Разбили счетчик электроэнергии что делать: Штраф за разбитый электросчетчик — Юридическая консультация — ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

27.06.2021

Содержание

Штраф за разбитый электросчетчик — Юридическая консультация

В пп. «г» п. 35 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее — Правила), устанавлен запрет для собственников помещений в многоквартирных домах, а равно для собственников жилых домов самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета.

Согласно п. 81(11) указанных Правил факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета подлежит обязательному актированию и считается подтвержденным при выявлении нарушения одного из следующих требований:

целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;

наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;

отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.

Последствием выявления несанкицонированного вмешательства в работу прибора учета будет являться произведение исполнителем перерасчета платы за коммунальную услугу за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за три месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.

Иные штрафные санкций, которые могла бы выставить ресурсоснабжающая организация, законом не предусмотрены.

Одновременно стоит сказать о том, что несанкционированное вмешательство предполагает некие умышленные действия потребителя, направленные на искажение результатов работы прибора учета, что отсутствует в рассматриваемой ситуации.

Пункт 2 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ освобождает лицо, причинившее вред, от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства (п. 1 ст. 401 ГК РФ).

На основании вышеизложенного считаем, что в данной ситуации нет оснований для доначисления платы в порядке, предусмотренном п. 81(11) Правил.

В данном случае должно действовать положение п. 59 Правил. Так, плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее шести месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше шести месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее трех месяцев в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального прибора учета начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более трех расчетных периодов подряд.

В дальнейшем плата будет выставлять исходя из норматива потребления с применением повышающего коэффициента (1,5).

Что делать, если вышел из строя счетчик электроэнергии? Разъяснения энергетиков — Свет — Новости

26.02.2018

Свет / Счетчики и учет электроэнергии

Нередкая ситуация: сломался счетчик электроэнергии, разбили, повредили еще каким-то способом, наконец, просто увидели, что перестали меняться показания… Что делать в таком случае? Отвечает Иван Василиади, генеральный директор Барнаульской городской электросети (крупнейший поставщик электроэнергии населению в Барнауле). Разъяснения будут полезны и для жителей других российских городов.

Если сломался счетчик электроэнергии, что делать?

Отвечает: Добрый день, Антон! Важно учесть, что проводить демонтаж счетчика самостоятельно запрещено. Такие действия с вашей стороны будут расценены энергокомпанией, как несанкционированное вмешательство в работу прибора учета. И тогда вам произведут расчет по нормативу с повышающим коэффициентом 10, т.

е. +1000%.

Первым вашим шагом при поломке электросчетчика должен стать вызов инспектора энергокомпании. До 7 дней такая заявка осуществляется на платной основе, свыше указанного срока – бесплатно. Однако, если вы являетесь абонентом Барнаульской горэлектросети, самым простым и оперативным решением станет услуга «под ключ».

Заказать ее можно по телефону Сервисного центра: 50-12-48. Услуга платная, по согласованному с вами времени к вам приедет представитель энергокомпании, который выполнит все необходимые процедуры по замене счетчика, составит акты и примет новый прибор к расчетам.

Если у вас нет лицевого счета в Горэлектросети, все вопросы по замене электросчетчика вы должны урегулировать со своей управляющей компанией или ТСЖ.

Комментарий ЭнергоВОПРОС.ру: если отвлечься от местной специфики, то главных выводов три:

не снимать вышедший счетчик самостоятельно, не повреждать пломб
если вы напрямую платите за свет энергосбытовой компании, то вызывать на демонтаж счетчика и последующую установку нового необходимо специалиста энергосбыта
если за свет вы платите в составе общей квитанции и личного счета в энергосбыте нет, то для демонтажа и замены счетчика необходимо вызвать электрика управляющей компании (ТСЖ)

Источники:

amic. ru

Особенности замены и ремонта счетчика электроэнергии

Счетчиком электроэнергии является прибор, служащий для контроля потребления электричества.

Он необходим организации, которая поставляет электричество, для расчетов с людьми, компаниями. Электричество вымеряется в киловатт-часах.

Существуют счетчики двух видов:

индукционный;
электронный.

Действие первого счетчика основано на вращении металлического диска электрическим током. Действие второго заключается в том, что сигналы с датчиков превращаются в цифровой код. С помощью счетчика можно произвести расчет использованного электричества, который умножаем стоимость 1 киловатт-часа.

В дальнейшем оценка расхода электричества осуществляется по отличию набежавших киловатт измерений и уже оплаченных ранее. Счетчик для контроля учета электроэнергии не может работать вечно и все равно рано или поздно его нужно будет заменить. Одной из основных причин смены счетчика является его неисправность.

Как действовать

Если счетчик учета электроэнергии вышел из строя, чинить его самостоятельно категорически запрещается.

Тогда возникает вопрос: как быть? Кому звонить? Возможен ли какой-то штраф?

Так как при самостоятельной починке придётся нарушить пломбу изготовителя и фирмы, осуществляющей контроль, а это карается штрафом.

Замечание специалиста: если обнаружена поломка счетчика, верным и единственным способом будет сообщить о неисправности в энергопоставляющую организацию.
Для ремонта требуется специальная квалификация и опыт работы с данными приборами.
Как только счетчик электроэнергии исчерпывает свой ресурс времени, его нужно заменить на новый.
Также необходимо менять приборы, мощность которых меньше действительной нагрузки. Производить смену счетчика может уполномоченный представитель управляющей компании. Для этого нужно обратиться в саму компанию.
Чтобы избежать недоразумений при установке нового прибора, нужно оформить все официально, с договором и получением чека на оплату. В течение одного месяца с момента установки необходимо начать использовать счетчик.
Неисправности приборов учета
Представители энергокомпании письменно уведомляют клиента о необходимости смены прибора, когда:
Счетчик сломан. Новый прибор будет стоить дешевле нежели, его ремонт;
Закончился срок эксплуатации. Клиент обязан заменить счетчик за свой счет;
После проверки выявлено, что класс прибора меньше 2.0. Если же не сменить счетчик управляющая организация имеет право выписать штраф. Также не запрещается устанавливать старые счетчики класса не меньше 2,5, если на них еще есть ресурс;
Просрочен срок госповерки. Клиент сам обязан следить за прибором. Дата следующей поверки указывается на пломбе и в самом документе;
Нарушение пломбы;
Прибор не справляется с нагрузкой;
Видимые серьезные повреждения, например, сломан корпус, нарушено стекло.
Примите к сведению: при неисправности счетчика, нужно подать заявление в фирму, предоставляющую электроэнергию.
В заявлении указываем адрес, номер телефона, вид счетчика, характер повреждений.
В дальнейшем согласуется дата и время выполнения работ. Это можно сделать и по телефону либо обратиться в РЭС, для того чтобы подать заявку.
Работник фирмы проверит счетчик, и при необходимости установит другой. Проверку производят на месте либо в самой организации.
Официально неисправным считается прибор, если:
не отображает результат;
нарушена целостность пломбы;
значения показаний выше;
есть повреждения.
Необходимо в течение тридцати суток со времени возникновения неисправности прибор отдать в ремонт, либо поменять на новый.
Как рассчитывается и взимается оплата
Как только прибор стал неисправен, и до того времени, когда пломбировали новый прибор, расчет ведется по среднемесячному потреблению электроэнергии.
Эти потребления определяют за последние полгода по измерениям домашнего счетчика. При работе счетчика менее полугода, в расчет берут реальное время.
Также на протяжение трех месяцев с момента неисправности счетчика, если не установлен новый счетчик, оплата за электроэнергию будет производиться от нормативов потребления с применением повышающего коэффициента. Управляющая организация делает соответствующий расчет оплаты в квитанцию.
Если возникают сомнения в истине данного расчета, рекомендуется обратиться в управляющую компанию, написав заявление. В заявлении описываете ситуацию, если ваша проблема не будет решена, можно обратиться написав заявление в жилищную инспекцию.
Стоит учесть: новый счетчик пломбируется работником без какой-либо дополнительной оплаты с клиента, бывают, конечно, случаи, когда пломбировка прибора осуществляется повторно, в связи с нарушением целостности пломбы.
Смотрите видео, в котором разъясняется, что делать, если сломался счетчик электроэнергии:
Оцените статью: Поделитесь с друзьями!
Что делать если не работает счетчик электроэнергии
Для ежемесячной оплаты за потребленную электроэнергию, необходимо передавать данные в абонентскую службу или самостоятельно проводить расчеты. В любом случае, необходимо снять показания счетчика электроэнергии, а потом провести соответствующие действия. Как это сделать — рассмотрим дальше.

Блок: 1/5 | Кол-во символов: 308
Источник: http://stroychik.ru/elektrika/kak-snimat-pokazaniya-elektroschetchika
Снимаем показания с индукционных счетчиков
Индукционные счетчики можно отличить по крутящемуся колесу, которое расположено чуть ниже рамки с цифрами. Эти цифры и есть показания счетчика. Количество цифр зависит от модели.
Как снять показания счетчика электроэнергии индуктивного и электронного
Сколько цифр списывать
Обычно на табло индукционного счетчика есть 5, 6 или 7 цифр. В большинстве случаев последняя цифра, реже — две, отделены запятой, цветом или отличаются по размеру. Все цифры после запятой при снятии показаний не учитываем. Они показывает десятые и сотые доли киловатта и не должны учитываться. То есть все цифры после запятой не принимаем во внимание.

Но стоит помнить, что есть модели счетчиков, в которых запятой нет. В этом случае при снятии показаний необходимо списывать все цифры. Если этого не делать, рано или поздно придется доплачивать разницу, а она получается обычно ооочень большой. Так что будьте внимательны.
Если неуверенны, есть ли в вашем счетчике запятая, спишите модель, название и позвоните в абонентскую службу организации, поставляющей электричество. Пусть они уточнят, сколько цифр в вашем случае необходимо списывать при снятии показаний. Также можно вызвать на дом контролера или уточнить эти данные у электрика управляющей кампании.
Как снимать
Сразу после установки счетчика вам выдали на руки акт, в котором указаны начальные цифры. Когда приходит снимать показания счетчика света, берете листок бумаги, переписываете туда те показания, которые есть на текущий момент (без учета цифр, отделенных запятой). Можно также не переписывать нули, которые стоят вначале — до первой цифры (смотрите фото).

Пример показаний индукционного счетчика
Для дальнейшего расчетов необходимы данные за предыдущий месяц. В первый месяц пользования вы их берете из акта установки, а в дальнейшем надо или хранить квитанции или вести журнал учета. Где и как они будут храниться — ваш выбор.
Некоторые абонентские службы работают так, что вам и считать ничего не нужно, просто необходимо в определенный промежуток времени передать данные. Их автоматизированная система сама запишет на ваш лицевой счет (или сделает это оператор), потом произведет начисления самостоятельно и сформирует квитанцию. Вам останется только оплатить выставленный счет. Но даже в этом случае, для контроля, можно считать сколько вы должны платить ха электроэнергию самостоятельно. Конечно, маловероятно что компьютеры ошибутся (считают они), но мало ли…

Как считать
Чтобы самому посчитать электроэнергию по счетчику, от написанной только что вами цифры отнимаете ту, которая была раньше. Получаете количество киловатт, израсходованных за последний период.
Для примера рассмотрим показания на фото выше. Пусть предыдущие были 4852, текущие 5101 (цифры после запятой игнорируем). Считаем расход электроэнергии: 5101 — 4852 = 249 кВт. Чтобы узнать сколько надо платить, необходимо умножить полученное количество киловатт (в данном случае 249 кВт), на тариф. Получите ту сумму, которую придется выложить за свет.
Если счетчик стоит долго, рано или поздно он «обнулится» — на первых позициях появятся нули. Как считать расход электричества в этом случае? Все очень просто. На этот раз придется переписывать показания со всеми нулями, а перед первым поставить «1». Например, вы пришили снять показания со счетчика, а там только последние цифры отличны от нуля. Или, как на фото ниже, стоит только единица.

