Залили соседей снизу как не платить: как не платить и выиграть суд, практика дел

Что делать, если вы затопили соседей снизу?

Уверены в своей внимательности и думаете, что никогда не затопите квартиру этажом ниже? К сожалению, эта нежелательная ситуация может возникнуть в любом доме. Даже при регулярной проверке труб, аккуратном использовании техники, перекрывании перед уходом запорных кранов случаются протечки.

Рис. 1. Потоп в квартире

Причинами затопления соседей снизу чаще всего бывают поломки в общедомовой системе водоснабжения и неисправность установленного смесителя. В тот момент, когда вы спасаете собственное жилье, приходят люди, требующие оплаты за ремонт квартиры и восстановление мебели. В этой статье мы расскажем, как избежать большой компенсации за ущерб и не испортить отношения с соседями.

Первые действия

Если вы залили соседей, рассуждайте здраво и сохраняйте спокойствие. Не поддавайтесь на провокации, не вступайте в конфликты, извинитесь, постарайтесь наладить контакт.

Как правило, новость о заливе соседей снизу узнают, находясь на работе или на отдыхе. Нередко потопы происходят ночью, потому что многие люди включают стиральные или посудомоечные машины в поздний час. Необходимо как можно быстрее устранить причину протечки, в обязательном порядке вызвать аварийную службу.

Не все жильцы обмениваются контактными телефонами, поэтому владельцы квартиры узнают о неприятной ситуации только после возвращения домой. К этому моменту сантехник перекрывает стояк. Виновникам затопления необходимо убрать воду с пола и приступить к переговорам с людьми, проживающими этажом ниже.

Рис. 2. Необходимо быстро устранить аварию

Если потоп обнаружен вами

1. Попытайтесь своими силами остановить воду или уменьшить ее поток, перекрыв стояк. Выключите бытовую технику, прекратите подачу электроэнергии, воспользовавшись щитом на лестничной клетке.

2. Вызовите сантехника. Он определит, кто виноват в этой ситуации. Если протечка появилась в общем стояке до запорной арматуры, отвечать будет управляющая компания.

Если водопроводные трубы прорвало за краном, который ограничивает подачу воды, виновными будете признаны вы.

3. Спуститесь к соседям снизу. Если их нет, позвоните в управляющую компанию: она должна перекрыть воду в стояке.

4. Если вы затопили квартиру соседей, сфотографируйте последствия. Это поможет точно определить размер причиненного ущерба.

5. Вызовите специалиста управляющей компании. Он должен составить акт о затоплении помещения, оценить ущерб.

6. Попробуйте уладить конфликт мирным путем. Если сложились добрососедские отношения, можно договориться о сумме возмещения, устраивающей обе стороны.

7. Когда с вами не хотят разговаривать или запрашивают слишком большую сумму, обращайтесь в суд. Предварительно независимый эксперт должен оценить повреждения.

8. Такие проблемы можно исключить в дальнейшем – просто установите систему защиты от протечек.

Если потоп обнаружили соседи

Рис. 3. Соседи обнаружили протечку

Впустите их в свою квартиру. Если о сложившейся ситуации сообщили соседи, возможно, наводнение не очень заметно для вас. Также авария может произойти за пределами вашего жилья. Не следует утверждать, стоя на пороге, что в доме ничего не течет. Впустите потерпевших, вместе с ними осмотрите возможные места аварии.

Порядок действий должен быть таким же, как в случае самостоятельного обнаружения. Потерпевший сосед вызовет сотрудников аварийной службы. Ваш повторный вызов ускорит их приезд и подтвердит заинтересованность в устранении последствий.

Как оценить ущерб

Можно обратиться в управляющую компанию. Она соберет специальную комиссию и отправит ее на место аварии. Эксперты зафиксируют повреждения, определят виновника происшествия. Также возможен вызов независимого оценщика, имеющего лицензию на проведение экспертиз.

Акт о нанесении ущерба – первичное доказательство происшествия. В нем указывают:

• причину и место аварии;
• описание имеющихся повреждений;
• затопленную квартиру и квартиру, в которой прорвало трубу;
• данные владельцев жилья.

Акт подписывают хозяева, инженер из управляющей компании, сотрудники аварийных служб. Если вызван оценщик, составлен документ об ущербе, но вас не пригласили на эту процедуру, можно не заверять документ своей подписью и оформить заявление о разногласиях для вашей управляющей компании.

Не следует затягивать время или проводить процедуру сразу после того, как вы затопили квартиру соседей. Последствия проявляются в течение нескольких дней, поэтому лучшее время для назначения экспертизы – одна неделя после залива.

Как избежать возмещения ущерба

Чтобы не отвечать за протечку, необходимо доказать:

• возникновение форс-мажорных обстоятельств;
• виновность других (третьих) лиц;
• отсутствие причинно-следственных связей.

К форс-мажорным обстоятельствам относят стихийные бедствия: землетрясения, наводнения, ураганы, военные конфликты. Решение о признании форс-мажора принимают муниципальные органы власти.

Виновность третьих лиц доказывают, используя разграничение эксплуатационной ответственности. В ходе судебного заседания требуют привлечения к процессу настоящего виновника.

Самое сложное – доказать отсутствие причинно-следственных связей с происшествием. Требуется подтвердить годность поврежденных элементов системы водоснабжения. В качестве свидетеля вызывают мастера, который монтировал водопровод в доме. Во время судебного заседания заказывают техническую экспертизу, призванную установить причину неисправности. Если выявлена ошибка монтажа, к ответственности можно привлечь строительную компанию.

Если застрахована ответственность владельца квартиры

Даже если вы залили соседей, можно избежать возмещения ущерба. Для этого требуется застраховать свою ответственность в качестве владельца недвижимости. Страховая компания будет обязана оформить выплаты пострадавшим лицам, если вы затопили соседей.

Сначала уведомите страховщика о том, что наступил страховой случай. Если не сделать это вовремя, вам откажут в выплате. Затем действуйте по опубликованной выше инструкции, состоящей из восьми пунктов.

Когда квартира застрахована, компенсацию соседям платит их страховая компания. Потом она выставляет вам счет на выплаченную сумму. Размер компенсации зависит от условий договора.

Решение вопроса в суде

Если ситуация произошла по вине другого лица, соберите доказательства: фото, видео, составленные акты, пригласите свидетелей. В этом случае суд встанет на вашу сторону. Если в потопе виноваты вы, согласно ст. 210 Гражданского кодекса, производится возмещение ущерба.

Когда потерпевший хочет обратиться в суд и его не устраивает мировое соглашение, можно попробовать отговорить от такого шага. Предлагаем напомнить, что он, как истец, будет обязан оплатить госпошлину и услуги привлеченного юриста.

Что делать, если вы снимаете жилье

Согласно ГК РФ, за состоянием жилплощади должны следить собственники. Даже если вы затопили соседей, отвечать за это придется владельцам. Арендатора можно привлечь к ответственности только в двух случаях: если причина затопления – его прямое вредительство, или если договор предусматривает обязанность содержать инженерные системы в надлежащем состоянии, вовремя их ремонтировать.

Как предотвратить протечки

Беспроводная система защиты от протечек Neptun приносит двойную пользу: защищает от потопа квартиру и предотвращает залив соседей. Комплект состоит из модуля управления, шаровых кранов с электрическим приводом, датчиков контроля.

Датчики устанавливают в местах, где появление протечек наиболее вероятно:

• под стиральной машиной,
• под раковиной и ванной,
• на полу за унитазом,
• рядом с ванной комнатой в коридоре.

Рис. 4. Пример размещения комплекта в стандартной квартире

При возникновении аварийной ситуации система Neptun мгновенно обнаруживает проблему и передает сигнал о ней на модуль управления. Шаровые краны сразу же перекрывают водоснабжение. Обычно их устанавливают на вводе воды в дом.

Рис. 5. Внешний вид радиодатчика

При обнаружении протечек также срабатывает звуковая или световая сигнализация. Когда проблема устранена, подача воды восстанавливается с помощью всего лишь одной кнопки, расположенной на модуле управления.

Рис. 6. Внешний вид модуля управления

В случае затопления мы рекомендуем придерживаться порядка действий, описанного в данной статье. Грамотная стратегия поможет снизить степень вашей ответственности перед пострадавшими от потопа лицами.

Затопил соседей. Как не платить за чужой ремонт

Телеканал «360» рассказал, что делать, если случайно испортил соседскую квартиру.

Среди неприятностей многоквартирного дома не последнее место занимают потопы: либо вас затопят, либо вы кого-нибудь зальете. Конечно, если вы живете на первом этаже, то автоматически лишаетесь статуса «виноват». А что делать живущим выше? Как быть, если у соседей снизу капает с потолка, а обвиняют вас?

Кто виноват?

Если вы заходите домой, а там море — не паникуйте.

Перекрывайте воду, вызывайте аварийную службу, вытирайте пол и ждите соседей: они обязательно придут. И вот тут важно понять, кто виноват: вы, управляющая компания или организация, специалисты которой устанавливали вам, например, стиральную машину.

Виноваты вы

Допустим, виноваты вы: не закрыли кран или не заменили протекающую раковину, тогда придется платить. Если соседи готовы на мировую, совместно оцените ущерб: определите степень повреждений и стоимость ремонта, ориентируясь на рыночные цены. Составьте акт о заливе, это можно сделать самостоятельно или вызвать сотрудника коммунальных служб, в документе подробно опишите масштаб бедствия, все зафиксируйте, еще лучше сфотографируйте. Договоритесь о сумме, отдавая деньги, возьмите с потерпевших расписку, мол, претензий к вам больше нет.

Но не всем везет с соседями. Иногда люди пытаются использовать аварию в корыстных целях, и за счет вас сделать ремонт во всей квартире или завысить размер компенсации.

Не согласны с оценкой ущерба? Фиксируйте повреждения, вызывайте сначала коммунальщиков, а затем экспертную комиссию.

Виноваты коммунальщики

По закону трубы являются общим имуществом и подлежат замене силами ДЭЗа, ЖЭКа и других организации, нанятых управляющей компанией, которая обслуживаем ваш дом. Поэтому если у вас прорвало стояк, то ничего не убирайте, вызывайте аварийные службы, составляйте акт и пишите коллективное заявление на имя виновника.

Виновата ремонтная организация (установка и ремонт сантехники)

Если стиральная машина слила воду не в сток, а на пол, вспоминайте: вы устанавливали ее самостоятельно или вызывали специалиста (и можете это подтвердить документами)? В последнем случае вина ложится на фирму, предоставившую вам услуги по установке. Так что и претензии отправляйте туда. И приготовьтесь отдать технику на экспертизу. В противном случае ответственность ложится на вас.

Если вы снимаете квартиру

Поиск виноватого зависит от причины утечки. Например, капитальный ремонт — зона ответственности хозяина помещения, а текущий — нанимателя. То есть прохудившаяся батарея — проблема собственника, а капающий кран — проживающего.

Вышел сухим из воды

Известно, что реально застраховать квартиру от всего, что угодно, но еще вы можете обезопасить себя, застраховав «ответственность за затопление соседей». Так, можно не только снять с себя материальные обязательства, но и сохранить добрые отношения с соседями.

Ольга Лисакова

Статья о безопасности — Что делать, если вы затопили соседей

1. Юридические нюансы
2. Ваши действия
3. Действия коммунальщиков
4. Кто оплачивает ремонт
5. Как рассчитывается ущерб
6. Как возмещается ущерб
7. Чем поможет сигнализация
8. Сигнальные схемы ГОЛЬФСТРИМ

ОЧЕНЬ многие люди в нашей стране на личном опыте знают, что такое водяной залив квартиры. Ситуация эта неприятна во всех отношениях, вне зависимости от того, кто является виновником случившегося — вы или ваши соседи сверху. Ведь теперь помимо необходимости ремонта на горизонте маячит еще и возможное судебное разбирательство.

