в вашем присутствии соответствующий акт.

Если замеры показали температуру ниже установленного норматива, то начиная с дня составления акта вступают в силу требования закона о снижении платы за воду (о чем мы говорили в главке про законодательство). Если, например, установлено, что температура воды у вас ниже 40°С, то платить за кубометры, который вам насчитал счетчик горячей воды, вы будете по тарифу как за холодную воду. Продолжаться это будет до дня составления следующего акта – об устранении нарушений требований к температуре горячей воды.

Что делать, если по телефону в диспетчерскую вы позвонили и даже заявление не написали, а реакции нет, спросите вы? Или же акт составлен, а вода так и осталась холодной?

В таком случае надо обращаться в жилищную инспекцию вашего региона (населенного пункта). Инспекции обычно реагируют на такие обращения и у них есть действенные рычаги воздействия на управляющие организации многоквартирных домов. Для начала, может быть выписано предписание, затем — решение о штрафе, передача дела в суд, отзыв лицензии и т.п.

Кроме жилищной инспекции возможно так же обращение в прокуратуру и непосредственно в суд с исковым заявлением. Суды такие дела рассматривают и принимают решения в пользу граждан. Кроме обязательств обеспечить квартиру горячей водой нужной температуры, коммунальщиков так же принуждают к выплате компенсаций за моральный и материальный ущерб.

Если вы хотите углубится в детали процесса, можно посмотреть, например, это решение Кировского районного суда города Перми по делу по холодной воде из горячего крана.

Но тут, конечно, надо понимать, что когда дело выходить на уровень тяжбы в суде, то быстрого решение проблемы не будет. Да и результат не гарантирован. Даже если судом принято решение в вашу пользу.

Как уже говорилось выше, решение проблемы с горячей водой зачастую может зависеть не от управляющей организации, а от собственника тепловых сетей и сетей горячего водоснабжения. Реконструкция инфраструктуры может так же потребовать участия и финансирования со стороны муниципальных властей. В общем, процесс будет длительный, нервный, а главное – все это время вы будете без горячей воды.

Водонагреватель как способ решения проблемы с холодной горячей водой

Вот и выходит, что возможно, наиболее эффективным способом «борьбы» будет переход на автономное горячее водоснабжение. Иными словами — поставить электрический водонагреватель (бойлер). Рассмотрим этот вопрос с практической точки зрения.
Нагреватель может быть проточным и накопительным. Лучше, как свидетельствует опыт, ставить накопительный.

Это емкость объемом до 200 литров с тэном (который обеспечивает нагрев воды) внутри и слоем теплоизоляционным материалом (который не дает воде остывать) снаружи.

Выглядит агрегат вполне эстетично. Электроэнергии потребляет, благодаря термоизоляционному слою, которые не дает воде остыть, не много.

Как показывают подсчеты, при не слишком активном потреблении горячей воды, подогрев воды в бойлере оказывается по цене сопоставим с централизованным горячим водоснабжением. Но, конечно, от души лить горячую воду уже не получится – емкость водонагревателя ограничена, и если вы слили всю воду (например дети по очереди всласть поплескали в ванной), надо ждать, пока она снова нагреется.

Важное напоминание – если у вас в квартире не стоит счетчик горячей воды, то устанавливая бойлер, поставьте официально заглушку (опломбируйте кран) на входе из горячего стояка. В противном случае вам будет, исходя из действующих нормативов, по-прежнему начисляться плата за горячую воду.

Если счетчик горячей воды у вас стоит, то при установке водонагревателя, заглушать стояк горячей воды не надо. Просто закройте входной вентиль. А так же проконтролируйте, чтобы горячая вода из вашего бойлера не подмешивалась в домовую систему водоснабжения.

Счетчик горячей воды с термодатчиком

Наконец, стоит сказать о еще одном способе с экономить средства семейного бюджета – счетчике горячей воды с термодатчиком.

Этот прибор учитывает отдельно расход действительно горячей воды (у которой температура соответствует нормативу) и фактически холодной (та, что идет из стояка горячего водоснабжения, но в действительности является чуть тёплой).

Принцип работы таких устройств основан на разграничении потреблённых объёмов воды: отдельно учитываются объёмы горячей воды и той воды, которая идет из горячего крана, но ее температура ниже нормы. Кубометры, которые счетчик насчитал во втором случае, вы плюсуете к объему потребления холодной воды и оплачиваете по соответсвующему тарифу.

В качестве примера можно привести прибор учета горячей воды «Саяны Т-РМД», это наиболее распространенное такого рода устройства. Хотя есть и другие похожие.