После обнуления может быть такая картина, или может быть две цифры отличны от нуля, или три…
Переписываете значение как есть, со всеми нулями (но цифры после запятой не пишем), перед первым нулем ставим единицу, а потом считаем как раньше. Давайте посчитаем показания на фото. Списываем показание, поставив впереди «1»: 100001. Пусть последние показания были 99863. Отнимаем 100001 — 99863 = 138 кВт. Итого, расход за отчетный период составил 138 кВт. В дальнейшем показания электросчетчика списываете как прежде, без нулей, стоящих впереди и не подставляя единицу.
Блок: 2/5 | Кол-во символов: 3971
Источник: http://stroychik.ru/elektrika/kak-snimat-pokazaniya-elektroschetchika
Если счетчик неисправен
Сложнее, если не крутит электросчетчик: из-за неисправности или в случае хищения (ситуации, когда украли электросчетчик не так редки), придется выполнить ряд обязательных процедур.
Иногда дисплей не показывает цифры: электросчетчик в этом случае так же считается неисправным.Опыт показывает, что львиная доля всех неисправностей электросчетчиков происходит из-за ненадежного соединения проводников. Неплотное соединение приводит к нагреву провода, деградации изоляционного покрытия, обгоранию контактов и появлению искрения, в результате не считает электросчетчик.
Блок: 2/5 | Кол-во символов: 589
Источник: http://www.10kilovolt.ru/article/elektroschetchik/ne_schitaet_elektroschetchik
Признаки поломки счетчика
Обнаружить поломку счетчика достаточно легко, как правило, это видно невооруженным глазом по одному или нескольким признакам:
Механические повреждения внешней оболочки измерительного прибора (корпус, смотровое стекло), среди которых сколы, вмятины или трещины.
Если корпус электросчетчика оплавлен, а также видны отметины на контактах и чувствуется запах гари, это значит, что прибор сгорел.
Амплитуда в работе. При выключенных электроприборах диск крутится с удвоенной энергией или, наоборот, практически неподвижен при работе большого количества потребителей энергии.
Издает «лишние» звуки во время работы.
Не показывает данные, хотя питание в норме. Также не горит световой индикатор, что присуще электронным вариантам счетчиков.
Если вы обнаружили неисправность, главное не паниковать, так как это рядовая ситуация, которая решается без особенных материальных затрат, важно только соблюдать определенную последовательность.
Не работает электросчетчик: причины
Это только некоторые из возможных проблем в работе электросчетчиков, которые можно решить, руководствуясь следующими советами.
Блок: 2/6 | Кол-во символов: 1117
Источник: https://elektrika.wiki/slomalsya-schetchik
Подтягивание контактов автоматов
Подтягивание контактов автоматов
Для предупреждения выхода из строя прибора учета необходимо осматривать контакты на предмет пыли и грязи, туго их затягивать и следить за соответствием номиналов автоматических выключателей или плавких предохранителей – они должны соответствовать расчетным нагрузкам проводов и сечений. Если перестал показывать электросчетчик – он неисправен и это вина ответственного квартиросъемщика. Даже если Вы разбили электросчетчик и он продолжает работать – его следует считать неисправным.
Блок: 3/5 | Кол-во символов: 549
Источник: http://www.10kilovolt.ru/article/elektroschetchik/ne_schitaet_elektroschetchik
Как оплачивать потребление электричества и кто платит за замену счетчика
Если вы уже написали заявление о выходе счетчика из строя, то в силу вступает ситуация, когда оплата за электричество производится по среднему показателю за месяц. Его определяют, учитывая предыдущие показания за определенный отчетный период. Эту информацию можно изучить, просмотрев правила по оказанию коммунальных услуг.
Не стоит затягивать с заменой счетчика, так как это может привести к дополнительным расходам.
Стоит заметить, что данный тариф будет действовать только на протяжении трех месяцев с того момента, как была зафиксирована поломка прибора. Если по истечению этого срока замена так и не будет осуществлена, вам придется оплачивать счета за электроэнергию по нормативу.
Энергоснабжающая компания оплатит замену счетчика электроэнергии в следующих случаях:
Если он установлен на территории, принадлежащей муниципалитету.
Прибор пришел в негодность не по вашей вине.
Если ваш случай не попадает под два вышеперечисленных, то оплачивать замену счетчика придется с собственного кармана, даже при его размещении на подъездной площадке. Само собой, если вы виновны в его выходе из строя (использовали магнит, перегрузили сеть и т. д.), то платить будете сами.
Блок: 4/6 | Кол-во символов: 1244
Источник: https://elektrika.wiki/slomalsya-schetchik
Счетчики с автоматической передачей данных
Многие производители приборов учета электрической энергии выпускают модели, которые передают показания по специально организованному каналу в автоматическом режиме. Установка и настройка этого оборудования более сложный процесс, зато вам не надо будет беспокоится о том, как передать показания счетчика электроэнергии. Они «уходят» сами.
Блок: 4/5 | Кол-во символов: 383
Источник: http://stroychik.ru/elektrika/kak-snimat-pokazaniya-elektroschetchika
Как снимать показания с трехфазных счетчиков
Трехфазные электросчетчики есть двух типов — старого типа, требующие наличия трансформаторов и электронные прямого включения (без трансформаторов). Если установлен электронный, снять показания счетчика электроэнергии надо также, как описано выше. Просто записать значения, дождавшись пока нужная информация высветится на экране или «пролистать» данные до необходимой страницы.
Подключение электросчетчика в трехфазной сети через трансформаторы тока
Если выделена большая мощность или стоит прибор учета старого образца, на каждую из фаз устанавливается трансформатор. Для снятия показаний в этом случае необходимо знать коэффициент трансформации. Снятые показания необходимо умножить на этот коэффициент. Полученная цифра и будет фактическим расходом.
Но вообще, нужно читать договор. Там должна быть прописана процедура расчетов — в некоторых организациях выписывают показания, внизу проставляют данные трансформатора или коэффициент трансформации, а собственно расчеты производит сам оператор. Так что при наличии 3-фазного счетчика, уточняйте форму и порядок расчетов при установке и опломбировке устройства учета и вводе его в эксплуатацию.
Блок: 5/5 | Кол-во символов: 1220
Источник: http://stroychik. ru/elektrika/kak-snimat-pokazaniya-elektroschetchika
Заключение
Это вся информация, которую необходимо знать в случае выхода из строя электросчетчика. Следуйте указанному плану и проблема решиться в минимальный срок!
Блок: 6/6 | Кол-во символов: 174
Источник: https://elektrika.wiki/slomalsya-schetchik
Кол-во блоков: 12 | Общее кол-во символов: 16573
Количество использованных доноров: 3
Информация по каждому донору:
https://elektrika.wiki/slomalsya-schetchik: использовано 4 блоков из 6, кол-во символов 3782 (23%)
http://stroychik.ru/elektrika/kak-snimat-pokazaniya-elektroschetchika: использовано 5 блоков из 5, кол-во символов 11653 (70%)
http://www.10kilovolt.ru/article/elektroschetchik/ne_schitaet_elektroschetchik: использовано 2 блоков из 5, кол-во символов 1138 (7%)

Как оплачивается потребление электроэнергии без счетчика?. www.lesk.ru
Источник: ЭнергоВОПРОС. ru, 01. 08.2018
https://energovopros.ru/issledovania/2322/2326/41611/
Как оплачивается электроэнергия без счетчика? В каких случаях потребитель платить по среднему потреблению, а в каких — по нормативу? В каких случаях плата по нормативу выставляется с повышающим коэффициентом? И как, все-таки, выгоднее платить за свет — по счетчику или по нормативу? Посетители ЭнергоВОПРОС.ру нередко задают такого рода вопросы. Попробуем разобраться.
Оплата электроэнергии без счетчика: что говорит действующее законодательство
Как рассчитывается плата за электроэнергию в случае, если в квартире установлен и исправно работает счетчик электроэнергии, знают, наверное, все.
Есть счетчик. Есть его показания. Берете количество потраченных за месяц киловатт-часов, умножаете на действующий в вашем регионе тариф. Получаете сумму, которую нужно оплатить за потребление электроэнергии. Все просто!
Но как рассчитывается плата за электроэнергию без счетчика? Действующее законодательство сводит все многообразие жизненных ситуаций к следующим вариантам:
счетчик есть, но его показания не были вовремя (в соответствии с установленной процедурой) переданы

счетчик есть, но он оказался неисправным (сломался, истек срок поверки)

счетчик есть, но представителей исполнителя услуги энергоснабжения к нему не пускают

счетчик есть, но при проверке выяснилось, что он умышленно испорчен (либо электричество подключено мимо счетчика)

наконец, счетчика попросту нет. И такая ситуация отнюдь не редкость.