ПРЕДСТАВИМ себе тот случай, когда источником «наводнения» стало именно ваше жилище. На повестку дня немедленно встает вопрос: затопили квартиру соседей, что делать? И для правильного ответа на него не помешает иметь в своем багаже некоторый объем весьма полезных знаний. Юристы называют подобную ситуацию «деликтом», то есть, моментом возникновения обязательств, ставших следствием причиненного вреда.

Юридические нюансы

ЕСЛИ у вас прорвало трубу, вы затопили соседей, и теперь не знаете, что делать, в первую очередь необходимо определиться с тем, кто виноват в случившемся. Очевидным кандидатом на роль виновных становится владелец того жилища, в котором и случилась авария на коммуникациях водоподачи. Протечка в месте соединения труб, неаккуратный ремонт, оставленный без надзора открытым кран — вот основные причины затоплений.

Однако виновным может оказаться и другой ответчик — управляющая компания ЖКХ. Во многих старых домах общедомовые инженерные коммуникации имеют значительный износ и давно нуждаются в замене. Невнимательное или недобросовестное отношение коммунальщиков к своим обязанностям нередко становится весомым фактором возникновения неожиданной аварийной ситуации. И тогда ответственность может быть возложена на ту организацию, которая взяла на себя обслуживание вашего дома.

Ваши действия

ИТАК, вы затопили соседей этажом ниже, что делать?

1. Разумеется, сразу после обнаружения проблемы необходимо всеми возможными способами перекрыть поступление воды, чтобы разлив не увеличивался.
2. Далее следует позвонить коммунальщикам, объяснить случившееся и вызвать мастера для устранения аварии, чтобы протечка не возобновилась.
3. Затем нужно убрать и слить в канализацию то, что уже натекло, иначе вода продолжит просачиваться в квартиру ниже этажом.
4. Не помешает обсудить возникшую неприятность с пострадавшими, чтобы выяснить их позицию по данному вопросу.
5. Если у соседей есть страховка, они должны связаться со страховщиком и получить его рекомендации.

Страховщики, как правило, стремятся получить копию заключения, которое сделает комиссия из ЖКХ, поскольку в нем указываются предварительные выводы о причинах происшествия. Поврежденные элементы коммуникаций не рекомендуется тревожить до момента проведения экспертизы их состояния.

Действия коммунальщиков

КОГДА первые ответы на вопрос «что нужно делать, если затопил соседей» получены, следует связаться с управляющей компанией и решить вопрос о прибытии на место аварии их комиссии. Входящие в нее представители коммунальщиков должны составить соответствующий акт. В этом документе фиксируются последствия водяного разлива — повреждения потолка, пола, стен, мебели, бытовой техники. Там же излагаются предварительно определенные причины, приведшие к чрезвычайной ситуации.

Акт составляется в трех обязательных экземплярах. Члены комиссии скрепляют его своими подписями. Акт также должны подписать предполагаемые виновники и пострадавшие. Если сторона, предварительно признанная виновной, не желает подписывать документ, в нем делается пометка об этом. Пострадавшая сторона получает на руки копию документа.

Фото и видеофиксация повреждений, выполненная в присутствии членов комиссии, для пострадавших не будет лишней.

Кто оплачивает ремонт

ДАЛЕКО не всегда в водяном заливе расположенного ниже жилья виноват именно собственник квартиры — источника аварии. Конечно, он первый в ряду потенциальных плательщиков. Однако жилье может находиться в аренде. В этом случае вина может быть возложена на нанимателя жилых метров. Третий вероятный кандидат на оплату убытков — управляющая компания, несущая ответственность за участки коммуникаций, находящиеся в общедомовом пользовании.

Люди, проживающие в жилье-первопричине ситуации, могут оказаться виновными в нанесении вреда чужому имуществу, если они:

• вовремя не заметили протечку;
• не закрыли открытый кран;
• своевременно не отремонтировали неисправную сантехнику.

Управляющая компания окажется виновна в аварии, если ее сотрудники не провели положенную профилактику и не отремонтировали находящийся в их ведении водный узел, из-за чего и случился «потоп». Коммунальщики также отвечают за проходящий через квартиру общедомовой стояк.

Как рассчитывается ущерб

ОЦЕНКА ущерба — важная часть официальной процедуры. Она особенно актуальна, если пострадавшие решат отстаивать свои права через суд. В ходе нее вопрос, «что делать если затопил соседей», сменяется другим — «в какую сумму это обойдется». Применяются два основных метода оценки.

1. Ущерб определяется совместно пострадавшими и теми, кто виновен в его нанесении.
2. Расчет суммы ущерба берет на себя оценщик-профессионал.

В первом случае договаривающиеся стороны готовы решить вопрос мирно. Они сами приблизительно определяют суммарную стоимость будущего ремонта и пострадавшего имущества, исходя из взаимно согласованных критериев.

Второй метод обычно применяется тогда, когда без суда не обойтись. Профессиональный оценщик располагает большим практическим опытом. Поэтому его оценка будет более точной. Эксперт составляет документальный акт, имеющий соответствующую юридическую силу.

Как возмещается ущерб

ЕСЛИ в итоге вы все-таки оказались виноваты в том, что затопили соседей снизу, вопрос «что делать» получает однозначный ответ — компенсировать нанесенный ущерб. Самый простой метод — договориться с пострадавшими о том, каким способом и в каком порядке вы займетесь решением проблемы. Например, приобретете им обои, отделочные материалы, физически поможете выполнить ремонт и т.д. Однако такая договоренность возможна лишь в случае, когда возникшая ситуация решается мирным путем.

В ситуации конфликта и разрешения ситуации через суд пострадавшая сторона подтверждает свои претензии актом затопления, актом оценки профессионального оценщика, фото и видеоматериалами. И далее уже суд будет определять величину причитающихся финансовых выплат. Для виновника такое развитие событий невыгодно, поскольку ему могут дополнительно начислить компенсацию морального ущерба и судебные издержки.

Чем поможет сигнализация

РАЗБОРКИ с соседями и хождение по судам — дело нервное, долгое и недешевое. Поэтому многие задаются вопросом «боюсь затопить соседей, что делать?». В такой ситуации на выручку приходит установка сигнализации. Во время вашего пребывания вне дома установленный комплект приборов быстро отреагирует на внезапно возникшую проблему, и вы сможете своевременно принять меры по ее решению.

Датчики протечки устанавливаются в местах возможного разлива воды — у посудомоечной и стиральной машин, под ванной, под раковиной в кухне. Уже при образовании на полу водяной пленки в 1-2 миллиметра эти устройства включат встроенную сирену и передадут сигнал на контрольную панель. А с нее сообщение о случившемся будет немедленно отправлено вам на смартфон или планшет.

Сигнальные схемы ГОЛЬФСТРИМ

ВО многих случаях звуков сирены в квартире и сообщения в мобильном гаджете может оказаться недостаточно для своевременного принятия эффективных мер. Подключение к пульту Центра мониторинга ГОЛЬФСТРИМ обеспечит максимально быстрое реагирование на возникшую проблему. Даже если ваш смартфон утерян, разрядился или находится вне зоны покрытия сети, оператор центра мониторинга примет сигнал и направит по вашему адресу соответствующих специалистов из группы экстренного реагирования.

Компания ГОЛЬФСТРИМ уже более четверти века находится на страже интересов своих клиентов. Ее охранные и сигнальные системы за это время спасли ценное имущество десяткам тысяч людей. Помимо защиты от протечек в схему может включаться оборудование, фиксирующее утечки газа, подающее сигнал о возгораниях, помогающее защитить дом от воров.

Наши консультанты готовы ответить на ваши вопросы по телефону +7 (495) 983 0000. Звоните сейчас!

≋ Что делать, если вы затопили соседей? • Первые действия при утечке воды

Затопление соседей снизу обычно происходит неожиданно. Причем как по независящим от вас причинам – неисправности сантехники, прорыва трубы и т. п., так и по собственной халатности (например, из-за незакрытого крана в ванной или на кухне). В итоге ситуация получается крайне неприятной, ведь помимо порчи собственного имущества вы нанесете ущерб и соседям снизу. А оплачивать все это придется из собственного кармана. Но даже в этой неприятной ситуации можно минимизировать ущерб и решить проблему мирным способом. Надо только знать, как действовать. Специально для этого в данной статье приведены основные советы на вопрос “что делать, если затопили соседей снизу?”. Причем именно в том порядке, в каком их нужно выполнять.

Устранение утечки воды

Когда вы обнаружили, что затопили квартиру соседей – первым делом необходимо устранить течь. Причем в максимально короткие сроки, ведь каждая лишняя минута может дорого обойтись (нанесенный ущерб придется оплачивать со своего кошелька).

Если есть возможность – сделайте это сами. Если нет – тогда позовите на помощь соседей с лестничной площадки или позвоните другу, знакомому (но только при условии, что он живет рядом и быстро к вам доберется). В сложном случае для перекрытия воды надо вызывать мастера из обслуживающей компании (ЖЭКа, ОСББ и т.п.) или вызвать аварийную службу водоканала. Соседям же в свою очередь Вы можете посоветовать воспользоваться осушителем воздуха для быстрого устранения лишней влаги.

Информирование соседей

Если вы залили соседей снизу, то не факт, что они об этом знают. В зависимости от времени суток, люди могут спать, быть на работе или где-то еще. В любом случае, после устранения течи, надо сразу спуститься к соседям и предупредить их о проблеме.

Если они дома и откроют вам двери – хорошо. Достаточно просто их предупредить о необходимости обесточить квартиру, а дальше осмотрели ущерб от затопления и действовали по ситуации.

Если же соседей дома нет, тогда необходимо постараться в максимально краткие сроки предупредить их о затоплении. В идеале – позвонить им. В случае отсутствия контактов для связи, можно обратиться за помощью к их соседям по лестничной площадке. Или к тем людям, которые знают все о жильцах вашего подъезда (обычно таковые имеются всегда).

Определение причины утечки воды

Итак, вы предупредили, что залили соседей снизу – что делать дальше? Искать причину утечки воды. Это необходимо, чтобы понять, кто виноват в случившемся.

Если недавно устанавливали новую трубу – то все претензии только к вам (если вы делали это самостоятельно) или к фирме, которая делала у вас эти работы, при наличии письменного договора с ней. В любом случае первоначально возмещать причиненный соседям ущерб придется из собственного кошелька.

Если же монтажные работы проводила фирма, с которой есть письменный договор или другой подтверждающий документ, то впоследствии можно предъявить претензии им. Разумеется, они будут переводить стрелки, поэтому у вас должны быть на руках все необходимые чеки и квитанции. Эти документы будут необходимы в суде, если до него дойдет.

Утечка воды может случиться и из-за оборудования или сантехники. В этом случае виноватой будет считаться фирма, которая продала данный товар. Но опять же: для доказательства вины обязательно нужны чеки, подтверждающие факт покупки.

Оценка ущерба

Пострадавшие лица могут вызвать эксперта для оценки причиненного ущерба. Вы можете присутствовать при проведении экспертизы, о дате которой вас уведомят в письменной или устной форме, но этого может не произойти. Тут лучше самостоятельно проявить инициативу, чтобы узнать дату и время, когда придут эксперты для оценки ущерба.

Вы должны обязательно присутствовать на этой процедуре. При этом никто не запрещает вести фото- и видеосъемку для себя. Это необходимо, чтобы в дальнейшем вас не заставили оплачивать за то, чего не было.