На первый взгляд все выглядит симпатично – не связываясь с коммунальщиками, вы платите только за ту «горячую воду», которая отвечает стандартам. Однако, как это обычно и бывает, есть несколько «но».

Во-первых, перерасчет платы за горячую воду, не отвечающую требованиям законодательства, должен происходит в соответствии с требованиями этого самого законодательства. То есть по процедуре, с вызовами представителя, «актами» и т.п. Автоматический перерасчет показаний исходя из показаний «термодатчика» законодательство никак не упоминает. Такова позиция коммунальщиков и есть несколько решений судов, поддержавших ее.

Во-вторых, стоит помнить, что счетчик мало установить, его надо еще опломбировать и «ввести в эксплуатацию». Без коммунальщиков (сотрудников управляющей организации) этого сделать не получится. Примут они или нет счетчик – вопрос открытый. Где-то относятся лояльно, где-то   нет.

В-третьих, учитывая потребление воды из горячего стояка как холодной, вы таким образом перекладываете оплату этого объема в общедомовые нужды. То есть на всех жителей дома.

В-четверых, и это главное! – счетчик с термодатчиком не обеспечивает вас горячей водой. И это нас возвращает к проблеме установки водонагревателя.

Проблема холодной воды из горячего крана. Резюме

Итак, краткое резюме. С холодной водой из горячего крана можно бороться. И если речь идет о проблемах внутри домовой системы, то победить вполне реально. Особенно если проблема будет связана с настройками системы или не очень сложной ее реконструкции.

Если же качество горячего водоснабжения низкое по причине проблем за пределами домовой системы, то решить вопрос может оказаться вам не под силу. В таком случае придется ставить водонагреватель, другого выхода, похоже нет.

Причина, по которой из крана с горячей водой не идет вода – EisenHome

Итак, внезапно из вашего крана не выходит горячая вода – это может стать вашим худшим кошмаром, верно? Но прежде чем вас охватит стресс, спросите себя, в чем могут быть причины этой дилеммы.

Обычно есть две основные причины: вода брызгает из крана, возможно, из-за того, что образовалась пробка, которая препятствует вытеканию горячей воды из крана, или возникла проблема с водонагревателем. Обычно в этом нет ничего страшного, и есть простые способы восстановить горячую воду. Давайте более подробно рассмотрим ситуацию, почему ваш кран может не выпускать горячую воду.

Котел отключен

Прежде всего проверьте наличие очевидных причин. Прежде чем что-либо делать, убедитесь, что котел или водонагреватель работает правильно и есть ли подача воды. Газовый или электрический котел в вашем доме может быть отключен от электроснабжения и без подключения к электросети не будет горячей воды. Также может быть отключен газовый или электрический котел. В этом случае вы можете сбросить котел, если в системе есть переключатель сброса.

Только холодная вода

Если есть только холодная вода, возможно, термостат настроен неправильно.

Проблема с горячей или холодной водой?

1. Если проблема только с одним краном, возможно, он забит. Поступает ли горячая вода из других кранов в вашем доме? Если это не так, вам может понадобиться помощь сантехника, чтобы исправить.
2. Если из крана течет только холодная вода, скорее всего, это ваш водонагреватель, особенно если холодная сторона работает нормально. Существуют различные причины, по которым водонагреватели не греют должным образом. Это может быть связано с утечкой, скоплением осадка или отсоединением. Попробуйте исправить это, промыв водонагреватель. Дайте ему снова нагреться и попробуйте еще раз открыть кран, чтобы увидеть, выходит ли вода.

Суровая зима

В некоторых местах суровые зимы, и замерзшие трубы могут привести к отсутствию водопровода. Если вы получаете теплую воду (таким образом, не горячую или холодную), это может быть проблемой. Трубы должны постепенно прогреваться, прежде чем из крана пойдет горячая вода. Чтобы быстрее разморозить трубы, можно использовать фен.

Проблема с клапанами

1. Если проблем с нагревателем нет, но из крана просто не идет горячая вода, возможно, неисправен перепускной клапан. Переключающий клапан позволяет котлу переключаться между обогревом разных вещей в вашем доме. Если отопление работает, а горячей воды нет, возможно, виноват клапан. Он может застрять, сломаться или отсоединиться.
2. Водяной клапан также может быть отключен, что приведет к блокировке подачи горячей воды, поскольку клапан регулирует поток воды.