Как рассчитывается плата за услугу электроснабжение в каждом из этих случаев подробно прописано в Правилах оказания коммунальных услуг.
Этот документ был утвержден постановлением правительства N 354 от 6 мая 2011 г. N 354 «Опредоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». С тех пор в него вносились многочисленные изменения. С действующей версией Правил можно ознакомиться, например, здесь.
Следуя Правилам, давайте разберем перечисленные выше варианты.
Оплата электроэнергии, если не переданы вовремя показания счетчика
Начнем сначала. Для того, чтобы иметь возможность оплачивать электроэнергию, исходя из показаний счетчика, надо эти показания передать тому, кто поставляет вам электроэнергию.
Как передать показания счетчика? В какой срок? Кому? Эти вопросы вполне уместны и заслуживают отдельного разбора. Если вкратце, то показания передаются либо в энергосбытовую компанию (вашему поставщику электроэнергии), либо в управляющую компанию вашего дома, либо через городской (региональный) расчетный центр.
Есть так же еще несколько путей. Но здесь и сейчас важно отметить – если показания счетчика не переданы, то и оплачивать электроэнергию по ним не получится. Выглядит справедливо.
Так вот, в случае если вы не предоставили показания счетчика, плата за электроэнергию определяется исходя из вашего среднемесячного объема потребления.
«Среднемесячное» потребление в таком случае рассчитывается исходя из тех показаний, который вы сдавали (или они были получены, например, в ходе проверки вашего счетчика) в течение последних шести месяцев.
Исключение, о котором говорится в Правилах, представляют случаи, когда расчеты по счетчику начались менее чем за шесть месяцев до того момента, как вы не передали его показания. Например, счетчик вам поставили в июне, а уже в октябре вы не передали показания. В таком случае берется за основу ваш средний месячный расход электроэнергии за период фактической работы счетчика. Но не менее 3 месяцев.
Вы не передали показания один месяц, второй, третий… Что дальше? Начиная с четвертого месяца, в течении которого вы не передаете показания счетчика вас переведут на оплату по нормативам. Как это выглядит – см. здесь.
Если вам интересует, как сказанное выше сформулировано в Правилах оказания коммунальных услуг, то вам нужно изучить п. 59 (б) этого документа.
Оплата электроэнергии, если счетчик оказался (былпризнан) неисправным
Представим: вы каким-то образом обнаружили, что ваш счетчик неисправен. Был разбит в ходе ремонтных работ. Пострадал при пожаре. Просто перестал работать, и это видно даже вам. Как вариант – был украден. Или у него истек срок поверки, или закончился срок эксплуатации… Как начисляется плата за свет в таком случае?
Ситуацию описывает пункт 59 (а) Правил предоставления коммунальных услуг. Прежде всего определяется момент наступления «события», то есть когда именно прибор учета признается неисправным (утраченным)?
Это может будет дата вашего заявления в энергосбытовую компанию о неисправном счетчике. Или дата составления акта о неисправности счетчика по итогам его осмотра инспектором. Либо дата истечения межповерочного интервала счетчика. Если точной даты нет, то за «точку отсчета» принимается месяц (платежный период) в котором произошло «событие».
С этой даты вас переводят на оплату по среднему месячному потреблению. Среднее месячное потребление рассчитывается так же, как и в предыдущем пункте – исходя из последних шести месяцев.
Однако «по среднему» вам будут начислять лишь три месяца подряд. После чего переведут на платежи по нормативу. Как рассчитывается плата за электроэнергию по нормативу см. здесь.
Стоит отметить, что с некоторых пор потребителям, у которых прибор учета электроэнергии вышел из строя и которые живут без счетчика более трех месяцев, плату по нормативу начисляют с повышающим коэффициентом 1. 5. Так что с установкой нового счетчика хорошо бы поторопиться.
Отдельно стоит рассмотреть случай, когда неисправность прибора учета обнаруживается в ходе проверки счетчика представителем энергосбытовой компании и при этом инспектор настаивает на том, что имело место быть несанкционированное вмешательство в работу прибора учета. Перечень признаков такого вмешательства дан в п. 81.11 Правил.
Нарушения должны быть описаны в специальном Акте. С даты его подписания проводится перерасчет потребления электроэнергии исходя из норматива, увеличенного в 10 раз (пронорматив, опять-таки см. по ссылке).
Срок перерасчета – три месяца, предшествующие дате выявления нарушения и до даты их устранения (что в большинстве случаев означает замену счетчика).
Счетчик есть, но представителей энергосбытовой компании к нему допускают. Как начисляется плата за свет?
Сперва давайте определимся – что значит «не пускают»? Часто счетчики электроэнергии установлены непосредственно в квартире или же в тамбуре, доступ в который со стороны лестничной площадки закрыт «хорошей железной дверью» (с).
То есть постороннему лицу проникнуть к счетчику не так-то просто. При этом инспектора энергосбытов имеют привычку посещать абонентов в рабочее время. По ночам или ранним утром они не ходят. Значит, шансов пересечься с обитателями квартиры у них немного.
Как раз на такой случай в Правилах предоставления коммунальных услуг подробно расписана процедура, которой должен следовать представитель энергосбыта, чтобы согласовать с хозяином квартиры время проверки.
Представители организации – поставщика электроэнергии обязаны заблаговременно уведомить хозяев проверяемой квартиры. Те, в свою очередь, должны подтвердить, что в предлагаемое время будут дома.
Они не подтверждают? Значит, исполнитель коммунальной услуги обязан отправить повторное уведомление. Если и на второй раз согласовать дату визита не получается (или же проверяющие пришли в согласованное время, а дома все равно никого нет), то составляется специальный документ — Акт об отказе допуска исполнителя к приборам учета.
Каждая итерация этой непростой процедуры подробно описана в п. 85 Правил. Если вам действительно необходимо точно знать — кто, что и в какой последовательности должен делать? – обязательно почитайте.
С даты, когда оформляется Акт об отказе в допуске, потребителя переводят на оплату по среднемесячному потреблению. Если вопрос с проверкой счетчика не решается в течении трех месяцев, то вам начнут приходить платежки за свет, рассчитанные по нормативу.
Как рассчитывается плата за свет, если счетчик умышленно испорчен, или (как вариант) электричество идет в квартиру, минуя прибор учета?
Чуть выше об уже писалось. Эта ситуация самая неприятна для потребителя. Способ расчета за электроэнергию в таких обстоятельствах описывает п. 62 Правил предоставления коммунальных услуг.
Итак, в ходе проверки инспектора обнаружили, что ваш электросчетчик умышленно приведен в неисправное состояние и считает электроэнергию в «вашу пользу», или же электричество в вашу квартиру (дома) заведено мимо счетчика. Что будет дальше? Последствия достаточно суровые.
Коммунальщики имеют право доначислить плату за электроэнергию, исходя из общего количества потребителей электроэнергии в квартире (частном доме) и потребляемой ими максимальной мощности. Расчет производится исходя из того, что потребление электроэнергии происходит круглосуточно. А сами доначисления производятся за три месяца, предшествующие устранению несанкционированного подключения мимо счетчика.
Если же определить, какие потребители электроэнергии находятся в квартире и какова их максимальная мощности, невозможно, то плата за электроэнергию в таком случае рассчитывается исходя из норматива, увеличенного в десять раз.
Про норматив читайте чуть ниже, здесь же стоит отметить, что суммы, начисляемые таким образом, в несколько раз, а то и на порядок превосходят плату по фактическому потреблению электроэнергии.
Как и в случае расчета, исходя из максимальной мощности, перерасчет по 10-ти кратно увеличенному нормативу производится за три месяца, предшествующих устранению подключения к электросетям мимо счетчика.
Небольшое уточнение – если менее чем за три месяца до выявления нарушения вас посещали проверяющие и ничего «криминального» не обнаружили, то расчет платы за электроэнергию по максимально возможному ее потреблению (или 10-кратному нормативу) будет производиться с даты этого визита.
Как платить за свет, если в вашей квартире нет счетчика? И (или) никогда не было? Т.е. по нормативу?
Электросчетчики — это, конечно, не счетчики на воду, массово устанавливать которые начали только в последнее десятилетие.
Счетчиками электроэнергии квартиры начали оборудовать в обязательном порядке еще во времена СССР. И, тем не менее, во многих квартирах (один из наиболее частных случаев – квартиры в бывших общежитиях) и частных домах счетчиков до сих пор нет. Плата за электроэнергию в таком случае рассчитывается по нормативу.
Норматив в данном случае – это расчетная величина потребления электроэнергии в жилом помещении, которая привязывается к количеству комнат в квартире и типе ее благоустройства(газовая плита или электрическая).
В Правилах предоставления коммунальных услуг вопрос платы за электроэнергию по нормативу разбирается в пункте 42. Давайте по нему пройдемся.
Итак, берется три показателя:
количество граждан, постоянно или временно проживающих в жилом помещении

норматив потребления электроэнергии, он определяется для каждого региона отдельным решением местных властей

тариф на электроэнергию, действующий для данного типа потребителя

Эти три цифры перемножаются и получается стоимость электроэнергии, которая указывается в платежке.
К этому стоит добавить следующее:
Первое: если в квартире никто официально не зарегистрирован (ни постоянно, не временно), то плата по нормативу рассчитывается исходя из количества собственников жилья
Второе: власти сильно хотят, чтобы во всех домах и квартирах были установлены счетчики электроэнергии, поэтому если жилое помещение не оборудовано прибором учета электроэнергии, то плата по нормативу начисляется с коэффициентом 1,5 (без коэффициента взимается плата по нормативу в тех случаях, когда счетчик есть, но его показания не передаются).
Что выгоднее: по счетчику или по нормативу?
Часто спрашивают – а как выгоднее платить за свет? По нормативу или, все же, по счетчику, потратившись не его покупку и установку?
Если говорить в «общем», то ответ будет такой:
если в квартире фактически проживает больше людей, чем официально зарегистрировано, то платить по нормативу может оказаться выгоднее,

а если наоборот – зарегистрировано больше, чем проживает, то, конечно, по счетчику оплачивать электроэнергию будет дешевле.