Разумеется, лучше всего договориться о сумме мирным способом. Поскольку в случае разбирательства через суд, расходы в любом случае будут больше. Плюс на это придется потратить немало времени и нервов, но во время судебного разбирательства у вас есть право инициировать проведение повторной экспертизы, если вы не согласны с названной суммой компенсации. Правда оплачивать ее проведение придется вам.

Компетентными органами должен быть составлен акт затопления. При составлении данного документа должны присутствовать и вы. Если вас не было и ваше жилье не осматривали – акт считается недействительным. Ведь при таком варианте просто невозможно объективно установить причины затопления.

В любом случае вы имеете право получить копию акта о затоплении.

Судебное разбирательство

Если пришла повестка в суд по делу о том, что вы затопили соседей – что делать в этом случае? Во-первых, нанять хорошего адвоката. Во-вторых, попробовать все же прийти к компромиссу.

В суде вам предложат решить проблему мирным способом. То есть оплатить согласованную с соседями сумму для проведения ремонтно-восстановительных работ. Если вы не согласны с размером компенсации или вовсе не считаете себя виновными в потопе, тогда при помощи адвоката нужно доказывать это.

Согласно статистике, обычно подобные дела выигрывают пострадавшие лица. Но, при наличии необходимых документов, шансы все же есть.

Как предотвратить подобные ситуации в будущем?

Избежать таких неприятных ситуаций в будущем вам поможет так называемая система анти потоп. По сути, это обычные датчики протечки, которые устанавливаются на кухне и в ванной в определенных местах. Как только они обнаружат первые признаки утечки воды, то мгновенно перекроют ее подачу. В итоге это избавит вас от разбирательства с соседями снизу и непредвиденных расходов как на возмещение ущерба в своей квартире, так и на компенсацию пострадавшим лицам.

что делать и как не платить

Согласно сложившейся статистике, каждый житель в среднем раз в 5 лет становится виновником или пострадавшим в результате залива или затопления квартиры. Как это часто бывает, гражданская ответственность виновников «залива» практически никогда не оказывается застрахованной, в результате чего им приходится компенсировать весь ущерб, нанесенный пострадавшей стороне, из собственного кармана.

В данной статье мы рассмотрим: что делать виновнику в случае затопления соседей, существуют ли законные способы не оплачивать поврежденное имущество, и что об этом говорится в действующем законодательстве?

Что делать если Вы затопили соседей снизу?

В случае неожиданного затопления квартиры и «грозящей перспективе» компенсации ущерба из собственного кармана, необходимо выработать четкий план действий, обратившись к действующему законодательству.

Так, ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ гласит, что:

«Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред».

Таким образом, в случае залива соседей снизу, собственник жилого помещения обязан возместить весь ущерб. Под «всем ущербом» подразумевается не только проведение мероприятий по восстановлению ремонта квартиры пострадавшего, но и компенсация всех вещей, подвергшихся воздействию воды. Данная обязанность также закреплена в гражданском законодательстве:

«Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором».

В свою очередь Жилищный Кодекс РФ утверждает, что ответственность по содержанию жилого помещения в надлежащем состоянии, а также соблюдение прав и законных интересов соседей лежит именно на собственнике.

Первым делом после обнаружения течи необходимо ее устранить и пообщаться с соседями снизу. Первостепенная задача — сразу уладить все вопросы и уверить пострадавших в намерении возместить причиненные убытки. Следующим шагом должен стать звонок в управляющую компанию или ЖКХ, сотрудники которой должны составить акт о заливе, подробно описать произошедшее и оценить ущерб. Виновник аварии может присутствовать при составлении акта, во избежание споров о завышенной сумме ущерба.

В некоторых случаях, например, при недавно проведенном дорогостоящем ремонте, владельцы залитой квартиры предпочитают обратиться за оценкой ущерба к профессионалам. Также обращаться к оценщикам необходимо в случае спорной суммы возмещения. Бывает так, что владельцы пострадавшей квартиры дописывают лишние повреждения с целью наживы. Возмещение стоимости оценки вреда виновнику аварии тоже необходимо взять на себя, если инициатива обращения в частную контору принадлежит ему. После согласования стоимости восстановительного ремонта необходимо оговорить сроки его проведения.

Не все так просто. Установить виновника аварии

Рассмотренный выше алгоритм действий является единственно верным в случае, когда вся ответственность за произошедший залив лежит на собственнике помещения. Кто же еще может быть виноват в аварии?

В ряде случаев вина за произошедшее происшествие лежит на стороне третьих лиц, с которых можно взыскать ущерб:

1. Управляющая компания. Согласно статье 162 ЖК РФ управляющая компания должна «…выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества…». Следовательно, если владелец помещения докажет, что авария произошла не в его квартире, а между этажами вследствие протечки крыши или внутри стен – виновником станет именно управляющая компания.
2. Арендаторы жилья. Если квартира является объектом договора аренды и залитие произошло не по причине прорыва труб или срыва крана, а по причине оставления открытым крана, то возмещение вреда можно переложить на арендаторов. Однако, для этого важно наличие официального договора аренды.
3. Работники, проводящие ремонтные работы. Отнюдь не самая редкая причина залива соседей – халатное обращение с помещением работниками. Заключенный собственником квартиры договор на выполнение работ – достаточное основание для предъявления счета.

Необходимо отметить, что в случае с виной арендаторов и рабочих, потерпевшие имеют право истребовать сумму возмещения с хозяина квартиры, который в свою очередь, вправе предъявить требования к виновникам происшествия – право регресса. Если мирные переговоры по поводу возмещения ущерба не увенчались успехом, вопрос всегда можно решить в стенах суда.

Можно ли не платить соседям за залив квартиры?

Если залив квартиры снизу действительно произошел по вине собственника квартиры сверху, то по Гражданскому Кодексу РФ возместить вред он обязан. Как будет возмещаться вред, зависит от договоренности:

«…лицо, ответственное за причинение вреда обязано возместить вред в натуре (предоставить вещь того же рода и качества, исправить поврежденную вещь и т.п.) или возместить причиненные убытки».

Конечно, если в пострадавшей квартире ремонт не делался давно и необходимо только восстановить внешний ее вид, можно договориться с хозяином квартиры о выполнении ремонта своими силами.

Отдельно стоит отметить, что виновник аварии не может считать себя счастливцем и в том случае, если квартира, которую он затопил, застрахована. Страховая компания может покрыть не все расходы на ремонт и восстановление поврежденных вещей. К тому же после осуществления страховых выплат у страховщика появляется право предъявить регресс – право обратного требования к виновнику аварии в судебном порядке.

На такой случай существует вид жилищного страхования, который покрывает риски, связанные с причинением вреда чужому имуществу путем затопления или пожара.

Плюсы страхования жилых помещений от затопления

Страхование квартиры в многоквартирном доме поможет избежать многих неурядиц, связанных с человеческим фактором:

• защита от протечки крыши для жителей верхних этажей;
• страховка от затопления из подвала для собственников квартир на первом этаже;
• угроза замерзания воды в трубах, что актуально при наличии индивидуальной системы отопления;
• защита движимого имущества, например, бытовой техники, мебели от залива;
• предохранение квартиры, сданной в аренду, от беспечного обращения и т.д.

Практика показывает, что получить возмещение за залив квартир от несостоятельных соседей или ЖКХ, даже несмотря на наличие судебного решения, очень сложно. Одно судебное разбирательство займет в лучшем случае не менее трех месяцев, а в худшем может растянуться на год.

Жители многоквартирных домов могут предусмотреть все возможные риски, обезопасить не только свое имущество, но и застраховать собственную ответственность.

Советуем почитать: Как взыскать ущерб с виновника пожара?

Рейтинг: 0/5 (0 голосов)

Как повести себя грамотно, если соседи снизу подали в суд за затопление?

Правожил.com > Вопросы ЖКХ > Соседи > Затопление > Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать — разбираемся

Что делать если залил соседей снизу — актуальный вопрос. Ситуации в многоквартирных домах, когда соседи сверху заливают соседей снизу, прямо скажем, не являются большой редкостью.

Случается подобное как по вине самих жильцов квартиры, так и из-за халатности управляющих компаний в содержании водных узлов дома. Вне зависимости от причины произошедшего тем гражданам, которые залили своих соседей, крайне важно знать, как правильно действовать в столь неприятной ситуации.

В сегодняшнем материале наш ресурс более детально рассмотрит порядок действий при таком стечении обстоятельств, уточнив все нюансы и тонкости случая с затоплением соседей снизу.

Что делать в первую очередь, если вы затопили соседей снизу?

Залил соседей снизу, что делать в этой ситуации?

Многие люди, оказавшись в такой ситуации думают: я затопила соседей, каковы мои действия и права. В ситуации, когда соседи снизу затоплены, очень важны первые действия граждан, живущих в квартире, из которой произошло затопление.

Наиболее грамотный порядок первоочередных действий в подобной ситуации заключается в следующем:

1. Во-первых, как можно скорее вернитесь домой. Максимально быстро перекройте воду в месте стояка и постарайтесь не нервничать, а также, по возможности, успокоить соседей.
2. Затем в обязательном порядке позвоните в ЖКХ, объясните ситуацию и вызовете по своему адресу мастера.
3. Далее, дабы избежать дальнейшего затопления, всевозможными средствами соберите воду с пола и вылейте ее в канализационные оттоки. Для этого отлично помогут небольшие ковшики и ненужные тряпки. При сборе воды лучше заручиться некоторой поддержкой нескольких человек, так как в подобном случае частичная нейтрализация последствий «потопа» будет проведена в наикротчайшие сроки.
4. После этого остается лишь дождаться мастера из ЖКХ и, опять же по возможности, проводить предварительное решение проблемы с «залитыми» соседями.
5. Дополнительно, если ваша или квартира соседей застрахована, то обязательно нужно позвонить страховщику и получить от такового рекомендации по наиболее правильным действиям в возникшей ситуации. Как правило, страховые компании просят застрахованных лиц получить письменно оформленный, предварительный вердикт по причине затопления от сотрудника ЖКХ. А также рекомендуют пострадавших и потенциальных виновников не трогать водный узел и дождаться проведения независимой экспертизы от специалистов из страховой компании, которые прибудут на место происшествие в течение нескольких часов.

В целом, в ситуации с затоплением соседей снизу ничего особо страшного нет. Главное при подобном стечении обстоятельств – действовать спокойно, уравновешенно и согласно представленной информации в данной статье.

В противном случае, неправильными действиями можно сделать только хуже, уничтожив улики своей невиновности или добавив дополнительных трудностей процессу разбирательств.

Куда обращаться, если выставили счет в ваше отсутствие и вы с ущербом не согласны?

Потоп и оценка его последствий может произойти в отсутствие хозяев виновников. Если они не согласны с ущербом, их действия сводятся к трем возможным вариантам.

• Провести еще одну независимую экспертизу и разговаривать с соседями на основе ее результатов;
• нанять рабочих для восстановления последствий, согласовать смету с ними и пострадавшей стороной;
• оставить дело до судебного разбирательства и на нем потребовать проведение судебной экспертизы, которая установит реальную стоимость ущерба.

Процедура оценки ущерба от залива

Как оценить ущерб от потопа?

Вне зависимости от лица, виновного в затоплении квартир, провести оценку ущерба от случившегося достаточно важно.

Подобная мера особенно необходима, если отстаивание прав пострадавших будет происходить в суде. В общем виде процедура оценки ущерба от залива может быть проведена двумя основными способами:

• Первый – оценка причиненного ущерба совместными усилиями виновного в затоплении и пострадавшего лица. Подобная методика оценивания происходит из суммирования приблизительной стоимости всего пострадавшего имущества и цены потенциального ремонта. Оценить ущерб таким способом удобно, если проблема залива будет решаться мирным путем, в случае же с судебными прениями по разрешению конфликта лучше прибегнуть ко второй методики оценки.
• Второй – оценка причиненного ущерба с привлечением профессионального оценщика. Подобная методика более точна, чем описанная ранее, и может исключить потенциальные просчеты не в пользу пострадавшего. Также она необходима при обращении в суд, ведь составленный экспертом акт об оценки нанесенного ущерба имеет большую юридическую силу, чем аналогичная бумага, составленная самими гражданами.