Блокировка или закупорка

1. Воздушные пробки в трубах приводят к попаданию воздуха в водопроводные трубы, что приводит к частичной или полной закупорке воды. Вы можете попробовать использовать шланг на кране холодной воды и подключить его к крану горячей воды. Во-первых, откройте кран горячей воды на полную мощность. Давление холодного крана может помочь вытеснить воздушный шлюз, в противном случае вам понадобится сантехник, чтобы слить воду из всей системы.
2. Другая возможная причина – засорение или протечка водопроводных труб. Низкое давление воды может привести к протечкам.

Электрическая неисправность

1. Если на таймере установлены неправильные настройки, бойлер может работать неправильно и не будет нагревать воду должным образом.
2. Возможно, отключение электроэнергии может перезапустить электрический котел. При повторном включении питания котел может вернуться к настройкам по умолчанию, вызывая проблему.
3. Неправильная установка может вызвать множество проблем, поэтому важно, чтобы она была выполнена должным образом профессионалом. Если не сделать это правильно, есть вероятность, что горячая вода из бойлера не дойдет до крана.

Сначала ищите простые решения

Если из вашего крана с горячей водой не течет вода, как мы уже обсуждали, это может иметь простое решение. Сначала проверьте наиболее распространенные потенциальные причины, прежде чем обращаться за помощью к профессионалу. Это также может быть идеальной возможностью взглянуть на прекрасный ассортимент стильных смесителей для ванной, доступных в Eisen Home.

6 причин, почему ваша холодная вода выходит горячей

Вы идете к раковине, чтобы смыть яблоко или овощи, и ваша холодная вода теплая. А может действительно жарко. В любом случае, это распространенный сценарий среди домовладельцев здесь, в Индиане. Продолжайте читать, чтобы узнать, почему ваш кран с холодной водой не такой холодный, как должен быть, и что вы можете с этим поделать.

Indianapolis Hot Water Repair 317-784-1870

Когда вы получаете теплую или горячую воду из холодных кранов, это может быть что-то незначительное, а может быть и настоящая проблема. По этой причине вы не можете играть со временем. Всегда решайте эту проблему сразу же, начиная с изучения возможных причин, лежащих в ее основе. Может быть широкий спектр причин, вызывающих нагревание холодной воды, но наиболее распространенными являются слишком высокое давление воды, близость труб, рециркуляционная сантехника, неправильная установка тепловых ловушек, клапаны расширительного бака воды и даже то, что известно как эффект нагрева .

Вот некоторые детали, которые помогут вам лучше понять и обнаружить эти возможные причины холодной и горячей воды:

? Высокое давление воды

Высокое давление воды — это хорошо, если оно правильное. Когда давление воды слишком высокое, это может вызвать проблемы во всей остальной сантехнике дома. Одна из таких проблем – холодная вода становится горячей.

? Клапаны расширительного бачка для воды

Если у вас установлен расширительный бачок для воды, для него потребуется односторонний клапан или клапан для снижения давления на счетчике воды, иначе горячая вода будет поступать в кран холодной воды. Другая возможность заключается в том, что термостат в погружном нагревателе вышел из строя, в результате чего вода, хранящаяся в водонагревателе, выкипает в линии холодной воды.

? Плохая установка тепловой ловушки

При установке водопроводных труб и систем ваши подрядчики должны убедиться, что тепловая ловушка установлена ​​на входе водяного нагревателя. В противном случае горячая вода, хранящаяся внутри водонагревателя, будет вытекать и сливаться с линиями холодной воды.

? Эффект «Нагрев»

Рядом с вашими кранами есть медные линии, которые могут нагреваться от использования горячей воды. Когда это происходит, тепло может передаваться и делать приборы и холодную воду очень горячими. это 9Однако эффект нагрева 0061 является временным и будет охлаждаться после того, как вся холодная вода пройдет по линиям.

? Циркуляционная сантехника

Если в вашем доме используется рециркуляционная сантехника с горячей водой, это может быть основной причиной того, что ваш кран с холодной водой наполняется горячей водой. Вы будете продолжать получать теплую воду из крана холодной воды, пока нагретая вода не дойдет до температурного клапана, регулирующего рециркуляцию.

? Pipe Vicinity

Известно, что водопроводные трубы с горячей водой, расположенные слишком близко к водопроводным трубам с холодной водой, вызывают проблемы с горячей водой. В течение определенного периода времени это нагревает трубы холодной воды, которые нагревают воду, протекающую по ним. Этот результат увеличивается, если рядом находится водонагреватель.

Как решить проблемы с горячей водой в Индианаполисе, штат Индиана

Позвоните в Weilhammer Plumbing Co.