Ну а если вас интересует конкретика, надо поискать решение тарифного органа вашего региона, которым утверждены нормативы потребления. Дальше вооружаетесь калькулятором и считаете.
Но все-таки, рискнем предположить, что в большинстве случаев все-таки выгоднее будет поставить прибор учета.
Если сломался счетчик электроэнергии: что делать бытовому потребителю
Электрической энергией пользуется каждый человек, а собственник жилья несет ответственность за сохранность счетчика в рабочем состоянии. Чтобы не случилось так, что остановился счетчик, а его владелец не знает, куда обращаться, необходимо знать установленный порядок пользования этим прибором.
Основные правила эксплуатации
Потребитель электричества обязан поддерживать прибор в надлежащем состоянии, а при выходе из строя – своевременно менять на новый электросчетчик. К устройству необходимо обеспечить удобный доступ для снятия показаний, поверки (подтверждения пригодности), ремонта или замены. При расположенных в непосредственной близости трансформаторах тока их отделяют специальной перегородкой.
Устройство учета энергии должно располагаться в подходящем для проживания (сухом и теплом) помещении, где воздух не имеет вредных для здоровья человека примесей. Уличный прибор может эксплуатироваться при отрицательных температурах, удобен для обеспечения доступа контролеров.
Если устройство перестало правильно работать, следует сообщить об этом в энергоснабжающую организацию. Самостоятельно проникать в прибор запрещено, на подобные действия налагаются штрафные санкции.
Правила пользования прибором предусматривают периодический контроль представителей электросети на предмет сохранности пломб, целостности смотрового стекла, герметичности корпуса, правильности соединения с проводкой. Специалисты сами принимают решение о замене или ремонте счетчиков.
При выявлении хищения энергии составляется акт, который подписывается контролирующей и нарушившей сторонами. Если потребитель отказывается платить за неучтенный расход электроэнергии, то согласно документу назначается экспертная комиссия.
Возможные повреждения
Почему счетчик вышел из строя, узнать нетрудно. Достаточно вызвать специалиста, который назовет причину. Возможные неисправности могут быть при следующих обстоятельствах:
сгорели или ослабли контакты;
работает диск или мигает индикатор при отсутствии нагрузки в сети, при этом счетчик много мотает;
нарушена изоляция кабеля;
перегружен прибор, в результате чего он громко гудит, пахнет подгоревшей изоляцией, смотровое стекло становится пожелтевшим;
неправильный монтаж;
повреждение отдельных элементов;
коррозия металла;
засорение промежутков между рабочими дисками;
износ прибора раньше срока.
При дефектах на корпусе (негерметичности, треснутом стекле, нарушениях на клеммных крышках) счетчик может крутиться, но согласно правилам эксплуатации подлежит замене. На усмотрение специалистов незначительные помехи в работе прибора могут быть устранены ремонтом.
Действия домовладельца
Сломался счетчик электроэнергии, что делать? Прежде всего, необходимо обратиться в энергоснабжающую организацию, которая примет заявку по предоставленному образцу. Это действие оградит абонента от штрафов за пользование неисправным прибором. В заявлении следует подробно указать очевидные механические повреждения корпуса, смотрового стекла, изоляции или сбой в работе прибора, при котором он не может остановиться даже при отсутствии нагрузки в сети.
Специалист энергосбыта зафиксирует потребление от даты оплаты до момента поломки прибора и примет решение по ремонту или замене.
Если сломался счетчик электроэнергии, то расходы по его замене несет собственник: это может быть владелец приватизированной квартиры или управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), если жилье муниципальное. В случае когда сгорел счетчик, расположенный на лестничной площадке и обслуживающий конкретную квартиру, за его замену или ремонт должен платить собственник.
По желанию владельца частного дома специалист электрических сетей может установить уличный прибор учета электроэнергии взамен неисправного традиционного или из соображений свободного доступа контролеров к прибору.
Дополнительные причины для замены счетчика
Работники энергокомпании вправе известить о причинах, по которым потребитель обязан заменить прибор:
несоответствие своему классу точности, что можно определить только на спецоборудовании контролеров;
истек срок эксплуатации;
просрочена дата поверки;
нарушена пломба.
На практике иногда встречается ситуация, когда у потребителя нет счетчика. В таком случае энергокомпания обязывает платить по региональному нормативу, который зависит от количества жильцов.
Профилактические меры
Чтобы предотвратить обстоятельства, при которых устройство учета электроэнергии в доме внезапно ломается, нужно своевременно позаботиться о его замене. Это необходимо, когда наблюдается необоснованно большой расход энергии или мощность электросчетчика ниже мощности подключаемых бытовых приборов, что повышает риск возникновения пожара.
При внимательном отношении и соблюдении правил эксплуатации счетчик электроэнергии не причинит неудобств и избавит от лишних хлопот.
Видео об основных причинах поломки счетчика
Электрическое оборудование. Кто за что несет ответственность?
Углубляемся в понятие общей долевой собственности и разбираемся, что в местах общего пользования и квартирах принадлежит жильцам (за что они несут непосредственную ответственность, ремонтируют или меняют за свой счет), а за что отвечает эксплуатирующая организация. В данной статье речь пойдет об электрооборудовании.
Для начала разъясним, что электричество в квартиру попадает посредством целого ряда специального оборудования — по электропроводам (кабелям), которые подключаются к электрическому счетчику, распределяющему электричество потребителям через коммутационные автоматы. Кабели расходятся по стоякам от распределительного устройства по всем этажам в доме. Распределительное устройство находится в электрощитовой в подвале каждого дома. От него электричество идет в квартиру, уходя на вводные автоматы (по одному на каждую квартиру), отсюда электричество по проводам подходит к счетчикам, которые и определяют расход электроэнергии в каждой квартире.
Собственник, заселяясь в квартиру, должен заключить договор с энергоснабжающей организацией. Договор считается заключенным с момента первого фактического подключения электроустановки абонента к присоединенной электрической сети. Если собственник квартиры меняется, то он обязан в течение 10 календарных дней со дня получения правоудостоверяющих документов на квартиру либо договора найма жилого помещения обратиться в энергоснабжающую организацию для заключения договора.
На фото показаны электронные счетчики. Они отличатся от индукционных возможностью суммировать дневной и ночной тариф, измерять мощность, видеть дату и время, а также архив (когда и сколько потреблялось электричества). Все, что вам нужно о них знать, – это то, что они имеют гарантию, а также межповерочный интервал.
О гарантии. В зависимости от производителя срок гарантии может быть разный. Как правило, до 5 лет. Если счетчик вышел из строя в гарантийный период, тогда собственник должен вызвать представителя «Энергосбыта» для распломбировки и снятия последних показаний и уже затем обратиться к производителю за устранением дефектов (если дом новый, обычно это организация-застройщик). Если же счетчик сломался за рамками гарантийных обязательств, схема похожая. Сначала нужно вызвать специалиста для распломбировки счетчика и затем самостоятельно решить, как дальше поступить с оборудованием: отдать в ремонт любой организации, которая занимается данным видом работ, или же непосредственно в «Энергосбыт». В этом случае ремонт оплачивается самим жильцом. Электроэнергия за время отсутствия счетчика рассчитается по среднему показателю.
Счетчики имеют межповерочный интервал, который должны соблюдать жильцы. Он составляет 8 лет. По истечению этого срока потребитель должен обратиться в энергоснабжающую организацию для поверки счетчика. Все условия прописаны в договоре с «Энергосбытом». Если счетчик неисправен, то он устанавливается на средства жителей. Если счетчик исправен, тогда после поверки сотрудники «Энергосбыта» возвращают его обратно.
Если собственник сомневается в правильности показаний счетчика, он может обратиться в энергоснабжающую организацию в любой момент. После направления заявки в 5-дневный срок «Энергосбыт» обеспечивает проверку счетчика и при необходимости направляет прибор на внеочередную поверку. Если организацией будет установлен факт безучетного потребления электричества, то ремонт, замена, поверка, восстановление электропроводки, пломб на коммутационных аппаратах или клеммниках, установленных в электрических схемах, на дверях ячеек с измерительными трансформаторами напряжения, производится за счет абонента.
Если говорить о принадлежности оборудования и ответственности за него, то:
щиток — общая собственность всех жильцов дома до распределительной коробки, но обслуживанием его занимается ЖЭС. Специалисты производит замену в случае выхода какого-то механизма из строя, а также плановый осмотр раз в год;
счетчик — собственность конкретного жильца. Обслуживанием занимается «Энергосбыт», либо сам жилец по своему усмотрению (выбирает подрядные организации для ремонта и т.д.)
Несмотря на то, что все это электрооборудование — собственность жильцов, доступа к нему у них нет. Ключ, запирающий его, находится у обслуживающей организации, поскольку доступ в электрощитовую разрешен только специалисту, имеющему специальное разрешение. Жильцы же могут только открывать верхнюю дверцу и включать автомат, если его выбило.
— В электрощитовой может находиться специалист не ниже третьей группы допуска по электробезопасности. Если житель хочет сверить показания, мы поступаем таким образом: фотографируем и показываем фото жильцу, вносим в журнал и затем передаем эти показания в «Энергосбыт»,— поделился методами работы главный инженер ЖЭС№15 Александр МЕЛЮК.
Существуют различные проекты домов. Например, со щитками прямо в квартирах. Ответственность за состояние квартирных щитков несет ЖЭС, несмотря на то, что щиток находится внутри квартиры. Это, как поясняет главный инженер, всего лишь проект дома, создающий небольшие неудобства для коммунальников, ведь для осмотра необходимо попасть в квартиру. А вот за состояние внутриквартирной проводки и другого электрооборудования в квартире (выключатели, розетки и пр.) отвечает собственник жилья. Любая модернизация оборудования — это платная бытовая услуга, например, установка УЗО (устройство защитного отключения и пр).
— Если что-то происходит с проводкой в вашей квартире, вы можете обратиться в службу 115 либо непосредственно в ЖЭС с заявкой о платных бытовых услугах. Сумма об оплате может быть включена в счет-извещение, либо потребитель может оплатить ее в кассе (на расчетный счет предприятия). Мы всегда поясняем жильцам, что лучше в случае чего обращаться к нам, ведь мы даем гарантию на свои работы, которая будет действовать даже если человек не сохранил заказ-договор. В диспетчерской числятся все заявки, и мы всегда можем отследить сроки выполнения той или иной работы. Кстати, наши мастера следят и за выполнением заявок. Если она была подана, но не выполнена по каким-то причинам, то это повод для дальнейшего разбирательства. Мастер производит проверку: звонит или личного посещает заявителя. Если работа была выполнена некачественно, мы исправляем это по гарантии, — рассказывает Александр МЕЛЮК.
Обслуживающая организация обязана установить отдельный счетчик на лифт, если по каким-то причинам он отсутствует.

Помимо квартир и лестничных площадок, электрооборудование есть в подвалах домов (или других вспомогательных помещениях дома, например, в так называемых колясочных). В электрощитовых находятся счетчики, рассчитывающие электроэнергию мест общего пользования и потребляемую лифтами.
Для сведения эксплуатирующих организаций: если в местах общего пользования установлены индукционные счетчики, можно заключить договор с «Энергосбытом» на их ремонт и замену. Но в этом случае счетчики — общая долевая собственность жильцов, поэтому ЖЭС обязан следить за их состоянием. Есть и другой вариант — передать их в собственность «Энергосбыта». Для этого необходимо предоставить ряд документов, а также получить согласие жильцов.
На фото видны счетчики, рассчитывающие электроэнергию в местах общего пользования, арендуемых помещениях.
Кстати, юридическое лицо, арендующее помещение в жилом доме, может подключиться от вводного устройства здания и установить электросчетчик (в своем помещении), который будет учитывать электроэнергию, потребляемую только его организацией.
Также здесь есть и счетчик, учитывающий потребление электроэнергии всеми квартирами дома, он нужен для того, чтобы сопоставить данные, вычислить, где происходят потери и т.д. Все это также общая долевая собственность, от вводного устройства (на фото — два больших серых ящика). Это и есть граница между эксплуатирующей и энергоснабжающей организацией. Ответственность за состояние и обслуживание соединений вводного устройства несет энергоснабжающая организация.
К слову, чтобы сэкономить на электричестве в подъезде, вам можно обратиться в ЖЭС с просьбой включить ваш дом в план программы по энергосбережению для последующего оснащения ламп шумовыми датчиками. Осмотр и включение домов в план производится специалистами эксплуатирующей организации и основывается на принципах экономии затрат в конкретном доме исходя из количества потребленной электроэнергии. Также оснастить подъезды такими датчиками можно по заявке в ЖЭС через платные бытовые услуги.
Анна ДЬЯКОВА, фото автора