В принципе, использование обеих методик оценки достаточно удобно и имеет свои преимущества, но и недостатки. Какой из способов рациональней к применению конкретно в вашей ситуации – решайте сами.

Возмещение ущерба

Возмещение ущерба происходит после определения виновника (или виновников) затопления.

Важно учитывать, что при сдаче квартиры в аренду и субаренду конечную ответственность за исполнение обязательств перед третьими лицами несет владелец жилого помещения.

А требование возмещения ущерба от своих нанимателей производится ими самостоятельно или через суд.

Ущерб возмещается по следующим пунктам:

• за испорченные личные вещи;
• за испорченные орудия труда, приносящие доход, с учетом такого дохода за время восстановления орудий труда;
• за ремонт затопленной квартиры по смете;
• за моральный ущерб.

Испорченные вещи оцениваются не по их стоимости в магазине, а по оценочной стоимости с учетом износа.

Если пострадавший сможет доказать, что в результате затопления были повреждены предметы, используемые для получения основного дохода, то размер ущерба оценивается по следующей формуле:

X = P + (axb), где P — стоимость предметов; a — средний дневной заработок b — количество дней, прошедших от дня затопления до дня компенсации ущерба.

Порядок действий в период после затопления соседей снизу

Что нужно сделать в ситуации, когда ваших соседей снизу залила вода?

После того, как подробно отмечены основные нюансы ситуации с затоплением соседей снизу, не лишним будет обобщить полученные знания и сформировать их в единый порядок действий, необходимых для проведения после случившегося инцидента. В шаблонном варианте алгоритм действия таков:

1. Проводятся предварительные меры по нейтрализации затопления, описанные в первом пункте нашей статьи. Также фиксируются причины произошедшего при помощи фото-, видеоматериалов и соответствующих заключений экспертов (так называемых, актов затопления).
2. Определяются виновные в случившемся лицам, согласно положениями второго пункта нашей статьи и с привлечением некоторых экспертов (сотрудников ЖЭКа, к примеру).
3. Осуществляется оценка нанесенного ущерба, внимание которой было уделено в предыдущем разделе нашей статьи.
4. Достигаются устные соглашения по решению проблемы либо миром, либо в судебном порядке между виновной и пострадавшей сторонами. Подкрепить таковые можно расписками или иными видами гражданских договоров.
5. Проводятся окончательные мероприятия по решению проблемы, которые связаны с возмещением ущерба либо по мирным договоренностям, либо по вердикту судебных организаций.

Главное в процессе нейтрализации последствий затопления – действовать юридически грамотно, не отступая от представленного выше порядка и норм действующего законодательства. В противном случае навести на себя дополнительные трудности можно достаточно просто.

Как выиграть суд, если до него дошло дело?

При наличии хорошего адвоката можно выиграть даже то дело, в котором человек виновен. Если затопление соседей произошло не по вашей вине, то это нужно лишь доказать в суде.

Случаи, когда юрист поможет доказать вашу невиновность

Как правило, в делах о затоплении суд предполагает, что ответчик априори виновен. При отсутствии доказательств, свидетельствующих об обратном, на него возлагается компенсация ущерба в полном объеме.

Для победы в таком деле ответчик предоставляет суду свидетельские показания, результаты независимых экспертиз, фото и видеоматериалы, доказывающие невиновность.

Суд примет решение в пользу ответчика, если тот докажет один из перечисленных ниже вариантов:

• результатом потопа стало халатное или несвоевременное обслуживание коммуникаций;
• акт о затоплении или оценке ущерба составлялись без ответчика, они содержат неверную или неполную информацию;
• в сумму компенсации заложены работы, в которых нет необходимости для ликвидации последствий потопа.

Внимание! Если вы знаете, что виноваты в затоплении соседей снизу и не хотите платить лишние деньги, не доводите дело до суда. Решите вопрос мирно.

Признание ответчика виновным обязывает его выплатить как компенсации нанесенного ущерба, так и оплату госпошлины, судебной экспертизы, затраты на адвоката и оценщика.

Поэтому, в таких ситуациях решение вопроса в устной форме без привлечения судейства сократит ваши расходы.

Как действовать в данной ситуации?

Советы для тех, кто виновен в затоплении соседей

Резюмируя сегодняшний материал, наш ресурс даст несколько дельных советов по действию в ситуации с затоплением соседей снизу из вашей же квартиры. Для удобства восприятия предлагаем ознакомиться с представленным ниже списком:

• Во-первых, всегда действуйте в порядке, описанном выше. Никогда не игнорируйте проведение оценки ущерба, составления акта затопления и иных обязательных процедур, так как при возникновении судебных прений и отсутствии проведения данных процедур отстоять свою правоту будет не просто.
• Во-вторых, тщательно проверяйте составленный акт затопления. Даже, если собственник затопленного жилья не впустил вас для контроля составления данного документа (это, кстати, законно, ведь жилье – это его личная собственность, которая неприкосновенна), обязательно проверьте его результат. Если по каким-либо пунктам акта вы не согласны, не подписывайте его, а также составляйте претензию в суд на содержание данного документа и проводите свои, независимые экспертизы. К слову, подобная мера необходима, так как управляющие компании нередко перекладывают свою вину в затоплении на собственника жилья, из которого оно произошло.
• И в-третьих, не бойтесь судебных разбирательств. Если правда на вашей стороне, то ее нужно отстаивать, а отстоять таковую, как было отмечено ранее, поможет грамотный подход к решению проблемы, основы которого подробно рассмотрены выше.

Кто должен платить за ремонт квартир?

Как узнать кто виноват? Фото № 2

Затопление соседей снизу – достаточно интересный случай, ведь собственник жилья, из которого оно произошло, не всегда является виновным в произошедшем. Как это происходит? Давайте разберемся.

Во-первых, стоит отметить, что в принципе потенциально виновных лица в «потопе многоквартирного дома» всего три:

• Первый – это сам собственник квартиры, в которой случились проблемы, вызвавшие затопление других жильцов дома.
• Второй – это наниматель подобного жилья.
• И третий – это управляющая компания или иные лица, отвечающие за общедомовые части водных узлов, из-за которых случилось затопление.

Итак, собственник квартиры виновен в том, что его соседи снизу залиты, если:

• он же не закрыл воду, вовремя не заменил капающий край, не провел капитальный ремонт водопроводов (не заменил капающую батарею, к примеру) или допустил подобные вещи, спровоцировавшие «потоп» в квартире ниже;
• в его собственном жилье, которое сдается по договору найма, он не осуществил капитальный ремонт водного узла, из-за чего и произошло затопление (подобное условие для определения виновного актуально, если собственник жилья, заключая договор найма, не включил в содержание соглашения пункт о том, что наниматель ответственен за проведение капитального ремонта жилья; это связано с тем, что на законодательном уровне за наймодателем закреплена обязанность проводить капитальный ремонт сдаваемого жилища, а за нанимателем – текущие ремонтные работы).

Определяем виновного. Фото № 3

Наниматель жилья, из которого произошло затопление квартиры ниже, будет виновен в ситуации, если вовремя не провел текущий ремонт водных узлов (не заменил капающий кран, например). Подобное условие актуально, если иного по проведению ремонтных работ не предусматривает договор найма, исходя из описанных ранее законодательных положений.

Управляющая компания, товарищество жильцов или иные лица, ответственные за содержание общедомового имущества, будут виновны в одном случае, если затопление граждан произошло из-за отсутствия с их стороны своевременного обслуживания водного узла, неисправность которого спровоцировала «потоп».

Ярким примером подобных обстоятельств может служить прорыв в квартире, виновной в затоплении, общедомового стояка. Однозначно, при наличии данного обстоятельства управляющая компания или иные лица обязаны возмещать ущерб всем пострадавшим от прорыва стояка жильцам дома.

Как доказать свою невиновность: советы юриста

Нередки ситуации, когда истинным виновником затопления квартиры выступает управляющая компания, но отвечать перед судом приходится жильцу. Важно понимать, как доказать свою непричастность к произошедшему инциденту.

Юристы дают такие рекомендации:

• при обнаружении залива сразу обращаться в управляющую компанию, вызывать аварийную службу, сантехника;
• заказывать свою экспертизу по оценке нанесенного ущерба в результате залива;
• принимать участие в составлении акта комиссией, проведении оценочных работ;
• привлекать к ответственности сотрудников управляющей компании.

Мнение эксперта

Ирина Васильева

Эксперт по гражданскому праву

Рекомендуется фиксировать все моменты обращения в управляющую компанию. Например, записывать разговор с представителем УК на диктофон, делать скриншот журнала звонков, в котором видно, в какое время был совершен вызов. Доказательства следует сохранять до решения конфликтной ситуации с соседями.

как не платить, как доказать свою невиновность, нужно ли возместить ущерб, как отмазаться

Любого владельца квартиры приведет в ужас вид его затопленного жилья, но не меньше неприятных чувств вызывает и факт затопления им соседей снизу.

Сразу возникает паника и мысли, как выйти из этого положения, что делать, сколько понадобится средств на возмещение убытков. Если вы залили соседей, испортили их квартиру, неприятности возникнут в любом случае.

Нужно будет выплатить деньги на ремонт и восстановление мебели, электроприборов (если пострадали и они) или самому выполнить ремонтные работы.

К сожалению, от такой ситуации не застрахован никто, сантехника, даже новая, дорогая и качественная, может выйти из строя внезапно, но доказать свою невиновность будет трудно. Если вы затопили соседей снизу, как не платить, есть ли безболезненное решение проблемы?

Что делать

Как защитить и себя в этой ситуации, не переплатить или совершенно не платить соседям, может рассказать юрист, опытный в жилищных вопросах.

Но с самого начала нужно быстро перекрыть воду в своей квартире, отключить электричество, вызвать из ЖЭКа или Управляющей компании сантехника, собрать воду. И только потом заниматься вопросами по возмещению убытков или готовить вразумительное объяснение для соседей снизу.

Если затопил квартиру снизу кто-то из вашей семьи или событие случилось без вашей вины, нужно в первое же время объясниться с пострадавшими. Не стоит прятаться в надежде на то, что получиться отмазаться или через день-два неприятность забудется.

Соседям нужно объяснить, по какой причине их затопило, рассказать, что мы не виноваты в произошедшем, привести доказательства. Важно знать, кто виноват в катастрофе, насколько пострадало жилье сверху и снизу. 

ВНИМАНИЕ! При затоплении квартиры соседями пострадавшая сторона обязательно потребует возместить ущерб. Только при веских доказательствах невиновности получится уйти от оплаты ремонта. В большинстве случаев затопление квартир все же происходит из-за незакрытых вовремя кранов, засорившихся по вине жильцов сливов.

Спасти положение может страховка, которая предусматривает выплату средств по такому страховому случаю, как затопление. Если ее нет, соседям нужно разбираться между собой, выяснить, из-за чего произошел залив, сколько будет стоять ремонт.

Кто виноват

По затоплению квартиры соседями сверху судебная практика знакома со множеством дел. На данное время в квартирах все чаще проводятся дорогостоящие ремонты, и повреждение стен, потолка вызывает возмущение, негатив со стороны пострадавших.