02 Дек 2018

Просмотров: 61917

Счетчик электроэнергии сломался как платить. Кому следует менять счетчики электроэнергии и зачем это делать
Это устройство, используемое для контроля потребления электроэнергии.
Необходимо для организации, поставляющей электроэнергию для населенных пунктов с населением, предприятиями. Электроэнергия измеряется в киловатт-часах.
Есть два типа счетчиков:
Действие первого счетчика основано на вращении металлического диска электрическим током. Действие второго заключается в том, что сигналы от датчиков преобразуются в цифровой код.С помощью счетчика можно посчитать израсходованную электроэнергию, которую умножить на стоимость 1 киловатт-часа.
В дальнейшем оценка потребления электроэнергии будет производиться по разнице между киловаттами, которые были измерены и уже оплачены ранее. Счетчик для контроля учета электроэнергии не может работать вечно и все равно рано или поздно его нужно будет заменить. Одна из основных причин замены счетчика — его неисправность.
При выходе из строя электросчетчика самостоятельно ремонтировать его категорически запрещено.
Тогда возникает вопрос: что делать? Кому звонить? Есть ли штраф?
Так как при самостоятельном ремонте необходимо сломать пломбу производителя и контролирующей компании, что влечет наложение штрафа.
Примечание специалиста: при обнаружении поломки счетчика правильным и единственным способом будет сообщить о неисправности в энергоснабжающую организацию.
Ремонт требует специальной квалификации и опыта работы с этими устройствами.
Как только у счетчика электроэнергии заканчивается ресурс времени, его необходимо заменить на новый.
Также необходимо заменить устройства, мощность которых меньше фактической нагрузки. Счетчик может быть заменен уполномоченным представителем управляющей компании. Для этого обратитесь в саму компанию.
Во избежание недоразумений при установке нового устройства нужно все оформить официально, с согласованием и получением чека на оплату. В течение месяца с момента установки необходимо начать пользоваться счетчиком.
Неисправные приборы учета
Представители энергокомпании обязаны письменно уведомить клиента о необходимости замены прибора в следующих случаях:
Счетчик сломан. Новое устройство обойдется дешевле, чем его ремонт;
Просрочено. Заказчик обязан заменить счетчик за свой счет;
После проверки было выявлено, что класс устройства меньше 2.0. Если не менять счетчик, управляющая организация имеет право выписать штраф.Также не запрещено устанавливать старые счетчики классов не ниже 2,5, если у них еще есть ресурс;
Срок государственной проверки истек. Клиент обязан следить за устройством. Дата следующей проверки указывается на печати и в самом документе;
Нарушение пломбы;
Устройство не справляется с нагрузкой;
Видны серьезные повреждения, например, разбитый корпус, битое стекло.
Примечание: В случае выхода из строя счетчика необходимо подать заявление в компанию, поставляющую электроэнергию.
В заявке указываем адрес, телефон, тип счетчика, характер повреждения.
В дальнейшем дата и время работ согласовываются. Это можно сделать по телефону или связаться с RES для подачи заявки.
Сотрудник компании проверит счетчик, а при необходимости установит другой. Проверка проводится на месте или в самой организации.
Аппарат официально считается неисправным, если :
не отображает результат;
целостность пломбы нарушена;
значений чтения выше;
есть повреждение.
Необходимо в течение тридцати дней с момента возникновения неисправности вернуть прибор в ремонт, либо заменить на новый.
Как рассчитывается и списывается платеж
Как только устройство вышло из строя, и до момента, когда новое устройство было опломбировано, расчет основан на среднемесячном потреблении энергии.
Это потребление определяется за последние шесть месяцев по измерениям домашнего счетчика. Когда счетчик работает менее шести месяцев, учитывается реальное время.
Также в течение трех месяцев со дня выхода из строя счетчика, если не будет установлен новый счетчик, оплата за электроэнергию будет производиться из нормативов потребления с использованием повышающего коэффициента. Управляющая организация производит соответствующий расчет платежа по квитанции.
В случае сомнений в истинности данного расчета рекомендуется обратиться в управляющую компанию, написав заявление. В заявлении описывается ситуация, если ваша проблема не решена, вы можете обратиться, написав заявление в жилищную инспекцию.
Стоит учесть: новый счетчик пломбируется сотрудником без дополнительной оплаты со стороны клиента, конечно, бывают случаи, когда прибор пломбируется, из-за нарушения целостности пломбы.
Посмотрите видео, в котором объясняется, что делать, если сломался счетчик электроэнергии:
Очень неприятная ситуация возникает, когда счетчик выходит из строя. Совершенно непонятно, что делать дальше, и мало кто знает об ответственности, которая предполагает несвоевременное обращение в энергосбытовую компанию.Однако штрафы не уменьшаются, как говорится, незнание закона не освобождает от ответственности.
Частые неисправности
С такими неисправностями в работе электросчетчиков часто приходится сталкиваться домовладельцам:
Класс точности оставляет желать лучшего. 2,5 — класс точности нового прибора, через некоторое время может показаться ниже 2-го класса. Только контроллер может обнаружить эту неисправность; для этого у него есть соответствующее оборудование.
Сгорели контакты от перегрева.
Отсутствие целостности изоляции кабеля.
Сломанный корпус счетчика. В этом случае товар не подлежит ремонту, возможна только замена.
Даже при выключенной нагрузке привод продолжает вращаться, а индикатор мигает. Следить — если за 15 минут будет более 1 оборота или более 1 мигания, значит неисправен электросчетчик в квартире.
Устройство не должно издавать громкого гула, гудения. При этом чувствуется запах пригоревшего изоляционного материала и появляется желтизна в смотровом окошке.
Каждое оборудование рассчитано на определенный период использования, по истечении которого его следует менять, иначе в квартире могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, например, пожар.
Как проверить правильность показаний самостоятельно
При возникновении сомнений в правильности работы изделия для учета электроэнергии не стоит ждать специалиста, можно самостоятельно проверить счетчик на исправность. Для этого следуйте пошаговой инструкции:
Отключите все электроприборы.
Подключите лампу мощностью 75 Вт к розетке, а затем в течение 5 минут подсчитайте, сколько оборотов делает вращающийся диск.
Энергопотребление должно составить 0,00625 кВт / ч, счетчик покажет значение, равное произведению светового потребления на 1 оборот на количество оборотов в минуту. Ошибка между значениями, превышающая разницу между первым значением и вторым, означает, что устройство работает абсолютно правильно. https: // www.youtube.com/watch?v=ZHs1pxBVWGc
Что нельзя делать
Теперь вы знаете, как понять, что счетчик сломался. Кто-то проявляет рвение и самостоятельность, пытается вскрыть пломбу и отремонтировать электросчетчик, но тем самым зарабатывает штраф.
Дело в том, что сломать установленные пломбы на оборудовании ни в коем случае нельзя. Паниковать тоже не стоит, ведь при наличии пломбы сотрудники энергомониторинговой компании не смогут вас осудить и винить в поломке счетчика.
Так вот, если счетчик сломан, снимать его, копать, нарушать целостность и царапать не рекомендуется — вообще лично вам ничего делать с оборудованием не нужно, тем более что это запрещено законом. Но сидеть сложа руки тоже не стоит. Ваша цель — опередить энергетического инспектора, который не забывает приходить каждый месяц и сверять показания с предыдущим месяцем, вовремя сообщая о поломке. Не успеваете сообщить о неисправности экспонометра — ждите штрафа.
Заявление о неисправности счетчика
Как только неисправность станет очевидной, обратитесь в энергосбытовую компанию. Прохождение Дальнейшее действие выглядит так:
Попросите сотрудника предоставить образец заявления на поездку на дом.
В тексте заявки должен быть указан домашний адрес, номер личного телефона, какой счетчик вышел из строя, его номер и признаки, по которым вы определили, что счетчик электроэнергии сломался.
В РЭС можно узнать, когда приедет сервисный работник, ехать для этого необязательно, достаточно связаться с диспетчером по телефону.
В указанный день приедут представители РЭС и проверит состояние счетчика. Если он действительно сломался, то прибор заменяют на месте в квартире. Бывают случаи, когда для замены требуются лабораторные условия, но вы имеете право настоять на установке здесь и сейчас.
Как оплачивается электроэнергия
Совет любопытных арендаторов сводится к тому, что откладывать подачу заявки в компанию крайне нежелательно.Кстати, если вы по каким-то причинам решили сломать оборудование, сотрудники РЭС — люди опытные, поэтому уловки и мошенничества будут выявлены, будет составлен акт и вам придется заплатить штраф. Экспертиза и сам протокол по ее результатам подписываются комиссией, состоящей сразу из нескольких должностных лиц.
В отношении сроков проведения ремонта счетчик считается неисправным с момента составления акта собственника жилья и передачи в энергоснабжающую организацию.Дальнейшая оплата коммунальных услуг предполагает ориентировочные среднемесячные показатели по квартире за предыдущие отчетные периоды. Если в течение ближайших 3 месяцев электросчетчик не заменит, оплата устанавливается по нормативам.
В 2016 году по сравнению с предыдущим 2015 годом нормы светового потребления повысились:
с 1 января 2016 г. — на 40%;
с 1 июля 2016 г. — еще 60%.
Повышающие коэффициенты также могут применяться, но только к тем арендаторам, которые не предоставили доступ к счетчику дважды и не сообщили об измерении по телефону диспетчеру.Основанием для применения повышающих коэффициентов является составленный акт об отказе в доступе к оборудованию.
Как выглядит кража электроэнергии
Электричество можно использовать вне счетчика, поэтому регулирующие органы постоянно отслеживают изменение показаний. Компания, поставляющая электроэнергию, имеет право:
Периодически проверяйте состояние счетчика. На устройстве должны быть уплотнители, целостность корпуса не может быть нарушена, корпус должен плотно прилегать, а проводка подключается к клеммной панели в определенной последовательности.Также предусмотрена соответствующая схема и подключение заземляющих кабелей вместо нейтрали.
Хороший эффект и эффективность отражаются в проверках, инициированных надзорными органами в частном секторе.
Причиной неучтенного использования ресурса могут быть различия в потреблении электроэнергии за разные месяцы.
Старый счетчик электроэнергии пропускает электричество, поэтому служба энергонадзора заинтересована в установке и замене старого оборудования на новое.
Взлом электросчетчика — еще один способ украсть свет. Если счетчик электроэнергии специально взломан, сотрудники фиксируют этот факт документально, то же самое касается фальшивых пломб. Акт составлен с учетом таких особенностей:
Внизу акта ставятся сразу 2 подписи — инспектор и хозяин квартиры, в которой установлен электросчетчик, сломавшийся.
Если арендатор не желает подписывать и возражает против факта кражи, в дело вступает экспертная комиссия.
Поврежденное устройство, умышленно сломанное, снимает сотрудник инспекционной компании, при этом важно не повредить целостность печатей государственного поверенного. Товар упаковывается и запечатывается, после чего, во избежание претензий со стороны потребителя, передается последнему для сдачи на экспертизу.
Для того, чтобы в квартиру продолжало поступать электричество, проводка крепится к сети.
В отношении неучтенной электроэнергии действует срок исковой давности, после которого вернуть деньги уже невозможно — 3 года.
Установка водомера — выгодное решение для экономии финансов, позволяющее снизить общую сумму коммунальных платежей. Именно поэтому владельцы городского и загородного жилья, подключенного к централизованному водоснабжению, выбирают самые лучшие и практичные водомеры. Но что, если сломается счетчик воды? Могу ли я самостоятельно устранить неисправности, если водомер перестал крутиться или лучше обратиться в фирму, установившую водомер? Давайте рассмотрим подробнее.
Причины выхода из строя счетчика воды и варианты их устранения
Для начала не паникуйте. В среднем приборы учета должны проработать до 12 лет. Многое зависит от модели счетчика, однако, чтобы счетчик воды работал исправно, необходимо не забывать сдавать его на техосмотр раз в 4-5 лет.
Есть два признака неисправности: счетчик перестает вращаться или дает неверные показания. Бывает, что на услуги приходит слишком большой счет, но эта причина пока не учтена, рассмотрим, почему остановилось вращение счетного элемента.
Сброс давления
Это первый вариант неисправности и возможной остановки моментного элемента. При такой поломке стекло запотевает или начинает капать вода. Что делать:
Закройте все краны;
Отметьте свидетельство;
Подождите примерно 2-3 часа;
Снова посмотрите показания.
Если цифры изменились, значит трубопровод не опломбирован. Решение: затяните муфты, чтобы избежать утечки воды.Но если стекло запотело, придется полностью поменять счетчик воды — другими методами такую разгерметизацию не устранить.
Неправильная установка

Второй вариант — возможная остановка моментного элемента. Что делать? Сначала посмотрите, правильно ли установлен водомер: иногда приборы на горячую и холодную воду, а нарушение температурного режима приводит к тому, что счетчик перестает крутиться.
Внимание! Аббревиатура на обратной стороне счетчика: «SVG», «TSW» — буквы указывают, для какого трубопровода показано устройство.
Загрязнение трубопровода

Это третья и наиболее частая причина остановки счетчика воды. Качественный поток потока часто содержит механические примеси, которые забивают фильтры и останавливают крыльчатку. Что делать:
Разобрать прибор;
Промыть фильтрующий сетчатый элемент;
Соберите водомер и замените его.
Однако починить прибор может только мастер, имеющий право сломать пломбу.Но в любом случае придется вызывать контролера для новой пломбы счетчика. Поэтому иногда бывает проще полностью поменять счетчик воды.
Совет! Для продления срока службы счетчика рекомендуется установить перед ним специальный фильтр, который можно чистить, не опасаясь сломать пломбу. Очистку фильтрующего элемента проводят раз в полгода или чаще: показаниями для осмотра будет замедление вращения крыльчатки.
Как очистить фильтр? Все зависит от типа оборудования. Как правило, устанавливается фильтрующий элемент грубой очистки. Это продолговатая колба с сеткой внутри и парой насадок снаружи. Что делать:
Снимите фильтр;
Вынуть сеть;
Прополоскать под хорошей струей воды;
Просушите и установите все на место.
Иногда такие фильтры имеют картриджные элементы, в этом случае все намного проще — замена картриджа решает проблемы намного быстрее.
Низкое давление воды

Это четвертая возможная причина неисправности водомера. При таком же диаметре трубопровода сильный напор может повредить рабочее колесо. Небольшое нажатие повернет стрелку на минимальную скорость, в результате чего возникнет ощущение поломки устройства.
Выход: проверьте показания водомера при полностью открытом кране. Если хороший напор воды не меняет показания, ремонт счетчика невозможен, только поменять.Небольшой поток все равно даст определенные результаты, и причина не в том, что счетчик вообще не крутится, а в возможном засорении участка трубопровода или физически маленьком напоре по тем или иным причинам.
Совет! Полностью открывая краны, помните, что вода течет со скоростью 20 л / мин — такой перерасход существенно сказывается на счетах за коммунальные услуги.
Неисправность счетчика
Это пятая возможная причина поломки, вызвавшей остановку счетчика воды.Определяется просто: поток проходит через водомер свободно, а стрелка или цифровые зажимы не двигаются. Что делать? Сначала определите причину неисправности: поломка счетчика или поломка ротора.
Если у вас нет навыков, обратитесь к установщику, а если счетчик находится на гарантии, то обратитесь в сервисный центр. Не стоит ремонтировать поломку своими руками.
Народная смекалка

Этот тип неисправности возникает, когда счетчик пытался остановить, замедлить или установить неправильный счетчик, а не там.Часто счетчики воды тормозят иголками, штатными магнитами и даже пытаются размагнитить антимагнитные счетчики. Этого делать нельзя, так как все манипуляции приводят к остановке счетного элемента и полному выходу оборудования из строя.
Совет! Самый сложный механизм, даже самый простой счетчик выходит из строя от любого неправильного вмешательства. Нельзя допускать этого не только для продления срока службы водомера, но и во избежание штрафов со стороны контролеров — любая попытка несанкционированного торможения вращающегося счетного элемента или его полной остановки грозит серьезными экономическими потерями.
Горячее и горячее
Последняя, но не самая популярная причина неисправности счетчика в списке. Бывает, что расход горячей воды намного превышает допустимые нормы температуры, а счетчик не выдерживает такой режим — ломается. Предотвратить это поможет периодический контроль температуры горячей воды — максимальный порог + 90С.
Важно! В случае выхода из строя водомера по гарантии, производитель оплачивает замену и ремонт прибора — это прописано в договоре.В случае отказа стоит написать заявление в Роспотребнадзор или даже в суд.
Порядок действий при повреждении счетчика воды

Оперативные действия помогут сохранить финансы в семейном кошельке. На время ремонта или замены счетчика пользователь переводится на минимальные тарифы ЖКХ. Но для этого необходимо известить компанию о случившемся, написать заявление и обратиться в службы централизованных организаций.
По просьбе пользователя приезжает контролер, снимает пломбу и составляет акт.После этого можно проводить весь ремонт или полную замену оборудования. Как правило, приборы учета ремонтируют редко, в основном меняют. Стоит сразу подготовиться к тому, что устранение дефектов (если все же попробуете исправить) займет много времени: составление акта осмотра, что счетчик специально не сломался, заключение комиссии о гарантийном сроке, а затем на то, чтобы это исправить, потребуется время.
Совет! Проверка очень редко дает положительный результат для пользователя, поэтому в ваших интересах заменить счетчик.Это снизит стоимость довольно дорогого ремонта, который, скорее всего, будет сделан за ваш счет. А стоимость нового водомера практически равна цене ремонта старого — выбор за вами.
Снял и поставил

Для ремонта счетчика необходимо его снять. В этом случае нарушаются пломбы, о чем составляется акт. Установить новый счетчик горячей или холодной воды несложно, но его регистрация и пломбирование пригодятся к услугам специалистов или представителей центральных организаций (Водоканал).
Во избежание вопросов лучше сразу обратиться к профессионалам. Так работа займет меньше времени, а в случае недочетов вам будет к кому обратиться.
— это чрезвычайно выгодное в финансовом отношении решение, к которому прибегают многие жители городских квартир. А правда в том, что со счетчиком воды вам больше не нужно будет платить «минимальную зарплату» за воду — вы будете платить только за тот объем воды, который был использован. Но это решение также связано с некоторыми проблемами, касающимися установки, регистрации и дальнейшего использования.К тому же счетчик воды может сломаться и нужно знать, что делать дальше. Именно о неисправностях водомера и пойдет речь в сегодняшней статье.
Срок службы водомера в среднем 12 лет. Чтобы устройство в течение этого времени работало исправно, владелец должен каждые 5 лет сдавать его на квалифицированный осмотр.
Прежде всего, не паникуйте. Видимых признаков неисправности может быть два — счетчик воды дает неверные показатели или индикатор часового типа полностью перестал вращаться.Хотя есть еще одно — вы получаете слишком большие счета за услуги водоснабжения. Прежде чем принимать какие-либо меры, ознакомьтесь с неисправностями и их причинами.
Видео — Счетчик воды не крутится
Причина первая. Счетчик разгерметизированный
При разгерметизации прибора его стекло запотевает или куда-то протекает вода. В случае протечки необходимо перекрыть все краны и записать показания водомера. Затем нужно немного подождать (не менее часа) и еще раз проверить показания, чтобы убедиться, не изменились ли они.Если произошли изменения, то следует осмотреть трубы в квартире, проверить герметичность кранов.
Часто причиной разгерметизации является именно неисправный запорный вентиль, который не может полностью перекрыть подачу воды. Если да, то можно попробовать подтянуть муфты. В случае протечки водопроводных труб необходимо вызвать сантехнику для дальнейшего ремонта.
Но если запотело стекло на прилавке, то прибор нужно поменять .
Причина вторая. Неправильная установка
Причиной поломки счетчика может быть неправильная установка. Очень важно учитывать обозначения на корпусе устройства — «TSW» и «SVG», для холодной и горячей воды соответственно. Эти сокращения указывают, при какой температуре жидкость может проходить через счетчик. Если установить на горячую воду «холодный» счетчик (наоборот, возможен), то в будущем возможны некорректные показатели или протечка воды.
Причина третья. Засорение трубы
Еще одним фактором, влияющим на работу водомера, является качество. проточная вода. Если в воде присутствуют механические примеси, то проточный элемент счетчика со временем забьется, и через два года потребуется замена всего устройства.
Если трубы забились, это можно увидеть, увеличив скорость вращения крыльчатки.
Важная информация! Чтобы продлить срок службы счетчика, рекомендуется перед ним установить специальный фильтр.Фильтр необходимо чистить регулярно, не реже двух раз в год. Посмотрим, как это сделать.
Очистка фильтра
Часто перед счетчиком устанавливают фильтры грубой очистки. Они представляют собой колбу с металлической сеткой внутри, а к колбе сверху подсоединены две трубы. Сначала сбрасываем давление в системе, затем накидным ключом откручиваем шестигранные прорези, фиксирующие фильтр. Сняв прибор, вынимаем из него сеточку, тщательно промываем под сильным напором воды, а затем сушим.Если вместо сетки фильтр оснащен съемным картриджем, то его (картридж) необходимо заменить на новый.
После этого фильтр собирается и устанавливается перед счетчиком.
Причина четвертая. Напор воды
Часто показания счетчика могут зависеть от давления воды. На минимальный / максимальный расход влияет диаметр расходомерных трубок. Если диаметр трубопровода везде одинаковый, то при высоком давлении вода будет расходоваться быстрее, в результате стрелка счетчика будет вращаться быстрее.По этой причине нельзя экономить, в том числе и на максимальном напоре воды.

Стоит помнить: из полностью открытого крана за минуту может вытечь до 20 литров воды !
Причина пятая. Неисправен счетный механизм
Вода свободно течет через счетчик воды, но стрелка индикатора не движется. Такая поломка, конечно, выгодна пользователю, но ее тоже нужно исправлять. Вариантов может быть два:
сломан счетный механизм;
ротор сломан.
Вне зависимости от того, какая деталь неисправна, ремонтом счетчика должна заниматься специализированная организация (если прибор еще на гарантии, то его производитель).
Причина шестая. «Мастера»
Довольно часто счетчики воды пытаются как-то притормозить или даже остановиться. Изобретательность русского человека, жаждущего легких денег, не знает границ — сегодня водомеры останавливаются, а другими подручными средствами она достигла той точки, которой научились. Счетчик — довольно сложный механизм, работа которого может быть нарушена.

Причина седьмая. Очень жарко, слишком жарко!
Эта причина относится только к счетчикам горячей воды. Дело в том, что часто температура воды настолько высока, что счетчики ее не выдерживают. При этом следует уделить особое внимание контролю температуры воды. Периодически наливайте в емкость горячую воду и проверяйте ее температуру (обычными градусниками пользоваться не получится, советуем найти ТК-110 — градусник для консервирования, рассчитан на 110 градусов).Максимальная температура, при которой может работать счетчик, составляет 90 градусов.
Важная информация! Если счетчик вышел из строя даже по действующей гарантии, то ремонт или замену прибора должен оплатить производитель. Это положение четко прописано в договоре, который вы с ним заключаете, и если компания отказывается платить за ремонт, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и защиты прав человека и даже подать в суд.
Порядок хранения
Если водомер сломался, то необходимо немедленно принять все меры.Если водомер сломается, то вас переведут на общую тарифную сетку на оплату коммунальных услуг (вы будете платить пресловутую «минимальную зарплату»). Для начала обратитесь в управляющую компанию (Великобритания). Вскоре к вам приедет сотрудник компании, задокументирует факт неисправности и снимет пломбы.

Многолетний опыт показывает, что практически во всех случаях счетчик признан неремонтопригодным, но в некоторых случаях ремонт все же возможен. Сразу приготовьтесь к тому, что на ремонт уйдет много времени — это вправе делать только производитель устройства.Для того, чтобы компания сделала это, необходимо провести экспертизу, которая докажет, что со счетчиком обращались должным образом и он все еще находится на гарантии.
Но будем честными, вероятность того, что обследование даст положительный результат, крайне близка к нулю, поэтому ремонтные работы, скорее всего, будут проводиться за ваш счет.
Важная информация! Стоимость ремонта водомера такая же, как и стоимость покупки нового, поэтому ремонт сложно назвать целесообразным.
Сняли старый счетчик — что дальше?
Вместо старого водомера следует установить новый. Все это можно сделать своими руками, только пломбы снимать нельзя. Во избежание проблем, связанных с этим, лучше довериться специалистам.