Чаще нерадивые соседи сверху стараются любыми способами уйти от ответственности. Тем более отказываются платить те, кто не виноват в произошедшем, они могут доказать отсутствие своей вины в заливе соседей. И суду приходится иногда и отказывать пострадавшим в компенсации. Если вас затопили соседи, суд обязательно признает их виновными в таких случаях:

• Не был вовремя закрыт кран, например, при наборе воды в ванну, в аналогичных ситуациях.
• В квартире использовались поврежденные краны, сантехника непригодного состояния.

Описанное относится к вашему случаю? Значит, вы навредили своей квартире и соседней по своей вине, не нужно конфликтовать с соседями. Они вымогают деньги по полному праву в таком случае.

Выручить в подобных обстоятельствах может страховка или доброжелательное отношение соседей, которые не будут подсчитывать ущерб до копейки, согласятся на относительно приемлемую для вас сумму. Но причиной затопления жилья может быть и прорыв старого или некачественного стояка, который произошел не по вашей вине.

ВНИМАНИЕ! По законодательству стояки считаются общедомовым имуществом.

Это обстоятельство полностью меняет дело. Состоянием стояков должны заниматься Управляющая Компания, ЖЭК, они отвечают за них, за их эксплуатационные характеристики. В таком случае обе пострадавшие квартиры (а их может быть и больше при значительном объеме воды) пишут коллективное заявление и требуют возмещения убытков.

Далее дело рассматривает УК или ЖЭК, если они отказывают в компенсации – нужно подавать исковое заявление в судебное учреждение. В отношении затопления в квартире, используемой по договору найма, существуют свои нюансы.

Наниматель должен выполнить текущий ремонт, привести в порядок жилье, а оплатить ремонтные работы – ответственность собственника. Но если наниматель не закрыл вовремя кран, все убытки восполняет он. Собственник будет платить в том случае, когда затопление случилось из-за прорыва батареи, трубы, за которые он отвечает.

Возмещение ущерба

Мало найти виновного в свершившемся, нужно еще и убедить его в том, что он должен оплатить убытки. Прекрасно, если соседи решают вопрос спокойно, между собой, не прибегая к помощи УК и суда. Если залив жилья произошел не по вине жильцов, а того, кто отвечает за состояние труб и стояков, не нужно бояться написать заявление, добиваться компенсации от ЖЭК или УК.

ВАЖНО! Когда виновным оказывается жилец квартиры, он должен оплатить и ремонт, и покупку нового личного имущества в замен поврежденного.

Поэтому сначала проводится оценка убытков участниками события или же можно пригласить независимую сторону.

Объем и стоимость повреждений

Обычно при затоплении повреждаются не только потолок, пол, стены нескольких квартир, но и имущество (мебель, техника, другое). И для возмещения ущерба нужно оценивать последствия залива полностью.

1. Можно виновнику и пострадавшим договориться между собой, спокойно оценить убытки и решить вопрос по выплатам, проведению ремонтных работ. Чтобы потом не было претензий друг к другу, стоит составить официальный акт, в котором указывается перепись пострадавших предметов и стоимость компенсации.
2. Также как вариант – рассмотреть с соседями вопрос ремонта, купить самостоятельно нужные материалы, выполнить самому ремонтные работы. Если согласие между сторонами не достигнуто, оценку проведет независимый эксперт или суд.
3. Вызов эксперта является платной услугой, за которую деньги вносят обе стороны. Специалист делает оценку, на основании которой и выплачивается компенсация. Но иногда и мнение эксперта не устраивает одну из сторон.
4. Самая последняя инстанция, которая точно рассудит конфликтующие по поводу затопления жилья стороны, — это суд. Он может оценить причиненный водой ущерб на основании фотографий, показаний свидетелей. Пригодится и составленный акт, результат экспертизы. Если нужно, судебным решением будет назначено повторное проведение экспертизы.

Самостоятельное урегулирование

Самая серьезная ситуация — когда пострадавшая сторона даже не хочет слушать объяснения виновного, сразу грозится передать дело в суд. Но ей нужно учесть, что она также должна будет выложить определенную сумму за услуги эксперта, назначенного судом, издержки работу судебного органа.

• Суд, назначая выплаты виновному, будет учитывать его официальный заработок. Так как такая выплата не может быть более 1/5 прожиточного минимума, полной суммы ущерба придется ждать несколько месяцев или более. Если договариваться между собой, можно достичь более выгодного решения.
• Суд обязательно назначит эксперта, за которого нужно платить пострадавшей стороне – ведь это она инициировала судебное разбирательство. Услуги эксперта не дешевые, поэтому лучше по-справедливому договориться между собой.

Объем ущерба будет рассчитан судом по оценочной стоимости, а она не всегда совпадает с реальной ценой, уплаченной за имущество.

Иногда пострадавшая сторона требует даже возмещения морального ущерба. Доказать необходимость такой выплаты сложно, нужно подтверждение врача, чек по лекарствам из аптеки. Но, прежде всего, нужно доказать связь ухудшения состояния здоровья и факта затопления.

Угроза суда

Можно столкнуться с соседями, которые настроены агрессивно не только к вам, но и ко всему окружающему миру. И они не будут даже слушать объяснения по поводу того, что стало причиной затопления, кто виноват в свершившемся.

Они будут с первой минуты грозить судом, требовать большой суммы компенсации. Если найти взаимопонимание не удается, нужно действовать грамотно, спокойно, обезопасить себя от излишних притязаний:

1. Все же, стоит попытаться поговорить, договориться, объяснить, что суд не выгоден и им.
2. Не получается? Обязательно фиксируйте разрушения в квартире снизу. Нужно провести видеосъемку или сделать качественные фото. Вы должны иметь четкую картину того, насколько пострадало соседнее жилье. К сожалению, можно получить и отказ в посещении жилья соседей.
3. Следует составить акт затопления по образцу, который не сложно найти в интернете. При заполнении такого документа должны присутствовать не только стороны конфликта, но и независимые свидетели.
4. Акт – не простая бумага, она обязательно подписывается главным инженером компании, обслуживающей дом, сантехником. Если будет доведено, что затопление – вина ЖЭКа, УК, документ будет одним из главных в разбирательстве. Важно иметь еще и копию этого акта, подписанного указанными лицами.

Практические рекомендации

Когда вы затопили соседей, по недосмотру или по вине неисправностей труб, стояка, нужно принять данный факт, успокоиться. Этот инцидент не угрожает ни чьей жизни, вы не сделали это намеренно, а с остальным можно справиться.

Нужно сначала убрать воду с пола своей квартиры, помочь с уборкой соседям (если они желают помощи), потом выяснить, что случилось, по какой причине затопило квартиры. Следующий шаг – установить виновного и оценить ущерб.

Желательно найти взаимопонимание с соседями и составить правильную картину произошедшего. Если виноваты вы – договаривайтесь о приемлемом варианте выплаты компенсации, если УК – пишете вместе с соседями заявление на возмещение утерянного и поврежденного имущества.

Даже если дело дошло до суда, нужно отстаивать свои интересы и следить за тем, чтобы соседи не превысили полагающуюся им сумму. Интересуйтесь оценкой эксперта, проверьте сумму и указанные повреждения.

В роли пострадавшей и виновной стороны затопления может оказаться почти каждый квартировладелец. Главное, что существуют законодательные нормы решения вопроса.

Что делать, когда ваш сосед затопляет вашу квартиру

Собственный дом — это роскошь, которая позволяет вам иметь большую жилую площадь для себя и своей семьи. Но не все люди живут в доме, а могут жить в многоквартирном доме. Когда вы живете в квартире, у вас может быть свое личное пространство, но у вас также есть соседи в том же доме. Из-за этого существует большая вероятность того, что они могут помешать вашей жилой среде.

В менее неприятных ситуациях самая большая проблема, с которой вы можете столкнуться с соседями, — это шум.В более серьезных случаях ваши соседи могут быть виноваты в возгорании или повреждении вашей личной собственности водой.

Затопленная квартира от вашего соседа

Один из примеров такого случая — если у вашего соседа наверху возникла проблема, связанная с водой, которая затопила вашу квартиру.

Обнаружение того, что ваша квартира затоплена, расстраивает, но это может быть еще более неприятным, если это произошло из-за вашего соседа наверху. Если у вас есть страховка арендатора, вы, скорее всего, будете надеяться на возмещение ущерба.Однако не все так просто.

Тот факт, что у вас есть страховка арендатора, не означает, что ущерб, нанесенный вашей квартире от наводнения, будет покрыт. Страховое покрытие довольно специфично, когда оно касается ущерба, нанесенного водой, поэтому есть много вещей, которые необходимо учитывать и оценивать при работе с затопленной квартирой.

Продолжайте читать, чтобы узнать, что делать, когда сосед наверху наводняет вашу квартиру.

Действия, которые необходимо предпринять

1. Задокументировать ущерб

Сделайте снимки и запишите видео, чтобы документально зафиксировать ущерб от наводнения, нанесенный вашей квартире и личному содержимому.Если у вас есть страховка арендатора и вы собираетесь подавать иск, эта документация может помочь предоставить необходимые доказательства, которые ваша страховая компания запросит. Кроме того, это может помочь вам отслеживать степень повреждения.

2. Спасите то, что вы можете

Сведите к минимуму ущерб, спасая то, что вы можете. Соберите свое личное содержимое, которое не было повреждено, и храните его в безопасном месте в незатронутом месте, где оно не пострадает.

3. Свяжитесь с домовладельцем

Когда ваша квартира затопляет, вы беспокоитесь о повреждении не только ваших личных вещей, но и вашего жилого помещения.Однако сама квартира не ваша; он принадлежит вашему домовладельцу. При этом они должны быть проинформированы о повреждении их собственности водой.

4. Свяжитесь со своим страховщиком

Обратитесь в свою страховую компанию, чтобы сообщить им о материальном ущербе и подать иск. Чем раньше вы свяжетесь с ними, тем скорее к вам приедет представитель и оценит ущерб.

Вопросы, которые нужно задать

1. Какая у вас политика?

Вы также должны учитывать тип страхового полиса арендатора, который у вас есть.Если у вас есть страховой полис, то он будет охватывать только риски, упомянутые в полисе, что ограничивает получаемое вами страховое покрытие. Если у вас есть политика всевозможных опасностей, она покроет практически любую опасность, которая специально не исключена в политике.

2. Что вызвало ущерб от наводнения?

Покрывает ли страховка арендатора расходы на восстановление повреждений, причиненных водой, и затраты на очистку, будет зависеть от того, как был причинен ущерб, поскольку страхование ущерба, нанесенного водой, очень специфично.

Фактическое наводнение, например, не является опасностью, покрываемой страховкой арендатора, но есть и другие риски, связанные с повреждением воды, которые включены.Вам нужно будет взглянуть на свой полис, чтобы увидеть, какие именно опасности покрываются вашей страховкой.

Вот несколько способов, которыми ваш сосед наверху может затопить вашу квартиру, которые всегда будут покрываться страховкой арендатора:

• Утечки воды из систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха
• Спринклеры или другая автоматическая система противопожарной защиты вызвали случайное повреждение
• Замерзшая труба, которая лопнула и затопило квартиру
• Проблема с системой водяного отопления, такая как трещина или течь, которые привели к повреждению водой

Ущерб, причиненный водой, возникший в результате непосредственной причины, также будет покрываться страховкой арендатора.Непосредственная причина относится к серии отдельных событий, которые приводят к повреждению. Например, если крыша здания проваливается из-за сильного снегопада, одна квартира затоплена, а затем затоплена ваша и другие квартиры внизу, то это покроет страховка. Но общий прямой ущерб от наводнений и осадков не покрывается.

Помощь по восстановлению повреждений от наводнения

Если вам нужна помощь в устранении последствий наводнения и восстановлении, потому что ваш сосед наверху затопил вашу квартиру, необходимо действовать немедленно.Вода быстро наносит ущерб, поглощаясь любыми пористыми строительными материалами и мебелью. Чем дольше вода остается в покое, тем больший ущерб причиняет.