5 признаков того, что вам нужен новый электросчетчик I Ассоциация электросчетчиков в Скалистых горах
Электричество — замечательная штука.Он тем или иным образом обеспечивает большую часть того, чем мы пользуемся каждый день, и позволяет нам вести тот образ жизни, который мы ведем. Тем не менее, электричество — это услуга, и энергетическая компания измеряет эту услугу через ваш электросчетчик.
Rocky Mountain Electric Metering Association — это организация, которая предлагает занятия по счетчикам для тех, кто хочет продолжить свои знания и карьеру в области измерения электроэнергии для коммунальных предприятий. Наши инструкторы имеют многолетний опыт работы в этой области и увлечены обучением других чтению счетчиков.Ниже мы рассмотрим пять признаков того, что у вас может быть неисправный электросчетчик. Свяжитесь с нашей метровой школой сегодня!
5 ЗНАКОВ МОЖЕТ ЕСТЬ НЕИСПРАВНОСТЬ ЭЛЕКТРИЧЕСКОГО СЧЕТЧИКА
Высокие коммунальные платежи
Если вы заметили внезапный скачок счета за коммунальные услуги, скорее всего, у вас неисправный электросчетчик. Многие считают само собой разумеющимся, что электросчетчики работают постоянно. Однако, как и любой механизм, они тоже могут сломаться. Хотя считыватели электросчетчиков делают все возможное, чтобы этого не происходило, проверяя их каждый месяц, бывает сложно определить, сломан ли один из них.Таким образом, если внезапно вы получите астрономический счет (что обычно бывает при поломке), вам следует немедленно позвонить в свою электрическую компанию, чтобы сертифицированный электротехник приехал для проверки.
Цифровые ошибки
Большинство устанавливаемых новых электросчетчиков являются цифровыми, и многие из старых электросчетчиков меняются, когда они выходят из строя, и заменяются новыми. Цифровые электрические счетчики быстрее читаются с первого взгляда, и благодаря этому считыватель счетчиков делает меньше ошибок.Таким образом, цифровой электросчетчик будет говорить «Неисправность», «Ошибка» или «Батарея», когда что-то идет не так. Некоторые электросчетчики также имеют сигнальную лампу. Если вы заметили это до того, как придет счетчик счетчиков на месяц, позвоните в свою электрическую компанию для проверки. Это предотвратит попадание сногсшибательного счета за электричество на ваш стол.
Нет движения
Электросчетчик находится в постоянном движении, поскольку он измеряет количество электроэнергии, потребляемой вашим домом или офисом. Если вы заметили, что в вашем электросчетчике какое-то время ничего не происходит, лучше позвонить в свою электрическую компанию для проверки.У механического электросчетчика должны вращаться колеса, а у цифрового электросчетчика должен быть счетчик, который «тикает». В том же примечании, если вы считаете, что счетчик работает слишком быстро для того количества электроэнергии, которое вы используете, также позвоните в свою электрическую компанию.
Нет электричества
Если у вас пропало электричество и в вашем районе нет перебоев в электроснабжении, возможно, у вас сломался электросчетчик. Иногда из-за сильных штормов электросчетчик может сломаться или оторваться от дома.Если соединение счетчика с вашим домом прерывается, он перестает работать, как и электричество. В других случаях электросчетчик можно вытащить из дома, но электричество все равно есть. В обоих случаях позвоните в свою энергетическую компанию, чтобы выехал электрик, осмотрел ваш электросчетчик и, возможно, заменил его.
Ваш электросчетчик старый
В то время как электрические счетчики могут прослужить десятилетия, особенно механические, старые счетчики со временем могут стать неточными. Электросчетчики периодически проверяются вашей электрической компанией, чтобы убедиться, что они находятся в надлежащем рабочем состоянии, но с таким большим количеством клиентов может быть трудно не отставать и отслеживать каждый отдельный электросчетчик.Счетчики можно упустить. Таким образом, если у вас есть старый электросчетчик (в большинстве случаев вы можете сказать. Он ржавый и выглядит так, будто может упасть в любой момент), вы можете попросить инспектора электросчетчиков выйти и посмотреть.
ВЫБЕРИТЕ НАШУ ШКОЛУ СЕТЕРА, АССОЦИАЦИЯ ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ ИЗМЕРИТЕЛЕЙ СКАЛЬНЫХ ГОР, СЕГОДНЯ
На протяжении более 45 лет Ассоциация электросчетчиков Рокки Маунтин (RMEMA) помогает тем, кто хочет заняться электросчетчиками, сделать это. Наша школа счетчиков предлагает лучшие курсы по чтению счетчиков как для начинающих, так и для тех, кто имеет опыт.На наших курсах по счетчикам преподают одни из лучших специалистов в своей области с многолетним опытом. Наша программа практического обучения ориентирована на безопасность и точность. Мы всегда в курсе последних тенденций и при необходимости ежегодно изменяем наши курсы. Короче говоря, наша миссия — обеспечить подготовку наших студентов к карьере в области снятия показаний электросчетчиков.
Школа электросчетчиков — отличный способ начать работу в коммунальной и электротехнической промышленности. После того, как вы закончите свою курсовую работу, вы готовы начать свою карьеру.Часто мы обнаруживаем, что обучение наших студентов никогда не прекращается, и они становятся сертифицированными электриками. Если вы заинтересованы в поступлении в нашу школу счетчиков или хотите узнать больше, свяжитесь с нами сегодня!
Что делать, если у вас не работает счетчик газа или электроэнергии
Возможно, ваш счетчик неисправен, если:
На счетчике Pay As You Go отображается сообщение об ошибке.
Ваш счетчик электроэнергии протекает.
Имейте в виду, что более высокий счет не всегда означает, что ваш счетчик неисправен.Изменение образа жизни, использование новых приборов или наличие в доме дополнительного человека также могут увеличить потребление энергии.
Что делать, если вы считаете, что у вас неисправный счетчик кредита
Выключите в доме всю бытовую технику. Если вы проверяете газовый счетчик, это включает в себя все контрольные лампы.
Убедитесь, что числа на дисплее вашего глюкометра продолжают двигаться. Вам нужно немного подождать, прежде чем проверять это. Регистрация всего потребляемой энергии на вашем счетчике может занять до 30 минут.
Дальнейшие действия зависят от того, что происходит с вашим глюкометром:
Если числа на счетчике перестают двигаться , включайте по одному устройству за раз. Проверяйте счетчик после включения каждого прибора. Если ваш глюкометр начинает двигаться очень быстро, возможно, у вас неисправный прибор. В зависимости от типа устройства вы должны пройти его проверку у зарегистрированного инженера по газовой безопасности или квалифицированного электрика.
Если числа все еще меняются после выключения всех приборов, возможно, у вас неисправный счетчик.
Если вы считаете, что у вас неисправен счетчик газа или электроэнергии, вам необходимо связаться с нами, чтобы мы исследовали проблему.
Возможно, нам потребуется проверить ваш глюкометр. Но помните, что вам, возможно, придется заплатить за любые тесты, если они покажут, что ваш глюкометр работает нормально.
Если вы считаете, что ваш счетчик газа неисправен, у вас может быть утечка газа. Если вы чувствуете запах газа или у вас нет газа, выйдите из дома и немедленно позвоните в службу экстренной помощи с газом по номеру 0800 111 999 .
Что делать, если ваш счетчик газа или электроэнергии с оплатой по мере использования не работает
Свяжитесь с нами, если на вашем глюкометре появится одно из следующих сообщений об ошибке:
Счетчики электроэнергии: 1, 3, 40, 99, A5, A8, C1, E1, E6, KEY, OFF
Счетчики газа: BATTERY FAIL, BATTERY LOW, CALL HELP, —– (пять тире), FAIL, M *****, PASS
Вы можете узнать больше из нашего руководства по проблемам с вашим счетчиком Pay As You Go.
Что делать, если у вашего счетчика электроэнергии течет
Редко, но иногда бывают утечки в электросчетчиках.Если вытекшее вещество горячее, выглядит как черная смола и имеет странный запах, позвоните своему местному оператору сети.
В нашем справочнике по утечкам счетчиков электроэнергии есть вся необходимая информация.
Вы можете узнать больше о вашем местном сетевом операторе на веб-сайте National Grid.
Неисправен счетчик электроэнергии или газа | Что делать
Если вы чувствуете запах газа или у вас возникла авария, связанная с электричеством, обратитесь по нашим номерам телефонов для экстренной помощи.
Содержание
— Я чувствую запах газа
— Мой счетчик поврежден
— Мой счетчик шумит
— Мой счетчик дает неверные показания
— Мой интеллектуальный счетчик не отправляет показания
— Мой счетчик предоплаты или карта / ключ неисправен
— Коробка моего счетчика сломана
Я чувствую запах газа — что мне делать?
Немедленно позвоните в службу экстренной газовой связи National Grid по номеру 0800 111 999 ⁽¹⁾ — затем следуйте инструкциям по безопасности и безопасности газа.
Мой счетчик поврежден — кому мне позвонить?
Газ
Поврежденный газовый счетчик может быть опасен — пожалуйста, сообщите об этом как можно скорее, позвонив в службу экстренной помощи газа National Grid по телефону 0800 111 999 ⁽¹⁾.
Электричество
Наберите 105 на своем мобильном или стационарном телефоне, чтобы позвонить на линию экстренной помощи местного сетевого дистрибьютора.
Они смогут помочь, если в вашем доме возникнет авария с электричеством или отключится электричество в вашем районе.
У меня шумный счетчик — что мне делать?
Газ
Для газовых счетчиков, особенно старых, шум — это нормально. Но, пожалуйста, нажмите кнопку «Чат» справа, чтобы поговорить с нашей онлайн-командой, если шум настолько громкий, что беспокоит вас, чтобы мы могли выяснить это.
Электричество
Счетчики электроэнергии обычно не издают шума, хотя счетчики эконом-класса 7 с таймером могут издавать жужжащий звук. Если вас беспокоит шум, нажмите кнопку «Чат» справа, чтобы сообщить об этом нашей онлайн-команде, и мы проверим это.
Мне кажется, что мой счетчик выдает неверные показания — что мне делать?
Если вы ответите «да» на любой из следующих вопросов, более вероятно, что ваше потребление энергии изменилось, а не показания счетчика ошибочными:
Есть ли у вас больше (или меньше) людей, живущих в ваш дом, чем раньше?
Ваша собственность пустовала какое-то время?
Проводили ли вы в своей собственности больше (или меньше) времени, чем обычно?
Вы недавно давали нам показания счетчика? Если с тех пор, как мы в последний раз снимали показания счетчика, прошло некоторое время, ваши платежи, возможно, существенно изменились, чтобы привести их в соответствие с вашим потреблением энергии.
Установлены ли у вас новые приборы или системы отопления?
Вы используете свою бытовую технику больше (или меньше), чем раньше?
У вас было больше (или меньше) отопления из-за погоды?
Если вы все еще думаете, что ваш глюкометр выдает неверные показания, нажмите кнопку «Чат» справа, чтобы поговорить с нашей онлайн-командой. Мы попросим вас проверять ваши показания в течение определенного периода времени, чтобы мы могли понять, нужно ли нам отправить ваш глюкометр для тестирования.
Что мне делать, если мой интеллектуальный счетчик не отправляет показания счетчика?
Нажмите кнопку «Чат» справа, чтобы поговорить с нашей онлайн-командой, если вы считаете, что ваш интеллектуальный счетчик не отправляет нам показания.Мы можем попросить инженера проверить, нет ли проблем с подключением.
Что мне делать, если у меня неисправен счетчик предоплаты или карта / ключ?
Счетчики предоплаты, как правило, очень надежны, но иногда у вас могут возникнуть проблемы — может быть, он отключился сам, или у вас есть кредит, но нет газа или электричества, или ваша карта не будет взимать плату.
У меня неисправен счетчик предоплаты или карта — что мне делать?
У меня неисправен счетчик предоплаты за электроэнергию или ключ — что мне делать?
Коробка моего счетчика сломана — как исправить?
Ремонт шкафа счетчика несет домовладелец.Таким образом, вам или вашему арендодателю придется организовать и оплатить любой ремонт или замену.