Обратитесь за профессиональной помощью в службу восстановления повреждений, нанесенных водой. Специалисты по устранению последствий наводнения будут заниматься очисткой от наводнений и забором воды. Они также тщательно высушат вашу квартиру и пострадавшие вещи и проведут восстановительные работы после наводнения.

С профессиональной помощью ваша затопленная квартира будет восстановлена ​​до безопасного и чистого жилого помещения.

О Люке Армстронге

Эксперт в области аварийного пожаротушения и восстановления воды, ликвидации последствий пожара и устранения повреждений, нанесенных водой, удаления плесени, а также услуг по чистке ковров и обивки. Участник нескольких блогов по восстановлению и очистке.

Что делать, если ваша квартира наводнена сверху

Вы думали, что наводнение в квартирах может произойти только снаружи, внутри — из-за сильного дождя или урагана. Но теперь вы столкнулись с наводнением наверху, и водопады из прорывных труб вашего соседа каскадом текут в вашу гостиную.

Когда над вами в отдельных квартирах живут другие жильцы, ваш риск наводнения с верхнего этажа возрастает в геометрической прогрессии. Дело в том, что если их квартира затопляет, скорее всего, затопит и ваша квартира. Большое спасибо, гравитация!

Узнайте, что делать в случае бедствия и как снова встать на ноги.

5 шагов для борьбы с наводнением сверху

Шаг № 1: Выявление общих источников наводнения наверху

Прежде чем искать причину наводнения снаружи, посмотрите вверх.По данным PRO Restoration, к наиболее распространенным источникам затопления помещений относятся:

• Разрывные трубы
• Протекающие водонагреватели
• Засорение канализационных или дренажных линий
• Неисправные шланги стиральной машины

Холодильники, посудомоечные машины и туалеты также являются частыми виновниками наводнения наверху. Если вы сможете определить источник наводнения с верхнего этажа, вы сможете помочь домовладельцу и ремонтным работникам найти и устранить проблему. Возможно, вы даже сможете остановить наводнение, перекрыв соответствующие клапаны подачи воды.

Шаг № 2: Спасите свои вещи

При наводнении наверху велика вероятность, что вода попадет в вашу квартиру из определенной части потолка. Переместите ценные предметы, которые могут быть повреждены наводнением наверху, в отдельную зону вашей квартиры. При необходимости перенесите вещи в квартиру соседа, в машину или в водонепроницаемое хранилище.

Шаг № 3. Позвоните своему домовладельцу за помощью

Ваш арендодатель будет стремиться остановить наводнение так же, как и вы.Ведь технически квартира им принадлежит! Не бойтесь обратиться за помощью к домовладельцу. Зачастую они будут более чем счастливы предоставить квалифицированный персонал, услуги по ликвидации последствий наводнений, вентиляторы, пылесосы для влажной уборки и многое другое.

Как правило, домовладелец несет ответственность за ремонт, связанный с тем, чтобы ваша квартира оставалась в пригодном для жизни состоянии. Ущерб от наводнения, причиненный квартирой на верхнем этаже, скорее всего, попадает в эту категорию. В конечном итоге в договоре аренды будет указано, несет ли арендодатель ответственность за ремонт.

Шаг № 4: Свяжитесь со своей страховой компанией

Некоторые арендодатели требуют, чтобы все арендаторы приобрели страховку арендатора, чтобы снизить риск претензий по возмещению ущерба личному имуществу. Даже если ваш домовладелец не требует страховки арендатора, вы можете подумать, прежде чем снимать квартиру, чтобы лучше защитить себя в финансовом отношении.

Если у вас есть страховка для арендаторов (дайте пять!), Позвоните в отдел урегулирования убытков, чтобы узнать, могут ли они помочь вам заменить поврежденное имущество или произвести ремонт.Фотографирование любых свидетельств наводнения и документирование всей переписки с арендодателем поможет упростить процесс выплаты страховки.

Шаг № 5: Позаботьтесь о ремонте

Попросите арендодателя оплатить стоимость ремонта. Если они откажутся, у вас есть несколько вариантов. Один из них — нанять собственного разнорабочего, а затем поговорить с арендодателем о вычитании стоимости счета за ремонт из вашей арендной платы. Другой — произвести ремонт самостоятельно, а затем передать свои расходы домовладельцу для возмещения.

Если наводнение наверху сделало вашу квартиру совершенно непригодной для проживания, и ваш арендодатель не делает необходимых ремонтных работ, возможно, пришло время предпринять дальнейшие действия, обратившись за помощью к местной группе, представляющей арендаторов, сообщив о проблеме в инспекцию кодекса вашего города, и / или подать на арендодателя в суд.

После того, как ваша квартира затопит сверху, вы можете быть готовы найти новую. Найдите (сухие!) Квартиры в аренду рядом с вами на ApartmentSearch.com.

КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАВОДНЕНИЕ ИЗ ОДНОГО АГРЕГАТА В ДРУГОЕ?

ВОПРОС: Шланг на стиральной машине кондоминиума над мной лопнул, и вода затопила мою квартиру.Моя страховка не оплатит ущерб, потому что счет меньше франшизы в 500 долларов.

Я всегда понимал, что ответственность за ремонт лежит на лице, вызвавшем проблему. Разве мой сосед наверху не должен оплачивать мои расходы на возмещение ущерба?

ОТВЕТ: Кто несет ответственность и какой страховой полис должен платить — это вопрос, ответ на который может отличаться в зависимости от ассоциации. Страховое возмещение называется внезапным и случайным событием и определяется в вашем полисе как «страховой риск».»Это означает, что, например, в кондоминиуме или кооперативе, если труба или шланг внезапно ломаются, ответственность за необходимый ремонт и возникший в результате водный ущерб обычно несет ассоциация. Утечки в душевом поддоне, посудомоечной машине и слив для туалета также попадают в ту же категорию. В таунхаусе ответственность за все обычно ложится на владельца квартиры.

Еще больше усложняет ситуацию вопрос ответственности. Если наводнение не было вызвано «внезапное и случайное» происшествие, а скорее в результате безответственного действия любой из сторон, тогда может вступить в действие страхование гражданской ответственности человека.

Кроме того, ассоциация кондоминиумов может оказаться в ответственности, если она знала о давней проблеме, которая могла вызвать наводнение, но не решила ее.

Даже проблема, возникшая в результате плохого обслуживания со стороны ассоциации, может быть ответственностью ассоциации. Из-за оговорок о высокой франшизе в политике ассоциации стоимость очистки и ремонта обычно покрывается за счет общих расходов операционных фондов.

Ассоциации, как управляющие недвижимостью, должны проявлять осторожность в случаях, связанных со страхованием.Они всегда должны делиться с владельцем единицы любой информацией о страховом покрытии ассоциации, ее перевозчике и ее местном агенте.

Владелец единицы, чьи трубы, оборудование или действия причинили ущерб, имеет такое же обязательство поделиться страховой информацией с ассоциацией или любым владельцем единицы, который понес ущерб.

Если вы пострадали от воды из-за какого-либо источника, вам сначала следует позвонить своему страховому агенту, который рассмотрит проблему, скажет вам, покрывает ли ее ваша страховка, или поможет установить контакт с ответственными сторонами.

Q: Внешние общественные проходы нашей квартиры соединяют восемь квартир на каждом этаже. Они смотрят на юг, и каждую зиму снежные птицы используют эти дорожки, чтобы загорать. Сидя в своих креслах, они не оставляют прохожим много места для маневра.

Как можно устранить это условие?

A: Ассоциация имеет право контролировать использование общих частей вашей квартиры. Все, что для этого нужно, — это передать правило, запрещающее размещение стульев, шезлонгов, столов и т.на пешеходных дорожках, соблюдая, конечно, все основные ограничения, указанные в ваших руководящих документах.

Вторая идея — попросить местного начальника пожарной охраны осмотреть и дать вам постановление об использовании стульев и шезлонгов на общих проходах.

Q: В нашей квартире есть пристань для яхт на 48 мест. С владельцев паев, использующих квитанции, ежемесячно взимается минимальная сумма. Однако владельцы квартир, которые сдают свои листы в аренду другим лицам, сталкиваются с комиссией на 33% выше, чем плата за квитанцию.

Это вызвало много разногласий, и теперь возникает вопрос, может ли нелицензионная квартира взимать комиссию за аренду.Разве комиссия не является платой за недвижимость и регулируется законодательством Флориды о недвижимости?

A: Если лодочные доки принадлежат общественному объединению и используются в качестве удобств для членов собственников жилья, то это необычно рассматривать это пространство как недвижимость. Также не принято использовать слово «комиссия», когда речь идет о сборах с пользователей или доках, и я не знаю ни одной ассоциации, которая называет их комиссией или которые используют лицензированных брокеров по недвижимости для управления своими лодочными доками.

В: В 1983 году я купил таунхаус.Наряду с этим я купил у застройщика эксклюзивные права на 42 фута места в доке. Сейчас я собираюсь продать свой таунхаус, но ассоциация сообщила мне, что я не имею права передавать или продавать место в доке для лодки.

Можете ли вы помочь мне определить, имею ли я право?

A: Мне показалось, глядя на документ, который вы отправили, что вам действительно было назначено место. В нем не говорится о том, идет ли он с вашей квартирой, а также о том, имеете ли вы или ассоциация право переназначения этого дока.В нем действительно говорится, что уступка и права, «предоставленные правопреемнику, регулируются положениями и условиями Декларации кондоминиума …».

Я бы попросил адвоката просмотреть это и дать юридическое заключение.

Было бы неплохо узнать, продавались ли или передавались ли какие-либо другие листы собственниками паев. Вы не можете быть первым.

Джек Холман — автор и консультант по вопросам кондоминиумов. Напишите ему в адрес The Orlando Sentinel, P.O. Box 211, Орландо, Флорида.32802-0211. Он не будет отвечать лично.

Моя квартира залита водой из квартиры соседа! Кто платит за утечку или высыхание кондоминиума после этого?

Владельцы кондоминиумов нередко сталкиваются с утечками, не связанными с их собственными квартирами. Находясь в окружении квартиры других людей сверху, снизу и по бокам, утечки из квартиры соседа неизбежны. Когда вы добавляете владельцев, которые могут проживать в помещении только неполный рабочий день, и другие объекты, которые могут быть полностью незанятыми, риск утечки только возрастает.Несмотря на то, что утечки являются довольно частым явлением, многие владельцы квартир не знают, кто будет нести ответственность за различные ремонтные работы и устранение неисправностей, которые потребуются после утечки в кондоминиуме.

Что в Законе о кондоминиумах говорится об утечке в кондоминиуме?

Владелец квартиры должен сначала знать, что в соответствии с § 718.111 (11) (f) Статута Флориды, ассоциация кондоминиумов несет ответственность за все, кроме следующего списка вещей, за которые несет ответственность владелец квартиры:

личное имущество внутри помещения или ограниченное количество общих элементов, а также покрытия пола, стен и потолка, электрические приборы, приборы, водонагреватели, фильтры для воды, встроенные шкафы и столешницы, а также оконные покрытия, включая шторы, шторы, жалюзи, фурнитуру , и аналогичные компоненты для обработки окон или замены любых из вышеперечисленных, которые расположены в границах блока и служат только для этого блока.По сути, ответственность за гипсокартон и все, что за ним стоит, лежит на ассоциации; Ответственность за все, от гипсокартона до квартиры, лежит на владельце. Владелец квартиры также несет ответственность за свою бытовую технику, мебель, шкафы и другие приспособления.

Но кто несет финансовую ответственность? Это будет зависеть от того, является ли причиной ущерба, используя термин Закона о кондоминиумах, «страховой случай». Хотя Закон не определяет, что составляет «страховой случай», он понимается как страховой риск (как этот термин используется во многих коммерческих страховых полисах) или несчастный случай.Сама авария интерпретируется как нечто необычное, неожиданное и внезапное.

Утечка из квартиры соседа

Если квартира соседа является источником утечки, и конкретная причина утечки не была предсказуема, например, взрыв водонагревателя, ассоциация будет нести ответственность за поврежденные потолки и / или стены, а также инфраструктуру, например, повреждение проводка за стенами и, как следствие, рост плесени. Ответственность за любое возникшее внутреннее повреждение несет владелец квартиры, как указано в § 718.111 (11). Но страховой полис кондоминиума должен покрывать весь ущерб, не покрываемый полисом ассоциации.

Если повреждение возникло в результате того, что другой владелец не смог устранить или своевременно устранить предсказуемую известную проблему, применяются другие правила. Скажем, например, что владелец квартиры на верхнем этаже уезжает из страны на длительный период времени, но случайно оставляет кран включенным, что приводит к наводнению, проникновению воды и повреждению квартир на нижнем этаже. Согласно Статуту Флориды § 718.111 (11) (j) (1), виновный владелец квартиры на верхнем этаже будет нести ответственность за ущерб, нанесенный всем частям собственности кондоминиума, не покрываемым страховым полисом кондоминиума. Статут также возлагает на владельца квартиры наверху ответственность за ущерб, нанесенный соседской квартире внизу. Те же правила будут действовать, если источником утечки является умышленное поведение владельца квартиры или результат несоблюдения владельцем квартиры требований документов кондоминиума, включая его правила и положения.

Сушка

В Законе о кондоминиумах есть некоторая двусмысленность в отношении того, кто несет ответственность за высыхание после крупных утечек и повреждений, вызванных водой, что может быть значительным расходом. Хотя обе стороны, ассоциация и индивидуальный владелец единицы, заинтересованы в защите своей собственности, каждая сторона может сопротивляться, учитывая стоимость. В таких ситуациях и когда ни одна из сторон не покрывает расходы, ассоциация должна взять на себя расходы. Ассоциация кровно заинтересована в обеспечении того, чтобы стоячая вода и просачивание воды не повредили структурные части собственности кондоминиума или любую инфраструктуру, такую ​​как проводка.Не стоит тратиться на сушку помещения, чтобы поставить под угрозу критические элементы кондоминиума.

---

Чтобы узнать больше об обязанностях ассоциации кондоминиумов по ремонту, прочтите дополнительную статью:

Как справиться с повреждением водой в вашей квартире

ЧТЕНИЕ 5 МИН

Если у вас случился несчастный случай с соседом наверху и его протекающей бытовой техникой, вы пережили последствия прорыва трубы в своей ванной комнате или пострадали от стихийного бедствия, вы, вероятно, столкнетесь с повреждением воды в ваша квартира.Как съемщик, вы хотите знать сценарии, которые могут привести к повреждению вашей квартиры водой, кто несет ответственность за ремонт и каковы ваши права арендатора в отношении ущерба, причиненного водой. Повреждение водой может случиться с кем угодно в любой арендуемой квартире, так что лучше быть готовым!

Возможные причины повреждения водой

В вашей квартире есть множество возможностей и источников повреждения водой. На что следует обратить внимание:

.

• Переливающаяся ванна
• Негерметичные потолки
• Протекает холодильник
• Затопленный туалет
• Обрыв трубы

Большинство проблем, связанных с водой, возникает из-за неисправной техники, сломанных труб или забывчивых соседей (если вы сами не забывчивый арендатор).Хотя в вашей квартире может быть переливная ванна, которая наносит ущерб вашей ванной комнате, это также может произойти в блоке над вами. То же самое и с вашей или их неисправной техникой и сломанными трубами, которые могут вызвать протечки, повредить ваши вещи и привести к появлению плесени или грибка в вашей квартире (если с ними не позаботиться должным образом) — не говоря уже о неприглядных пятнах на потолке или деформированные паркетные полы. Ой!

Ущерб, причиненный водой в результате стихийных бедствий

Есть совсем другая, более серьезная ситуация, в которой вы можете оказаться — наводнение и повреждение водой из-за стихийного бедствия.Возможно, в вашем районе был ураган (обычно затрагивающий прибрежные районы в сезон ураганов — июнь-ноябрь), и ваша квартира на нижнем этаже затоплена. Это пугающая ситуация, к которой вам следует подготовиться. Прежде всего, не забудьте получить полис страхования от наводнения отдельно от основного страхового полиса съемщика, прежде чем переехать в квартиру. Таким образом, вы будете защищены в случае стихийного бедствия и никоим образом не будете нести ответственность за ущерб, нанесенный вашим вещам.В этом случае вы не несете ответственности за повреждение конструкции квартиры. Обычно это всегда будет обязанностью управляющего недвижимостью или арендодателя.

Кто несет ответственность за повреждение квартиры водой?

Ущерб от воды может быть непредсказуемым, поэтому важно знать свои права арендатора, если это станет вашей реальностью. В вашем договоре аренды должен быть раздел, затрагивающий тему затопления, повреждения водой или утечек, поэтому внимательно прочтите договор аренды, чтобы узнать, кто несет ответственность за ремонт в соответствии с вашими конкретными условиями аренды.

Страхование арендаторов

Если у вас есть страховка арендатора, а она должна быть у вас, тогда ваш страховой полис арендатора покроет расходы на замену вашего имущества, поврежденного в результате аварии на воде. Ущерб, нанесенный реальной конструкции квартиры, может быть покрыт не вашим страховым полисом съемщика, а управляющим имуществом или домовладельцем. Внимательно прочтите свой страховой полис арендатора, чтобы узнать, что покрывается, а что не покрывается в случае повреждения водой.

Например, если ваш потолок протекает из-за сломанной трубы, и она капает на ваш телевизор, разрушая его, то страховой полис арендатора, скорее всего, оплатит ваш поврежденный предмет.Если ваш туалет переполнится (не по вашей вине) и повредит любое ваше имущество, то ваш страховой полис, скорее всего, покроет это. Однако, если вы имеете дело с затопленной квартирой, а не просто с основным ущербом от воды, вам понадобится отдельный полис страхования от наводнения, чтобы защитить вас от этих затрат.

Управляющий недвижимостью или арендодатель

Если причиной повреждения вашей квартиры водой не является ваша халатность, то управляющий имуществом или домовладелец, скорее всего, несет ответственность за устранение любых структурных повреждений квартиры.Например, если ваш туалет затопляет (опять же, не по вашей вине) и повреждает пол в вашей ванной комнате, тогда управляющий недвижимостью или домовладелец должны заменить плитку, чтобы сохранить жилое помещение.

Если ваш холодильник протекает на вашей кухне и повреждает паркетный пол, то управляющий недвижимостью или домовладелец также должны будут заменить пол в этом сценарии. Ваш управляющий недвижимостью будет нести ответственность за этот ремонт, но только в том случае, если вы немедленно уведомите его с письменным уведомлением о проблеме.

Арендатор

Если повреждение водой произошло из-за вашей халатности, то вы (арендатор) можете иметь дело с другим сценарием, при котором вы или ваша страховка арендатора будете нести ответственность за причиненный вами ущерб. Допустим, ваш унитаз затоплен, потому что он неоднократно забивался, и вы ничего не сделали для исправления ситуации, например, прочистили его или позвонили в сервисный центр за помощью, если не смогли это исправить. Если это так, то перелив произошел из-за вашей халатности, а это означает, что вы несете ответственность за нанесение ущерба собственности водой.Если управляющий имуществом или арендодатель возлагает на вас финансовую ответственность, вам может потребоваться подать иск в страховую компанию арендатора, чтобы узнать, покроют ли они судебные издержки, а также подать иск о замене вашего поврежденного имущества.

Сосед

Возможно, ваш сосед наверху решает однажды ночью принять ванну, но засыпает и забывает выключить воду. Ванна затапливается и вызывает сильную утечку в потолке, которая капает на пол, повреждая ваши вещи и намочив ковер.Это серьезная халатность со стороны другого арендатора, вашего соседа наверху. Ваша страховка арендатора покроет стоимость вашего имущества, но ущерб, нанесенный структуре квартиры, придется урегулировать между вашим соседом и управляющим имуществом или домовладельцем. Хотя это неприятная ситуация с вашей стороны, по крайней мере, вы не несете ответственности за ущерб! В любом случае ваш поврежденный ковер будет заменен (но сначала проверьте договор аренды), поэтому вам не придется беспокоиться о плесени или каких-либо других проблемах со здоровьем из-за повреждения водой.

Как справиться с последствиями повреждения водой

Следующие шаги после того, как вы определили, что в вашей квартире есть повреждение от воды, — это выяснить, кто несет ответственность за ущерб и ремонт. Будь то вина управляющего имуществом, соседа или вас самих, ущерб должен быть устранен тем или иным способом.

Если у вас сломалась труба или неисправен прибор, то, скорее всего, ответственность несет управляющий имуществом. И поэтому они и сервисная бригада будут нести ответственность за ремонт.Если ответственность несет ваш сосед, то он / она и управляющий имуществом должны будут определить (в соответствии с законодательством штата и договором аренды), кто должен оплатить ремонт, но в любом случае ремонт будет выполнен. Если вы несете ответственность, то вам (и, возможно, вашей страховой компании) придется платить из своего кармана за ремонт, который будет выполняться командой технического обслуживания или сторонним поставщиком.

Однако определяющий фактор халатности действительно зависит от государства, в котором вы живете. Существует грань между ответственностью и освобождением от ответственности, с которой вы имеете дело, и в разных штатах действуют разные законы по этому вопросу.Если дело доходит до сломанной техники или труб, то управляющий должен будет отремонтировать эти предметы, чтобы квартира оставалась пригодной для проживания. Но это не означает, что они несут ответственность за ущерб. Это зависит от законов вашего штата, страхового полиса арендатора и договора аренды, поэтому обязательно проверьте все три из них, чтобы определить, кто несет ответственность за ущерб от воды и необходимый ремонт!

Опубликовано 9 августа 2019 г.

Что вы думаете?

288 Ответов

Об авторе

Залитые соседи снизу: что делать? убытки

Затопленные соседи внизу — что делать? Этот вопрос возникает при обнаружении затопленной квартиры и вызывает панику у людей.Ведь ущерб может быть нанесен не только их имуществу, но и чужому. Если вы затопили соседей снизу, что делать, как оценить ущерб и мирным путем разрешить конфликт с пострадавшей стороной, узнайте из этой статьи.

Первые шаги

В том случае, когда вы залили своих соседей, нужно постараться выйти из неприятной ситуации с наименьшими затратами своего времени, нервов и денег. Для этого первым делом необходимо найти причину аварии и перекрыть кран на стояке.Далее следует обесточить всю квартиру и вызвать сантехника из ЖЭК. Чтобы уменьшить возможный ущерб соседям, нужно постараться получить с пола как можно больше воды.

Вам также необходимо поговорить с соседями, объяснив им, что произошло. Бывают ситуации, когда потерпевшая требует денег у человека, затопившего соседа снизу. Что делать в этом случае? Необходимо выяснить, кто виноват в случившемся и кому будет возмещен ущерб.Ведь, несмотря на то, что вода текла из вашей квартиры, вина не всегда лежит на вас.

Не понимая условий страхования квартиры, люди задаются вопросом: «Затопленные соседи снизу — что делать?». Есть страховка — значит нужно позвонить в свою страховую компанию и, подробно описав ситуацию, действовать согласно указаниям сотрудников компании.