Если вы не можете открыть коробку счетчика, возможно, вам просто нужен ключ.
Вы можете купить новый ящик для счетчиков, а также ключи от счетчиков в большинстве магазинов бытовой техники и хозяйственных товаров; или поищите их в Интернете.
Проблемы с электросчетчиком — Super Electric
Если в вашем доме есть электричество, то в нем есть электросчетчик! Электроэнергия поступает в ваш дом через счетчик электроэнергии. Этот критически важный электрический компонент может негативно повлиять на ваше потребление электроэнергии и счета, если он не работает должным образом; следите за признаками, которые могут указывать на проблему с вашим электросчетчиком. Если вы заметили какие-либо проблемы, сразу же обратитесь в свою коммунальную компанию!
Как найти свой электросчетчик
В большинстве домов электросчетчик расположен на внешней стене. Вероятно, это близко к тому месту, где находится ваша электрическая панель внутри дома. В старых домах электросчетчик можно найти в подвале или в специальном подсобном помещении.
Распространенные проблемы электросчетчика
Многие домовладельцы не считают, что их электросчетчик может быть виноват в распространенных проблемах.Некоторые проблемы, которые могут быть связаны с неисправным электрическим счетчиком в вашем доме, включают:
Увеличение счетов за электроэнергию: когда ваши счета за электроэнергию увеличиваются без увеличения от вашей коммунальной компании, это признак того, что что-то потребляет чрезмерную мощность. В некоторых случаях это может быть неисправный прибор, например кондиционер; в других случаях это может означать, что ваш электросчетчик потребляет избыточную мощность. Если вы получили астрономический счет за электроэнергию без каких-либо других объяснений, например, когда вы начали использовать новый прибор или впервые в этом сезоне включили кондиционер, было бы разумно попросить электрика проверить ваш электросчетчик на наличие неисправностей.
Уведомление об ошибке: Некоторые модели электросчетчиков, особенно с цифровыми дисплеями, могут выдавать уведомление об ошибке. Если вы получаете сообщение об ошибке или неисправности на дисплее вашего счетчика, обратитесь к электрику, чтобы немедленно устранить проблему; пренебрежение этим может привести к большим счетам за электричество.
Отсутствие питания. Есть несколько причин, по которым ваш дом может остаться без электричества, например, неисправная электрическая панель. Иногда ваш электросчетчик может быть источником проблемы.Он мог быть поврежден, в результате чего он сломался или выскользнул из дома, оставив вас без электричества. Если вы заметили, что ваш электросчетчик отключился от дома, но у вас все еще есть электричество, вам все равно следует вызвать электрика, чтобы он повторно закрепил счетчик в целях вашей безопасности.
Что делать при подозрении на неисправность электросчетчика
Домовладельцам бывает сложно определить проблемы с электросчетчиками. Некоторые из проблем, связанных с неисправными электросчетчиками, также могут быть связаны с другими электрическими проблемами в доме.Если у вас возникли проблемы с правильной эксплуатацией электрических устройств по всему дому или вы получили слишком высокие счета за электроэнергию, вам непременно следует пригласить электрика к вам домой и провести осмотр, чтобы определить источник ваших проблем с электричеством.
Если вы подозреваете, что электросчетчик в вашем доме в районе Феникса неисправен, немедленно обратитесь в коммунальное предприятие! Хотя мы можем помочь и быть ресурсом, звонок в вашу коммунальную компанию — это первый и самый важный шаг.
Неисправные или сломанные счетчики — Лампочка
Если вы считаете, что с вашим глюкометром возникла проблема, мы готовы помочь.
Узнай, что делать, когда:
Вы также можете получить помощь, если:
Если ваш счетчик поврежден
Следуйте нашим советам в экстренных случаях, если вы считаете, что ваш счетчик может быть поврежден, в том числе, если:
запах газа
: из измерителя выходит черная жидкость или дым.
на измерителе или вокруг него есть следы ожога
есть поврежденные кабели или оголенные провода
вы видите любые другие признаки того, что ваш счетчик мог быть поврежден или подделан, включая проводку или трубы, которые выглядят неуместно
Если экран вашего глюкометра не работает
Если у вас есть глюкометр с цифровым экраном и клавиатурой, вам может потребоваться нажать кнопку, чтобы вывести экран из спящего режима.Узнайте, как читать свой счетчик.
Если вы не можете прочитать данные на экране из-за того, что он потрескался или запотел, возможно, нам придется заменить его. Отправьте электронное письмо на адрес [email protected] и приложите фотографию счетчика с четким изображением экрана.
Если вы считаете, что ваш глюкометр неправильно подсчитывает использование
Счетчики редко регистрируют неточно использование, но мы можем помочь, если это произойдет.
Если ваш глюкометр показывает неожиданно высокие или низкие значения, есть некоторые вещи, которые вы должны проверить, прежде чем связаться с вами.
Ваши показания могли быть выше или ниже нормальных из-за изменений:
погода, которая может означать, что у вас отопление было больше или меньше обычного
Ваши обстоятельства, такие как болезнь или работа из дома
типы используемых вами приборов, например переход с газовой плиты на электрическую
Если вы представили первые показания счетчика за долгое время
Если вы отправляете показания счетчика впервые за долгое время, они могут показаться завышенными или заниженными по сравнению с оценками в вашем аккаунте Bulb.
Когда мы не получаем от вас показания, мы используем оценки для расчета вашего использования. Чем дольше мы используем оценки, тем больше вероятность того, что использование, указанное в вашей учетной записи, выйдет за рамки допустимого. Просим присылать показания не реже одного раза в 3 месяца. Так что, если ваши показания выглядят не так, посидите и пришлите нам показания в следующем месяце, чтобы ваша учетная запись вернулась в нужное русло.
Если вы считаете, что у нас не тот прибор для вашего газового счетчика
Счетчики газа могут регистрировать потребление в кубических футах (ft3) или кубических метрах (м3), и иногда мы могли регистрировать неправильные единицы измерения в вашем счетчике.
Единицы измерения вашего счетчика обычно отображаются на самом счетчике или на его экране рядом с показаниями.
Если вы считаете, что у нас могут быть неправильные единицы измерения для вашего глюкометра, отправьте фотографию вашего глюкометра на [email protected], и мы сможем проверить.
Проверка точности вашего счетчика
Если вы все еще не уверены в точности своего счетчика, вы можете выполнить следующий тест, чтобы проверить, не неисправен ли у вас прибор:
Выключите в доме всю бытовую технику.
Включайте по одному прибору, каждый раз проверяя свой счетчик. Если счетчик быстро растет, возможно, прибор неисправен. Электрик может подтвердить это за вас.
Если ваш счетчик продолжает работать даже при выключенных приборах или если вы выполнили вышеуказанные проверки и по-прежнему считаете, что проблема возникла, сообщите нам, и мы сможем привлечь инженера для проверки точности вашего счетчика.
Стоимость проверки вашего счетчика инженером составляет 120 фунтов стерлингов. Эта сумма будет снята с вашей учетной записи Bulb после проверки.Если обнаружится, что у вашего счетчика есть проблемы с записью использования, мы перечислим на ваш счет стоимость работы и замену счетчика.
Счетчик классифицируется как регистрирующая единица, если его показание находится в пределах:
+ 2,5% и -3,5% от фактического использования, если это счетчик электроэнергии
+ 3% и -3% от фактического использования, если это счетчик газа
Овербокс для поврежденных ящиков для счетчиков газа или электроэнергии
Совершенно блестящий
Действительно хороший комплект, который доставили очень быстро и который легко и удобно поместился.
— Мистер G — Amazon
Великий продавец
Товар был получен до ожидаемой даты и был очень хорошо упакован. Не стесняйтесь использовать этого продавца снова
— Мистер Папворт из Лимингтона
ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Прибыл раньше, чем ожидалось, хорошо упакован и, как описано — связался с продавцом, чтобы попросить черные детали вместо белого с черным корпусом и доставил без проблем — я очень доволен.
— АНН УИЛЬЯМСОН
Предметы прибыли рано. Детали замка из моего счетчика отсутствовали, и дверь раскачивалась на ветру. Через 30 секунд был установлен новый замок, и дверь была закрыта. Отличный результат
— Пещера Антония
Крышка коробки Great Meter
Моя старая дверь треснула, петля сломалась и в ветреную погоду отвалилась! Крышка, которую я купил, была идеального размера с запасным сантиметром вокруг старой рамы.Он хорошо спроектирован (дверь меняется на другое менее чем за минуту) и хорошо сделан. Моя визуализированная стена была далеко не плоской, но покрытие было легко контурировать (я использовал многофункциональный инструмент). Работа закончена бусиной силикона
.
— Мистер Винн
Отличный сервис
Только что получил замену газовой двери, все в порядке, очень быстрая доставка снова с вами, спасибо
— Мистер Миллер
Фантастический продукт
Именно то, что мне нужно.Мне нужно было вырезать часть нижнего края из-за того, что кабели входили в коробку. Там уже был шаблон, который нужно было вырезать. Приятный порядок и водонепроницаемость после небольшого количества силиконового герметика по бокам. Результат. Счастливый покупатель
— Доктор Пол Аттвуд — Маркет-Харборо
1-й класс
Это продукт 1-го класса. Приехал на следующий день, хорошо упакован и легко умещается.Не могу рекомендовать достаточно высоко. *****
— Грэм Смит — Глостершир
Отличное обслуживание
Продукт идеален и соответствует описанию. Доставка была супер-быстрой. Заказ был размещен вчера, а доставка предполагалась в субботу, 4 мая. Однако Королевская почта доставила его сегодня, в четверг, 25 апреля
.
— Найджел Хантер
Отличное обслуживание клиентов
Были небольшие проблемы с этим заказом, но связался с продавцом и получил очень быстрый ответ в тот же день, проблема была решена на следующий день, отличное обслуживание клиентов и большое спасибо, обязательно воспользуюсь снова, и большое спасибо
— Миссис Ширли Патчинг
Фантастическая компания
Какая фантастическая компания.Быстрая доставка. Коробки счетчиков теперь снова выглядят как новые. Большое спасибо
— Стив Уэйн
Избавьтесь от хлопот и купите этот
Я искал маленькую дверцу коробки пермали, чтобы заменить сломанную. Доступны средние и большие, но петли на всех других маленьких, которые я пробовал, были расположены неправильно. Этот чехол идеальный, тонкий, легко устанавливается и в любом случае выглядит намного лучше.задача решена. БЛАГОДАРЮ ВАС!
— Джейн Адлум
Великая компания
Обеспечил то, что мне было нужно, по разумной цене и в удобное время. Не могу винить и рекомендую.
— Стивен Корр
Еще раз большое спасибо.
Большое спасибо за вашу помощь в решении наших проблем с ящиком для утилит.Количество 2 предметов было заказано, получено и приспособлено к нашей собственности в Ротерхэме. Как видно из прикрепленного файла, результат просто фантастический.
— миссис Комбер
Я очень рекомендую вам
Большое спасибо за вашу помощь с крышкой коробки счетчика. Идеально подходит. Это здорово.
— Джилл Эйрес
Спасибо за выполнение вышеуказанного заказа, ни в чем не виноват
Здравствуйте, просто хотел оставить вам отзыв о вышеуказанном заказе.Доставка была, как вы сказали, как и товар. Честно говоря, я немного скептически отнесся к тому, что просмотр видео занимает 30 минут, но это действительно так, и это было действительно легко. Он быстро и легко превратил потрепанный шкаф для счетчиков в шкаф, который выглядел совершенно новым и делал именно то, что я хотел, по очень конкурентоспособной цене. Уже порекомендовали вашу компанию и шкаф нескольким людям, которые с интересом наблюдали, пока я его примерял. Ваше здоровье.
— Иэн Джоуэтт
.