Как определить виновника затопления

Как понять, кто виноват в затоплении квартиры? В случаях, когда воду не отключали, или долгое время не меняли требующий ремонта кран, виновным в случившемся будете вы.В этом случае соседям придется компенсировать весь нанесенный им ущерб.

Если затопление соседей произошло из-за прорыва стояка, вина за происшествие ляжет на обслуживающую дом организацию. Поскольку стояк по закону считается общей собственностью, нанятая управляющей компанией организация должна была позаботиться о его своевременной замене. В такой ситуации всем пострадавшим следует написать коллективное заявление на имя компании, обслуживающей дом.

Если жилище используется по трудовому договору, также необходимо понимать причину наводнения. В соответствии с законом, капитальный ремонт оплачивается владельцем, а обязанностью работодателя становится выполнение текущего ремонта. Владелец несет ответственность за неисправности батарей и труб, вызвавшие затопление. Арендатор ответит в случаях, когда квартира была затоплена из-за непокрытого крана.

Компенсация — кто обязан платить?

Даже при выявлении виновника наводнения возникает вопрос к человеку, затопившему соседей снизу: «Что делать?».Помещение осуществляется в зависимости от того, по чьей вине пострадало чужое имущество.

Если вы виноваты в затоплении, то попробуйте договориться с соседями «на месте». Вы можете попробовать сразу обсудить ущерб и размер его компенсации. Чаще всего соседи не хотят связываться с госструктурами и предпочитают решать проблему мирным путем.

В случае, когда затопление произошло по халатности обслуживающей дом организации, пострадавшими являются вы и ваши соседи, поэтому вы имеете право обратиться в ЖЭК с требованием возмещения ущерба.

Если в ЧС виноват собственник недвижимости, то он обязан не только возместить весь ущерб, причиненный его соседям, но и покрыть стоимость вашего личного имущества, пострадавшего в результате наводнения.

Оценка ущерба

Затопление квартиры редко обходится без ущерба для чужого имущества, и сразу возникают вопросы: «Как можно понять размер чужого ущерба, если человек затопил соседей снизу? Что делать? Как проводится оценка? ”

Есть несколько способов оценить и возместить ущерб от затопления квартиры:

• Обсудив с соседями примерную стоимость ущерба и достигнув взаимной договоренности, вы можете выплатить сумму пострадавшим.Необходимо составить акт, в котором будет зафиксирована оговоренная сумма ущерба, устраивающая обе стороны.
• Вы также можете вместе с соседом определить количество материалов, необходимых для реставрации имущества. После вы купите все это в магазинах за свой счет и оплатите стоимость ремонта в квартире.

Независимая экспертиза

В случаях, когда невозможно договориться с потерпевшей стороной, убытки соседей оцениваются другими способами:

1. Вызов независимого эксперта.Его услуги могут оплачиваться как совместно, так и одной из сторон (это решают стороны конфликта). По заключению эксперта оплата произведена. В случае несогласия одной из сторон с решением специалиста может потребоваться дополнительная экспертиза или рассмотрение дела в суде.
2. Суд может разрешить конфликт интересов на основании представленных документов: фотографии пострадавшей квартиры, показаний свидетелей, письменного заявления.Суд также может назначить экспертизу.

Переговоры с соседями

Обсудив ситуацию с соседями, можно решить проблему с минимальными потерями. Ведь при вежливом общении получится не доводить дело до суда, а сделать небольшую компенсацию. Особенно, если сами соседи признают, что старый ремонт у них уже был, а личное имущество не пострадало при наводнении.

Если сосед все же намерен обратиться в суд, то вы можете попытаться отговорить его, приведя следующие аргументы:

• Все судебные издержки и расходы оплачивает заявитель.Хотя сумма обычно небольшая, но ее необходимо оплатить до начала судебного разбирательства. Поскольку заранее предугадать решение суда невозможно, сосед вполне может понести ненужные расходы.
• Услуги оценщика в случае обращения в суд также оплачиваются пострадавшей стороной. Вызов специалиста придется производить в обязательном порядке, так как суд сможет принять решение о возмещении ущерба только с помощью собранной информации.
• Суд сможет принять во внимание только официальные доходы ответчика.Так что, если вы работаете не по контракту, вам придется платить не более 1/5 прожиточного минимума. Соседи обычно надеются получить всю сумму сразу, и сообщение о том, что платежи будут произведены в течение нескольких лет, может их охладить.

Нюансы повреждений

• Размер ущерба будет рассчитываться не от покупной стоимости имущества, а от оценочной стоимости. Таким образом, оборудование можно оценить в два и три раза дешевле закупочной цены.Также нередко суд устанавливает выплату средств не на покупку нового оборудования, а только на ремонт старого.
• Если потерпевшая требует возмещения морального вреда, то в суде это должно быть подтверждено заключением врача или проверками на закупку лекарств.

Если не можете договориться

Часто бывают случаи, когда потерпевшая даже не хочет слышать, что кто-то виноват, а настаивает, что раз уж вода потекла сверху, то виноваты вы.Или вместо мирного обсуждения компенсации ему угрожает суд. В этом случае действовать необходимо в следующей последовательности:

1. Надо попытаться договориться с пострадавшей стороной. Если вы не хотите тратить свое время и нервы на судебные заседания, то вам следует спросить своего соседа, сколько он хочет за нанесенный ущерб.
2. Необходимо зафиксировать результаты подтопления в чужой квартире. С разрешения хозяина нужно сфотографировать комнату.Отдельно сфотографируйте пораженную электронику, обратите внимание на состояние стен и места, откуда в квартиру попала вода.
3. Акт наводнения должен быть оформлен по установленной форме. Бланк можно найти как в Интернете, так и у представителей коммунальных служб. При совершении акта должны присутствовать виновные, потерпевший и свидетели. Акт подписывают главный инженер или его заместитель и сантехник. Позже этот акт поможет взыскать с управляющей компании материальную компенсацию.
4. Сохраните копию акта. На нем также должны быть все подписи, иначе он утратит юридическую силу.
5. Если акт был составлен в ваше отсутствие, то вам необходимо получить его на руки в ЖЭК.

Бывают ситуации, когда люди затрудняются принять правильное решение или продолжают беспокоиться о затоплении соседей снизу. Что делать? Юрист может оказать профессиональную помощь и решить вашу проблему. Обычно многие компании предоставляют первые консультации бесплатно, и таким образом вы получите профессиональную помощь без материальных потерь.

Ущерб, причиненный водой и споры между соседями

Вода может попасть в те области нашего дома, которые наиболее уязвимы и вызывают наибольший ущерб. Когда ущерб от воды мог быть причинен соседом, могут возникнуть серьезные споры.

Поверхностные воды

Как правило, сосед не несет ответственности за ущерб, причиненный вашей собственности в результате естественного дождя и погодных условий. Однако, если ваш сосед благоустроил свою землю или изменил свою собственность каким-либо иным образом, из-за чего на вашу землю потечет больше воды, чем это могло бы произойти естественным образом, тогда у вас может быть какой-то способ возмещения ущерба.Вообще говоря, существует три различных типа законов, которые могут позволить вам возложить ответственность на вашего соседа за ущерб, нанесенный вашей собственности из-за поверхностных вод.

Правило разумного использования — Большинство штатов придерживаются подхода разумности. Чтобы добиться успеха в судебном процессе против соседа, вам потребуются доказательства, подтверждающие, что ваш сосед что-то сделал со своей землей или имуществом, что изменение было необоснованным и что изменение изменило естественный поток воды на вашу собственность.

Некоторые общие факторы обычно помогают судам принимать решения. Эти факторы могут включать:

• Насколько важным было изменение.
  
• Было ли разумно предвидеть увеличение ущерба от поверхностного стока для вашего соседа в момент внесения изменений.
  
• Сравнение ущерба, нанесенного вашей собственности, с увеличением использования или стоимости собственности вашего соседа.

Правило общего врага — Это правило было получено из английского общего права и рассматривает дождевую воду и другие природные источники воды как общего врага для всех землевладельцев.Согласно этому правилу, которому следуют многие государства, каждый землевладелец должен защищать свою землю от поверхностных и сточных вод. Землевладельцы могут предпринимать любые шаги, которые они пожелают, например строить дамбы или дренажные канавы. Если поверхностные воды стекают с земли вашего соседа на вашу землю, причиняя больший ущерб, чем естественный, вы все равно должны защищать свою землю от этой воды.

Многие штаты, которые все еще следуют правилу общего врага, изменили его, чтобы сделать его менее строгим. В соответствии с этими измененными правилами вы по-прежнему можете привлекать своего соседа к ответственности за ущерб, нанесенный вашей собственности, если модификация (защита) собственности вашего соседа была небрежной.

Правило гражданского права — Это правило можно рассматривать как противоположность правилу общего врага. Норма гражданского права, также известная как Правило естественного потока, налагает ответственность на любого землевладельца, который изменяет свою землю таким образом, чтобы изменить естественный поток поверхностных вод через землю.

Как и правило общего врага, норма гражданского права была изменена в большинстве штатов, которые ему следуют. Как и в случае с правилом разумного использования, государства, которые следуют правилу гражданского права, разрешают модификации земли, если такие изменения являются разумными.Однако согласно измененной норме гражданского права, собственник земли, видя увеличенный ущерб, также может ожидать принятия разумных мер для защиты своей земли от ущерба из-за увеличения поверхностных вод.

Неосторожное повреждение водой

Если ваша собственность была повреждена из-за неосторожности или халатности вашего соседа, вы можете получить компенсацию за свой ущерб и убытки. Вы также можете получить постановление суда, предписывающее вашему соседу прекратить делать что-либо, что привело к повреждению вашей собственности водой.

Неосторожное повреждение водой часто является результатом простой аварии или забывчивости. Источники таких повреждений включают протекающие или сломанные шланги для воды, негерметичные спринклерные головки, сломанные, замерзшие или лопнувшие водопроводные трубы и даже забитые водосточные желоба.

Какой ущерб необходимо возместить?

Если вы сможете доказать, что ваш сосед несет ответственность за нанесенный вам ущерб от воды, вы можете получить компенсацию в размере:

• Стоимость ремонта или замены поврежденного водой имущества
• Стоимость проживания в отеле, когда ваш дом непригоден для проживания из-за повреждения водой
• Любые медицинские счета, непосредственно связанные с повреждением водой, будь то телесное повреждение или психическое расстройство
• Штрафные санкции, если вы докажете, что ваш сосед действовал злонамеренно

Вы можете попросить судью издать постановление суда, в котором вашему соседу будет указано решить проблему.Судьи с большей вероятностью вынесут такой приказ, если исправление или ремонт незначительные. Однако чем масштабнее ремонт, тем меньше вероятность того, что судья вынесет такое постановление.

Страхование

Существует два типа страхования, которые могут покрыть вас, если ваш дом или имущество были повреждены водой — страхование домовладельца и страхование от наводнения. Если ваша собственность была повреждена водой, источником которой был ваш дом, то страхование вашего домовладельца должно покрыть это.

Однако, если ущерб, нанесенный водой, вызван внешним источником поднимающейся воды, страхование домовладельца может оказаться недостаточным.В таких ситуациях было бы разумно иметь страховку от наводнения, даже если ущерб был причинен, по крайней мере частично, соседом. Кроме того, вы можете взыскать убытки со страховой компании вашего соседа.

Узнайте больше о повреждении водой и соседних спорах от юриста

Споры с соседями лучше всего разрешать быстро, чтобы минимизировать конфликт. Знание своих прав может помочь сделать ваши переговоры простыми, практичными и предсказуемыми. Свяжитесь с ближайшим к вам опытным юристом по недвижимости, чтобы узнать о местных земельных и водных законах и обеспечить эффективное разрешение вашего спора.

.